Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumberdaya Manusia Kabupaten Bombana Andi Alamsyah Idris; Ibnu Hajar; Asraf
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4329

Abstract

The purpose of this study was to determine and explain the effect of transformational leadership on employee performance. The effect of transformational leadership on organizational citizenship behaviour. The effect of organizational citizenship behaviour on employee performance. The effect of transformational leadership on employee performance is mediated by organizational citizenship behaviour. The research design used is quantitative research. The population in this study were employees of the Staffing and Human Resources Development Agency (BKPSDM) of Bombana Regency totalling 35 people. The sampling technique used saturated sampling technique. Data collection used a questionnaire through a Likert scale. The data analysis technique used SEM-PLS 4. The results showed that transformational leadership has a positive and significant effect on employee performance. Transformational leadership has a positive and significant effect on organizational citizenship behaviour. Organizational citizenship behaviour has a positive and significant effect on employee performance. Transformational leadership has a positive and significant effect on employee performance mediated by organizational citizenship behaviour or partial mediated.
Analisis Kepemimpinan Transformasional Dalam Meningkatkan Kinerja Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara Daerah Pemilihan Kota Kendari Aco Rahman Ismai; Asraf; Rince Tambunan
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4332

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan kinerja anggota DPRD Provinsi Sulawesi Tenggara Daerah Pemilihan Kota Kendari. Fokus kajian diarahkan pada empat dimensi kepemimpinan transformasional yang dikemukakan oleh Bass, yaitu visi yang jelas, inspirasi dan motivasi, stimulasi intelektual serta perhatian individu, serta bagaimana dimensi tersebut mempengaruhi fungsi legislasi, pengawasan, dan representasi aspirasi masyarakat. Pelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Informan penelitian dipilih secara purposive sampling yang terdiri dari pimpinan fraksi dan anggota DPRD lintas partai.
Analisis Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pasien (Studi Kasus Praktek Dokter Kandungan di Apotek Zahara Farma Kendari Laode Muhamad Halilintar Lutfi; Asraf; Abdul Hakim
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4333

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pasien terhadap kualitas layanan dan loyalitas dalam konteks praktek dokter kandungan di Apotek Zahra Farma Kendari. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode studi kasus, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan yang paling berpengaruh terhadap loyalitas pasien adalah empathy dan assurance. Loyalitas pasien tercermin melalui perilaku kunjungan ulang, rekomendasi, dan retensi. Penelitian ini juga menemukan bahwa faktor kontekstual seperti budaya lokal dan karakteristik layanan primer memiliki peran penting dalam membentuk pengalaman layanan pasien. Hasil ini memberikan kontribusi teoritis terhadap penguatan konsep pemasaran relasional dan memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola layanan kesehatan berbasis komunitas.
Analisis Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Kinerja UMKM di Kabupaten Konawe Kepulauan Pitra Pradipta Rachman; Asraf; Rince Tambunan
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4334

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi sumber daya manusia (SDM) dan kaitannya dengan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Konawe Kepulauan. Kompetensi SDM dikaji melalui tiga dimensi utama berdasarkan model Spencer & Spencer (1993), yaitu pengetahuan, keterampilan, dan sikap. Sedangkan kinerja UMKM dianalisis melalui indikator produktivitas, inovasi, dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam kepada empat informan utama yang terdiri atas pelaku UMKM di sektor olahan hasil laut, kerajinan lokal, kuliner, serta informan pendukung dari Dinas Koperasi dan UKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku UMKM di Konawe Kepulauan umumnya memiliki pengetahuan teknis yang baik, terutama yang diperoleh melalui pengalaman langsung, namun masih rendah dalam aspek manajerial dan digital. Keterampilan operasional sudah berkembang secara mandiri, tetapi belum banyak yang mengakses pelatihan formal untuk peningkatan kapasitas. Sikap kerja pelaku UMKM ditunjukkan melalui ketekunan, tanggung jawab, dan semangat adaptasi terhadap perubahan. Kompetensi tersebut berkontribusi positif terhadap kinerja, terutama dalam menjaga produktivitas dan keberlanjutan usaha, meskipun inovasi masih bersifat sederhana dan belum terstruktur.
Analisis Implementasi Manajemen Perencanaan di Sekolah Islam Terpadu Al-Kautsar Gorontalo Suharto Hasan; Abd. Azis Muthalib; Asraf
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4335

Abstract

Penelitian ini menganalisis implementasi manajemen perencanaan dalam kerangka pendidikan Islam terpadu di SDIT Al-Kautsar Gorontalo. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap Kepala Sekolah, Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum, dan Guru Senior. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan dilaksanakan secara sistematis, partisipatif, dan berlandaskan nilai-nilai Islam. Penyusunan rencana dilakukan melalui analisis situasi dan komunikasi lintas bidang, sedangkan pelaksanaannya didukung struktur organisasi fungsional dan evaluasi reflektif berkelanjutan. Hambatan utama meliputi keterbatasan kompetensi SDM, adaptasi teknologi, dan dinamika birokrasi yayasan. Secara keseluruhan, manajemen perencanaan berkontribusi positif terhadap peningkatan mutu, tata kelola, dan keberlanjutan program berbasis nilai Islam.