Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.42
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekspektra: Jurnal Bisnis & Manajemen BENING Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Pengabdian Ibnu Sina Realible Accounting Journal Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Tractare: Jurnal Ekonomi-Manajemen
Jeffi Mutiara
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH SUPERVISI AKADEMIK, KOMPETENSI GURU, FASILITAS BELAJAR, DAN LINGKUNGAN SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SDN 008 SAGULUNG KOTA BATAM Yona, Mira; Syahira, Nabila; Tamami, Sastra; Sriwati, Sriwati; Mutiara, Jeffi
BENING Vol 12, No 2 (2025): NOVEMBER 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v12i2.8590

Abstract

Masalah dalam penelitian ini adalah “Kinerja Guru SDN 008 Sagulung Kota Batam”. adapun variabel dari penelitian ini adalah Supervisi Akademik, kompetensi Guru, Fasilitas Belajar, dan Lingkungan Sekolah (sebagai variabel bebas) dan Kinerja Guru (sebagai variabel terikat). penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui pengaruh Supervisi akademik, kompetensi guru, fasilitas belajar, dan lingkungan sekolah secara bersama-sama terhadap kinerja guru, 2)supervisi akademik, kompetensi guru, fasilitas belajar, dan lingkungan sekolah secara parsial terhadap kinerja guru. Sampel penelitian ini adalah para guru, SDN 008 Sagulung Kota Batam.Teknik pengambilan sampel adalah dengan purposive sampling dengan jumlah responden 50 Orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dimana penulis menyebarkan kuesioner untuk mengumpulkan data melalui kuesioner yang diuji validitas dan rehabilitasnya. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, uji determinan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa supervisi akademik, kompetensi guru dan fasilitas belajar berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru. sedangkan lingkungan sekolah menunjukkan signifikan terhadap kinerja guru. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel supervisi akademik, kompetensi guru, fasilitas belajar, dan lingkungan sekolah secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru.
Pengaruh Empati Layanan, Kompetensi Karyawan, dan Responsivitas terhadap Kepuasan Konsumen pada CV. Kayra Computer Batam Mahfuz, Darul; Elfina, Rini; Mutiara, Jeffi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8210

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh empati layanan, kompetensi karyawan, dan responsivitas terhadap kepuasan konsumen pada CV. Kayra Computer Batam di tengah meningkatnya persaingan UMKM di sektor jasa serta tuntutan konsumen terhadap kualitas pelayanan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif untuk menguji hubungan antarvariabel. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 900 konsumen, dengan sampel sebanyak 90 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik statistik, meliputi uji validitas, reliabilitas, serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan empati layanan, kompetensi karyawan, dan responsivitas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Namun, secara parsial ditemukan bahwa empati layanan dan responsivitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa sikap peduli terhadap kebutuhan pelanggan serta kecepatan dalam merespons permintaan atau keluhan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan. Sementara itu, kompetensi karyawan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks layanan jasa, aspek interaksi emosional dan kecepatan pelayanan memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan kemampuan teknis karyawan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk lebih memfokuskan strategi peningkatan kualitas layanan pada penguatan empati dan responsivitas guna untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas konsumen.
Pengaruh Kepemimpinan Egaliter, Tanggung Jawab, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru dengan Moderasi Pemberdayaan Psikologis Lembaga TPQ Kecamatan Bengkong Mutiara Rizkika Sibarani; Yandra Rivaldo; Jeffi Mutiara
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI Vol. 4 No. 2 (2026): April: JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jmbe-itb.v4i2.3796

Abstract

This study aims to analyze the influence of egalitarian leadership, responsibility, and teacher work discipline on teacher performance with the moderation of psychological empowerment at Qur'anic Education Institutions (TPQ) in Bengkong District, Batam. A quantitative approach was employed using Structural Equation Modeling Partial Least Square (PLS-SEM) via SmartPLS software. The population comprised all TPQ teachers in Bengkong District, with a sample of 84 teachers selected by proportionate random sampling. Teacher performance was assessed by TPQ principals to enhance objectivity. Results revealed that work discipline is the strongest predictor of teacher performance (coefficient 0.454; T=4.370; p=0.000), followed by responsibility (coefficient 0.254; T=2.557; p=0.011), and psychological empowerment (coefficient 0.232; T=1.992; p=0.047). Egalitarian leadership showed no significant direct effect (p=0.720). Psychological empowerment did not significantly moderate the relationships between the three independent variables and teacher performance. The model demonstrated very high predictive power with R Square of 0.929. This study implies that strengthening work discipline and responsibility are priority strategies for improving TPQ teacher performance.
PENGARUH PENGENDALIAN PERSEDIAAN, KETERSEDIAAN ALAT KERJA DAN SISTEM INFORMASI INVENTORY PADA KINERJA KARYAWAN PT APEX OFFSHORE SOLUTIONS Muhammad Irfan; Muhammad Fadil Luran; Jeffi Mutiara
BENING Vol 13, No 1 (2026): MEI 2026
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v13i1.8985

