Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Pengaruh Back Massage terhadap Dismenore pada Remaja Putri di SMK Putra Pertiwi Tangerang Selatan Romlah, Siti Novy; Woba, Rilly; Kasumawati, Frida
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 7, No 2 (2023): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v7i2.643

Abstract

Background: back massage is a non-pharmacological way to deal with menstrual pain by massaging the entire back area from the bottom to the neck, by applying pressure and gentle strokes to stimulate relaxation. Research Objectives: The purpose of this study was to find out how the effect of giving back massage on dysmenorrhea in young women at SMK Putra Pertiwi School Pondok Cabe Pamulang. Research Methods: The research method used is a Quasi Experiment Design research method with a pretest-posttest one group design. Sample: In this study, there were 60 respondents. Research Results: It was found that there was a significant decrease in the pain scale on the results of the pretest-posttest measurements in the group that was given back massage. This is evidenced by the p-value = 0.000 0.05. Conclusion: Based on the results of the Wilcoxon test that has been carried out, a p-value = 0.000 0.05 is obtained, which means that there is an effect of giving back massage on reducing menstrual pain (dysmenorrhea) in young women at SMK Putra Pertiwi School. Suggestion: Because back massage is proven to be able to reduce menstrual pain scale, it is better if the method of applying back massage can be done when experiencing menstrual pain.AbstrakLatar belakang: back massage merupakan salah satu cara penanggulangan nyeri haid secara non farmakologi dengan melakukan pijatan pada seluruh daerah punggung dari arah bawah sampai leher, dengan memberi tekanan dan usapan lembut untuk merangsang relaksasi. Tujuan penelitian: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh pemberian back massage terhadap dismenore pada remaja putri di SMK Putra Pertiwi School Pondok Cabe Pamulang. Metode penelitian: Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian Quasy Experiment Design dengan rancangan pretest-posttest one group design. Sampel: dalam penelitian ini berjumlah 60 responden. Hasil penelitian: diperoleh hasil terjadi penurunan skala nyeri yang bermakna pada hasil pengukuran pretest-posttest pada kelompok yang diberikan back massage. Hal ini dibuktikan dengan nilai p-value = 0,000 0,05. Kesimpulan: Berdasarkan hasil Uji Wilcoxon yang sudah di lakukan, maka diperoleh p-value = 0,000 0,05 yang artinya ada pengaruh pemberian back massage terhadap penurunan nyeri haid (dismenore) pada remaja putri di SMK Putra Pertiwi School. Saran: karena massage punggung terbukti mampu menurunkan skala nyeri haid, sebaiknya metode pengaplikasian massage punggung dapat dilakukan pada saat mengalami nyeri haid. 
ANALISIS PENGETAHUAN IBU DENGAN KEBERHASILAN TOILET TRAINING ANAK USIA TODDLER (LITERATUR REVIEW STUDY) KUSUMAWATI, SUSI DEWIASIH; PRATIWI, RITA DWI; CHINALDY, RIZKY; ROMLAH, SITI NOVY
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 6, No 1 (2022): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v6i1.277

Abstract

ABSTRACTThe number of children under five in Indonesia is 30% of the 250 million Indonesian population and based on the National Household Health Survey (SKRT) the number of children under five who have difficulty controlling defecation and defecation at the age of up to preschool reaches 75 million children. Sources of article data were searched through databases, namely PubMed, garuda journal, "neliti", sage journal, "scilit", science direct and google scholar to find suitable research articles, in Indonesian and English. Terms and keywords related to toilet training, toilet training success, and mothers' knowledge about toilet training were used in the search for related articles. Inclusion of design studies using systematic / literature review abstracts or full text of research papers with a view from before being included in a review that is by the inclusion criteria and quality research using JBI guidelines.We found 11 studies that met the inclusion criteria in the review. From the characteristics of 9 articles, it was stated that Ha or the alternative hypothesis was accepted and 2 articles were not related. Therefore, it can be concluded that there is a relationship between the mother's level of knowledge on the success of toilet training because the mother's knowledge of toilet training is an indicator of the success of toilet training for toddlers.ABSTRAKJumlah balita di Indonesia sebesar 30% dari 250 juta jiwa penduduk Indonesia serta berdasarkan dari Survey Kesehatan Rumah Tangga (SKRT) Nasional jumlah balita yang sulit mengontrol BAB serta BAK pada usia hingga prasekolah mencapai 75 juta anak. Sumber data artikel dilakukan pencarian melalui database yaitu pubmed, garuda jurnal, “neliti”, sage journal, “scilit”, science direct serta google scholar untuk mencari artikel penelitian yang sesuai, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Istilah serta kata kunci yang berhubungan dengan toilet training, kesuksesan toilet trainng, dan pengetahuan ibu tentang toilet training digunakan dalam pencarian artikel terkait. Inklusi studi design memakai sistematik / literature review abstrak atau teks lengkap makalah penelitian dengan dilihat dari sebelum dimasukan ke dalam ulasan yang sinkron dengan kriteria inklusi serta penelitian kualitas dengan memakai panduan JBI. Kami manemukan 11 studi yang memenuhi kriteria inklusi dalam rewiew. Dari karakteristik 9 artikel dinyatakan bahwa Ha atau hipotesis alternatifnya diterima dan 2 artikel tidak berhubungan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara tingkat pengetahuan ibu terhadap kesuksesan toilet training karena pengetahuan ibu mengenai toilet training menjadi indikator dari kesuksesan pelaksanaan toilet training pada anak berusia toddler.
PENGARUH PEMBERIAN KUNYIT ASAM TERHADAP DISMENORE PADA REMAJA DI MAJLIS TA’LIM NURUL IKHWAN RT 06/02 KOTA DEPOK Romlah, Siti Novy; Fadillah, Firdayani; Haryanto, Sri; Rahmi, Junaida; Juniar, Shella
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 5, No 2 (2021): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v5i2.180

