Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH CITRA MEREK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM), DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SUSHI RASA LOKAL Ni Made Winda Sari; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.10033

Abstract

Perilaku konsumen dan studi pemasaran sangat bergantung pada keputusan pembelian. Proses ini mencakup tindakan yang dilakukan pelanggan untuk memilih dan membeli produk atau layanan yang dianggap sesuai untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Keputusan ini dipengaruhi oleh sejumlah faktor, termasuk opini tentang harga, E-WOM (electronic word of mouth), dan persepsi merek. Penelitian ini berfokus pada bagaimana citra merek, E-WOM, dan persepsi harga memengaruhi keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif, dengan responden berasal dari konsumen yang pernah membeli produk UMKM Sushi Rasa Lokal di gerai Panjer. Total sampel penelitian adalah 105 orang. Berbagai pengujian, termasuk regresi linier berganda, korelasi berganda, validitas, reliabilitas, asumsi klasik, koefisien determinasi, uji F, dan uji t, merupakan bagian dari metodologi analisis data. Hasil analisis mengungkapkan sesungguhnya citra merek memiliki hubungan positif maupun signifikan dengan keputusan pembelian. Selain itu, E-WOM dan persepsi harga juga terbukti memberikan dampak positif maupun signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil ini, peneliti merekomendasikan agar UMKM Sushi Rasa Lokal lebih memperhatikan kualitas rasa produk, berupaya mempertahankan kepuasan pelanggan, menetapkan harga yang mencerminkan kualitas, serta memastikan produk yang ditawarkan sesuai dengan ekspektasi konsumen.
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PRODUK KOSMETIK WARDAH DI KABUPATEN TABANAN Ni Luh Gede Ananta Eka Putri; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 11 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i11.13019

Abstract

Karena persaingan yang ketat, maka para pelaku usaha harus memiliki nama baik agar produk yang dihasilkan tetap laku. Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, setiap kosmetik dibuat dengan tujuan untuk memiliki keunggulan dan manfaat tersendiri. Ketika masyarakat menggunakan kosmetik yang membuat mereka terlihat menarik, maka mereka akan cenderung untuk membelinya kembali ketika kosmetik tersebut habis. Setiap perusahaan yang ingin mengembangkan usahanya sangat menginginkan pembelian ulang tersebut. Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kesan harga terhadap pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sasaran penelitian adalah staf Kantor Desa Ubung Kaja dan berjumlah 75 orang. Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F, dan Uji t merupakan pilihan tampilan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. Peneliti menyarankan agar Wardah menemukan cara baru untuk mengemas produknya sehingga pada akhirnya dapat menjual barang dalam kemasan yang unik. Wardah juga harus menggunakan bahan berkualitas tinggi saat membuat produknya, menetapkan harga yang lebih masuk akal, dan selalu mencoba membuat produk yang lebih baik daripada produk pesaingnya.
STRATEGI EFEKTIF MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KEMBALI DI BISNIS PETSHOP: IMPLIKASI DARI STUDI KASUS SEGAOON PETSHOP UBUD Ni Made Cahaya Intan Maeyusa; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 12 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i12.13194

Abstract

Konsumen yang sering melakukan keputusan pembelian kembali menunjukkan bahwa mereka telah memiliki kesan yang baik dan positif terhadap usaha yang mereka kunjungi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, sales promotion dan variasi produk terhadap keputusan pembelian kembali pada Segaoon Petshop, sebuah bidang usaha yang menyediakan berbagai makanan dan perlengkapan untuk hewan peliharaan. Penelitian ini melibatan konsumen Segaoon Petshop dengan jumlah populasi yang tidak diketahui. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik non probability sampling berupa accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 112 responden. Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner, observasi dan wawancara. Analisis regresi linier berganda digunnakan untuk menganalisis data yang telah dikumpulkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store atmosphere, sales promotion dan variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kembali.
The Influence of Online Customer Reviews, Product Quality, and Influencer Marketing on Consumer Purchase Decisions: Evidence from NPure Skincare Consumers on Sociolla E-Commerce Platform Arini, I Gusti Agung Bintang; Imbayani, I Gusti Ayu; Manek, Daniel
EMAS Vol. 7 No. 10 (2026): EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i10.15100