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada PT Apex Offshore Solutions dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh pengelolaan persediaan, ketersediaan alat kerja dan sistem informasi inventory terhadap kinerja karyawan. Sampel penelitian sebanyak 60 orang karyawan yang dijadikan responden dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan bantuan SPSS 31.00 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Pengelolaan Persediaan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai t hitung (2,477) > t tabel (2,003), variabel Ketersediaan Alat Kerja berpengaruh signifikan dengan nilai t hitung (2,353) > t tabel (2,003), dan variabel Sistem Informasi Inventory juga berpengaruh signifikan dengan nilai t hitung (2,361) > t tabel (2,003). Secara simultan, variabel Pengelolaan Persediaan, Ketersediaan Alat Kerja dan Sistem Informasi Inventory berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai F hitung sebesar 104,006 > F tabel 2,88. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT Apex Offshore Solutions.
PENGARUH PROMOSI, CITA RASA, DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN IKAN BAKAR BALI KHAS JIMBARAN DI KOTA BATAM Salsabilla Rahida Batami; Rosita Septiani; Jeffi Mutiara
BENING Vol 13, No 1 (2026): MEI 2026
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v13i1.8960

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Promosi, Cita Rasa, Penetapan Harga terhadap Minat Beli konsumen pada Rumah Makan Ikan Bakar Bali Khas Jimbaran di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan pada konsumen Rumah Makan Ikan Bakar Bali Khas Jimbaran. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada tahun 2025 yang berjumlah 5.902 pelanggan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 10% sehingga diperoleh sebanyak 98 responden. Pengumpulan data menggunakan uji validitas dan uji reabilitas dan kemudian data tersebut dilakukan analisis menggunakan uji analisis regresi linear berganda serta pengujian secara simultan (Uji F) dan parsial (Uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial hasil uji t menunjukkan bahwa seluruh variabel independent berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Nilai signifikan variabel promosi < 0,000 lebih kecil dari 0,05, nilai signifikan variabel cita rasa 0,001 lebih kecil dari 0,05, nilai signifikan variabel penetapan harga 0,011 lebih kecil dari 0,05. Secara simultan variabel Promosi, Cita rasa dan Penetapan harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen pada Rumah Makan Ikan Bakar Bali Khas Jimbaran di Kota Batam dengan nilai F hitung 29,755 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Nilai R2 sebesar 0,471 menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas secara bersama sama mampu menjelaskan 47,1% variasi faktor minat beli konsumen sedangkan 52,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS KLINIK DAN WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK PRATAMA MITRA BUNDA BALOI CENTRE KECAMATAN LUBUK BAJA KOTA BATAM FANESYA RAHMADANI; SUMARDIN SUMARDIN; JEFFI MUTIARA
BENING Vol 13, No 1 (2026): MEI 2026
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v13i1.8961

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan (X1), Fasilitas Klinik (X2), Waktu Tunggu (X3) terhadap Kepuasan Pasien (Y) pada Klinik Pratama Mitra Bunda Baloi Centre Kecamatan Lubuk Baja Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini Adalah seluruh pasien Klinik Pratama Mitra Bunda tahun 2025 yang berjumlah 1.765 pasien. Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 10% sehingga diperoleh sebanyak 95 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah di uji validitas dan reliabilitasnya. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda serta pengujian secara simultan (uji F) dan parsial (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel Kualitas Pelayanan, Fasilitas Klinik, dan Waktu Tunggu berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pasien pada Klinik Pratama Mitra Bunda Baloi Centre Kecamatan Lubuk Baja Kota Batam dengan nilai F hitung sebesar 67.973 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Secara parsial hasil uji t menunjukkan bahwa seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Nilai t hitung untuk Kualitas Pelayanan sebesar 11.940, Fasilitas Klinik sebesar 11.664, dan Waktu Tunggu sebesar 10.179 dengan nilai signifikansi masing-masing sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang baik, fasilitas klinik yang memadai, serta waktu tunggu yang efisien dapat meningkatkan kepuasan pasien dalam menggunakan layanan kesehatan di Klinik Pratama Mitra Bunda.
Co-Authors Ade Sarmini Asrobi, Asrobi Elaria Mirhanda Elminaliya Sandra FANESYA RAHMADANI Febriani, Ade Riska Fitri, Yunie Amelia Kabbani, Safa Hisham Kawuri, Sri Listyawati, Ika Maharani, Andi Deswita Mahfuz, Darul Maya Mira Yona Muhammad Fadil Luran Muhammad Irfan Mutiara Rizkika Sibarani Nainggolan, Dormariati Ramon Zamora, Ramon Rini Elfina Rosita Septiani Rosmawati, Rhona S, Irma Sara Salsabilla Rahida Batami Saqina, Azalia Putri Sastra Tamami, Sastra Sriwati Sriwati sumardin sumardin Suyatni Syahira, Nabila tanjung, rona Widaningsih, Rr. Ayu Winda Sari Yandra Rivaldo Yona, Mira -