Abstract

ABSTRACT Background : Dysmenorrhea stiffness in the lower abdomen that occurs before or during menstruation, usually dysminorrhea occurs in 2-3 days. The purpose of this study was to determine the effect of giving tamarind turmeric as a dysmenorrhea therapy to reduce pain in young women at M.T Nurul Ikhwan. The design of this study used the Quasy Experiment method with the One group pre-post test design. The total sample size of 23 respondents was obtained by purposive sampling method. The analysis used to determine the effect of giving tamarind turmeric drink on reducing the level of menstrual pain (dysmenorrhea) using the Wilcoxon test. Sign Rank Test. The results of bivariate known Asymp.Sig. (2-tailed) is worth 0.000. Because the value of 0.000 is less than 0.05, it can be concluded that "Ha is accepted". This means that there is a difference in dysmenorrhea pain for the pre test and post test. So it can be concluded that there is an effect of giving tamarind turmeric to reduce desminore pain in adolescents at M.T Nurul Ikhwan. The conclusion of this study is that there is a difference between the pretest and posttest in the changes in dysmenorrhea pain in adolescent girls. Based on this study, it is recommended for adolescents to drink 100cc / day of tamarind turmeric during menstruation as an alternative to reduce dysmenorrhea pain.ABSTRAK menjelang atau selama menstruasi, biasanya disminore terjadi pada 2-3 hari. Tujuan Penelitian: untuk mengetahui pengaruh pemberian minuman kunyit asam sebagai terapi dismenore terhadap penurunan nyeri pada remaja putri di M.T Nurul Ikhwan. Metodologi: Desain penelitian ini menggunakan metode Quasy Eksperimen dengan rancangan One grup pre-post test design Jumlah sampel sebanyak 23 reponden didapatkan dengan metode purposive sampling.. Analisis yang digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh pemberian minuman kunyit asam terhadap penurunan tingkat nyeri menstruasi (dysmenorrhea) menggunakan Uji Wilcoxon Sign Rank Test. Hasil penelitian: Hasil analisa bivariat diketahui Asymp.Sig. (2-tailed) bernilai 0,000. Karena nilai 0,000 lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan “Ha diterima”. Artinya ada perbedaan nyeri dismenore untuk pre test dan post test. Kesimpulan: Sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh pemberian kunyit asam untuk mengurangi nyeri desminore pada remaja di M.T Nurul Ikhwan. Kesimpulan Penelitian ini adalah ada perbedaan antara pretest dan post test dalam perubahan nyeri dismenore pada remaja putri. Berdasarkan penelitian ini disarankan kepada remaja untuk meminum kunyit asam 100cc/ hari saat menstruasi sebagai salah satu alternatif penurunan nyeri dismenore.
DETERMINAN RISK PERCEPTION DAN DUKUNGAN SOSIAL DENGAN STRATEGI KOPING PADA PENYINTAS HIV/AIDS Indah, Fenita Purnama Sari; Pratiwi, Rita Dwi; Andriati, Riris; Ismaya, Nurwulan Adi; Aulia, Gina; Ayuningtyas, Gita; Romlah, Siti Novy
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 7, No 1 (2023): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v7i1.583

