cover
Contact Name
Nurlailiyah Aidatus Sholihah
Contact Email
jurnaldaku@gmail.com
Phone
+6282115011510
Journal Mail Official
jurnaldaku@gmail.com
Editorial Address
Jl. Kunir RT.024/RW.009 Desa Simpar Kecamatan Cipunagara , Kab. Subang, Provinsi Jawa Barat, 41257
Location
Kab. subang,
Jawa barat
INDONESIA
Mashlahah: Journal of Islamic Economics
ISSN : -     EISSN : 2964447X     DOI : https://doi.org/10.62824
Core Subject : Religion, Economy,
Mashlahah Journal of Islamic Economics is a scientific journal that actively publishes research results both library research and field research and focuses on the main problems in the development of Islamic economics and business in the form of conceptual thoughts / ideas and the results of their studies
Articles 53 Documents
RELEVANSI PIAGAM MADINAH DALAM PEMBENTUKAN PRINSIP-PRINSIP HAK ASASI MANUSIA GLOBAL: TINJAUAN SEJARAH DAN HUKUM ISLAM Azizah, Sofa Sofiatul; Yudhistira, Dadang
MASHLAHAH Vol. 4 No. 1 (2025): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/28chbx15

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji latar belakang lahirnya Piagam Madinah serta menganalisis peranannya dalam membentuk dan menjaga hubungan sosial-politik antara umat Muslim dan non-Muslim di Madinah pada masa awal Islam. Masalah utama yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana kondisi sosial masyarakat Madinah sebelum Piagam disusun, serta sejauh mana isi dan penerapan Piagam Madinah mampu menciptakan harmoni antar komunitas yang berbeda keyakinan. Piagam Madinah merupakan dokumen politik pertama yang disusun oleh Nabi Muhammad SAW setelah hijrah ke Madinah, dan menjadi landasan penting dalam membangun masyarakat plural yang adil dan damai. Penelitian ini menggunakan metode historis dengan pendekatan kualitatif melalui tahapan heuristik, kritik sumber, interpretasi, dan historiografi. Sumber utama meliputi teks Piagam Madinah, Sirah Nabawiyah karya Ibnu Hisyam, Tarikh al-Tabari, serta literatur kontemporer. Hasilnya menunjukkan bahwa Piagam Madinah berperan signifikan dalam menata hubungan antar kelompok etnis dan agama, khususnya Muslim dan Yahudi. Piagam ini mengatur hak dan kewajiban warga serta menegaskan prinsip keadilan, toleransi, dan persatuan. Dalam konteks hubungan Muslim dan non-Muslim, Piagam ini membuktikan bahwa Islam sejak awal mengakui keberagaman dan mendukung koeksistensi damai. Pengalaman Madinah tahun 622 M menjadi inspirasi dalam membangun masyarakat multikultural yang harmonis saat ini.
Peran Maria Ulfah Santoso Dalam Pergerakan Perempuan Indonesia Melalui Organisasi Kowani Pada Tahun 1928-1962 Noviana, Hanna; Hidayat, Syarif
MASHLAHAH Vol. 4 No. 1 (2025): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/am49p130

