cover
Contact Name
IDEL WALDELMI
Contact Email
idelwaldelmi@unilak.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
idelwaldelmi@unilak.ac.id
Editorial Address
-
Location
,
INDONESIA
Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen
ISSN : 2407800X     EISSN : 25414356     DOI : -
Core Subject : Science, Education,
Jurnal Daya Saing (Online ISSN: 2541-4356 | Print ISSN : 2407-800X) published by Komunitas Manajemen Kompetitif. This journal published thrice in February, June and October. It contain the articles such as scientific papers (research and non-research), analytical studies, theoretical applications and reviews of management issues. The publication of this journal aims to increase the quantity and quality as well as its spread with the science of communication among the intellectuals, practitioners, students and observers of management problems.
Arjuna Subject : -
Articles 632 Documents
PENGARUH REKRUTMEN, LINGKUNGAN KERJA, PENEMPATAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDAH LOGISTIK CARGO CABANG SINGARAJA Arta Putra, Putu Gede Mandala; Sri Kasih, Ni Luh
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1055

Abstract

Studi ini berencana untuk mengetahui pengaruh rekrutmen, lingkungan kerja, penempatan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Indah Logistik Cargo Cabang Singaraja. Strategi pemeriksaan informasi yang digunakan dalam eksplorasi ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan melihat perbedaan SEM, yang dikenal dengan visual rendition 3.0 Partial Least Square (PLS). Konsekuensi dari penelitian ini menunjukkan bahwa rekrutmen berhubungan pada kinerja karyawan adalah positif dan sig. dimana hasilnya adalah 0,351 dengan nilai t-hitung > 1,96. Dampak lingkungan kerja pada kinerja karyawan adalah positif dan sig. dimana hasilnya adalah 0,102 dengan nilai t-statistik > 1,96, yaitu 2,847 dan tingkat besar 0,005. Pengaruh penempatan kerja terhadap kinerja karyawan dengan nilai positif dan sig. dimana koefisien 0,112 dan t-statistik > 1,96, dengan derajat kritis 0,045 < 0,050. Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan adalah positif dan sig.dimana koefisien sebesar 0,464 dan t statistic sebesar 7,462 dengan nilai t tabel standar sebesar 1,96 dengan sig. 0,000 < 0,050.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA KERAJINAN TENUN PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA USAHA TENUN ALAMANDA SUDAJI BALI) Pramita, Ketut Surya; Permoni, Ni Luh Eka Ayu
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1066

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan daya saing usaha tenun di masa pandemi Covid-19 (studi kasus pada usaha tenun Alamanda Sudaji di Bali). Prosedur pemilahan informasi melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Pengujian keabsahan informasi, prosedur penanganan dan analisis data melalui pengumpulan informasi, penyajian informasi, reduksi dan konfirmasi data serta penarikan kesimpulan. Hasil menunjukkan bahwa barang yang dikirim berbeda tetapi ada kompetitor yang menjual barang pembanding. Harga tersebut setara dengan Alamanda Sudaji membeli barang, namun kompetitor memberikan harga yang lebih murah dari Alamanda Sudaji membeli barang. Tempat atau lokasi tenun Alamanda Sudaji sangat penting tetapi kerangka jalannya kurang karena jalannya kecil. Kemajuan yang dicapai oleh tenun Alamanda Sudaji dalam memasarkan produknya melalui aplikasi Facebook, namun promosinya masih kurang baik. Strategi pemasaran yang tepat di masa pandemi Tenun Alamanda Sudaji menggunakan sistem promosi 4P.
PROSEDUR KREDIT, KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT PADA PD. BPR BANK BULELENG 45 Astana, I Gusti Made Oka; Elisiani, Luh Putu Mita
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1068

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur kredit, kualitas pelayanan dan suku bunga keputusan kredit pada PD. BPR Bank Buleleng 45. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis (Uji T) dan Uji Kelayakan Model (Goodness Of Fit) dengan menggunakan aplikasi SPSS Versi 21.0 . untuk jendela. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur kredit berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Kredit di PD. BPR Bank Buleleng 45 dengan thitung > ttabel (2,930>1,661) dengan taraf signifikan 0,004 < 0,05. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada PD. BPR Bank Buleleng 45 t-hitung> t-tabel (3,743>1,661) dengan taraf signifikansi 0,000 < 0,05. Suku bunga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Kredit di PD. BPR Bank Buleleng 45 dengan thitung > ttabel (2,509>1,661) dengan taraf signifikan 0,014 < 0,05. Dan hasil perhitungan uji F diperoleh Fhitung > Ftabel, (65,294 > 3,10) menunjukkan bahwa prosedur kredit, kualitas pelayanan dan suku bunga berpengaruh terhadap keputusan kredit dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,050
PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI HOTEL TERASKITA JAKARTA Nugraha, Rizki Nurul; Safira V, Anisa Yuni; Raditia, Widha
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1071

