Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.459
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agrovigor: Jurnal Agroekoteknologi Community Empowerment Journal of Agricultural Socio-Economics (JASE) Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jumat Informatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jumat Pertanian: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jumat Pendidikan: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jumat Keagamaan: Jurnal Pengabdian Masyarakat AGARICUS: Advances Agriculture Science & Farming Sigmagri Newton : Networking And Information Technology Exact Paper In Compilation (EPIC) Jurnal Pengabdian Masyarakat Al-Ijtimā: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Hartanti, Dyah Ayu Sri
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Sigmagri

 1 
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BRAVO SUPERMARKET JOMBANG Amelia, Ria Rizqi; Hartanti, Dyah Ayu Sri; Qomariyah, Siti Nur; Fahimah, Mar’atul; Chusnah, Miftachul
Sigmagri Vol. 5 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Program Studi Agribisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/sigmagri.v5i2.1541

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Bravo Supermarket Jombang dengan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Bravo Supermarket Jombang dengan sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Bravo Supermarket Jombang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, dan uji autokorelasi, dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga (X1) (t hitung = 4.830; Sig = 0,000), kualitas produk (X2) (t hitung = 2.109; Sig = 0,038), dan kualitas pelayanan (X3) (t hitung = 4.392; Sig = 0,000) artinya berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Spada uji F menunjukkan bahwa variabel harga (X1), kualitas produk (X2), dan kualitas pelayanan (X3) (F hitung = 59.623; Sig = 0,000) artinya berpengaruh signifikan secara simultan (bersama-sama) terhadap kepuasan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin terjangkaunya harga, semakin bagus kualitas produk, dan semakin baik kualitas pelayanan, maka semakin tinggi kepuasan konsumen. Dengan demikian, pihak pengelola Bravo Supermarket Jombang disarankan untuk terus meningkatkan keterjangkauan harga, meningkatkan kualitas produk, dan meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik guna meningkatkan kepuasan konsumen.
Co-Authors Abdul Jalil Jalil, Abdul Jalil Abu Naim Afdholi, Zakiyuddin Al Agustina, Ulfa Wulan Aini Nurul Aisyah Hadi Ramadani Al Hadi, Muhammad Ubaidillah Alif, Trisnani Alifadeyana, Laily Amelia, Ria Rizqi Aminatus Zuhria, Siti Ananta , Novi Ria Andika, M Rio Anggi Indah Yuliana Anggraini, Sofiah Anggraini Anisa , Rizki Anisa, Umi Anwar, Achmad Sholichul Ardiansya, Widi Arofin, Muhammad Dimas ashar, salim Ashlihah, Ashlihah Assyukri , Mohamad Ahya Aviana, Ais Azis, Thoriqul Azulfa, Nawwal Azulfa Baehaqi Baydlowi, Mohamad Mahfud Bilqisthi , Akmalia Putri Chumaidi, Mochamad Chusnah, Miftachul Chusnul Chotimah Chusnul Chotimah Fachry Abda El Rahman Fadilah, Siti Nur Fahimah, Mar’atul Faizah, Mazidatul Fatahillah, Mohammad Roikhul Fitriana, Dista Fitriyah Fitriyah Galuh Ramadhan, Galuh Hamidah, Syukriyana Fikri Hidayah , Lailatul Huda, Rizqi Nurul Husniyah , Nahdliyatul Ida Zulia INAYAH FITRI Ino Angga Putra Jayanti, Jayanti Agustina Khiftiyah, Ana Mariatul Khoiriyah, Ersa Andra Erlanda Kholil, Muhammad kholil asyari M. Aliyul Wafa Ma'ruf, Imam Maghfiroh, Canggih Nailil Mardian, Fahmi Marhamah, Zakiyyah Moh. Anshori Aris Widya Mutammimah, Nisa Candra Na'im, Muhammad Zainun Nasirudin, Mohamad Nerisa Agnesia Widiyanto, Nerisa Agnesia Nisak, Ichda Choirun Nuriyah, Selvia Azka Oktaviani, Riska Ayu Pramusari , Devva Amrita Pujianti, Rita Erma Purbowo, Purbowo Puspaningrum, Yessita Qomariah , Umi Kulsum Nur Qomariyah , Siti Nur QOMARIYAH, SITI NUR Qomariyah, Umi Kulsum Nur Rahman, Ade Nur Rahmatullah, Viki Rahmawati, Dewi Saroh Riska Ayu Oktaviani Rodhiyana, Siti Sofa Rodhiyana Rofendi, Hawa Auliya Rohman, Achmad Ali Fathur RR. Ella Evrita Hestiandari Samsudin Samsudin Satiti , Wisnu Siwi Setiyowati, Putri Ayu Ika Shodiqin, Muhammad Ali Sholikhah, Lia Istiqomatus Sholikhah Suci Prihatiningtyas Sudarminto, Ahmad Sujono Sujono, Sujono Syamsiar, Syamsiar Syarif Hidayat Waslah Waslah, Waslah Widianto, Nerisa Agnesia Widya, Mohamad Anshori Aris Winarti Winarti Zuhria, Siti Aminatuz Zuhrial, M. Adam Zuhriyah , Hanum Wahda Zulia, Ida