Abstract

Penelitian ini membahas peranan Maria Ulfah Santoso dalam pergerakan perempuan Indonesia melalui keterlibatannya di organisasi Kongres Wanita Indonesia (Kowani) pada periode 1928-1962. Maria Ulfah, sebagai salah satu tokoh perempuan terkemuka Indonesia, berperan signifikan dalam memperjuangkan hak-hak perempuan, terutama dalam aspek politik, hukum, dan sosial. Melalui Kowani, Maria Ulfah mendorong peningkatan kesadaran terhadap pentingnya pendidikan, hak pilih, dan partisipasi politik bagi perempuan. Perannya sebagai anggota aktif dalam Kowani memungkinkan Maria Ulfah untuk mengadvokasi perubahan kebijakan yang lebih inklusif bagi perempuan di tingkat nasional. Penelitian ini menguraikan tentang kehidupan dan tindakan dan dampak dari organisasi Kowani, termasuk upayanya dalam mengadvokasi kesetaraan gender dan mendorong perempuan untuk mengambil peran aktif dalam pembangunan bangsa. Analisis ini menunjukkan bahwa Maria Ulfah, melalui Kowani, berhasil memperkuat posisi perempuan dalam masyarakat Indonesia dan meninggalkan warisan yang berpengaruh bagi gerakan perempuan Indonesia di masa mendatang. Metodologi kualitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat dapat digunakan untuk proses penalaraan yang relevan dalam pembentukan keyakinan kolektif, penilaian keputusan, dan pembenaran. yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagai intrumen kunci, teknik pengumpulan data secara triagulasi, data yang diperoleh bersifat induktif atau kualitatif. Tujuan awal Kowani didirikan tidak luput dalam usaha membantu perjuangan kemerdekaan Indonesia dan memajukan hak-hak perempuan dalam halnya keterbatasan dan kekurangan dalam hal pendidikan dan kesehatan minimnya hak untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusaan publik karena deskriminasi. Kehidupan Maria Ulfah hal nya sebagai keturunan priyayi beliau tidak pernah merasa harus selalu mengadalkan atas nama orang tua, namun Maria Ulfah sendiri di dalam dirinya di penuhi dengan semangat yang besar halnya untuk memperjuangkan perempuan, tidak luput peranan orang tua juga selalu mendukung Maria Ulfah segala hal yang Maria Ulfah lakukan. Maria Ulfah yang bersekolah di Belanda dan mengabil jurusan hukum membuat Maria menjadi sosok yang membela hak perempuan melalui jalur hukumnya bahkan Maria menjadi salahsatu mentri sosial pertama dalam kabinet Sjahir, tindakan tindakan yang Maria Ulfah lakukan dalam organisasi Kowani yaitu dalam hak pendidikan dan pemberdayaan, hak kesetaran dan hak-hak perkawinan, yang mana dampak dari tindakan tersebut tidak luput untuk memperjuangkan hak-hak khususnya perempuan, Maria tidak mau halnya perempuan-perempuan Indonesia di beda-bedakan dengan laki-laki dalam pemerintahan dan kehidupan kekeluargaan, dengan menghasilkan UU No. 1 Tahun 1974 tentang pembatasan poligami Pasal 3, usia minimal menikah Pasal 7, kedudukan suami istri setara Pasal 31
Pentingnya Komunikasi Verbal Dan Non Verbal Di Dalam Pelayanan Customer Service Zahra, Naiza Aulia
MASHLAHAH Vol. 4 No. 1 (2025): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/7ee7xy31

Abstract

Pelayanan customer service yang efektif tidak hanya bergantung pada kemampuan teknis, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh keterampilan komunikasi, baik verbal maupun non verbal. Komunikasi verbal mencakup penggunaan bahasa yang sopan, jelas dan dan informatif dalam menyampaikan pesan kepada pelanggan, sedangkan komunikasi non verbal mencakup ekspresi wajah, bahasa tubuh, kontak mata, dan intonasi suara yang mendukung makna pesan yang disampaikan. Jurnal ini bertujuan untuk menganalisis peran penting komunikasi verbal dan non verbal dalam meningkatkan kualitas pelayanan customer service serta membangun hubungan yang positif antara perusahaan dan pelanggan. Melalui pendekatan deskriptif-kualitatif. Jurnal ini menunjukkan bahwa sinergi antara komunikasi verbal dan non verbal mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. Memperkuat citra perusahaan dan mengurangi potensi kesalahpahaman. Hasil kajian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku bisnis dalam mengembangkan strategi pelayanan pelanggan yang berorientasi pada komunikasi yang efektif dan empatik.
Peran Sistem Informasi Manajemen (SIM) Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Kantor Kholil, Lu’lu’ Najmi
MASHLAHAH Vol. 4 No. 1 (2025): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/0hd31g58

Abstract

Perkembangan teknologi informasi menuntut organisasi untuk bekerja lebih cepat dan efisien. Sistem Informasi Manajemen (SIM) hadir sebagai solusi dalam mengelola data dan mendukung pengambilan keputusan manajerial. Studi ini membahas peran SIM dalam meningkatkan efisiensi kerja di lingkungan perkantoran. Berdasarkan studi pustaka dari berbagai literatur, ditemukan bahwa SIM mampu mempercepat proses kerja, meminimalkan kesalahan, serta meningkatkan koordinasi antar bagian dalam organisasi. Selain itu, SIM membantu meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan memperkuat pengawasan internal. Namun, implementasi SIM juga menghadapi tantangan seperti keterbatasan infrastruktur dan resistensi pengguna. Dengan pengelolaan yang tepat, SIM dapat menjadi alat strategis untuk mendukung kinerja organisasi secara menyeluruh.
Pentingnya  Layanan Prima Dalam Perusahaan Nisa, Aurel Khairun
MASHLAHAH Vol. 4 No. 1 (2025): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/efdb8y11