Abstract

The rapid growth of e-commerce platforms has transformed consumer behavior in purchasing skincare products, where online information sources, product attributes, and digital marketing strategies play important roles in influencing purchase decisions. This study aims to analyze the influence of online customer reviews, product quality, and influencer marketing on consumer purchase decisions for NPURE skincare products on the Sociolla e-commerce platform in Denpasar City. This research employed a quantitative approach using a survey method. The sample consisted of 112 respondents who had purchased and used NPURE skincare products through the Sociolla e-commerce platform, with data collected through questionnaires. The data were analyzed using validity testing, reliability testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, multiple correlation analysis, coefficient of determination, F-test, and t-test. The findings indicate that online customer reviews, product quality, and influencer marketing simultaneously have a positive and significant influence on consumer purchase decisions. Partially, each independent variable also contributes significantly to consumers’ decisions in purchasing NPURE skincare products. This study provides practical implications for skincare brands and e-commerce marketers in optimizing digital marketing strategies, improving product quality, and utilizing consumer-generated content to strengthen purchase intention.
Co-Authors A.A.Dwi Widyani Amin Kuncoro, Amin Anak Agung Dwi Widyani Anak Agung Made Karma Wijaya Anggi, Luh Nik Pradnya Anik Yuesti Arandika, I Wayan Wisma Arini, I Gusti Agung Bintang Dewa Ayu Dwi Indra Swari Dewa Gede Agung Gana Kumara Eka Rani Choirunnisa Gregorius Paulus Tahu Hofiatul Jannah I Gusti Ayu Dhita Puspita Dewi I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngurah Angga Prastya I Kadek Agus Widiarta I Ketut Angga Septiana I Ketut Sumantra I Komang Rai Putra Yasa I Made Irvan Widiatmika I Made Pratama, I Made I Made Wahyu Wijaya I Nyoman Nesa Nirta Ardiana I Nyoman Tri Gunawan I Putu Agus Putra Wirawan I Putu Bagus Saka Pratama I Putu Warjaya I Putu Widiadi Putra I Putu Yoga Pratama Putra Ida Bagus Prastha Bhisama Isti Fadah Kadek Dwi Candra Kirani Kadek Heri Ariawan Kadek Yunita Wendistha Komang Deby Andirawathi Komang Febry Aditya Putra Laila Rauhun Hidayanti Lilik Lutfiah Luh Pande Mirah Jayanti Made Hendra Prayoga, Made Hendra Najila Zasia Hasbullah Ni Kadek Ayu Sari Kanti Ni Kadek Ayuningsih Ni Kadek Henita Raina Yanti Ni Kadek Sukma Dwijayanti Ni Kadek Tyas Rafalina Ni Komang Purnamiasih Ni Luh Gede Ananta Eka Putri Ni Luh Made Ayu Mirayani Pradnyadari Ni Luh Putu Febri Arista Dewi Ni Made Apta Nariswari Ni Made Ari Andani Ni Made Cahaya Intan Maeyusa Ni Made Ratnadi Yulia Sari Ni Made Winda Sari Ni Putu Ari Jayanti Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Mira Khrisna Putri Ni Putu Wiryastuti Ni Wayan Candra Saraswati Dewi Ni Wayan Diah Chandra Swari Dewi Ni Wayan Ogel Liani Novyantari, Ni Putu Widya Putu Pade Sintia Damayanti Putu Sulistiawati Dewi Rayhan Maulana Alhafidz Sambriong, Maria Widiningsih, Ni Kadek Risma Wiratama, I Gusti Ngurah Made Wirawan, I Putu Agus Putra Yenny Verawati Yogi Yasa Wedha