cover
Contact Name
Rizal Furqan Ramadhan
Contact Email
admin@rizaniamedia.com
Phone
+6285257563813
Journal Mail Official
admin@rizaniamedia.com
Editorial Address
RT 10 RW 04 Desa Pucanganak Kecamatan Tugu Kabupaten Trenggalek
Location
Kab. trenggalek,
Jawa timur
INDONESIA
Jurilma
ISSN : -     EISSN : 30469538     DOI : https://doi.crossref.org/10.69533
Core Subject : Economy,
JURILMA : Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia (E-ISSN : 3046-9538) merupakan Jurnal nasional dengan akses terbuka yang menerbitkan artikel hasil penelitian di bidang Manajemen. Ruang Lingkup Jurnal meliputi manajemen strategi, manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen zakat dan wakaf, manajemen bisnis, manajemen sumber daya manusia dan bidang ilmu Manajemen lainnya. Jurnal JURILMA dikelola dan dipublikasikan oleh Rumah Jurnal RIZANIA MEDIA PRATAMA. Jurnal ini diterbitkan sebagai sarana dan wadah para dosen, ilmuan, peneliti maupun pakar bidang Ilmu Manajemen mempublikasikan hasil-hasil penelitiannya untuk menunjang Tugas dan Program Tri Dharma Perguruan Tinggi secara Umum. Jurnal JURILMA terbit dua kali dalam setahun pada bulan Juni dan Desember.
Articles 38 Documents
Pengaruh Iklan Digital dan Affiliate Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Babycare Di Shopee Tania Aisyah Jasmine; Ari Susanti
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/wfryfy43

Abstract

Tujuan dari studi ini adalah untuk mengkaji dampak iklan digital dan affiliate promotion terhadap keputusan pembelian produk babycare pada e-commerce Shopee di wilayah Jawa Tengah. Studi ini menerapkan metodologi kuantitatif dengan mengandalkan data utama yang diperoleh dari penyebaran instrumen survei (kuesioner) kepada pengguna aktif Shopee yang berada di area tersebut. Penetapan ukuran sampel dilakukan melalui perhitungan rumus Lemeshow, menghasilkan total 97 responden. Data yang telah terkumpul diproses menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25, melalui tahapan analisis statistik yang mencakup uji kualitas instrumen (validitas dan reliabilitas), uji prasyarat model (asumsi klasik), analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis. Hasil observasi menunjukkan adanya pengaruh yang substansial dari variabel Iklan Digital maupun Affiliate Promotion terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial (individu) maupun kolektif (simultan). Studi ini menyiratkan bahwa strategi pemasaran digital yang mengintegrasikan iklan dan upaya promosi afiliasi sangat efektif dalam mengoptimalkan komunikasi pemasaran dan menstimulasi keputusan pembelian konsumen pada segmen produk babycare.
Peranan Dukungan Atasan dalam Meningkatkan Motivasi dan Prestasi Kerja Bawahan di Toko Zens Marmer Syailendra, Yusfi; Moch.Afif; Veronika Febriyana Roju; Rama Elang Wijayanti; Tan Evan Tandiyono
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/nv6rxr11

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peranan dukungan atasan dalam meningkatkan motivasi dan prestasi kerja bawahan pada lingkungan kerja ritel, khususnya di Toko Zens Marmer. Latar belakang penelitian didasarkan pada tuntutan sektor ritel yang memerlukan ketepatan kerja, kualitas pelayanan, dan produktivitas tinggi, sehingga dukungan atasan menjadi faktor penting dalam mendorong kinerja bawahan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas satu atasan sebagai informan utama dan tiga orang bawahan sebagai informan pendukung yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan langsung dalam aktivitas kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan atasan yang diwujudkan melalui pemberian arahan yang jelas, komunikasi terbuka, umpan balik berkelanjutan, penghargaan atas kinerja, serta sikap suportif berpengaruh positif terhadap peningkatan motivasi, kedisiplinan, dan kualitas kerja bawahan. Pembahasan menunjukkan bahwa perhatian atasan terhadap kebutuhan emosional dan pengembangan kemampuan kerja bawahan berperan penting dalam meningkatkan prestasi kerja. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa dukungan atasan memiliki implikasi manajerial strategis dalam membangun motivasi dan mendorong pencapaian prestasi kerja bawahan secara berkelanjutan.
Penerapan Manajemen Jasa Bank dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah di Bank BTN Surabaya Syailendra, Yusfi; Moch. Afif; Ida Ayu Nuh Kartini
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/rajnf654

