Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.58
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Evaluation and Research in Education (IJERE) Jurnal Ilmiah Econosains Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik) Administraus Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen Berajah Journal Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Administrasi Negara Jurnal Media Administrasi Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal bintang manajemen Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Santri : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Pendekar: Jurnal Pendidikan Berkarakter Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research JIMEK
Marsofiyati .
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Administrasi Negara

 1 
ANALISIS PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK Harinda Yunia Hayuningtyas; Marsofiyati Marsofiyati; Terrylina Arvinta Monoarfa
JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) Vol 21, No 1 (2023): JIANA: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46730/jiana.v21i1.8090

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada salah satu perusahaan dengan tujuan menganalisis pelaksanaan pelayanan publik dan mengetahui faktor penghambat pelayanan publik yang ada pada perusahaan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis kualitatif dan untuk metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menyatakan bahwa pelaksanaan pelayanan publik di salah satu perusahaan tersebut sudah berjalan cukup baik, namun masih terdapat masih ada beberapa faktor yang menjadi kendala dalam penyelenggaraan pelayanan publik tersebut. Kendala yang sering dialami adalah masih banyak masyarakat yang belum mengetahui tentang kebijakan layanan online, serta kelengkapan dokumen persyaratan yang terkadang masih belum lengkap. Selain itu, faktor teknis seperti jaringan internet yang tidak stabil juga menjadi kendala dalam pelaksanaan pelayanan publik di perusahaan tersebut.
Co-Authors Ali Uraidi Alika Ainayya Amira Ismi Nabila Andre Fuad Gunawan Anggriawan Oktobisono Aryati Puspa Dewi Christian Wiradendi Wolor Christian Wiradendu Wolor Darma Rika Swaramarinda Dinda Mandasari Ezra Ikhwandaru Fidhyallah, Nadya Fadillah Geza Mahesa Putra Ghifari Aminudin Fad’li Hanifah Ria Saputri Harinda Yunia Hayuningtyas Henry Eryanto Indah Susanty Intan Puspita Ayudita Putri Widjanarko Jihan Rahmawati Julia Risky Handayani Keyla Larasati Maulana Amirul Adha Muhammad Ikhwan Najwa Salsabila Putri Nurmaidah Nurmaidah Olivia Toguiboto Rambe Osly Usman Ponco Dewi Karyaningsih Ponco Dewi Karyaningsih Purwana E.S., Dedi Rafha Naisa Alifah Rasto Rasto Rayhan Pangestu Rifdah Amara Sari Roni Faslah Roni Faslah RR Ponco Dewi Karyaningsih Sahli Nurdin Sambas Ali Muhidin, Sambas Ali Seifal Rezaldin Situmorang, Robinson Solihatin, Etin Suherdi Suherdi Susan Febriantina Syaffa Prameyswari Terrylina Arvinta Monoarfa Thasya Nabilla Tutik Inayati Vellycia Atma'ul Usna Vita Safinah Witanti Putri Anggreani