Claim Missing Document
Check
Articles

PEMBINAAN USAHA RUJAK ULEK UMI DEWI DI SIMPANG JODOH, KABUPATEN DELI SERDANG Fauzia Agustini; Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
Abdimas Galuh Vol 4, No 1 (2022): Maret 2022
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v4i1.7145

Abstract

Studi ini dilakukan pada UMKM di Medan yang menjual rujak ulek dengan nama Rujak Ulek Umi Dewi. Berdasarkan hasil observasi ditemukan beberapa permasalahan yaitu lokasi usaha, gerobak usaha, dan penataan produk. Kegiatan ini bertujuan untuk membina Rujak Ulek Umi Dewi dalam menyelesaikan kesulitan utamanya seperti yang diuraikan sebelumnya. Sasaran utama kegiatan ini adalah berinovasi meliputi lokasi usaha, gerobak usaha, dan penataan produk. Metode yang dilakukan pada kegiatan ini adalah melangsungkan pengamatan, tanya jawab, dan menggali fakta-fakta dari berbagai referensi seperti buku, artikel pada jurnal, surat kabar, majalah yang relevan dan juga pencarian informasi secara online. Capaian luaran kegiatan ini adalah buah pikiran melalui diversifikasi rujak untuk memperbaharui dan keberlanjutan Rujak Ulek Umi Dewi  yaitu pada lokasi usaha agar lebih menjaga kebersihan, inovasi mengenai gerobak usaha dan penataan produk yang rapih agar pembeli tertarik.
Why relational marketing impacts on bank's customer satisfaction? Dedy Ansari Harahap; Dita Amanah; Rubayah Yakob
BISMA (Bisnis dan Manajemen) Vol. 12 No. 1 (2019)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.096 KB) | DOI: 10.26740/bisma.v12n1.p43-53

Abstract

This study examines the impact of relational marketing to customer satisfaction with the case study on Postgraduate Students at Universitas Pendidikan Indonesia who become the customer of Bank BNI Setiabudhi, Bandung. The study aims to determine the impact of relational marketings variables such as the level of commitment, empathy, reciprocity and trust to customer satisfaction. The research method is an explanatory research with probability sampling as the sampling method. There are 110 samples that collected through questionnaire. The samples are randomly selected and measured by Likert scale. Furthermore, the data is analyzed  with Multiple Linier Regression methods. The result of study implies that the variables of relational marketing impact positively to the level of customer satisfaction. The dimension of œtrust gives the strongest effect on customer satisfaction and the dimension of œempathy gives the weakest effect on customer satisfaction.KeywordsBank; customers; relational marketing; satisfaction
Strategi Pengembangan Produk Kerupuk Opak Minang Yolanda Fauzia Agustini; Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol 4, No 3 (2021): September 2021
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v4i3.1197

Abstract

Abstract: This activity was carried out on SMEs producing snacks from sweet potatoes, namely opaque located in Medan under the name UD. Opak Minang Yolanda. Based on the observations, several problems were found, namely the texture is too fragile so it breaks easily, the taste has only one taste (original taste), the size is too large and the packaging is too simple. This activity is intended to assist UD. Opak Minang Yolanda in solving the main problems as described previously.The specific target in this activity is to improve product by diversifying products including texture, taste, size, packaging. The methods used in this activity are observations, interviews and seeking information from various literatures in the form of books, articles in journals, newspapers, relevant magazines and searching online. This activity also used a coaching pattern. The achievement of this study is the idea of opaque diversification for improvement in the sustainability of UD. Opak Minang Yolanda is an improvement in texture by thickening the volume of the opaque when formed, flavors made into various variants that are tailored to consumer tastes, sizes are made into two variants, namely large and small, making the packaging more attractive.Keywords: observation; opaque; snacks Abstrak: Studi ini dilakukan pada UMKM di Medan yang menghasilkan opak yaitu makanan ringan dari ubi dengan nama UD. Opak Minang Yolanda. Berdasarkan hasil observasi ditemukan beberapa permasalahan yaitu tekstur (permukaan) yang terlalu rapuh sehingga mudah pecah, hanya satu rasa yaitu original, ukuran (bentuk) yang terlalu besar dan kemasan (bungkus) yang terlalu sederhana. Kegiatan ini bertujuan untuk membimbing UD. Opak Minang Yolanda dalam menyelesaikan kesulitan utamanya seperti yang diuraikan sebelumnya. Sasaran utama kegiatan ini adalah membenahi produk dengan diversifikasi produk meliputi tekstur, cita rasa, ukuran, kemasan. Metode yang dilakukan pada kegiatan ini adalah melangsungkan pengamatan, tanya jawab, dan menggali fakta-fakta dari berbagai referensi seperti buku, artikel pada jurnal, surat kabar, majalah yang relevan dan juga pencarian informasi secara online. Selain itu dilakukan pembinaan untuk merubah kualitas produk UD. Opak Minang Yolanda. Capaian luaran kegiatan ini adalah buah pikiran melalui diversifikasi opak untuk memperbaharui dan keberlanjutan UD. Opak Minang Yolanda yaitu pada tekstur dengan cara lebih menambah volume opak ketika dibentuk, cita rasa yang lebih bervarian yang disesuaikan dengan selera konsumen, ukuran menjadi 2 (dua) varian yaitu besar dan kecil serta menciptakan kemasan menjadi lebih menarik.Kata kunci: makanan ringan; observasi; opak 
PENGARUH GAMIFICATION TERHADAP REPURCHASE INTENTION Adi Binardi; Agus Rahayu; Dita Amanah
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v22i2.49250

