p-Index From 2020 - 2025
8.583
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Majalah Ilmiah Teknologi Elektro Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Bulletin of Electrical Engineering and Informatics Jurnal sistem informasi, Teknologi informasi dan komputer Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Knowledge Engineering and Data Science Wikrama Parahita : Jurnal Pengabdian Masyarakat Empowerment : Jurnal Pengabdian Masyarakat JUTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JPP IPTEK (Jurnal Pengabdian dan Penerapan IPTEK) GANEC SWARA EDUKATIF : JURNAL ILMU PENDIDIKAN Jurnal Teknologi Terpadu Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat To Maega: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Mantik Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Teknologi Informasi : Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Bidang Teknik Informatika KAIBON ABHINAYA : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang Journal of Intelligent Decision Support System (IDSS) Jurnal Peduli Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesian Journal of Global Health research BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara REKA ELKOMIKA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Journal of Applied Data Sciences J-Eltrik Jurnal Info Sains : Informatika dan Sains TIERS Information Technology Journal Jurnal Ilmiah Telsinas Elektro, Sipil dan Teknik Informasi Journal of Language and Health J-ABDIPAMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Archipelago: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Iain Ternate Majalah Ilmiah Teknologi Elektro
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat

Digital Marketing Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Di Desa Susut Kecamatan Susut Kabupaten Bangli Putu Emy Samiadnyani; Adie Wahyudi Oktavia Gama
BANTENESE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 5 No. 1 (2023): Bantenese : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Sosial dan Pengabdian Masyarakat Fisipkum Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/ps2pm.v5i1.6256

Abstract

Tujuan dari diadakanya Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini Mahasiswa dapat mengetahui seluruh permasalahan dari BUMDES dan juga memberikan solusi dalam mengatasi permsalahan yang ada dan juga mapu membantu BUMDES, Digital Marketing Metode yang di gunakan dalam laporan ini adalah Penelitian Pengabdian Terhadap Masyarakat, dengan fokus pada usaha sembako dan jasa sewa tenda dekorasi (BUMDes). Metode yang di gunakan yaitu memberikan edukasi sekaligus praktek mengenai pemasaran digital marketing tentang cara bagaimana kita mempromosikan produk usaha yang kita kembangkan melalui sosial media marketing khususnya pada sosial media instagram, fecebook, dan brosur iklan untuk memperkenalkan usaha BUMDes yang ada di desa susut hingga keluar daerah bangli. Hasil dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk membuat Badan Usah Milik Desa (BUMDes) jadi semakin berkembang di bidang pemasaran melalui media digital marketing, dengan kita membantu sekaligus memberikan penyuluhan sosialisasi terhadap masyarakat yang memliki usaha mungkin akan sangat bermanfaat untuk mereka kedepannya. Hasil lain dari kegiatan ini adalah kita dapat membantu membuat brosus untuk usaha (BUMDes) agar bisa di sebar di berbagai kalangan masyarakat setempat contohnya sepeti di kalangan, ibu pkk, banjar yang ada di desa susut, dan di tempel di berbagai wilayah
Penyuluhan Peningkatan Ketrampilan Komunikasi Petugas Piket Keluhan di PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Kuta Danang Utomo; Adie Wahyudi Oktavia Gama
BANTENESE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 5 No. 2 (2023): Bantenese : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Sosial dan Pengabdian Masyarakat Fisipkum Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/ps2pm.v5i2.7131

