Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS KERJA STAFF ADMINISTRASI PADA PT. CITRA TEGEH KORI MELALUI KNOWLEDGE SHARING Daniel Manek; Rayhan Maulana Alhafidz
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penulisan laporan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas kerja karyawan bagian staff administrasi di PT. Citra Tegeh Kori melalui kegiatan knowledge sharing antar staff serta membantu untuk meingkatkan memampuan dalam menyelesaikan suatu pengajuan manfaat asuransi serta kemampuan berkomunikasi terhadap client. Metode yang digunakan untuk meningkatan pemahaman staff adalah dengan memberikan penyuluhan, pelatihan serta pendampingan. Metode penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan dan mengembangkan pengetahuan staff mengenai tugas serta tanggung jawabnya dalam bekerja. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah pelatihan kepada staff terkait pemrosesan dokumen administratif telah berhasil ditingkatkan melalui kegiatan penyuluhan, pelatihan, pendampingan, dan membentuk program Sharing Session sebagai sarana untuk staff administrasi dapat melakukan evaluasi dan mempelajari hal baru terkait kegiatan administratif. Adapun faktor-faktor yang membantu keberhasilan ini yaitu pimpinan perusahaan yang mendukung kegiatan ini, staff menerima dengan baik setiap saran yang diberikan pada saat kegiatan pengabdian masyarakat, serta tersedianya fasilitas yang memadai seperti komputer, handphone dan jaringan interner dalam menunjang keberhasilan program tersebut.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI SECARA DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PIE SUSU ASLI ENAAAK DENPASAR Ni Komang Purnamiasih; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 4 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Usaha untuk meningkatkan keputusan pembelian, diantaranya dengan memperhatikan kualitas produk, persepsi harga, dan promosi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Promosi Digital Terhadap Keputusan Pembelian pada Pie Susu Asli Enaaak Denpasar. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil pengujian penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
PENGARUH BRAND IMAGE, PROMOTION, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN E-COMMERCE TOKOPEDIA DI KOTA DENPASAR) Ni Luh Putu Febri Arista Dewi; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 7 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, promotion, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen E-Commerce Tokopedia di Denpasar. Metode penelitian ini adalah kuantitatif dengan alat pengumpulan data kuesioner. Data yang telah dikumpulkan diolah menggunakan alat bantu Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 90 responden konsumen Tokopedia di Denpasar. Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image, promotion, dan electronic word of mouth berpengaruh posistif dan signifikan tehadap keputusan pembelian konsumen tokopedia di Denpasar. Hal ini berarti bahwa semakin baik brand image, dan electronic word of mouth e-commerce tokopedia, maka akan mempengaruhi keyakinan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian serta semakin baik electronic word of mouth tentang e-commerce tokopedia, maka semakin tinggi keputusan pembelian konsumen tokopedia di Denpasar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, VARIASI PRODUK DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DI RESTORAN LAKOO BALI Ni Putu Mira Khrisna Putri; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 8 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