Abstract

Persaingan industri perbankan yang semakin ketat menuntut bank untuk tidak hanya mengandalkan produk jasa, tetapi juga pengelolaan kualitas pelayanan yang mampu meningkatkan kepuasan nasabah. Bank Tabungan Negara sebagai bank yang berfokus pada pembiayaan perumahan menghadapi tantangan dalam menjaga konsistensi kualitas pelayanan di tengah perkembangan layanan berbasis digital dan meningkatnya ekspektasi nasabah. Permasalahan yang muncul adalah adanya potensi kesenjangan antara standar manajemen jasa yang ditetapkan secara formal dengan praktik pelayanan aktual di tingkat operasional, khususnya dalam integrasi layanan digital dan kualitas interaksi pegawai dengan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen jasa bank dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah di Bank Tabungan Negara Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap informan kunci yang terlibat langsung dalam proses pelayanan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen jasa bank dilakukan melalui standar operasional pelayanan yang konsisten, penguatan peran sumber daya manusia, pemanfaatan layanan digital sebagai pendukung pelayanan konvensional, serta evaluasi pelayanan berbasis umpan balik nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa manajemen jasa bank yang berorientasi pada kebutuhan nasabah merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah.
Pengaruh E-WOM dan Event Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung ke Taman Balekambang Surakarta Pasca Renovasi Lusiana Saputri; Budi Istiyanto
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/gz7twt20

Abstract

Hasil studi berikut memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh E-WOM dan event wisata terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Taman Balekambang Surakarta pasca-renovasi serta mengkaji implikasi manajerial dari temuan penelitian. Analisis berikut menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explicatory exploration. Data diperoleh dari 96 responden melalui kuesioner skala Likert yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas, kemudian diuji dengan analisis regresi linear berganda dan diolah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM dan event wisata memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, dengan event wisata sebagai variabel yang paling dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman wisata yang dikemas melalui event yang menarik mampu meningkatkan minat kunjungan secara efektif. Di sisi lain, E-WOM berperan dalam membentuk persepsi, kepercayaan, dan ketertarikan wisatawan melalui informasi serta ulasan yang tersebar di media digital terutama pada Instagram dan Tik Tok. Secara manajerial, penelitian ini memberikan implikasi bagi pengelola Taman Balekambang Surakarta untuk memfokuskan strategi pemasaran pada penguatan kualitas dan keberlanjutan event wisata, serta pengelolaan E-WOM secara aktif melalui platform digital. Strategi tersebut diharapkan dapat meningkatkan daya saing destinasi dan mendorong keputusan berkunjung wisatawan secara berkelanjutan.
Miscommunication sebagai Pemicu Konflik Operasional di Pergudangan PT Shan San Tan Evan Tandiyono; Revalia Wulan Suryani; Rindu Irmayanti; Salsa Fahardilah; Teresya Dwigantara Wega
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/hyhgq822

