Claim Missing Document
Check
Articles

ADMINISTRASI BISNIS DAN PENINGKATAN DAYA TARIK PRODUK PADA CV. BIRU LAUT ABADI (PIA AGUNG BALI) Daniel Manek; Ni Putu Ari Jayanti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kondisi Pandemi covid-19 telah membuat masyarakat mengalami kesulitan ekonomi dan mengalami permasalahan kesehatan. CV Biru Laut Abadi (Pia Agung Bali) merupakan salah satu usaha dagang yang terkena dampak covid-19 pada tahun lalu, hal ini mengakibatkan menurunnya penjualan. Rendahnya tingkat penjualan mengakibatkan banyak stok barang yang sangat sulit terjual dan bertahan di outlet hingga sampai produk banyak yang expired, selain itu tidak ada pembukuan pencatatan transaksi dalam jumlah besar yang sering mengakibatkan penipuan atau pembatalan transaksi. Solusi yang diberikan atas permasalahan tersebut yaitu melakukan pengoptimalan penawaran dan promosi kepada customer secara online di media social dan e–commerce serta membuat pelatihan pembukuan khusus untuk transaksi dalam jumlah besar yang akan memudahkan pengecekan status transaksi dan pembayaran. Hasil yang diperoleh dari kegiatan Pengabdian Masyarakat ini ialah adanya peningkatan daya tarik dan penjualan produk serta adanya pembukuan khusus untuk transaksi dalam jumlah besar yang dapat mempermudah pengecekan status transaksi dan pembayaran.
PENERAPAN SOFTWARE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENDUKUNG RESERVASI ONLINE DI SALON LUVYABEAUTY Daniel Manek; Hofiatul Jannah
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salon luvyabeauty yang beralamat di Jalan Mekar II C Utama No. 26 Pemogan, Denpasar Selatan yang berdiri sejak tahun 2016. Digitalisasi adalah proses konversi dari analog ke digital. Proses perubahan ke digital memiliki tujuan yang beragam, diantaranya adalah otomatis kerja dan memberikan kualitas layanan. Digitalisasi software CRM adalah proses perubahan dari promosi, penanganan complain, dan layanan produk atau jasa yang berkaitan dengan salon yang terjadi secara manual berubah menjadi bentuk digital. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan digitalisasi software CRM pada salon luvyabeauty bidang layanan jasa kecantikan di kota Denpasar. Pada hasil observasi kegiatan pengabdian Masyarakat ini, bahwa salon luvyabeauty kurang melakukan digitalisasi terkait reservasi, kurangnya media promosi dan belum efektifnya penanganan dan penyampaian complain. Kegiatan pengabdian Masyarakat di salon luvyabeauty telah dilaksanakan dan telah berhasil dilakukan dengan baik. Dengan cara pembuatan platfrom digitalisasi software CRM. Dengan ini maka diharapkan program ini akan terus berlangsung kedepannya dengan harapan agar kinerja UMKM ini semakin baik dan meningkat.
MENINGKATKAN KEDISIPLINA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI DAN PEMBANGUNAN KANTOR WALIKOTA DENPASAR Daniel Manek; Komang Deby Andirawathi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kantor Walikota Denpasar merupakan pusat pemerintahan Kota Denpasar peran penting tempat ini adalah berkaitan erat dengan perubahan Denpasar yang pada awalnya sebagai kecamatan di wilayah Kabupaten Badung menjadi kota administratif sejak tahun 1978. Lokasi kantor walikota Denpasar yaitu berada di tengah pusat kota Denpasar yaitu di Jl. Gajah Mada No.1, Dauh Puri Kangin, Denpasar, Denpasar Barat, Bali. Salah satu bagian yang berada di Kantor walikota yaitu Bagian Administrasi dan Pembangunan. Bagian Administrasi dan Pembangunan di Kantor Walikota Denpasar bertanggung jawab atas penyusunan rencana operasional, kajian program pembangunan, pengendalian, evaluasi, dan pelaporan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan. Tantangan utama yang dihadapi adalah ketidakpatuhan pegawai terhadap jadwal kerja, kurangnya tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas. Untuk mengatasi masalah tersebut, solusi yang diusulkan antara lain adalah Menyusunan Kebijakan Kedisiplinan dan Tanggung Jawab Pegawai Melalui Media Poster dan Sosialisasi Kebijakan Kedisiplinan dan Tanggung Jawab Kepada Pegawai Melalui Media Poster. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah psikoedukasi melalui media poster, dengan tujuan meningkatkan pemahaman dan kedisiplinan pegawai di Bagian Administrasi dan Pembangunan Kantor Walikota Denpasar. Poster yang disiapkan berisikan informasi mengenai tips untuk meningkatkan kedisiplinan pegawai.
