Claim Missing Document
Check
Articles

Enhancing User Satisfaction and Loyalty in MSMEs: The Role of Accounting Information Systems Imtihan, Khairul; Mardi, Mardi; Tantoni, Ahmad; Bagye, Wire; Zulkarnaen, Muhammad Fauzi
Journal of Information System and Informatics Vol 7 No 1 (2025): March
Publisher : Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalisi.v7i1.1044

Abstract

This study examines the impact of Accounting Information System (AIS) attributes on User Satisfaction, Decision-Making, and Loyalty among Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). The research evaluates how Content, System Quality, Information Quality, and User Characteristics influence satisfaction and decision-making, ultimately shaping user loyalty. A quantitative approach utilizing Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was employed to analyze responses from 62 MSME operators in East Lombok, Indonesia. The findings indicate that Content and System Quality significantly enhance User Satisfaction and Decision-Making, which in turn mediate their effects on User Loyalty. Contrary to conventional expectations, Information Quality has a minimal impact, suggesting that MSMEs prioritize system usability and functionality over informational attributes. The study reinforces the critical mediating roles of satisfaction and decision-making, highlighting how system attributes influence behavioral outcomes. In practical terms, AIS should be designed with simplicity, reliability, and relevance to MSME needs, ensuring ease of adoption and operational efficiency. Policymakers are encouraged to promote digital literacy and provide affordable AIS solutions to accelerate adoption among MSMEs. Additionally, the study suggests that future research explore broader cultural and organizational dynamics affecting AIS adoption and employ mixed-method approaches for deeper insights into user behavior.
Sosialisasi E-Samsat Delivery Untuk Meningkatkan Pendapatan Pajak Di Kabupaten Lombok Tengah Alpan, Muh.; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/adc.v2i1.404

Abstract

untuk meningkatkan jumlah penerimaan pajak kendaraan bermotor di kabupaten Lombok Tengah maka dilakukan sosialisasi samsat dilevery. Sosialisasi samsat dilevery dilakukan di beberapa kantor pada instansi pemeritah pada komplek kantor bupati Lombok Tengah dan pembagian brosur serta sosialisasi ke tingkat desa di kabupaten Lombok Tengah. Samsat dilevery merupakan inovasi dari tim Pembina samsat NTB yang di bangun atas kerjasama ditlantas polda NTB dan Bappenda NTB yang yang memberi layanan verifikasi ulang surat tanda nomor kendaraan (STNK) dan pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) ke lokasi yang di tentukan. Sosialisasi E-Samasat dlivery laksanakan di kantor kantor pemerintah komplek kantor bupati Lombok tengah, masyarakat pedesaan, dan pengguna fasilitas umum. materi sosialisasi tentang e-samsat delivery meliputi penjelasan tentang e-samsat delivery dan tujuan penggunanya, keuntungan dan manfaat menggunakan aplikasi e-samsat delivery dalam melakukan pajak kendaraan bermotor, dan menjelaskan fitur-fitur utama dalam aplikasi e-samsat delivery. Hasil kegiatan pengabdian sosialisasi samsat dilevery dapat meningkatkan jumlah penerimaan daerah melalui pajak kendaraan bermotor dengan peningkatan 65%persen.
Pengembangan dan Implementasi Website Di LPK Zahra Computer Education Menggunakan Wordpress Raudah, Raudah; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