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gamification terhadap Repurchase Intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif yaitu dengan penggambaran dan pemaparan variabel-variabel yang diteliti dan kemudian ditarik kesimpulan. Variabel endogen dalam penelitian ini adalah repurchase intention (Y), dan gamification (X) sebagai variabel eksogen. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Burger King yang menggunakan fitur SHAKE N’WIN Burger King App di Indonesia. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, dimana setiap elemen dalam populasi memiliki kriteria khusus dengan menggunakan teknik nonprobability sampling terhadap 220 responden. Teknik analisis data verifikatif yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu program IBM SPSS AMOS for Windows. Hasil temuan penelitian ini menunjukan bahwa gambaran gamification terhadap repurchase intention berada pada kategori baik. Gamification memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap repurchase intention.
Dampak Media Sosial Terhadap Pembelian Tidak Terencana Pada Toko Retail Dedy Ansari Harahap; Aminuddin Irfani; Huriah Rachmah; Dita Amanah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 19, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v19i2.10306

Abstract

Dampak Pembelian Panik Terhadap Pembelian Tidak Terencana Pada Toko Retail. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pembelian panik terhadap pembelian tidak terencana pada toko retail. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory. Sampel penelitian terdiri dari 210 responden dan diolah secara statistik dengan metode regresi linier sederhana menggunakan aplikasi SPSS versi 26.0. Itu Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelian panik berpengaruh terhadap pembelian tidak terencana pada toko retail. Hasil temuan ini menunjukkan bahwa rasa cemas dan takut yang dirasakan masyarakat pada masa pendemi terhadap kebutuhan rumah tangganya menyebabkan terjadinya pembelian panik.  Hal ini berkaitan dengan ketersediaan barang dan keperluan masing-masing dari masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sehari-harinya sehingga menimbulkan kecenderungan pembelian yang tidak terencana pada saat berbelanja di toko retail.
Usaha Makanan Sehat “Onebiteroll” Bogor dan Strategi Pengembangannya Dita Amanah; Fatin Nadhira; Dedy Ansari Harahap
Jurnal Inovasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2022): Jurnal Inovasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JIPkM)
Publisher : STIE Trisna Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (622.563 KB) | DOI: 10.47232/jipkm.v2i2.236

Abstract

This journal was created with the aim of observing an online food business in Bogor called Onebiteroll, which sells healthy food in the form of vegetable spring rolls from Vietnam. The business is interesting and has great potential in the future but has several problems that make this business run ineffective and consistent, some of which are lack of capital, less than optimal promotions, amateur product photos, and packaging that is not environmentally friendly. Observing the running of the business and making a questionnaire and asking the owners and employees of this business is a method of collecting data for this research. The solution that has been given is to use the hookle application to help make promotions more consistent, optimize product photos and replace packaging to make it more environmentally friendly, such as packaging made from paper.
PENDAMPINGAN KIOS BUAH UCOK KOMPLEK MMTC JALAN PANCING MEDAN Fauzia Agustini; Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
Jurnal Inovasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2022): Jurnal Inovasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JIPkM)
Publisher : STIE Trisna Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1134.234 KB) | DOI: 10.47232/jipkm.v2i2.237

