Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.288
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) Dinasti International Journal of Digital Business Management Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Berkala Forum Studi Transportasi antar Perguruan Tinggi Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi
Suraharta, I Made
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Mechanical Engineering Social Sciences Transportation Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Kereta Api Lokal Penataran Relasi Sidoarjo – Malang Kota Lama Ismail, Ahmad Bagus; Setiono, Tonny Agus; Suraharta, I Made
Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) Vol 4 No 2 (2020): Jurnal Perkeretaapian Indonesia Volume 4 Nomor 2 Tahun 2020
Publisher : Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37367/jpi.v4i2.131

Abstract

The diversity of characteristics of passengers allows for different satisfaction ratings, whereas basically the railway operator must be able to create overall satisfaction for customers. Seeing the existing conditions on the Penataran Local Railway, the services provided to service users on the train are still not good considering the relatively high average occupancy. Therefore, it is necessary to know the level of passenger satisfaction with the service quality of the local train service upgrading the Sidoarjo - Malang Kota Lama relationship. This research was conducted to determine the level of passenger satisfaction with the descriptive analysis method of passenger characteristics. The customer satisfaction index is calculated using the CSI (Customer Satisfaction Index) analysis method. Assessment of the level of service provided by PT. KAI especially DAOP 8 Surabaya in terms of performance level and importance. The result can be seen that the level of service performance can be interpreted as quite satisfied, while the level of importance can be interpreted as important
PENGEMBANGAN FASILITAS DAN UTILITAS STASIUN BUMIAYU GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP PENUMPANG Suraharta, I Made; muhardjito, muhardjito; Mony, Rizky Farezi
Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) Vol 4 No 2 (2020): Jurnal Perkeretaapian Indonesia Volume 4 Nomor 2 Tahun 2020
Publisher : Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37367/jpi.v4i2.132

Abstract

The purpose of this study is to determine the condition of existing facilities at Bumiayu Station, to determine the factors that are the top priority of services at Bumiayu Station facilities and utilities to improve service quality. as well as planning the development of Bumiayu Station based on the results of an analysis of passenger satisfaction levels. This research is focused on developing existing facilities and utilities at Bumiayu station, and adjusted to the Minimum Service Standards (SPM) PM No. 63 of 2019. The facilities developed include: platforms, canopies (overcapping), parking lots and waiting rooms. And evaluating the service level of the station after and before the construction of data collection is carried out through a survey then the collected data is analyzed using the IPA (Importance Performance Analysis) method. The results of the Customer Statisfaction Index analysis show that passengers at Bumiayu Station at this time feel SATISFIED with the services provided with a value of 0.54. With the increase in the number of residents at Bumiayu Station each year, it is not certain that the following year passengers will be satisfied enough with the performance of passenger service at Bumiayu Station.
ANALISIS PENENTUAN ARMADA DAN RUTE DALAM PENGIRIMAN BARANG PT SEMEN GRESIK INDONESIA Ma’rifat, Rifka Alkhilyatul; Suraharta, I Made; Jaya, Iryanto Irvan
Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Vol. 2 No. 11 (2024): Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi
Publisher : Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Semen Gresik (PTSG) yang mengelola pabrik Tuban telah mendapat kontrak dari PT Semen Indonesia (Persero) Tbk untuk mengelola pabrik baru di Rembang. Saat menambah fasilitas baru di lokasi berbeda, struktur sistem logistik harus disesuaikan untuk meminimalkan biaya logistik. Tantangannya adalah menentukan truk yang optimal dengan mempertimbangkan kapasitas masing-masing pabrik, jenis semen, kapasitas muat truk, permintaan setiap jenis semen di setiap kota, waktu tempuh dari pabrik ke gudang, dan waktu pemakaian gudang. Selain itu, volume lalu lintas di jalan-jalan utama, khususnya menuju dan dari  pabrik Lembang, terbatas sehingga distribusi semen harus dialihkan ke jalan alternatif. Langkah pertama adalah mengembangkan model yang menentukan jumlah truk. Tidak hanya menyelesaikan permasalahan pada tahap perencanaan, tetapi juga  masuk ke tahap operasional. Hal ini karena beberapa faktor, seperti kebutuhan semen harian dan jam berkendara truk sebenarnya, tidak diasumsikan konstan dalam model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model yang dikembangkan menguntungkan dan mampu menyediakan jumlah truk yang dibutuhkan secara optimal. Namun jumlahnya terbatas dan distribusi semen perlu dialihkan ke jalan alternatif. Selain itu, Prosedur Operasi Standar (SOP) telah dibuat  untuk memenuhi kebutuhan bisnis sehari-hari, memeriksa pentingnya persediaan di gudang, menentukan target persediaan, dan meminimalkan terjadinya kehabisan stok yang  mengakibatkan penurunan persediaan dapat ditekan dalam pangsa pasar.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KINERJA BUS TRANS PATRIOT BEKASI DENGAN METODE FUZZY LOGIC Pamungkas, Aji Trio; Anindita, Reza Yoga; Marwanto, Riza Phahlevi; Fitriani, Nurul; Suraharta, I Made
Berkala Forum Studi Transportasi antar Perguruan Tinggi Vol. 2 No. 1 (2024): Berkala Forum Studi Transportasi antar Perguruan Tinggi
Publisher : Prodi Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Jember dan Forum Studi Transportasi antar Perguruan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/berkalafstpt.v2i1.909

