Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.492
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika) Bianglala Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Akademi Bina Sarana Informatika Yogyakarta Praxis : Jurnal Sains, Teknologi, Masyarakat dan Jejaring Jurnal Teknik Informatika UNIKA Santo Thomas Pelita : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah JUTIS : Jurnal Teknik Informatika Jurnal Teknika JUKI : Jurnal Komputer dan Informatika Journal of Information System and Technology (JOINT) Melek IT: Information Technology Journal Jurnal Teknik Informatika Unika Santo Thomas (JTIUST) International Journal Mathla'ul Anwar of Halal Issues Prosiding Seminar Nasional Sisfotek (Sistem Informasi dan Teknologi Informasi) Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Dharmabakti Nagri TEKNOSAINS: Jurnal Sains, Teknologi dan Informatika Teknotika: Teknologi dan Informatika SITUSTIKA FIKUNMA
Agung Sugiarto
Universitas Mathla’ul Anwar
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 51 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall Susilawati Susilawati; Agung Sugiarto
SITUSTIKA FIKUNMA Vol. 15 No. 2 (2026): Volume 15 nomor 2 tahun 2026
Publisher : Admin Situstika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Layanan pengaduan masyarakat merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang perlu dikelola secara cepat, tertib, dan terdokumentasi. Permasalahan yang terjadi pada proses pengaduan manual adalah masyarakat harus datang langsung ke kantor layanan, pencatatan aduan tidak tersimpan secara terstruktur, dan proses pemantauan status pengaduan sulit dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi pengaduan masyarakat berbasis web menggunakan metode Waterfall. Metode Waterfall digunakan karena memiliki tahapan pengembangan yang sistematis mulai dari analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Sistem yang dirancang memiliki fitur registrasi pengguna, input pengaduan, verifikasi admin, tindak lanjut petugas, status pengaduan, dan laporan pengaduan. Hasil rancangan menunjukkan bahwa sistem dapat membantu proses pengelolaan pengaduan menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah ditelusuri. Sistem ini juga dapat menjadi media komunikasi antara masyarakat dan petugas dalam menyampaikan permasalahan layanan publik. Dengan adanya sistem informasi ini, proses pengaduan masyarakat diharapkan menjadi lebih efektif, akuntabel, dan terdokumentasi dengan baik.
Co-Authors Abdul Azis Antoni Aghi Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Aghy Gilar Pratama Alberta Kristi Purwandari Andrianto Heri Wibowo Andrianto Heri Wibowo Ansori Arief Mulyawan Ayu Mira Yunita Ayu Mira Yunita Ayu Mira Yunita Ayu Mira Yunita Bambang Hudoyono Dedeh Jubaedah Eka Ridwan Ruswandi ervi nuraflian susanti Ervi NUrafliyan Susanti Ervi Nurafliyan Susanti Ervinurafliyan susanti Eva Sutihat Fahmi Qudratullah Hadi Susilo Hakim, Moh Azizi Heriyana, Erik Hudaya, Dadan Ahmad Imat Maftuhah Indriati, Marlinda lili sujai Lili Sujai Lili sujai Lintang Jata Angghita M. Muslim Mamay Maesaroh Moh Azizi Hakim Muhamad Sofi Fatrias Mustakim Maisirot Nailul Wardah, Neli Neli Nailul Warda Neli Nailul Wardah Neli Nailul Wardah Neli Nailul Wardah Nenden Suciyati Sartika Ninik Putri Andrian Nurafliyan Susanti, Ervi Nuryati Nuryati Pratama, Aghy Gilar Prianggita, Veni Agustini Puput Cahya rafi abadi Rizki, Robby Rizky, Robby Robby rizky Robby Rizky Robby Rizky Robby Rizky Ropi Hidayat Setiamurti Rahardjo Siti Nurlela Siti Yumsinah Sri Setiowati Sri Setiowati Sri Setiyowati Sri Setiyowati Sri Setiyowati Sri Setyowati Sujai, Lili Sukmara, Sony Suryandani, Hendy Susanti, Ervi Nuraflian Susilawati Susilawati Susilawati Susilawati . Susilawati Susilawati Susilowati Susilowati Tarso Rudiana, Tarso Trisnawati, Desi Tuti Rostianti Maulani Veny Agustini Prianggita Wardah, Neli Yuniarsih, Eko Zaenal Hakim Zaenal Hakim