Abstract

Human Immunodeficiency Virus (HIV) and Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS) are still global health problems. Indonesia is ranked 5th as the country most at risk of HIV/AIDS in Asia, so the HIV/AIDS epidemic is also a problem in Indonesia. The research objective was to identify the determinants of coping strategies in HIV/AIDS survivors. This research is an analytical research with a cross sectional research design, and a quantitative approach. The research subjects in the group were selected randomly. The sample in this study were PLHIV recorded at the Regional General Hospital (RSUD) of Tangerang Regency totaling 36 PLWHA. Risk perception and social support with Coping Strategies stated that there was no relationship between Risk perception and Coping Strategies in the Tangerang District Hospital. Further research is needed on other matters related to coping strategies and innovative steps that can be taken to improve coping strategies in PLWHA (People with HIV/AIDS).ABSTRAKHuman Immunodeficiency Virus (HIV) dan Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS) sampai saat ini masih menjadi masalah kesehatan global. Indonesia berada pada urutan ke-5 sebagai negara yang paling berisiko HIV/AIDS di Asia, sehingga epidemi HIV/AIDS menjadi permasalahan pula di Indonesia. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi faktor determinan strategi koping pada penyintas HIV/AIDS. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan desain penelitian cross sectional, dan pendekatan kuantitatif. Subyek penelitian pada kelompok dipilih secara random. Sampel dalam penelitian ini yakni ODHA yang terdata di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Tangerang berjumlah 36 ODHA. Hasil: Pada Risk perception dan dukungan sosial dengan Strategi Coping menyatakan bahwa tidak ada hubungan Risk perception dengan Strategi Coping di RSUD Kabupaten Tangerang. Diperlukan penelitian lebih lanjut mengenai hal-hal lain yang berhubungan dengan strategi coping dan langkah-langkah inovasi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan strategi coping pada ODHA (Orang dengan HIV/AIDS).  
HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN PERSEPSI TENTANG SEKSUALITAS PADA REMAJA DENGAN PERILAKU SEKS PADA SISWA KELAS XI JURUSAN AKUNTANSI DI SMK SASMITA JAYA 1 PAMULANG Romlah, Siti Novy; Andriati, Riris; Fauziah, Hani
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 4, No 1 (2020): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v4i1.47

Abstract

Hubungan pengetahuan dan sikap ibu tentang stunting dengan pemberian MP-ASI pada anak usia 12-24 bulan Pratiwi, Rita Dwi; Sari, Diah Ellyana; Darmayanti, Desy; Romlah, Siti Novy
Holistik Jurnal Kesehatan Vol. 18 No. 4 (2024): Volume 18 Nomor 4
Publisher : Program Studi Ilmu Keperawatan-fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/hjk.v18i4.346

