Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Language and Health

Hubungan Pelaksanaan Sistem Rujukan BPJS dengan Tingkat Kepuasaan Keluarga pada Pasien P3 Febriana, Eka; Riduansyah, Muhammad; Manto, Onieqie Ayu Dhea
Journal of Language and Health Vol 6 No 2 (2025): Journal of Language and Health
Publisher : CV. Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jlh.v6i2.7144

Abstract

Sistem rujukan antar pelayanan kesehatan yang berbeda tingkatan dapat dilakukan dari tingkat pelayanan yang lebih rendah ke tingkat pelayanan yang lebih tinggi. Pasien merasa puas apabila pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapannya bahkan lebih dari diharapkannya. Mengetahui hubungan pelaksanaan sistem rujukan BPJS dengan tingkat kepuasaan keluarga pada pasien P3 di IGD UPT RSUD X. Jenis penelitian Cross sectional pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan di IGD tanggal 16-28 Juni 2025. Sample adalah keluarga pasien triase P3 yang jumlah 36 dengan accidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan instrumen cheklis pasien BPJS dan kuesioner kepuasaan yang diadopsi dari survey pasien RSUD X di Unit Pelayanan IGD. Analisis menggunakan uji kolerasi Sperman rank. Sistem Rujukan pada P3 yang tertinggi yaitu puskesmas sebanyak 32 responden (88,9%), Tingkat kepuasaan menunjukkan hasil Tingkat Kepuasaan Keluarga pada Pasien P3 yang tertinggi yaitu puas sebanyak 23 responden (63,9%) dan tidak puas 13 responden (36,1%). Uji spearman rank antara Sistem Rujukan BPJS dengan Tingkat Kepuasaan Keluarga pada Pasien P3 di IGD UPT RSUD X, didpatkan signifikan 0,004 < 0, sehingga Ha di terima H0 di tolak berarti ada hubungan kearah yang positif dengan nilai 0,470 menunjukkan hubungan cukup tinggi. Sistem rujukan yang baik akan meningkatkan kepuasaan keluarga dalam penggunaan faskes pada pasien P3 di IGD UPT RSUD X.
Co-Authors Abdurrauf, Abdurrauf Ahmad MAULANA Ahmad Syahlani, Ahmad Anggraini, Fitria Ani, Ni Kadek Anisa, Serli Annisa Annisa Arselina, A Arsha, Nahda Mutiara Asmadianoor, Asmadianoor Azura, Muhammad Syawal Bagus Rahmat Santoso, Bagus Rahmat Eirene Eunike Meidiana Gaghauna, Eirene Eunike Meidiana Elsa, Angelina Fadillah, Andrian Fatmawati, Fatmawati FEBRIANA, EKA Fitria, Henni Fitriani, Lia Fitriyani, Dhea Nur Hawini, Laudia Herliani, Veronica Hidayah, Laila Hidayati, Alfina Irawan, Angga Jannaty, Noor Baity Kartika, Wanti Khairun Nisa Latifah, Hj Leluni, Adelia Lestari, Agnes Tadika Lestari, Lina Rahma M. Sobirin Mohtar MAHMUDAH, RIFA'ATUL Mahmudah, Rifa’atul Mahmudianti, Noor Manto, Onieqe Ayu Dhea Manto, Onieqie Ayu Dhea Mariam Mariam, Mariam Mariani Mariani Meka, Aderia Dang Melanda, Nila Mohammad Basit, Mohammad Mohtar, M. Sobirin Muhammad Zulfadhilah Muliadi, Darmah Muna, Ariatul Nabila, Azzahra Nada, Yasyiefa Nastasya, Difa Nazmi, Nurlina Noorhaliza, Noorhaliza Olpah, Munirah Padliannor, Hifzhi Panca Putria, Evita Pitriya, Aima Pratiwi, Anjar Padmi Putri, Alvionita Rahayu, Agustinur Rahim, Aulia Rahmadaniah, Dina Rahmi, Aisya Salshabela, Daviena Sarinda, Sarinda Setiani, Eri Sianipar, Lidya Stephanie Victoria, Sheilla Stevani, Meyrillyn Subhannur Rahman, Subhannur Syahrani, Riduan Tasalim, Rian Ulfah, Noorhidayah Umi hanik Fetriyah, Umi hanik Wijaksono, M. Arief Wijaksono, Muhammad Arief Wikklin, Monica Wineiniati, Noni Yamani, Namira Talitha Yuniarti, Ainun Yuwindry, Iwan