LPK (Lembaga Pelatihan Kerja) Zahra Computer Education merupakan sebuah lembaga kursus Komputer sekaligus perusahaan yang bergerak di bidang Teknologi Informasi. Software Development, Hardware Specialis, Desain, Percetakan Digital, Elektronika Digital, Pengadaan Barang, Jasa Pemerintah dan Swasta. LPK Zahra Computer Education. beralamat di Jalan Ahmad Yani Gerung No. 10, Gerung Utara Kabupaten Lombok Barat, provinsi Nusa tenggara Barat. Website LPK Zahra Computer belum dirubah dalam kurun waktu beberapa bulan sehingga informasi yang ditampilkan sudah usang. Pada pengabdian ini dilakukan pengembanagn website LPK Zahra Computer. Pengembangann ini tujuan yaitu memberikan solusi yang tepat atas permasalahan yang dihadapi LPK Zahra Computer yaitu memperbaharui informasi pada website resmi. Pengembangan website menggunakan platform Wordpress. Pengembanagn tampilan platform Wordpress LPK Zahra Computer Education di kembangkan secara optimal berdasarkan kebutuhan informasi untuk promosi. Website ini menjadi solusi baik untuk menampilkan dan menyampaikan informasi secara efektif dan efisien pada LPK Zahra Computer Education.
Pendampingan Karyawan Baru Pelayanan Samsat Keliling Praya Iskandar, Muhamad; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendampingan karyawan baru sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT KELILING) bertujuan untuk meningkatkan dan pemahaman mengenai aplikasi samsat online dan bagaimana melayani masyarakat/wajib pajak, dan juga bertujuan membantu pelaporan pajak, khususnya bagi wajib pajak, pendampingan karyawan baru merupakan kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa sebagai sarana untuk mendapat pengalaman dari instansi, atau lembaga yang berkaitan dengan disiplin keilmuan dan kompetensi yang ingin dikembangkan oleh program studi. Hal ini ditujukan agar mahasiswa tidak hanya memiliki kompetensi di bidang ilmu teoretis saja, tetapi juga memiliki kemahiran untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Metode pengabdian ini dilakukan di samsat keliling batu Jai, selama satu minggu setengah melalui tiga tahap diantaranya:persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Mahasiswa yang berperan sebagai pendapingan ditempatkan di Pelayanan samsat keliling. Tugas yang dikerjakan adalah mengarahkan karyawan baru bagaimana memasukkan nomor plat kendaraan, pencetakan notis dan pengesahan STNK. Hasil dari kegiatan ini adalah karyawan baru paham dan mengerti juga mampu melayani tanpa ada pendampingan lagi.
Pelatihan Penggunaan Dan Pemanfaatan Google Forms Sebagai Media Evaluasi Pembelajaran Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Lombok Tengah Ilhami, Lalu Tatang Arif; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

