Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

PENGARUH TRUST DAN CUSTOMER SERVICE RESPONSE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PROGRESS COFFEE AND ROASTERY MEDAN JOHOR Yogi Yogi; Toni Hidayat
Bisnis-Net Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v5i2.2768

Abstract

PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN MELALUI PELATIHAN PT.KARYA WISESA MEDAN Mangappu Tua Sitorus; Horia Siregar; Toni Hidayat
Bisnis-Net Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v5i2.2766

Abstract

Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi (IT) Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kominfo Kota Medan Shafiyyatun Nisa; Toni Hidayat
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol 2, No 1: Maret 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v2i1.156

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan teknologi informasi (IT) terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kominfo Kota Medan. Dengan jumlah populasi berjumlah 52 pegawai dan yang dijadikan sampel dalam penelitian ini dari seluruh populasi, yaitu 52 pegawai pada Dinas Kominfo Kota Medan. Teknik analisis data yang peneliti gunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif dan kuantitatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada responden. Data yang diolah menggunakan SPSS 20.0 Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi linier sederhana dengan persamaan rumus Y = a + bX + e. Hasil uji regresi linier sederhana diperoleh, yaitu persamaan Y = 9,669 + 0,789 X + e, artinya penggunaan teknologi informasi (IT) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kinerja. Hasil uji hipotesis t di peroleh bahwa nilai thitung ttabel = 11,986 2,008. Karena itu nilai thitung lebih besar dari pada ttabel maka hipotesis diterima dengan kata lain terdapat pengaruh yang signifikan. Dan berdasarkan uji koefisien determinasi atau R Square (R2) maka diketahui nilai R Square sebesar 0,742 atau dengan presentase 74,2% sedangkan sisanya 25,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada di luar penelitian ini
Analisis Rasio Rentabilitas Untuk Meninjau Kinerja Keuangan Pada Perbankan Syariah dan Perbankan Konvensional Masa Pandemi Covid 19 Toni Hidayat; Ratna Sari Dewi; Anggia Sari Lubis
Journal on Education Vol 5 No 4 (2023): Journal on Education: Volume 5 Nomor 4 Mei-Agustus 2023
Publisher : Departement of Mathematics Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bank performance is a very important and significant picture for the parties with an interest in the bank. The parties with an interest in the bank include investors, creditors, customers, employees, government and the surrounding community. Given the large number of interested parties, the assessment of bank performance is very important. Bank performance is assessed based on how company management carries out all of its duties. Bank health is one of the factors that must be considered by both conventional and sharia banks in order to survive. This paper aims to compare the financial performance of Islamic banking with conventional banking in the third quarter of 2020 during the Covid 19 pandemic using the ROA financial ratio.
PENDAMPINGAN PEMBUATAN LKPD BERBASIS PROYEK PADA GURU SD SWASTA BAKTI – II MEDAN Nila Lestari; Toni Hidayat; Dwi Novita Sari; Khairina Ulfa Syaimi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2023): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lokasi Mitra Pengabdian di SD SWASTA BAKTI –II Jalan Keladi No.61 Tanjung Mulia Hilir Medan . Fokus Permasalahan dalam pelaksanaan pengabdian program kemitraan masyarakat ini adalah : 1) Persepsi guru terhadap fungsi LKPD dalam pembelajaran cendrung berpusat pada guru. 2) Guru belum terampil membuat LKPD sendiri untuk dapat menciptakan situasi dan kondisi belajar secara efektif, inovatif dan kreatif dalam menciptakan suasana belajar yang menyenangkan . 3) Minimnya keterampilan guru dalam mengembangkan LKPD berbasis Proyek. Solusi yang ditawarkan adalah mengadakan pendampingan pembuatan LKPD berbasis proyek pada guru SD Swasta Bakti – II Tahap kegiatan Tahap 1) Sosialisasi LKPD berbasis proyek, 2) Peatihan merancang LKPD berbasis proyek, 3) Evaluasi Implementasi LKPD berbasis proyek , 4) Refleksi dan tindak lanjut, 5 ) Penulisan Laporan, 6) Diseminasi, analisis data menggunakan deskriptif kualitatif, dalam pelaksanaan tugasnya tim pengabdian memposisiskan dirinya sebagai perencana dan pembimbing, pemberi informasi, fasilitator, motivator dan evaluator.Medan Hasil Kegiatan dideskripsikan berdasar hasil analisis penilaian dari 13 peserta terdapat 84,61 % yang menyatakan “Sangat Puas” dengan Pelatihan ini yang didukung dengan beberapa indikator bahwa kegiatan pengabdian yang diselenggarakan dapat diikuti dengan lancar, penuh pemahaman serta meningkatkan keterampilan guru dalam membuat LKPD berbasis Proyek , 15,38 % peserta menyatakan “ Puas “ dengan keterangan masih butuh pendampingan dalam pemahaman berbasis proyek.