Abstract

Over the past three years (2019-2021), Trans Patriot buses have experienced a decline in passenger numbers. As a result, corridors 2 and 3 were closed. Anticipating a decline in passenger numbers in the future, research on passenger satisfaction with bus performance is needed. The research aims to analyze passenger satisfaction performance and provide recommendations for optimizing Trans Patriot bus corridor 1 using fuzzy logic and MATLAB software. The analysis indicates medium-category passenger satisfaction. Proposed treatments for bus performance include a frequency of 9 vehicles/hour, a minimum mileage of 252 km/vehicle per day, a headway of 7 minutes, and a number of 9 ranks/day. ABSTRAK Selama tiga tahun terakhir (2019-2021), Bus Trans Patriot telah mengalami penurunan jumlah penumpang,akibatnya koridor 2 dan 3 ditutup. Mengantisipasi terjadinya penurunan jumlah penumpang di masa mendatang, penelitian mengenai kepuasan penumpang terhadap kinerja bus sangat diperlukan. Penelitian bertujuan untuk menganalisis kepuasan penumpang, kinerja, dan memberikan rekomendasi optimalisasi Bus Trans Patriot koridor 1 menggunakan logika fuzzy dan software MATLAB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan penumpang berada di kategori sedang. Usulan penanganan terhadap kinerja bus antara lain frekuensi 9 kend/jam, jarak tempuh minimal 252 km/kendaraan per hari, headway 7 menit, dan jumlah rit 9 rit/hari.
Pengaruh Penerapan ETLE Terhadap Perilaku Berkendara Masyarakat di Kabupaten Klaten Hanifah, Nabilla An Nur; Suraharta, I Made
Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi Vol. 2 No. 1 (April) (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/mitrans.v2n1.p99-106

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan ETLE di Klaten, menginterpretasikan pelanggaran lalu lintas sebelum dan sesudah diterapkannya ETLE, dan menganalisis penerapan ETLE terhadap perilaku berkendara di Kabupaten Klaten. Penelitian ini menggunakan variabel dependen perilaku berkendara dan menggunakan variabel independen penerapan ETLE. Populasi yang digunakan dalam penelitian yang dilakukan adalah jumlah masyarakat kecamatan Klaten Tengah. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian yang dilakukan adalah menggunakan purposive sampling. Sehingga sampel pada penelitian yang dilakukan sebesar 100. Teknik analisis data menggunakan uji MANOVA. Data diperoleh dengan cara membagikan kuesioner kepada 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan ETLE di Klaten sudah cukup baik dikarenakan dari tahun 2020 – 2022 jumlah pelanggaran lalu lintas cenderung mengalami penurunan. Berdasarkan hasil uji MANOVA penerapan ETLE tidak terdapat pengaruh terhadap perilaku berkendara.
Peran Loyalitas dalam Mempengaruhi Preferensi Penumpang: Dampak Inovasi Produk, Kualitas Layanan, dan Kepuasan pada Transportasi Darat Sugiyanto; Indrawan, Rully; Tantri, Francis; Suraharta, I Made
JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i5.5831