Abstract

Media sosial Instagram yaitu media yang dapat digunakan untuk mempromosikan suatu produk dan memperoleh informasi dengan menggunakan berbagai macam fitur layanan yang disediakan oleh Instagram. Hotel Teraskita Jakarta menggunakan dan memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media promosi online. Metode yang digunakan penulis pada penelitian ini, yaitu metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara langsung terhadap narasumber internal Hotel Teraskita Jakarta, melakukan observasi terhadap akun media sosial Instagram @hotelteraskitajakarta, studi literature serta penelusuran data online. Hasil penelitian yang didapatkan menunjukkan bahwa Media Sosial Instagram merupakan media promosi online yang menguntungkan dan memberikan kesan yang baik terhadap hotel, karena dapat menciptakan citra hotel itu sendiri.
PENGARUH KOMITMEN, KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION COUNTER HANDPHONE DI SINGARAJA Guritna, Kadek Dharma; Sudarnaya, Ketut
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1074

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan yang berhubungan pada variabel-variabel tersebut. Lokasi penelitian dilakukan di loket telepon seluler Singaraja. dengan mengambil populasi sebanyak 39 anggota dan teknik pengambilan sampel jenuh. Alat yang digunakan untuk menganalisis data adalah SPSS (statistical product and service solutions). kemudian uji validitas dan reliabilitas suatu instrumen. kemudian melakukan uji analisis regresi berganda, uji t dan uji ukur F. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen berpengaruh positif terhadap turnover intention. kompensasi berpengaruh negatif terhadap turnover intention. ada pengaruh negatif antara kepuasan kerja dan turnover intention.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PT ASURANSI ASKRIDA SYARIAH PEKANBARU DAN KEPUASAN KARYAWAN PT BANK RIAU KEPRI SYARIAH Sudarna, Juniyanto; Zulkarnain, Zulkarnain; Halim, Ediyanus Herman
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1076

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap citra perusahaan PT Asuransi Askrida Syariah Pekanbaru dan kepuasan PT Bank Riau Kepri Syariah. Populasi dalam penelitian ini adalah populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Bank Riau Kepri Syariah di Pekanbaru. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan sensus, seluruh populasi dijadikan sampel. Ada tiga bagian Organisasi di Bank Riau Kepri Syariah yang menjadi rekanan di PT. Asuransi Askrida Syariah di Pekanbaru yaitu Pimpinan Cabang, Pimpinan Bank Riau Kepri dan Pimpinan Bank Kepri masing-masing 2 orang untuk bagian Tata Usaha dan Kepala Cabang dan 1 orang untuk store dan marketing Bank Riau Kepri 2 orang dan 1 orang untuk toko Bank Riau Kepri sehingga dari jumlah sampel sehingga total sampel menjadi 102 dengan menggunakan teknik analisis SEM. Hasil dalam penelitian ini bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan karyawan. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan karyawan. Citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan karyawan. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan melalui citra perusahaan. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan melalui citra perusahaan.
KEPUASAN NASABAH MEMEDIASI PENGARUH DIGITAL BANKING SERVICE QUALITY, KEPERCAYAAN DAN INOVASI PERBANKAN TERHADAP LOYALITAS PADA BANK RIAU KEPRI SYARIAH CABANG PEKANBARU Yunus, Helwin; Zulkarnain, Zulkarnain; Jahrizal, Jahrizal
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1077