IMPLEMENTASI MANAJEMEN SEKOLAH DALAM PENCEGAHAN TRADITIONAL BULLYING DAN CYBERBULLYING DI SMP SWASTA BAKTI-II MEDAN Toni Hidayat; Nila Lestari; Yuni Shara; Abdul Malik
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2023): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fokus kegiatan pengabdian di SMP SWASTA BAKTI –II bertujuan untuk menambah dan meningkatkan kemampuan guru-guru dan tenaga kependidikan memahami pentingnya manajemen sekolah yang baik dan berperan dalam mencegah bullying secara tradisional ( fisik,verbal dan psikis), dan juga terjadi pada platform media sosial (cyber bullying). Perilaku siswa yang mencerminkan sikap bullying memang banyak terjadi tanpa disadari oleh guru maupun siswa itu sendiri. Banyak sekolah yang seolah menutup masalah bullying dan menganggapnya sebagai sesuatu yang benar. Belum lagi, tindakan bullying pada siswa ternyata dilakukan tanpa sadar oleh guru di dalam sekolah. Hal ini kadang dilakukan tanpa sadar dan jika tindakan tersebut terus berlangsung bisa memberikan luka dan trauma pada siswa. Padahal, sekolah adalah tempat bagi siswa-siswi menggunakan sebagian waktunya selain di rumah. Adapun manfaat dari kegiatan ini adalah menerapkan manajemen sekolah untuk mencegah terjadinya bullying pada siswa di sekolah serta peran penting sekolah dan guru tentunya. Mitra kegiatan program kemitraan masyarakat ini adalah Sekolah dan Guru- guru SMP Swasta Bhakti II Tanjung Mulia Medan. Permasalahan mitra yaitu belum adanya kebijakan anti bullying. Solusi yang akan dilakukan dalam program ini adalah sosialisasi untuk peningkatan pemahaman implementasi manajemen sekolah dalam mencegah bullying dengan respon yang bersifat segera dan respon yang bersifat jangka panjang, yaitu melalui kebijakan anti bullying. Metode yang diterapkan adalah klasikal dan individual. Metode pendekatan ini dalam bentuk ceramah dan praktek. Pendekatan individual dilakukan pada saat praktek berupa memberi sosialisasi pengetahuan mengenai manejemen sekolah dalam mencegah bullying. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan dapat meningkatkan pemahaman warga sekolah serta respon segera dalam mencegah bullying
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pengguna Jasa Klinik Pratama Cahaya II Kec. Lubuk Pakam kab. Deli Serdang Lisa Aprianti; Melisa Zuriani Hasibuan; Toni Hidayat
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pengguna Jasa Klinik Pratama Cahaya II Kec. Lubuk Pakam Kab. Deli Serdang secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif , dengan jumlah populasi 653 pasien dan sampel berjumlah 87 pasien dengan meggunakan rumus slovin teknik simple random sampling dan pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner. Data diolah menggunakan SPSS for windows 29.0. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 5,010 + 0,232X1 + 0,637X2. Hasil uji T (Parsial) diperoleh nilai thitung =1,747>ttabel 1,663 dan signifikan 0,084<0,05 maka Ha diterima dan H0 ditolak artinya kualitas Pelayanan(X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pengguna Jasa(Y). Nilai thitung 5,409>ttabel 1,663 dan signifikan 0,000<0,05 maka Ha diterima dan H0 ditolak artinya word of mouth(X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pengguna Jasa(Y). Hasil uji F (Simultan) diperoleh nilai Fhitung 20,683>Ftabel 3,11 dan signifikan 0,000<0,05. Maka hal ini menunjukkan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak artinya Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth secara keseluruhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pengguna Jasa. Nilai R Square menunjukkan koefisien determinasi adalah 0,330 atau 33,0% variabel Keputusan Pengguna Jasa dapat dijelaskan oleh variabel Kualitas Pelayanan dan Word Of Mouth sedangkan sisanya sebesar 67,0% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diikut sertakan dalam penelitian ini.
Pengaruh Brand Image dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Make-Up Artist Pada Kis Make-Up Medan Prista Dwi Hartini; Melisa Zuriani Hasibuan; Toni Hidayat