Abstract

Pelayanan prima berasal dari kata pelayanan dan prima. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Online, pelayanan dapat diartikan sebagai “usaha untuk memenuhi kebutuhan orang lain” atau “kemudahan yang diberikan dalam jual beli barang atau jasa”. Sedangkan, dari sumber yang sama, kata prima diartikan sebagai “sangat baik”. Pelayanan prima menurut Daryanto dan Setyobudi dalam Silvia, pelayanan prima didefinisikan sebagai “pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk mencapai harapan dan kebutuhan pelanggan, baik pelanggan dalam perusahaan maupun di luar perusahaan “. Definisi layanan prima adalah pendekatan pelayanan yang berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, melebihi harapan mereka, dan menciptakan kepuasan yang mendalam,layanan prima bukan hanya tentang bagaimana memenuhi keinginan pelanggan tetapi tentang  memberikan sesuatu dengan berkesan dan pengalaman yang berkesan,layanan prima dalam dunia kerja sangat penting karena meningkatkan reputasi seseorang,menjalin komunikasi baik dengan teman kerja,atasan, membangun hubungan positif antara perusahaan dengan pelanggan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Analisis Pertumbuhan Ekonomi Dan Distribusi Pendapatan Ditinjau Dengan Persfektif Ekonomi Islam Mutaqin, Aip Zaenal; Sidki, Dikri Safarudin Sidki; Fitriani, Ai
MASHLAHAH Vol. 1 No. 2 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/6tf7cd91

Abstract

Pertumbuhan ekonomi dan Distribusi Pendapatan sangat menarik sekali untuk dikaji, karena dilihat dari beberapa sumber Pertumbuhan Ekonomi justru menyebabkan terjadinya kesenjangan ekonomi masyarakat. Hal ini terjadi di karenakan pijakan atau teori yang dipakai oleh negara-negara berkembang adalah teori konvensional yang tidak sejalan dengan kondisi riil negara tersebut untuk itu, perlu dikaji lebih luas mengenai pertumbuhan ekonomi yang berdasarkan tinjauan Ekonomi Islam. Efek yang ditimbulkan dari pertumbuhan ekonomi ialah terjadinya Gap (kesenjangan) sehingga menimbulkan berbagai masalah yang terjadi untuk itu perlu dikaji mengenai Distribusi Pendapatan dengan menggunakan pendekatan Islam juga. Dalam penelitian ini peneliti ingin memberikan sebuah solusi yang sekiranya akan dapat memecahkan permasalahan di bidang Ekonomi yang terjadi khususnya yang berkaitan dengan Pertumbuhan Ekonomi dan Distribusi Pendapatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui makna Pertumbuhan Ekonomi dan Distribusi Pendapatan di tinjau dengan persefektif Ekonomi Islam. Penelitian ini termasuk pada penelitian kualitatif dan termasuk pada metode penelitian Grounded Theory, dengan pengumpulan data menggunakan Studi Pustaka, Studi Literatur, dan Dokumentasi. 
Pengaruh Manajemen Strategi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Nasabah (Studi Pada BPRS HIK Parahyangan Cabang Garut) Firdaus, Hasan; Shaddieqi, Zakie; Pajriani, Rosa Yulia; Alfiansyah, Rivaldi
MASHLAHAH Vol. 1 No. 1 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/an4eqb46

Abstract

Penelitian dalam skripsi ini dilatar belakangi oleh fenomena semakin banyaknya lembaga-lembaga keuangan syari’ah. Persaingan saat ini semakin kuat dan ketat, sehingga pihak lembaga keuangan syari’ah harus mempunyai manajemen strategi yang kuat pula untuk menghadapi persaingan tersebut. Salah satu strategi yang paling baik, mampu menjalani komunikasi yang berkelanjutan. Pelayanan yang baik akan menciptakan komunikasi yang berkelanjutan. Karena dengan adanya penetapan pelayanan yang baik, sopan, dan sesuai dengan prinsip syari’ah, nasabah akan memiliki penilaian dan pengetahuan yang baik pula terhadap lembaga. Dan dengan cara itulah nantinya akan menciptakan daya tarik tersendiri pada nasabahnya terhadap pihak lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen strategi, kualitas pelayanan pada nasabah, dan pengaruh manajemen strategi terhadap kualitas pelayanan pada nasabah BPRS HIK Parahyangan cabang Garut. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel manajemen strategi (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan (Y) pada nasabah BPRS HIK Parahyangan cabang Garut.
Pengaruh Sasaran Mutu Customer Service Terhadap Kinerja Customer Service Di BPRS PNM Mentari Garut Nurfaedah, Nurfaedah; Hidayat, Dayat; Silegar, Ramdani; Lestari, Shella Indah
MASHLAHAH Vol. 1 No. 2 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/pse8mm73