Abstract

Background: Stunting is a linear growth disorder in children caused by a lack of nutritional intake over a long period of time, characterized by the child's length or height being shorter than his age. Stunting can occur in the womb, where the process of stunting coincides with obstacles to the growth and development of other vital organs. The mother's attitude and knowledge determine parenting patterns that shape behavior in providing MP-ASI to children, which greatly influences the incidence of stunting. Purpose: To analyze the relationship between knowledge and attitudes of mothers about stunting with the provision of complementary foods to children aged 12-24 months. Method: Quantitative research with a descriptive analytical design using primary data (questionnaires) with a cross-sectional approach. The total sample was 50 respondents. The research instrument uses a questionnaire to measure knowledge, attitudes, and provision of MP-ASI which has been tested for validity and reliability. Results: A total of 50 respondents, the majority aged 20-25 years were 22 respondents (44%) with the highest level of education at vocational school level, namely 30 respondents (60%). The level of knowledge of mothers about stunting was mostly in the good category, namely 23 mothers (46.0%). The majority of mothers' attitudes regarding stunting were in the good category, namely 19 mothers (38%) and mothers who were given complementary foods for breast milk were also in the good category, namely 21 mothers (42%). The chi square test on the level of knowledge and attitudes of mothers regarding stunting and giving complementary breast milk shows a p-value of 0.000 or smaller than α=0.05, so there is a relationship between knowledge and attitudes of mothers towards giving complementary breast milk to children. Conclusion: There is a significant relationship between knowledge variables and attitude variables with the provision of complementary foods. Suggestion: It is hoped that it can become material for evaluating community health centers, increase knowledge and insight about stunting and providing complementary foods to children aged 12-24 months, and can become a reference for future researchers.   Keywords: Attitudes; Complementary Food; Knowledge; Stunting.   Pendahuluan: Stunting adalah gangguan pertumbuhan linier pada anak yang disebabkan oleh kurangnya asupan gizi dalam jangka waktu lama, ditandai dengan panjang atau tinggi badan anak lebih pendek dari usianya. Stunting dapat terjadi sejak dalam kandungan, dimana proses terjadinya stunting bersamaan dengan hambatan pertumbuhan dan perkembangan organ-organ vital lainnya. Sikap dan pengetahuan ibu menentukan pola asuh yang membentuk perilaku dalam pemberian MP-ASI pada anak, yang sangat berpengaruh pada kejadian stunting. Tujuan: Untuk menganalisis hubungan pengetahuan dan sikap ibu tentang stunting dengan pemberian MP-ASI pada anak usia 12-24 bulan. Metode: Penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif analitik menggunakan data primer (kuesioner) dengan pendekatan cross-sectional. Jumlah sampel sebanyak 50 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner untuk mengukur pengetahuan, sikap, pemberian MP-ASI yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil: Sebanyak 50 responden, mayoritas berusia 20-25 tahun sebanyak 22 responden (44%) dengan tingkat pendidikan terbanyak pada jenjang SMK yaitu 30 responden (60%). Tingkat pengetahuan ibu tentang stunting sebagian besar dalam kategori baik yaitu sebanyak 23 ibu (46.0%). Sikap ibu tentang stunting sebagian besar dalam kategori baik yaitu sebanyak 19 ibu (38%) dan ibu dengan pemberian MP-ASI juga dalam kategori baik berjumlah 21 ibu (42%). Uji chi square terhadap tingkat pengetahuan dan sikap ibu tentang stunting dengan pemberian MP-ASI menunjukkan p-value 0.000 atau lebih kecil dari α=0.05, sehingga terdapat hubungan antara pengetahuan dan sikap ibu terhadap pemberian MP-ASI pada anak. Simpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara variabel pengetahuan dan variabel sikap dengan pemberian MP-ASI. Saran: Diharapkan bisa menjadi bahan evaluasi puskesmas, penambah pengetahuan, dan wawasan tentang stunting dan pemberian MP-ASI pada anak usia 12-24 bulan, serta dapat menjadi acuan bagi peneliti selanjutnya.   Kata Kunci: Pemberian MP-ASI; Pengetahuan; Sikap; Stunting.
TINJAUAN PENERAPAN FITUR KEAMANAN SISTEM NFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) PADA UNIT REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM BUNDA MARGONDA TAHUN 2023 Firmansyah, Miftah Parid; Utama, Timor; Sadikin, Hasan; Romlah, Siti Novy; Apriliyanti, Riskha
EDU RMIK Jurnal Edukasi Rekam Medis Ilmu Kesehatan Vol 3, No 2 (2024): EDU RMIK: Jurnal Edukasi Rekam Medis Informasi Kesehatan
Publisher : STIKes Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rekam medis mengandung nilai kerahasiaan yang harus dijaga dengan baik karena isi rekam medis mengandung riwayat pengobatan pasien dari awal sampai akhir pasien tersebut berobat. Oleh sebab itu, rumah sakit berkewajiban menjaga keamanan rekam medis pasien. Sistem Informasi Manajemen dalam pengelolaan rumah sakit harus memiliki aspek keamanan dalam prosesnya. Aspek penting yang mempengaruhi keamanan pada sistem informasi manajemen sendiri salah satunya ialah Authentication dan Privacy. Untuk mengetahui fitur keamanan pada sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) pada unit rekam medis. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi. Subjek penelitian ini adalah kepala rekam medis, kepala IT dan petugas rekam medis. Sedangkan objek dalam penelitian ini adalah sistem infomasi manajemen rumah sakit (SIMRS) di unit rekam medis. Berdasarkan hasil penelitian, yaitu sudah memiliki SPO keamanan SIMRS terutama di unit rekam medis. Keamanan SIMRS dalam hal Authentication belum semua petugas rekam medis memiliki username dan passwordnya masing – masing serta pengguna tidak pernah mengganti password sesuai dengan ketentuan. Keamanan SIMRS dalam hal Pivacy belum adanya fitur logout otomatis yang berguna untuk menjaga SIMRS menjadi lebih privacy. Sebaiknya diharapkan untuk Rumah Sakit Umum Bunda Margonda setiap petugasnya memiliki username dan passwordnya masing-masing serta diberikan fitur untuk logout secara otomatis.
Screening Penyakit Tidak Menular (PTM) Dan Konseling Kesehatan Pada Civitas Academica STIKes Widya Dharma Husada Tangerang Pratiwi, Rita Dwi; Andriati, Riris; Indah, Fenita Purnama Sari; Aulia, Gina; Ismaya, Nurwulan Adi; Ayuningtyas, Gita; Romlah, Siti Novy; Handoyo, Lukman; Listiana, Ida; Fitriani, Dewi; Hasanah, Uswatun; Veri, Veri; Kuntoadi, Gama Bagus; Sucipto, Sucipto; Sheli, Sheli; Alita, Dini Arum; Lestari, Puji; Ramdan, Raka Fahri; Hidayat, Asep
Pelita Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2024): Pelita Masyarakat, September
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/pelitamasyarakat.v6i1.11271