: Pada masa saat ini, teknologi merupakan sarana modern dalam menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan efesien. Contohnya di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan kabupaten Lombok tengah memerlukan tools yang digunakan sebagai media evaluasi pembelajaran. Saat ini evaluasi pembelajaran di sekolah masih menggunakan cara penilaian secara manual. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang tools yaitu google formulir sebagai bahan evaluasi pembelajaran berbasis online. Dalam pelatihan ini ada beberapa tahapan yaitu Persiapan, Pelaksanaan dan Evaluasi. Pelatihan dan pembuatan google formulir berbasis online ini menghasilkan beberapa peningkatan mulai dari tingkat kepahaman yaitu 98% sampai dengan tingkat kepuasan pengguna google formulir berbasis online mencapai angka 85%.
Pelatihan Pemanfaatan Schoology Learning Management System Sebagai Media Pembelajaran Untuk Guru dan Siswa Imtihan, Khairul; Tantoni, Ahmad; Zulkarnaen, Mohamad Fauzi; Bagye, Wire; Ashari, Maulana
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peran teknologi informasi dalam proses pembelajaran sangat penting, pandemi Covid-19 memberikan dampak yang sangat signifikan terutama dalam penerapan teknologi dalam proses pembelajaran. Schoology Learning Management System merupakan salah satu pilihan sebagai media pembelajaran yang inovatif bagi guru dan siswa. LMS seperti Schoology menyediakan fitur pembelajaran yang cukup lengkap dalam proses pembelajaran daring. Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat terkait dengan pemanfaatan Schoology sebagai media pembelajaran inovatif untuk guru dan siswa di SMKS Al-Amin Kilang yang berlokasikan di Desa Kilang, Kecamatan Montong Gading, Kabupaten Lombok Timur, NTB bertujuan untuk memberikan pengetahuan baru tentang penggunaan teknologi pembelajaran, menggali manfaat penggunaan Schoology sebagai media pembelajaran, serta mengevaluasi dampaknya terhadap pengalaman belajar guru dan siswa. Metode kegiatan yang digunakan dengan survei, wawancara dan analisis data dari hasil pre test dan post test terhadap pemahaman guru dan siswa. Tahapan kegiatan pelatihan ini terdiri dari perencanan, pelaksanaan pelatihan dan evaluasi. Hasil dari kegiatan pelatihan menunjukkan bahwa guru dapat merancang, mendesain dan menyampaikan materi pembelajaran secara efektif. Siswa mengungkapkan bahwa proses pembelajaran dengan Schoology memberikan fleksibilitas dalam pembelajaran yang memungkinkan mereka untuk belajar secara mandiri dengan ketersedian akses ke sumber daya pembelajaran yang mudah, hal ini dapat dilihat berdasarkan hasil analisis data penggunaan platform Schoology melalui kuesioner oleh guru dan siswa. Dari 68 peserta yang terdiri dari 13 orang guru dan 55 orang siswa dengan persentasi tingkat pemahaman pada saat pre test sebesar 47.1% mengalami peningkatan yang cukup signifikan dari hasil post test 79.4%, ada peningkatan sebesar 32.4% dengan demikian kegiatan pelatihan ini dapat memberikan peningkatan pengetahuan baru dalam pengunaan teknologi pembelajaran dalam meningkatkan mutu pembelajaran.
PENINGKATAN KETERAMPILAN PENULISAN ARTIKEL ILMIAH MELALUI BOOTCAMP BERBASIS PENDEKATAN INTERAKTIF BAGI MAHASISWA Imtihan, Khairul; Mardi, Mardi; Rodi, Muhamad; Bagye, Wire; Zulkarnaen, Muhammad Fauzi
Jurnal Abdi Insani Vol 12 No 5 (2025): Jurnal Abdi Insani
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/abdiinsani.v12i5.2492

Abstract

Penulisan artikel ilmiah merupakan keterampilan penting bagi mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akademik seperti laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dan tugas akhir. Banyak mahasiswa mengalami kesulitan dalam memahami struktur artikel ilmiah, teknik pengelolaan referensi, serta analisis data penelitian. Keterbatasan tersebut menghambat proses penulisan laporan secara efektif. Akibatnya, banyak mahasiswa tidak dapat menyelesaikan laporan tepat waktu, yang berdampak pada keterlambatan kelulusan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, diadakan Bootcamp Penulisan Artikel Ilmiah yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan mahasiswa dalam menulis artikel ilmiah secara sistematis sesuai standar akademik melalui pelatihan intensif berbentuk bootcamp interaktif. Metode kegiatan yang digunakan dalam bootcamp ini meliputi ceramah, demonstrasi, dan praktik langsung yang dilakukan selama lima pertemuan. Setiap sesi mencakup materi seperti pengantar penelitian, teknik pencarian referensi menggunakan Mendeley, struktur artikel ilmiah, analisis data dengan SmartPLS, serta strategi submit artikel ke jurnal ilmiah. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta.  Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta, dengan rata-rata nilai pre-test sebesar 65,7 dan post-test sebesar 92,8. Selain itu, peserta menunjukkan peningkatan keterampilan dalam menyusun artikel ilmiah, pengelolaan referensi, dan analisis data. Pendekatan interaktif dan kombinasi metode pembelajaran dalam bootcamp ini terbukti efektif dalam meningkatkan motivasi mahasiswa dalam menyusun dan mempublikasikan artikel ilmiah. Bootcamp ini berhasil meningkatkan keterampilan mahasiswa dalam menulis artikel ilmiah serta membantu mereka dalam menyelesaikan laporan PKL dan tugas akhir tepat waktu.
Meningkatkan Keterampilan Pada Siswa/i Kelas X SMK Islam Ad-Duha Melalui Pelatihan Aplikasi Perkantoran Sebagai Persiapan Memasuki Dunia Kerja Putra, Rivaldi Pratama; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2025): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/adc.v3i2.1228