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh Pengaruh Sasaran Mutu Customer Service terhadap Kinerja Customer Service di BPRS PNM Mentari Garut. Metodologi penelitian yang digunakan dalam peneltian ini adalah pendekatan metode survey kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 83 orang responden dengan menggunakan teknik Stratified random sampling. Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner dan Observasi. Sedangkan untuk pengujian instrumen menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik,, uji Regresi sederhana (uji t), uji koefisien determinasi. Objek dari penelitian ini adalah Nasabah BPRS PNM Mentari. Metode yang digunakan dengan pengolahan data menggunakan SPSS versi 23. Variabel Independen dalam penelitian ini yaitu pengaruh sasaran mutu Customer Service (X) terhadap Kinerja Customer Service (Y). Hasil penelitian, menunjukkan bahwa variabel independen (pengaruh sasaran mutu Customer Service) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Customer Service. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian lanjutan dengan meneliti faktor-faktor lain yang diperkirakan dapat mempengaruhi kinerja Customer Service di Bank, sehingga bisa memberikan nilai yang lebih tinggi serta dapat menghasilkan gambaran yang lebih luas terhadap permasalahan yang diteliti.
Pengaruh Pengelolaan Dana Zakat, Infaq Dan Shadaqah Terhadap Kesejahteraan Umat(Studi Kasus: Program Dana Zakat Produktif Pada Lembaga Amil Zakat, Infaq dan Shadaqah Muhammadiyah (LAZISMU) Kabupaten Garut) Mutaqin, Aip Zaenal; Hidayat, Dayat; Muthowi, Agam; Salmah, Jinan Ummu
MASHLAHAH Vol. 1 No. 2 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/5eep9c48

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengelolaan zakat, infaq dan shadaqah terhadap kesejahteraan umat, metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua variabel diantaranya : Pertama pengelolaan zakat, infaq, dan shadaqah sebagai variabel bebas (X), kedua kesejahteraan umat sebagai variabel terikat (Y). populasi dalam penelitian ini adalah penerima manfaat zakat produktif yang berjumlah 32 orang yang kemudian dijadikan sampel penelitian. Jenis data yang digunakan yaitu data primer berupa kuisioner yang dibagikan kepada responden yang berkaitan dengan penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan zakat, infaq dan shadaqah berpengaruh terhadap kesejahteraan umat. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pengelola zakat diharapkan mampu menghantarkan zakat menjadi bagian dari penyelesaian masalah (Problem Solver) sosial masyarakat yang terus berkembang, rekomendasi juga disampaikan bagi peneliti selanjutnya untuk dilakukan penelitian dengan objek penelitian dan variabel penelitian lain.
Pengaruh Pemahaman Produk Perbankan Syariah Dan Sistem Bagi Hasil Terhadap Minat Menjadi Nasabah Bank Syariah: (Studi Kasus pada Mahasiswa STAIPI Garut) Firdaus, Hasan; Shaddieqi, Zakie; Suparman, Muhammad; Zulfalah, Zulfalah
MASHLAHAH Vol. 1 No. 2 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/9f367v65

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara pemahaman produk perbankan syariah dan sistem bagi hasil terhadap minat menjadi nasabah bank syariah. Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan metode survey kuantitatif dengan menggunakan teknik penyebaran angket dan wawancara. Objek dari penelitian ini adalah Mahasiswa STAIPI Garut. Hasil penelitian, menunjukkan bahwa pemahaman produk perbankan syariah dan sistem bagi hasil secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat menjadi nasabah. Signifikansi ini disebabkan oleh adanya kepercayaan yang dimiliki nasabah terkait keutamaan penggunaan sistem perbankan Syariah dalam kehidupan masyarakat muslim hal ini juga diperkuat oleh stigma bahwa perbankan Syariah akan mendatangkan keberkahan dan pahala dari Allah yang mampu membawa masyarakat muslim menjadi komunitas terbaik di dunia.