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kegagalan komunikasi (miss communication) berperan sebagai pemicu konflik operasional antara atasan dan bawahan dalam aktivitas pergudangan di PT Shan San yang berlokasi di Gresik, Jawa Timur. Secara konseptual, penelitian ini menempatkan komunikasi sebagai faktor awal yang memengaruhi munculnya konflik interpersonal, yang selanjutnya berdampak pada efektivitas kinerja operasional dan keharmonisan lingkungan kerja. Ketidakjelasan instruksi, ambiguitas pesan, serta keterbatasan komunikasi dua arah diidentifikasi sebagai sumber utama kesalahpahaman dalam proses kerja sehari-hari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi untuk memahami pengalaman subjektif para pelaku organisasi. Data dikumpulkan selama tiga minggu melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, serta pencatatan reflektif terhadap tiga informan dari generasi Milenial dan Generasi Z, termasuk satu orang supervisor. Teknik purposive dan snowball sampling digunakan untuk memastikan relevansi pengalaman informan dengan fokus penelitian. Analisis data dilakukan secara tematik-induktif guna mengidentifikasi pola komunikasi, bentuk konflik yang muncul, serta dampaknya terhadap alur kerja gudang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang tidak terstruktur dan bersifat satu arah memicu konflik laten maupun terbuka, seperti kesalahan pelaksanaan tugas, keterlambatan pekerjaan, dan ketegangan hubungan kerja. Konflik tersebut tidak hanya bersumber dari perbedaan persepsi, tetapi juga dari hambatan psikologis bawahan yang enggan melakukan klarifikasi. Penelitian ini menegaskan bahwa perbaikan kualitas komunikasi manajerial berperan penting dalam menekan konflik dan meningkatkan kinerja operasional organisasi.
Pengaruh Event Marketing Dan Affiliate Promotion Terhadap Impulsive Buying Pada Marketplace Shopee Wilayah Pulau Jawa Adinda Senja Rudjito; Ari Susanti
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/pbh7yy47

Abstract

Perkembangan marketplace digital mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang mampu memengaruhi perilaku konsumen secara cepat dan efektif. Salah satu perilaku yang banyak muncul dalam konteks belanja daring adalah impulsive buying atau pembelian tidak terencana. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Event Marketing dan Affiliate Promotion terhadap Impulsive Buying pada marketplace Shopee di wilayah Pulau Jawa. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna Shopee di Pulau Jawa. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dinyatakan valid dan reliabel, serta data memenuhi asumsi normalitas, tidak terjadi multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Secara parsial, Event Marketing dan Affiliate Promotion terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi impulsive buying dapat dijelaskan oleh Event Marketing dan Affiliate Promotion. Temuan ini memiliki implikasi manajerial yang penting, di mana pihak marketplace maupun penjual disarankan untuk mengoptimalkan penyelenggaraan event promosi berbasis waktu terbatas, seperti flash sale dan kampanye tematik, serta memperkuat strategi afiliasi melalui pemilihan afiliator yang kredibel dan relevan dengan segmen pasar. Dengan pengelolaan strategi pemasaran yang tepat, Shopee dapat meningkatkan efektivitas promosi sekaligus mendorong peningkatan transaksi melalui pembelian spontan konsumen.
Pengaruh Lokasi Outlet Dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Roti Konsumen Wilayah Surakarta Cindy Alfiana Sovi; Ari Susanti
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/kam8vz41

Abstract

Pertumbuhan industri kuliner, khususnya sektor roti di Indonesia, mendorong meningkatnya persaingan usaha sehingga pelaku bisnis perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi outlet dan ketersediaan produk terhadap keputusan pembelian roti oleh konsumen di wilayah Surakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 97 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SPSS dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi outlet dan ketersediaan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Variabel lokasi outlet terbukti memiliki pengaruh paling dominan dibandingkan ketersediaan produk. Temuan ini menegaskan bahwa penentuan lokasi outlet yang strategis serta pengelolaan ketersediaan produk yang efektif berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen roti di wilayah Surakarta. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha roti dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Sayur Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Wilayah Klaten Fravda Cintamy; Ari Susanti
Jurilma Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/eqhn8t27

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen sayur di wilayah Klaten. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara offline kepada konsumen aktif pasar di wilayah Klaten. Analisis data dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS melalui tahapan pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas produk menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan dan minat beli konsumen, terutama melalui kesegaran, kebersihan, dan tampilan sayur yang menarik. Harga yang wajar dan sesuai dengan kualitas produk mendorong konsumen untuk melakukan pembelian serta mempertahankan kepuasan. Sementara itu, kualitas pelayanan yang responsif, ramah, dan profesional memberikan pengalaman berbelanja yang positif, meningkatkan loyalitas, serta memperkuat persepsi konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pedagang sayur dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif serta memperkaya kajian teoritis mengenai perilaku konsumen dalam konteks pasar tradisional.

Page 4 of 4 | Total Record : 38