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan oleh Mahasiswa STMIK lombok di SMK Islam Ad-Duha, yang berlokasi di Retot, Desa Dasan Baru, Kecamatan Kopang, Kabupaten Lombok Tengah.Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kesiapan kerja siswa jurusan Desain Komunikasi Visual (DKV) melalui pelatihan penggunaan Microsoft Word sebagai salah satu keterampilan dasar dalam dunia kerja. Pelatihan ini diikuti oleh 15 siswa dan dilaksanakan dengan metode , demonstrasi, serta praktik langsung. Materi pelatihan mencakup pengenalan Microsoft Word, pengolahan teks, penggunaan fitur-fitur dasar seperti tabel, daftar, dan penataan dokumen profesional. Hasil dari pelatihan menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan siswa dalam menggunakan Microsoft Word secara efektif. Terjadi peningkatan skor pemahaman peserta dari rata-rata 55% sebelum pelatihan menjadi 85% setelah pelatihan. Kegiatan ini memberikan kontribusi positif dalam membekali siswa dengan keterampilan dasar yang relevan untuk memasuki dunia kerja maupun melanjutkan pendidikan. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam membekali siswa dengan kemampuan yang relevan untuk memasuki dunia kerja maupun melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.
Pelatihan Canva untuk Meningkatkan Kreativitas Siswa/i MA Nurul Haq Azmi, Khairil; Bagye, Wire
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2025): JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/adc.v3i3.1285

Abstract

Pelatihan desain grafis menggunakan aplikasi Canva dilaksanakan di MA Nurul Haq dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan digital dan kreativitas siswa dalam menciptakan konten visual edukatif. Kegiatan ini melibatkan 14 siswa kelas XI jurusan MIA dan dilaksanakan selama dua hari. Metode pelatihan yang digunakan adalah pendekatan partisipatif berbasis praktik langsung. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test serta kuesioner kepuasan peserta. Hasil menunjukkan adanya peningkatan signifikan: nilai rata-rata pre-test peserta adalah 48% sedangkan rata-rata post-test mencapai 78%. Seluruh peserta mengalami peningkatan nilai, dengan dua peserta mencapai skor sempurna pada post-test. Selain itu, 100% peserta memberikan respons positif terhadap pelatihan, dengan 28,6% menyatakan “Sangat Baik”, 35,7% “Baik”, dan 35,7% “Cukup”. Pelatihan ini dinilai berhasil dalam meningkatkan pemahaman desain grafis dan memfasilitasi kreativitas siswa secara efektif.
ANALISIS KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI E-MON DAK di DINAS PUPR LOMBOK TENGAH MENGGUNAKAN MODEL TAM wahyuni, sri; Bagye, Wire
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 3 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i3.6965

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mempercepat transformasi digital di sektor pemerintahan, terutama dalam pemantauan proyek pembangunan daerah. Aplikasi E-Mon DAK merupakan inovasi digital yang digunakan oleh Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Lombok Tengah untuk mengawasi progres fisik dan keuangan Dana Alokasi Khusus (DAK). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aspek kemudahan dan manfaat penggunaan aplikasi E-Mon DAK dengan mengacu pada kerangka Technology Acceptance Model (TAM), yang mencakup variabel Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Use (ATU), Behavioral Intention to Use (BI), serta Actual Use (AU). Metode penelitian yang dipakai adalah kuantitatif deskriptif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pegawai yang menggunakan aplikasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel TAM berada pada kategori “setuju” dengan PU 80%, PEOU 78,7%, ATU 74,7%, BI 75,6%, dan AU 66,7%. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengguna secara umum menganggap aplikasi ini bermanfaat dan cukup mudah digunakan, meskipun penggunaan aktual masih pada tingkat sedang. Penelitian ini menegaskan bahwa persepsi pengguna memiliki pengaruh penting dalam penerimaan teknologi dan dapat menjadi dasar pengembangan sistem digital serupa di lingkungan pemerintahan.