Abstract

Kegiatan Pengabdian Masyarakat bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi petugas piket keluhan di PT. PLN (Persero) ULP Kuta agar dapat meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini melibatkan pendekatan Penyuluhan dan simulasi situasi nyata. Para petugas piket keluhan mendapatkan penyuluhan khusus yang mencakup penguasaan bahasa, pendekatan empati, kemampuan mendengarkan, dan cara mengatasi konflik. Penyuluhan langsung di dampingi oleh Mahasiswa Undiknas agar mampu meningkatkan kemampuan petugas piket keluhan dalam komunikasi layanan pelanggan. Selain penyuluhan, para petugas piket keluhan juga terlibat dalam simulasi situasi nyata untuk berlatih menghadapi berbagai skenario keluhan di lapangan. Setelah setiap simulasi, diberikan feedback dan evaluasi untuk meningkatkan kinerja mereka. Hasil yang diharapkan dari kegiatan ini adalah peningkatan keterampilan komunikasi para petugas piket keluhan sehingga mereka dapat memberikan layanan yang lebih baik, responsif, dan empatik kepada pelanggan. Harapannya, kepuasan pelanggan akan meningkat dan jumlah keluhan yang tidak terselesaikan berkurang. Kegiatan ini diharapkan menjadi acuan bagi PT. PLN (Persero) ULP Kuta dalam meningkatkan kompetensi petugas piket keluhan secara berkesinambungan. Peningkatan keterampilan komunikasi ini diharapkan memberikan dampak positif pada citra perusahaan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini merupakan langkah strategis dalam meningkatkan pelayanan PLN kepada masyarakat.
Co-Authors Adhiya Garini Putri, Dewa Ayu Agus Ariana, I Komang Ajeng Ayu Fitri Ariatmaja Ariesta, Ni Luh Wina Sinta Ariwangsa, I Gusti Ngurah Oka Arta, Kadek Ananda Dwi Pebri Arya Putra Sanjaya, I Ketut Gede Bunga, Melania Pritama Danang Utomo Dananjaya, Md. Wira Putra Darma, I Gede Wahyu Surya Darmaastawan, Kadek Davi, Nadine Kalina Dennatan, Monalisa Devi Anggreni, Ni Komang Ayu Devi, Ni Kadek Sintya Dewa Ayu Putu Adhiya Garini Putri Dewa Gede Hendra Divayana, Dewa Gede Hendra Dewi Puspita Ningrat, Qorry Dharma, I Kadek Dwi Yudiarsana Diantari, Putu Yuliska Dwi Sanjani Mertaningsih, Ni Kadek Gede Hendra Divayana, Dewa Gede Humaswara Prathama Ginanita Utami, Cokorda Istri Ustana Grren, Agustini Degni Melsy Gunanti, A A Istri Indah Paristya Gunawan, Putu Vina Junia Antarista Gusi Putu Lestara Permana Gusti Ngurah Darma Paramartha, I Hari Putri, Tasya Prajna Pratisthita Hayu Mas Wrespatiningsih I Dewa Putu Arjun Suhartana Wisesa I Gede Artha Negara I Gusti Ayu Cintya Wardani I Gusti Ayu Intan Candra Dewi I Gusti Ngurah Darma Paramartha I Gusti Ngurah Putu Dharmayasa I Gusti Putu Riyan Nugraha I ketut Gede Darma Putra I Made Ardana I Made Riski Aditya Darma I MADE SUDIKSA, I MADE I Made Wirya Darma I Nyoman Gde Artadana Mahaputra Wardhiana I Nyoman Hary Kurniawan I Putu Agung Bayupati I Putu Wisna Ariawan I Wayan Abimayu Angga Nugraha I Wayan Aditya Suranata I Wayan Dikse Pancane I Wayan Sukadana I Wayan Sukadana I Wayan Sutama I Wayan Sutama Irma Suryanti Ivan Surya Pramana Putra, Kadek Bagus John Junieargo Timotius John Timotius Junieargo Kadek Devi Kalfika Anggaria Wardani Kadek Devi Kalfika Anggria Wardani Kadek Prasilia Candra Dewi Komang Bagus Novan Bayu Pramana Putra Kurniawan, I Nyoman Hary Lin, Fanny Made Jana Narendra Made Widnyani, Ni Maharani, Faradita Putri Aura Maulidan, Bagus Maw, Me Me Negara, I Gede Artha Ngakan Nyoman Kutha Krisnawijaya Ngurah Komang Wiradnyana Ni Kadek Nadya Kartika Paramita Ni Made Widnyani Ni Nyoman Triana Margareta Ni Putu Jenifer Febriari Ni Putu Widayanti Ni Wayan Rena Mariani Nilton Da Conceicao Marques Nimadeni Yuniartika Nur Aprilya, Fira Nurullita Wardani, Venti Oktama Setyawan, I Kadek P. WAYAN ARTA SUYASA Permana, Putu Indra Pertama, Gusti Putu Lestara Praditya Maha Wiguna, I Made Putra, Komang Satria Wibawa Putri Prema Paramitha Putu Emy Samiadnyani Putu Purnama Dewi Putu Riska Indah Mentari putu suparna, putu Sastra Dewanti, Wayan Ari Sudestra, I Made Ardi Sugiana, I Putu Sugiharni, Gusti Ayu Dessy Suputra, Komang Yudi T Krisna Narayana, Made Gede Bagus Wardhiana, I Nyoman Gde Artadana Mahaputra Wardhiana, Nyoman Dana Wayan Sugandini Widayanti, Ni Putu Widayanti Widnyani, Ni Made Wisesa, I Dewa Putu Arjun Suhartana