UPAYA PENINGKATAN KUALITAS KERJA STAFF ADMINISTRASI PADA PT. CITRA TEGEH KORI MELALUI KNOWLEDGE SHARING Daniel Manek; Rayhan Maulana Alhafidz
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penulisan laporan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas kerja karyawan bagian staff administrasi di PT. Citra Tegeh Kori melalui kegiatan knowledge sharing antar staff serta membantu untuk meingkatkan memampuan dalam menyelesaikan suatu pengajuan manfaat asuransi serta kemampuan berkomunikasi terhadap client. Metode yang digunakan untuk meningkatan pemahaman staff adalah dengan memberikan penyuluhan, pelatihan serta pendampingan. Metode penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan dan mengembangkan pengetahuan staff mengenai tugas serta tanggung jawabnya dalam bekerja. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah pelatihan kepada staff terkait pemrosesan dokumen administratif telah berhasil ditingkatkan melalui kegiatan penyuluhan, pelatihan, pendampingan, dan membentuk program Sharing Session sebagai sarana untuk staff administrasi dapat melakukan evaluasi dan mempelajari hal baru terkait kegiatan administratif. Adapun faktor-faktor yang membantu keberhasilan ini yaitu pimpinan perusahaan yang mendukung kegiatan ini, staff menerima dengan baik setiap saran yang diberikan pada saat kegiatan pengabdian masyarakat, serta tersedianya fasilitas yang memadai seperti komputer, handphone dan jaringan interner dalam menunjang keberhasilan program tersebut.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI SECARA DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PIE SUSU ASLI ENAAAK DENPASAR Ni Komang Purnamiasih; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 4 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Usaha untuk meningkatkan keputusan pembelian, diantaranya dengan memperhatikan kualitas produk, persepsi harga, dan promosi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Promosi Digital Terhadap Keputusan Pembelian pada Pie Susu Asli Enaaak Denpasar. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil pengujian penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
PENGARUH BRAND IMAGE, PROMOTION, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN E-COMMERCE TOKOPEDIA DI KOTA DENPASAR) Ni Luh Putu Febri Arista Dewi; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 7 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, promotion, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen E-Commerce Tokopedia di Denpasar. Metode penelitian ini adalah kuantitatif dengan alat pengumpulan data kuesioner. Data yang telah dikumpulkan diolah menggunakan alat bantu Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 90 responden konsumen Tokopedia di Denpasar. Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image, promotion, dan electronic word of mouth berpengaruh posistif dan signifikan tehadap keputusan pembelian konsumen tokopedia di Denpasar. Hal ini berarti bahwa semakin baik brand image, dan electronic word of mouth e-commerce tokopedia, maka akan mempengaruhi keyakinan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian serta semakin baik electronic word of mouth tentang e-commerce tokopedia, maka semakin tinggi keputusan pembelian konsumen tokopedia di Denpasar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, VARIASI PRODUK DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DI RESTORAN LAKOO BALI Ni Putu Mira Khrisna Putri; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 8 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

A restaurant is a place that is organized commercially, which provides good service to consumers in the form of food and drinks so that consumers feel satisfied and will make repeat purchases. Apart from service quality, restaurants must also pay attention to the variety of products offered so that consumers are interested in visiting the restaurant. Apart from service quality and product variety, social media promotion is also very important in marketing in the restaurant sector because nowadays everything is digital so the reach of consumers is greater. . This research aims to examine the influence of service quality, product variety and social media promotions on repeat purchase decisions. The research was conducted at Lakoo Bali Restaurant. The sample from this research was 160 visitors who visited the restaurant. Sampling used non-probability sampling using the formula (5 x indicators). The method used is multiple linear regression analysis. The results of this research show that service quality has a positive and significant influence on repurchase decisions. Product variations have a positive and significant influence on repurchase decisions and social media promotions have a positive and significant influence on repurchase decisions.