Abstract

This community service activity is conducted regularly every semester by lecturers involving 450 students from various study programs, collaborating with local health centers (Puskesmas) in South Tangerang. The purpose of the activity is to conduct health screenings to prevent and control Non-Communicable Diseases (NCDs) such as anemia, hypertension, diabetes mellitus, and obesity. The methods used include health education for students on NCD prevention and control, measurements of height, weight, upper arm circumference, blood pressure checks, random blood glucose tests, and a questionnaire on smoking habits. The results showed that 3 participants had a history of hypertension and 1 had diabetes mellitus. Additionally, 23 participants were identified as being at risk of chronic diseases. Follow-up actions included in-depth counseling and referral to the nearest Puskesmas. All participants were also found to be non-smokers. This activity aims to raise awareness about NCD prevention, followed by further health checks and sponsorship support in the future.
FORMULASI DAN EVALUASI SEDIAAN LIP BALM DARI EKSTRAK KULIT BUAH DELIMA (Punica granatum L.) Werawati, Ayu; Romlah, Siti Novy; Dewi, Bheta Sari; Sopian, Ahmad; Aulia, Gina; Manuruyah, Phuja Arinda
PHRASE (Pharmaceutical Science) Journal Vol 5, No 1 (2025): Vol 5 No 1 : Pharmaceutical Science Journal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/phrase.v5i1.996

Abstract

Lips are a part of the body that is easily damaged by environmental factors so that it requires special care, such as lip balm. Natural lip balm products are preferred because they are safe and effective for lip health. Pomegranate peel has high antioxidant and tannin content, but is still rarely used in cosmetics such as lip balm. The purpose of this study was to formulate and evaluate lip balm preparations from pomegranate peel extract (Punica granatum L.) with concentrations of 10%, 15% and 20%. The research method in this study is an experimental method with stages of lip balm preparation formulation and continued with examination of the physical quality of the preparation, namely homogeneity test, organoleptic test, pH test, adhesion test, and spreadability test.. The results showed that the observation of the color of the preparation was peach red, semi-solid in shape and had a distinctive odor of oleum cacao, pH 5.92-6.45 which had met the specification range. The conclusion of this study is that F1, F2 and F3 have met the requirements of organoleptic test, homogeneity, spreading power, adhesion, pH test. 
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN APOTEK SEGER PRIMA KABUPATEN BOGOR Kurniawati, Dewi Indah; Fahriati, Andriyani Rahmah; Romlah, Siti Novy; Sari, Diah Permata; Nafisah, Lina
PHRASE (Pharmaceutical Science) Journal Vol 5, No 1 (2025): Vol 5 No 1 : Pharmaceutical Science Journal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/phrase.v5i1.1077

Abstract

ABSTRAK  Pelayanan yang tepat memberikan kepuasan dan loyalitas bagi pelanggan. Apotek juga memerlukan loyalitas pelanggan untuk keberlanjutan perusahaan. Loyalitas penting mengingat persaingan di industri farmasi yang ketat, sehingga bisnis perlu memberikan layanan unggul agar memiliki daya saing. Tujuan Peneltian untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas konsumen di Apotek Seger Prima Kabupaten Bogor. Metode Penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Desain penelitian menggunakan survey analitik dengan pendekatan desain cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada bulan februari – maret tahun 2024 di Apotek Seger Prima Kabupaten Bogor dengan menggunakan kuisioner sebagai instrument penelitian. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 341 responden yang diambil secara acak. Kualitas pelayanan, Lokasi dan Loyalitas Konsemen diukur dengan menggunakan skala likert. Hasil penelitian menggunakan analisis korelasi spearman rank test dengan taraf signifikansi sebesar 0.000 pada tingkat taraf kepercayaan 0.05 atau 95% dapat diketahui bahwa nilai koefisien korelasi antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,252. Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan tingkat hubungan yang rendah. Nilai koefisien korelasi anatara lokasi terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,275. Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan antara lokasi terhadap loyalitas konsumen yang rendah. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu kualitas pelayanan dan lokasi dinilai sangat baik, serta loyalitas konsumen sangat tinggi, hubungan antara kualitas pelayanan kefarmasian terhadap loyalitas konsumen masih rendah.