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung mengenai kepuasan nasabah memediasi pengaruh digital banking service quality, kepercayaan dan inovasi perbankan terhadap loyalitas pada Bank Riau Kepri Syariah Cabang Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pengguna Digital Bangking yang ada di Bank Riau Kepri Syariah Pekanbaru dengan mengunakan koesioner. Penentuan jumlah sampel yang representative tergantung pada jumlah indikator di kali 10 berikut indicator dari masing-masing variabel. Sehingga jumlah sampel yang representatif pada penelitian ini adalah 190 di karenakan jumlah indikator ada 19 item. Hasil dalam penelitian ini bahwa digital banking service quality, kepercayaan dan inovasi perbankan digital berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Dan digital banking service quality, kepercayaan, inovasi perbankan digital dan kepuasan nasabah berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah.
STRATEGI BAURAN PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN HUNIAN KAMAR DI HOTEL REDDOORZ DEKAT BOTANI SQUARE MALL Nugraha, Rizki Nurul; Yudian, Rais A; Fadillah, Akbar
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1078

Abstract

Salah satu hotel di Kota Bogor yang berupaya meningkatkan tingkat hunian kamar adalah RedDoorz Hotel Near Botani Square Mall yang terletak di Kecamatan Bogor Timur, Kota Bogor Provinsi Jawa Barat. Upaya meningkatkan hunian hotel ini tentunya melibatkan strategi promosi degan harapan tingkat hunian semakin meningkat dari waktu ke waktu. Strategi promosi yang digunakan adalah Promotion Mix. Metode yang digunakan pada penelitian ini metode kualitatif, artinya penelitian berdasarkan pada data-data yang diperoleh lalu data tersebut dianalisis dan dideskripsikan secara terstruktur. Adapun data yang dipakai adalah data primer juga sekunder yang berasal dari hasil wawancara (primer) dan buku serta jurnal (sekunder). Dari data tersebut dapat dijelaskan bahwa Promotion Mix yang diterapkan oleh RedDoorz Hotel Near Botani Square Mall yaitu berupa; Periklanan, Personal Selling, Publisitas, dan Promo Penjualan sangat mempengaruhi tingkat hunian kamar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGELOLAAN HOTEL HORISON BEKASI Kresna Putra, Cahya Gilang Ananda; Fatimah, Dinda Putri; Nugraha, Rizki Nurul
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1079

Abstract

Dalam dunia perhotelan kualitas pelayanan yang diberikan dengan baik, cepat dan tepat dapat berpengaruh pada tingkat kepuasan dari para pelanggan. Suatu pelanggan akan merasa senang dan memiliki kepuasan jika mereka mendapatkan dan merasakan pelayanan yang terbaik oleh suatu hotel. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak kualitas pelayanan front office terhadap kepuasan para pelanggan di Hotel Horison Bekasi. Indikator yang digunakan peneliti untuk mengukur kualitas pelayanan front office melalui 5 tahapan penilaian diantaranya 1) reliability, 2) responsiveness, 3) assurance, 4) empathy, 5) tangible, pada Hotel Horison Bekasi. Metode analisis data yang digunakan peneliti adalah deskriptif kualitatif. Berdasarkan analisis yang dilakukan peneliti dapat dikatakan bahwa kualitas pelayanan terdiri yang dari 5 tahapan yaitu 1) reliability, 2) responsiveness, 3) assurance, 4) empathy, 5) tangible, hal itu cukup berdampak besar pada kepuasan pelanggan selama menggunakan jasa layanan Hotel Horison Bekasi. Kata Kunci: Kualitas pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Front Office, Hotel Horison Bekasi
PENGARUH KUALITAS LAYANAN JASA DAN KUALITAS PRODUK PERBANKAN MELALUI KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI SINGARAJA Sribakti, Kadek; Nurkariani, Ni Luh
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1080

Abstract

Studi ini berencana untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan jasa dan kualitas produk perbankan melalui kepuasan nasabah yang berdampak terhadap loyalitas nasabah pada Bank BRI Singaraja. Strategi pemeriksaan informasi yang digunakan dalam eksplorasi ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan melihat perbedaan SEM, yang dikenal dengan visual rendition 3.0 Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh kualitas layanan jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BRI Singaraja. Kualitas produk perbankan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BRI Singaraja. Kualitas layanan jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank BRI Singaraja. Kualitas produk perbankan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank BRI Singaraja. Kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank BRI Singaraja. Pengaruh kualitas layanan jasa dan kualitas produk perbankan terhadap loyalitas nasabah yang dimediasi oleh kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan.

Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 3 (2025): Transformasi Manajemen, Kepemimpinan, dan Pemasaran Digital di Era Ekonomi Mod Vol. 11 No. 3 (2025): Jurnal Daya Saing (JDS) Vol. 11 No. 2 (2025): Dinamika Manajemen, Ekonomi, dan Kebijakan Publik di Era Digital Vol. 11 No. 1 (2025): Transformasi Layanan, SDM, dan Keberlanjutan Usaha di Era Digital dan Sosial M Vol. 10 No. 3 (2024): Inovasi SDM, Kinerja Organisasi, dan Transformasi Bisnis di Era Digital dan Pe Vol. 10 No. 2 (2024): Kinerja SDM, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Bisnis pada Era Digital dan O Vol. 10 No. 1 (2024): Dinamika Kinerja Bisnis, Perilaku Konsumen, dan Pengembangan SDM dalam Berbaga Vol. 9 No. 3 (2023): Kinerja SDM, Perilaku Konsumen, dan Dinamika Keuangan Perusahaan Vol. 9 No. 2 (2023): Transformasi Kinerja SDM, Perilaku Konsumen, dan Strategi UMKM di Era Digital Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital Vol. 8 No. 3 (2022): Kinerja Organisasi, Pendidikan, dan Transformasi Manajemen di Era Disrupsi Vol. 8 No. 2 (2022): Kinerja SDM, Strategi UMKM, dan Dinamika Keuangan Perusahaan di Era Pemulihan E Vol. 8 No. 1 (2022): Dinamika Pemasaran, SDM, Keuangan, dan Kewirausahaan pada Berbagai Sektor di Er Vol. 7 No. 3 (2021): Dinamika Kinerja, Keuangan, dan Perilaku Konsumen pada Berbagai Sektor Bisnis d Vol. 7 No. 2 (2021): Perilaku Konsumen, Pengembangan UMKM, dan Inovasi Pelayanan di Era Adaptasi Bar Vol. 7 No. 1 (2021): Kinerja Ekonomi, Perilaku Keuangan, dan Penguatan UMKM di Era Transformasi Digi Vol. 6 No. 2 (2020): Transformasi Digital, Kinerja Organisasi, dan Respons Pasar di Era Disrupsi 202 Vol. 6 No. 3 (2020): Kinerja Layanan, Dinamika Ekonomi Lokal, dan Strategi Adaptasi Bisnis di Masa P Vol. 6 No. 1 (2020): Inovasi Pemasaran, Kewirausahaan, dan Kinerja Bisnis pada Era Transformasi Ekon Vol. 5 No. 3 (2019): Dinamika Pemasaran, Perilaku Konsumen, dan Pengembangan Kewirausahaan di Era Ko Vol. 5 No. 2 (2019): Perilaku Konsumen, Kinerja UMKM, dan Daya Saing Industri Jasa di Era Ekonomi Kr Vol. 5 No. 1 (2019): Kualitas Pelayanan, Produktivitas Kerja, dan Inovasi Ekonomi Digital dalam Peng Vol. 4 No. 3 (2018): Perilaku Konsumen, Kinerja Organisasi, dan Penguatan Ekonomi Kreatif di Era Mil Vol. 4 No. 2 (2018): Tata Kelola, SDM, dan Perilaku Konsumen dalam Mendorong Pembangunan Ekonomi Lok Vol. 4 No. 1 (2018): Eksplorasi Manajemen Kinerja, Pasar, dan Pemasaran Vol. 3 No. 3 (2017): Dinamika Pengembangan Organisasi, Keuangan, Pendidikan, dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 2 (2017): Perilaku Konsumen, Kinerja Organisasi, dan Pengembangan UMKM Vol. 3 No. 1 (2017): Kinerja Lembaga Keuangan, Pendidikan, dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 3 (2016): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Pengembangan Ekonomi Vol. 2 No. 2 (2016): Kinerja Karyawan, Keuangan Perusahaan, dan Perspektif Sosial Ekonomi Vol. 2 No. 1 (2016): Akuntabilitas, Kinerja Organisasi, dan Perilaku Konsumen Vol. 1 No. 3 (2015): Kepuasan Publik, Kinerja Organisasi, dan Pengembangan Pariwisata Vol. 1 No. 2 (2015): Pariwisata, Kinerja Organisasi, dan Dinamika Sosial Ekonomi Vol. 1 No. 1 (2015): Potret Pembangunan Sumber Daya, Layanan Publik, dan Kinerja Organisasi More Issue