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran loyalitas dalam mempengaruhi preferensi penumpang terhadap layanan transportasi darat, khususnya bus AKAP. Fokus utama penelitian ini adalah untuk memahami dampak inovasi produk, kualitas layanan, dan kepuasan penumpang terhadap preferensi dan loyalitas penumpang. Data diperoleh melalui survei kuantitatif yang melibatkan responden di beberapa kota besar di Pulau Jawa serta wawancara mendalam dengan pihak terkait di perusahaan transportasi bus. Dengan 378 responden penumpang AKAP, selain itu informan dalam penelitian ini terdiri dari supervisor dan koordinator di perusahaan transportasi darat, yang memiliki keahlian dalam inovasi produk, kualitas layanan, dan kebijakan transportasi. Mereka berasal dari PO Harapan Jaya Grogol, PO Gunung Harta Pasar Rebo, PO Agramas Wilayah Jakarta Timur dan Wonogiri, PO Sinar Jaya, dan PO Rosalia, masing-masing diwakili oleh 5 orang informan. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap preferensi penumpang, sementara kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan. Kepuasan penumpang dan loyalitas penumpang terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi penumpang. Implementasi kebijakan transportasi darat, meskipun memiliki pengaruh langsung negatif, memperkuat pengaruh inovasi produk terhadap preferensi penumpang. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya strategi inovasi produk dalam meningkatkan loyalitas penumpang dan preferensi terhadap layanan bus AKAP. Temuan ini memberikan kontribusi dalam merumuskan strategi bagi perusahaan transportasi untuk meningkatkan kepuasan dan daya saing di pasar yang kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat memberi rekomendasi bagi pengelola transportasi darat dan pembuat kebijakan untuk memperbaiki kualitas layanan dan mendukung inovasi produk dalam industri transportasi darat.
The Effect of Maintenance and Repair on the Inventory of Spare Parts in Trucking Fleet Through Maintenance Costs in Transportation Companies Rifki, Salman; Suraharta, I Made; Setiawan, Edhie Budi; Abidin, Zaenal; Artanti, Dian
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 6 No. 5 (2025): Dinasti International Journal of Digital Business Management (August - Septembe
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijdbm.v6i5.5303

Abstract

Land Transportation Radiation Activities is a transportation company located at Marunda Center Block A, North Jakarta. The company's main activity involves renting trucks for logistics operations across Indonesia. This research employs a quantitative research approach. The findings indicate that there is an influence of the maintenance variable on inventory, as the results show that the better the maintenance carried out, the more it minimizes the occurrence of further damage, which, in turn, affects the company's spare parts inventory. The study also found an influence of the repair variable on inventory, with the positive result showing that repairs require adequate inventory. There is an influence of the maintenance variable on servicing, as the results show that good repairs minimize the occurrence of more severe damage, which can impact inventory levels. However, there is no influence of the servicing variable on inventory, as the results show that servicing costs do not occur if maintenance and repairs are not performed. Furthermore, there is no influence of the repair variable on servicing, as the repair costs are absent when a company performs good maintenance. Additionally, there is no influence of maintenance on inventory through servicing, as field data processing indicates that maintenance does not occur according to the preventive maintenance schedule, due to a high number of orders and limited time for preventive maintenance. There is also no influence of repairs on inventory through servicing, as the results indicate that repairs are quite frequent due to the lack of scheduled preventive servicing.
Co-Authors Anindita, Reza Yoga Artanti, Dian Edhie Budi Setiawan, Edhie Budi Fitriani, Nurul Francis Tantri, Francis Hanifah, Nabilla An Nur Indrawan, Rully Ismail, Ahmad Bagus Jaya, Iryanto Irvan Marwanto, Riza Phahlevi Ma’rifat, Rifka Alkhilyatul Mony, Rizky Farezi Muhardjito Muhardjito Pamungkas, Aji Trio Rifki, Salman Setiono, Tonny Agus SUGIYANTO Zaenal Abidin