cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rizky Aprilianti Lestari
Contact Email
arsummetro22@gmail.com
Phone
+6282351555511
Journal Mail Official
rizkyaprilia@ummetro.ac.id
Editorial Address
Kantor Redaksi JOURNAL OF HOSPITAL ADMINISTRATION AND EXCELLENT HEALTH SERVICE : Jurnal Program Studi S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT Program Studi S1 Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Metro Jl. Gatot Subroto No. 100 Yosodadi, Kota Metro, Lampung, Indonesia 34111
Location
Kota metro,
Lampung
INDONESIA
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service
Published by Universitas Muhammadiyah Metro
ISSN : 30889561     EISSN : 30889545     DOI : https://doi.org/10.24127/
Core Subject : Humanities, Health, Education,
Humanities Education Health Professions Public Health Veterinary
Administration and Excellent Health Service focuses on research and reviews related to hospital management relevant to the development and practice of hospital management in Indonesia and Southeast Asia. The Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service focuses on various research approaches, including quantitative, qualitative, and mixed methods. Topics covered include: Hospital Management Hospital Accounting Health Service Management Health Insurance Health Policy Community Health Center Management
Arjuna Subject : Profesi Kesehatan - Menejmen Informasi Kesehatan
Articles 25 Documents
 1   2   3 
STRATEGI EFEKTIF DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA DI UNIT PENDIDIKAN, PELATIHAN, DAN PENELITIAN (DIKLATLIT) RUMAH SAKIT ADVENT BANDAR LAMPUNG MELALUI RE-DISTRIBUSI DAN TRAINER INTERNAL Lestari, Rizky Aprilianti; Mayasari, Fitri Yuli; Ahmad Mukhtaruddin Syarfan; Elyana Afifa Afra; Oktapianingtyas, Aulia Rahma; Azizah, Fatikha Syiam; Sihab, Najwa; Pustika, Fita; Andin Pinesti Suryaning Sarah
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Introduction: Meeting human resource (HR) needs in hospitals is a significant challenge in providing optimal healthcare services. The Education, Training, and Research (Diklatlit) Unit plays a strategic role in HR development. The importance of qualified human resources in improving service quality and hospital competitiveness is undeniable. Effective and efficient healthcare services depend heavily on the skills, knowledge, and professional attitudes of both medical and non-medical personnel. Methods: This research was conducted through Field Learning Experience (PBL) activities using an observational and participatory approach at Adventist Hospital Bandar Lampung. The research method was carried out in several ways, namely: 1) Direct observation of activities and work processes in the Training and Development Unit and related units in the hospital, 2) Semi-structured interviews with the head of the Training and Development Unit, 3) Documentation of training policies, training schedules, and results of previous training evaluations. Results: The main problems were a shortage of HR and excessive workload in the Diklatlit Unit. The HR redistribution strategy and the development of internal trainers were identified as effective solutions in supporting the sustainability of the training program. Conclusion: The implementation of HR redistribution and internal training has been proven to support the efficiency and sustainable capacity building of the Diklatlit Unit.
OPTIMALISASI SARANA PENYIMPANAN BERKAS REKAM MEDIS UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PENGELOLAAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT B LAMPUNG Aprilianingsih, Maya; Lestari, Rizky Aprilianti; Sulistya, Lintang
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 3 No. No, 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendahuluan : Pengelolaan rekam medis yang efektif dan efisien merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Sarana penyimpanan berkas rekam medis yang tidak memadai dapat menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kerusakan fisik dokumen, kehilangan berkas, keterlambatan pencarian, serta risiko pelanggaran kerahasiaan data pasien. Berdasarkan hasil observasi awal di Rumah Sakit B Lampung, ditemukan keterbatasan sarana penyimpanan berkas rekam medis, khususnya hasil pemeriksaan spirometri dan laboratorium, yang belum seluruhnya disimpan dalam lemari tertutup dan terstandar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan sarana penyimpanan berkas rekam medis serta merumuskan solusi peningkatan efisiensi pengelolaannya. Metode : Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui observasi langsung dan wawancara terhadap petugas unit rekam medis. Analisis data dilakukan menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) untuk menentukan prioritas masalah, serta pendekatan 5W+1H untuk mengidentifikasi akar penyebab dan alternatif solusi. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterbatasan lemari penyimpanan tertutup yang memadai memperoleh skor USG tertinggi sebesar 80. Kondisi ini berdampak pada lambatnya proses pencarian berkas, menurunnya efisiensi kerja petugas, serta meningkatnya potensi pelanggaran kerahasiaan data pasien. Solusi yang diusulkan meliputi pengadaan lemari penyimpanan khusus yang memenuhi standar keamanan, pemisahan lokasi penyimpanan berkas, penerapan sistem penandaan berkas yang jelas, serta pelatihan pengelolaan arsip bagi petugas rekam medis. Simpulannya, peningkatan sarana penyimpanan berkas rekam medis yang memadai dan terstandar merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan rekam medis, menjaga kerahasiaan data pasien, serta mendukung peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakiit B Lampung.
