Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.064
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Bina Generasi Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Journal of Health, Education, And Literacy (J-Healt) International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Borneo Educational Journal (Borju) Jurnal Ilmiah Tarbiyah Umat International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS) Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat Embrio Pendidikan: Jurnal Pendidikan Dasar JAPB Jurnal Sains Student Research Nutrition Science and Health Research
Rahmaniah
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JAPB

 1 
ARCHIVES MANAGEMENT IN IMPROVING PUBLIC SERVICE QUALITY AT MTSN 12 TABALONG Rahmaniah; Susiani
JAPB Vol 8 No 2 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i2.1291

Abstract

Kualitas pelayanan adalah interaksi langsung yang dilakukan oleh seseorang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat baik itu dilakukan dengan cara menggunakan alat seperti mesin dan alat lainya maupun secara manual demi untuk kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan arsip dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada MTsN 12 Tabalong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi dan wawancara kepada informan yang berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model interaktif untuk menganalisis data hasil penelitian yaitu menggunakan Data Collection, Data Reduction, Data Display, Conclusion Drawing/Verifiying. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Mtsn 12 Tabalong dapat dikategorikan Baik dengan persentase Berkualitas. Kata Kunci: Pengelolaan, Arsip, Kualitas Pelayanan
Co-Authors Abdul Assam Andi Fatwa Tenri Awaru Andi Fitriani Djollong Asdar Basalamah, Rezal Hadi evawaty Fauziah Fauziah Fauziah Fitra Syawal Harahap Iman, Arman Iwan Setiawan Kasma, Andi Sri Rahayu Kasma, Andi Yulia M.Yunus Abu Bakar Mahmud, Basri Marwah Ulfa masniati masniati Mayangsari, Riska Muhammad kenzie Zuhdi Ariqo Naifatin Nurfaiq Alsalsabila Nur Afia Amin Nurhidayah Da’te Riska Mayangsari Roswita Oesman Ruslan Sibuea, Nunti Sinta Diana Siti Aisyah Sjamsir, Hasbi Sudirman Susiani Yana Linda br Jabat, Yelfi Yulia Nurmasita Devi