Abstract

The Ucok fruit stall located in the MMTC Complex, Jalan Pancing Medan, does not experience a significant increase in sales every year. Therefore, the author conducts coaching on this kiosk which aims to increase sales of this fruit kiosk continuously. The problems faced by the Ucok fruit kiosk are the very high level of competition, cleanliness, layout and the unavailability of simple financial reports. Through interviews, observations and literature studies, the authors have carried out a series of coaching activities such as adding new fruit types, making packaging for several fruits using foam nets/nets/nets as a product diversification step, always paying attention to the cleanliness of the kiosk, redesigning the layout preparation fruit starting from setting the color, size and type of fruit and make financial records in a simple way.
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LAYANAN DAN PRODUK BEBERAPA UMKM DI KOTA MEDAN Fauzia Agustini; Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
Niagawan Vol 12, No 2 (2023): NIAGAWAN VOL 12 NO 2 Juli 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v12i2.46917

Abstract

This study aims to analyze consumer satisfaction with services and products at Hijabsunshine.co, Yasin Water Depot, 90 degree coffee and penyet chicken safa marwa. data was collected through interviews and distributing questionnaires to 30 respondents in each business, so that the total is 120 respondents. This research is quantitative descriptive. Data analysis was obtained from the frequency using the SPSS program. The results showed that in general the respondents expressed satisfaction with the services and products provided by Hijabsunshine.co, Yasin Water Depot, 90 degree coffee and penyet chicken safa marwa. researchers hope that every MSMEs in Medan City should continue to evaluate the services and products they provide in order to be able to satisfy consumers.
Strategi Pemasaran Online Usaha Minuman Es Campur dan Sop Buah Bhayangkara Sukabumi Dita Amanah; Novti Nurlaila Ramadhanti; Dedy Ansari Harahap
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 5, No 2 (2023): BUDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v5i2.10399

Abstract

Penelitian ini dilakukan di sebuah usaha online dan offline yang berdiri sejak 2021, merupakan usaha kecil yang menjual minuman dengan nama usaha Es Campur dan Sop Buah Bhayangkara, Sukabumi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usaha ini memiliki beberapa permasalahan, seperti lebih banyak pelanggan online dibanding offline, promosi media sosial yang tidak ada, logo produk usaha yang kurang menarik dan gambar produk yang belum tersedia. Usaha ini menggunakan strategi pemasaran word of mouth, sehingga pasar yang dijangkau terbatas. Pengamatan dan melakukan survei terhadap usaha serta mewawancarai pemilik dan karyawan perusahaan tersebut merupakan salah satu cara untuk mengumpulkan informasi untuk penelitian ini. Solusi harus dicari dikarenakan usaha ini menguntungkan dan memiliki prospek yang baik ke depan yaitu dengan menggunakan promosi penjualanan online di e-commerce seperti Shopeefood, Grabfood, Gofood dengan skema pemotongan bebas ongkos kirim, ataupun pemotongan harga lainnya. Selain itu kami membuat sebuah logo usaha dan melakukan foto produk sendiri untuk bahan promosi kepada konsumen.
PEMBINAAN TOKO GEANA SANDAL DI JALAN GEDUNG ARCA MEDAN Fauzia Agustini; Dita Amanah; Dedy Ansari Harahap
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 5, No 1 (2023): BUDIMAS : VOL. 5, NO.1, 2023
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v5i1.8812

Abstract

Toko Geana Sandal yang berada di Jalan Gedung Arca Medan mengalami kendala-kendala seperti saluran distribusi yang konvensional, kurangnya promosi, tata keuangan yang tidak efektif dan kurangnya keaamanan lingkungan. Oleh karena itu penulis melakukan pembinaan terhadap toko ini yang bertujuan agar toko Geana Sandal ini dapat meminimalisir resiko-resiko usaha. Adapun permasalahan-permasalahan yang di hadapi toko Geana Sandal adalah tidak adanya toko online, belum memiliki media online untuk memasarkan produk, belum memiliki laporan keuangan yang efektif, serta lingkungan yang tidak aman. Melalui wawancara, observasi dan studi kepustakaan maka penulis telah melakukan serangkaian kegiatan pembinaan seperti membuka toko online di perusahaan e-commerce, merekomendasi media sosial yang efektif untuk digunakan dalam berbisnis, memberikan edukasi mengenai laporan keuangan serta memberikan rekomendasi untuk penambahan CCTV pada toko Geana Sandal.