OPTIMALISASI HOSPITAL DIGITAL COMMUNICATION SYSTEM SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN AKSES INFORMASI LAYANAN PASIEN RUMAH SAKIT ISLAM METRO Mayasari, Fitri Yuli; Putra, Yogi Catur; Baiti , Nur; Lestari, Rizky Aprilianti; Aprilianingsih, Maya; Pertiwi, Windi; Febrianti, Silva Ayu
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 3 No. No, 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendahuluan: Rendahnya pemanfaatan media sosial di Rumah Sakit Islam Metro menyebabkan keterbatasan akses informasi bagi pasien, menurunnya jumlah kunjungan, serta berkurangnya kepercayaan masyarakat. Metode: Identifikasi masalah dilakukan melalui observasi, wawancara, dan analisis menggunakan metode fishbone serta USG (Urgency, Seriousness, Growth). Program optimalisasi Hospital Digital Communication System (HDCS) kemudian dirancang melalui pembuatan SOP, penyusunan template jadwal praktik dokter, dan pemasangan akrilik dengan barcode menuju akun resmi rumah sakit. Hasil: Program menunjukkan hasil positif berupa peningkatan akses informasi pasien. Jumlah pengikut media sosial meningkat dari 3.392 menjadi 3.421 dalam waktu singkat, serta pasien mulai aktif menggunakan platform digital untuk memperoleh informasi layanan. Evaluasi dengan pihak rumah sakit menunjukkan bahwa program ini membantu efisiensi kerja, memperbaiki sistem informasi, dan berpotensi untuk diterapkan secara berkelanjutan. Simpulan: Pemanfaatan media sosial RSIM belum optimal; diperlukan SOP, tim khusus, literasi digital, evaluasi, dan strategi komunikasi efektif.
IMPLEMENTASI INOVASI PEMASARAN DAN INTERAKSI RUMAH SAKIT ASIH (INSPIRA) MELALUI MANAJEMEN KONTEN DIGITAL YANG KREATIF DAN INFORMATIF Lestari, Rizky Aprilianti; Putra, Yogi Catur; Aprilianingsih, Maya; Baiti, Nur; Sari, Defti Ekiya
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 3 No. No, 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendahuluan: Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital di RSIA Asih Kota Metro melalui penerapan inovasi INSPIRA (Inovasi Pemasaran dan Interaksi RSIA Asih). Inovasi ini berfokus pada manajemen konten kreatif dan informatif dengan empat komponen utama, yaitu penyusunan jadwal pengunggahan konten, pembuatan kalender hari besar nasional dan internasional di bidang kesehatan, pembuatan desain canva, serta pembuatan video yang mengikuti tren media sosial. Metode: metode yang digunakan meliputi observasi, analisis menggunakan fishbone diagram, penentuan prioritas masalah dengan metode USG, serta implementasi inovasi selama periode PBL. Simpulan: hasil menunjukkan adanya peningkatan kerapihan feed instagram, konsistensi unggahan, dan interaksi audiens. Inovasi ini dinilai relevan, aplikatif, dan berpotensi dilanjutkan oleh rumah sakit.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN KESEHATAN LANSIA MELALUI PEMERIKSAAN FUNGSIONAL DI TINGKAT DESA: STUDI DESKRIPTIF DI PURWODADI 13A METRO Khasanah, Al Um Aniswatun; Siamy, Hapy Ardiaviandaru; Yuliana, Sri; A Zain, Afif Fairuz; Akbar, Bota Muhammad; Alhazmi, Dhofirul Fadhil Dzil Ikrom; Yudistira, Efraldo
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 3 No. No, 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan jumlah penduduk lanjut usia (lansia) menuntut penguatan sistem pelayanan kesehatan yang tidak hanya bersifat kuratif, tetapi juga promotif dan preventif. Salah satu bentuk implementasi kebijakan pelayanan kesehatan lansia berbasis komunitas adalah pemeriksaan fungsional di tingkat desa untuk mendeteksi dini risiko penurunan fungsi fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi kebijakan pelayanan kesehatan lansia melalui pemeriksaan fungsional menggunakan Sit and Reach Test di Balai Desa Purwodadi 13A Metro. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 14 lansia yang mengikuti kegiatan pemeriksaan kesehatan. Variabel yang diamati meliputi karakteristik responden (jenis kelamin, usia, berat badan) serta hasil fleksibilitas otot hamstring dan punggung bawah melalui Sit and Reach Test. Data dianalisis secara deskriptif menggunakan nilai minimum, maksimum, dan rerata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah perempuan (78,6%) dengan rentang usia 51–77 tahun dan berat badan 48–75 kg. Pemeriksaan Sit and Reach Test memperoleh nilai terendah 9 cm dan tertinggi 20 cm, dengan rerata 14,07 cm. Sebagian besar lansia berada pada kategori fleksibilitas cukup hingga baik, serta lansia perempuan cenderung memiliki nilai fleksibilitas lebih tinggi dibandingkan laki-laki. Temuan ini menegaskan bahwa pemeriksaan fungsional lansia telah terlaksana sebagai bagian dari implementasi kebijakan pelayanan kesehatan lansia di tingkat desa. Pemeriksaan sederhana seperti Sit and Reach Test dapat menjadi indikator penting dalam pelayanan preventif serta dasar perencanaan program lanjutan, seperti senam lansia dan pemantauan kesehatan berkala.

Page 3 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. No, 1 (2026): Januari 2026 Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025 Vol. 2 No. 1 (2025): Januari Vol. 1 No. 2 (2024): JULY Vol. 1 No. 1 (2024): JANUARY