PENGARUH PERIKLANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DI DENPASAR) Ni Kadek Ayu Sari Kanti; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 9 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kali ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Periklanan, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online pada E commerce Shopee. Populasi di dalam penelitian ini berjumlah 110 orang, dan karena populasi di bawah seratus jadi penarikan sampel menggunakan sempel jenuh jadi jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 orang. Data dalam penelitian ini didapat melalui hasil penyebaran kuesioner yang nantinya dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa: Periklanan berpengaruh positif dan signifkan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Melihat hasil penelitian, maka disarankan kedepannya pihak E commerce Shopee untuk bisa berinovasi dalam membuat iklan agar nantinya terlihat bagus dan menarik bagi konsumen.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KEWAJARAN HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS BARUNA BALI I Kadek Agus Widiarta; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 10 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh Online Customer Review, Kewajaran Harga, Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Menginap di industri perhotel. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah pentingnya manajeman hotel untuk memperhatikan dan memperbaiki repotasi online, menjaga kewajaran harga, dan meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan keputusan menginap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Kewajaran Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel Holiday Inn Express Baruna Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menginap di hotel Holiday Inn Express Baruna Bali. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 85 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan Deskripsi Data, Analisis Deskripsi, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Karakteristik Responden, Deskprisi Variabel Penelitian, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Asumsi Klasik,, Koefisien Determinasi, Uji f, dan, Uji t. Hasil penelitian menjukkan bahwa Online Customer Review berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap, Kewajaran Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, BRAND IMAGE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH DI KOTA DENPASAR Ni Kadek Henita Raina Yanti; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 12 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Penelitian dilakukan di kota Denpasar yaitu, Mutiara permai kosmetik kecamatan Denpasar Utara, Murni Cosmetic Kecamatan Denpasar Timur, Rumah kosmetik carissa Kecamatan Denpasar Selatan, Graha kosmetik Kecamatan Denpasar Barat. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah persepsi harga, brand image, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah. Dalam penelitian ini terdapat 16 indikator, maka jumlah sampel yang digunakan adalah, sampel = 5 X 16 jumlah indikator = 80 responden dengan metode pengumpulan data yakni observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda melalui program SPSS versi 26. Bedasarkan hasil analisis, penelitian ini menunjukan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Semakin baik penggunaan persepsi harga dalam penyampaian informasi yang menarik, maka akan mampu menarik keputusan pembelian. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Hal ini berarti semakin tinggi brand image konsumen terhadap Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar, maka akan meningkatkan keputusan pembelian. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Dengan memberikan electronic word of mouth yang terbaik kepada konsumen maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
Co-Authors A.A.Dwi Widyani Amin Kuncoro, Amin Anak Agung Dwi Widyani Anak Agung Made Karma Wijaya Anggi, Luh Nik Pradnya Anik Yuesti Arandika, I Wayan Wisma Arini, I Gusti Agung Bintang Dewa Ayu Dwi Indra Swari Dewa Gede Agung Gana Kumara Eka Rani Choirunnisa Gregorius Paulus Tahu Hofiatul Jannah I Gusti Ayu Dhita Puspita Dewi I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngurah Angga Prastya I Kadek Agus Widiarta I Ketut Angga Septiana I Ketut Sumantra I Komang Rai Putra Yasa I Made Irvan Widiatmika I Made Pratama, I Made I Made Wahyu Wijaya I Nyoman Nesa Nirta Ardiana I Nyoman Tri Gunawan I Putu Agus Putra Wirawan I Putu Bagus Saka Pratama I Putu Warjaya I Putu Widiadi Putra I Putu Yoga Pratama Putra Ida Bagus Prastha Bhisama Isti Fadah Kadek Dwi Candra Kirani Kadek Heri Ariawan Kadek Yunita Wendistha Komang Deby Andirawathi Komang Febry Aditya Putra Laila Rauhun Hidayanti Lilik Lutfiah Luh Pande Mirah Jayanti Made Hendra Prayoga, Made Hendra Najila Zasia Hasbullah Ni Kadek Ayu Sari Kanti Ni Kadek Ayuningsih Ni Kadek Henita Raina Yanti Ni Kadek Sukma Dwijayanti Ni Kadek Tyas Rafalina Ni Komang Purnamiasih Ni Luh Gede Ananta Eka Putri Ni Luh Made Ayu Mirayani Pradnyadari Ni Luh Putu Febri Arista Dewi Ni Made Apta Nariswari Ni Made Ari Andani Ni Made Cahaya Intan Maeyusa Ni Made Ratnadi Yulia Sari Ni Made Winda Sari Ni Putu Ari Jayanti Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Mira Khrisna Putri Ni Putu Wiryastuti Ni Wayan Candra Saraswati Dewi Ni Wayan Diah Chandra Swari Dewi Ni Wayan Ogel Liani Novyantari, Ni Putu Widya Putu Pade Sintia Damayanti Putu Sulistiawati Dewi Rayhan Maulana Alhafidz Sambriong, Maria Widiningsih, Ni Kadek Risma Wiratama, I Gusti Ngurah Made Wirawan, I Putu Agus Putra Yenny Verawati Yogi Yasa Wedha