A restaurant is a place that is organized commercially, which provides good service to consumers in the form of food and drinks so that consumers feel satisfied and will make repeat purchases. Apart from service quality, restaurants must also pay attention to the variety of products offered so that consumers are interested in visiting the restaurant. Apart from service quality and product variety, social media promotion is also very important in marketing in the restaurant sector because nowadays everything is digital so the reach of consumers is greater. . This research aims to examine the influence of service quality, product variety and social media promotions on repeat purchase decisions. The research was conducted at Lakoo Bali Restaurant. The sample from this research was 160 visitors who visited the restaurant. Sampling used non-probability sampling using the formula (5 x indicators). The method used is multiple linear regression analysis. The results of this research show that service quality has a positive and significant influence on repurchase decisions. Product variations have a positive and significant influence on repurchase decisions and social media promotions have a positive and significant influence on repurchase decisions.
PENGARUH PERIKLANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DI DENPASAR) Ni Kadek Ayu Sari Kanti; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 9 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kali ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Periklanan, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online pada E commerce Shopee. Populasi di dalam penelitian ini berjumlah 110 orang, dan karena populasi di bawah seratus jadi penarikan sampel menggunakan sempel jenuh jadi jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 orang. Data dalam penelitian ini didapat melalui hasil penyebaran kuesioner yang nantinya dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa: Periklanan berpengaruh positif dan signifkan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada E commerce Shopee. Melihat hasil penelitian, maka disarankan kedepannya pihak E commerce Shopee untuk bisa berinovasi dalam membuat iklan agar nantinya terlihat bagus dan menarik bagi konsumen.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KEWAJARAN HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS BARUNA BALI I Kadek Agus Widiarta; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 10 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh Online Customer Review, Kewajaran Harga, Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Menginap di industri perhotel. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah pentingnya manajeman hotel untuk memperhatikan dan memperbaiki repotasi online, menjaga kewajaran harga, dan meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan keputusan menginap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Kewajaran Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel Holiday Inn Express Baruna Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menginap di hotel Holiday Inn Express Baruna Bali. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 85 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan Deskripsi Data, Analisis Deskripsi, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Karakteristik Responden, Deskprisi Variabel Penelitian, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Asumsi Klasik,, Koefisien Determinasi, Uji f, dan, Uji t. Hasil penelitian menjukkan bahwa Online Customer Review berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap, Kewajaran Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Menginap.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, BRAND IMAGE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH DI KOTA DENPASAR Ni Kadek Henita Raina Yanti; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS Vol. 5 No. 12 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Penelitian dilakukan di kota Denpasar yaitu, Mutiara permai kosmetik kecamatan Denpasar Utara, Murni Cosmetic Kecamatan Denpasar Timur, Rumah kosmetik carissa Kecamatan Denpasar Selatan, Graha kosmetik Kecamatan Denpasar Barat. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah persepsi harga, brand image, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah. Dalam penelitian ini terdapat 16 indikator, maka jumlah sampel yang digunakan adalah, sampel = 5 X 16 jumlah indikator = 80 responden dengan metode pengumpulan data yakni observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda melalui program SPSS versi 26. Bedasarkan hasil analisis, penelitian ini menunjukan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Semakin baik penggunaan persepsi harga dalam penyampaian informasi yang menarik, maka akan mampu menarik keputusan pembelian. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Hal ini berarti semakin tinggi brand image konsumen terhadap Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar, maka akan meningkatkan keputusan pembelian. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Produk Kosmetik Wardah di Kota Denpasar. Dengan memberikan electronic word of mouth yang terbaik kepada konsumen maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUE KERING PADA ONLINE SHOP NGILERABIS BAKING DI GIANYAR Ni Kadek Tyas Rafalina; Daniel Manek
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 14 No. 1 (2025): Jurnal Bakti Saraswati Vol. 14 No 1, Maret 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The business world is able to open up various possibilities through the expression of creativity and the development of innovation that involves a number of individuals to create goods or services that suit market needs. One sector that continues to grow today is the culinary industry, which offers a wide variety of products. Various aspects can influence consumer decisions in making purchases, including digital marketing strategies, online communication between users, and perceptions of product differentiation. This study aims to determine the influence of social media marketing, Electronic Word Of Mouth and perceptions of product variations on purchasing decisions. The study method used is quantitative. The population uses consumers who have purchased purchases at the Ngilerabis Bakingl online shop at Panjer outlets and a sample of 102 people. The basic analysis technique uses Multiple Regression Analysis. From the results of the study, it was found that social media marketing had a good and substantial influence on purchasing decisions, Electronic Word of Mouth had a good and substantial influence on purchasing decisions, and perceptions of product variety had a good and substantial influence on purchasing decisions. The advice that researchers can give is that the Ngilerabis Baking online shop should always reply and provide good responses to comments or messages sent by consumers on social media, always make interesting posts, so that interactions between consumers will run well, and also provide responses to consumer answers, make innovations in the appearance of cakes, by making cake designs that are more attractive and always offer quality products, according to what consumers expect, so that consumers will feel satisfied and are willing to provide recommendations to other consumers.
COVID-19 PANDEMIC AND DYNAMICS OF HOTEL OWN DEMAND AND SUPPLY IN BALI Manek, Daniel
INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS, MANAGEMENT, BUSINESS, AND SOCIAL SCIENCE (IJEMBIS) Vol. 1 No. 2 (2021): May 2021
Publisher : CV ODIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59889/ijembis.v1i2.34

Abstract

The pandemic has paralyzed global tourism. In Bali, the impact of the pandemic on the tourism industry is enormous. Almost all hotels have stopped operating, even if there is an open one, it is also the one that opens itself to quarantine people with COVID. This article examines the condition of hotels in Bali, the demand and supply of rooms to survive during the covid-19 pandemic. This study uses a descriptive qualitative approach by using interviews and literature studies on books, scientific journals, and online news. This research focuses on The Apurva Kempinski for reasons of star level representation and customer type. The results showed that the impact of the pandemic resulted in almost empty hotel occupancy. The strategy is almost the same, namely by laying off employees permanently and temporarily, limiting the use of hotel facilities, spending efficiency, and refusing to refund bookings by changing the visit schedule.
PENGARUH PENEMPATAN KERJA, KOMPETENSI KARYAWAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA KOPERASI PINANG SARI ABIANSEMAL, BADUNG Ni Kadek Ayuningsih; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
VALUES Vol. 6 No. 1 (2025): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penempatan kerja, kompetensi karyawan, dan disiplin kerja terhadap produktivitas karyawan di Koperasi Pinang Sari Abiansemal, Badung. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Koperasi Pinang Sari Abiansemal, Badung, dengan sampel yang terdiri dari 32 karyawan. Data dihimpun dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada para responden dan dianalisis dengan memanfaatkan analisis regresi linier berganda. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa: (1) Penempatan kerja memiliki dampak positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, yang berarti semakin baik penempatan kerja, maka semakin tinggi produktivitas yang diperoleh. (2) Kompetensi karyawan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas, sehingga kompetensi yang lebih baik akan memperbaiki kinerja karyawan. (3) Disiplin kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, yang menunjukkan tingkat disiplin yang lebih tinggi akan meningkatkan produktivitas kerja. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menyarankan agar manajemen koperasi dapat terus memperbaiki penempatan kerja, mengembangkan kompetensi, serta meningkatkan disiplin kerja karyawan untuk mendukung peningkatan produktivitas secara keseluruhan.