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kis Make-Up Medan yang bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Make-Up Artist Pada Kis Make-Up Medan secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dimana instrument dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner (angket). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari Kis Make-Up dan sampelnya berjumlah 64 responden. Data diolah menggunakan SPSS versi 29.0. Teknik analisis data yag digunakan adalah Regresi Linear Berganda, dengan : Y = 1,214 + 0,571 X1 + 0,459 X2. Pernyataan ini dibuktikan hasil analisis diperoleh nilai thitung untuk variabel Brand Image (X1) sebesar 9.692 dengan nilai sig 0,000<0,05 maka thitung yang diperoleh lebih besar dari nilai ttabel atau 9.692>1.670. Nilai nilai thitung Social Media Marketing adalah 5,950 > 1,670 dengan taraf signifikan 0,000<0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil uji pasrsial (uji t) menunjukkan bahawa Brand Image (X1) dan Social Media Marketing (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Penggunaan Jasa (Y). Berdasarkan hasil uji simultan (uji f) diperoleh nilai fhitung adalah 137.965 dengan tingkat sig 0,000 oleh karena itu nilai sig 0,000 > 0,05 dan nilai F hitung 137.965 > F tabel 3.15 hal ini menunjukkan bahwan Ho ditolak dan Ha diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen Brand Image (X1) dan Social Media Marketing (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Keputusan Penggunaan Jasa (Y). Berdasarkan uji koefisien determinasi (r2) diperoleh nilai Adjusted R square sebesar 0.819 . Hal ini berarti bahwa pengaruh variabel Brand Image (X1) dan Social Media Marketing (X2) terhadap variabel Keputusan Penggunaan Jasa (Y) adalah sebesar 81,9%, sedangkan sisanya sebesar 0.181 atau 18,1% dipengaruhi variable lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Pengaruh Harga, Inovasi Produk dan Kemasan terhadap Keputusan Pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang Dilla Putri Sisca Dewi; Melisa Zuriani Hasibuan; Toni Hidayat
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukkan di Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang yang bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Inovasi Produk, dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dimana penulis membagikan kuesioner untuk pengumpulan data dengan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui observasi dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 563 konsumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode random sampling yang berjumlah 85 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data yang digunakan dengan rumus statistik berupa uji validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik (terdiri uji normalitas, uji heterokedastisitas dan multikolinearitas), analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis (terdiri uji T, uji F dan uji R) dengan menggunakan program SPSS versi 29.0. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa ada pengaruh harga terhadap pengambilan keputusan pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang, hal ini diketahui nilai thitung variabel harga sebesar 7,277 yang dibandingkan sebesar 1,66388 maka 7,277>1,66388 yang berarti variabel harga memiliki pengaruh yang nyata (signifikan) dengan variabel keputusan pembelian. Selain itu ada pengaruh inovasi produk terhadap pengambilan keputusan pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang, hal ini diketahui nilai thitung variabel inovasi produk sebesar 13,125 yang dibandingkan sebesar 1,66388 maka 13,125>1,66388 yang berarti variabel inovasi produk memiliki pengaruh yang nyata (signifikan) dengan variabel keputusan pembelian. Selanjutrnya ada pengaruh kemasan terhadap pengambilan keputusan pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang, hal ini diketahui nilai thitung variabel inovasi produk sebesar 3,114 yang dibandingkan sebesar 1,66388 maka 3,114>1,66388 yang berarti variabel kemasan memiliki pengaruh yang nyata (signifikan) dengan variabel keputusan pembelian. Selanjutnya ada pengaruh harga, inovasi produk dan kemasan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Aura Keripik Bandar Labuhan Kab. Deli Serdang, hal ini diketahui dari nilai Fhitung = 153,031 yang dibandingkan Ftabel sebesar 2,712 maka 153,031>2,712 yang artinya variabel harga, inovasi produk dan kemasan secara simultan memiliki pengaruh yang nyata (signifikan) atau berpengaruh positif dengan variabel keputusan pembelian.
Pengaruh Distribusi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT JNE Medan Johor Nindy Luffita Lubis; Melisa Zuriani Hasibuan; Toni Hidayat
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertutujuan untuk mengetahui pengaruh distribusi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT JNE Medan Johor . populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan PT JNE Medan Johor sebesar 580 responden dengan batas toleransi sebesar 10% yang di hitung dengan rumus slovin maka diperoleh jumlah sampel 86 pelanggan dengan penentuan sampel menggunakan teknik random sampling. Teknik analisis data yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuisioner yang diberikan kepada responden. Data diolah menggunakan SPSS 29.0 for windows. Teknik analisis data yang digunakan adalah adalah uji validitas dan reliabilitas , uji asumsi klasik (uji normalitas ,uji heterokedastisitas,dan uji multikolineritas) , analisis regresi linier berganda Y = 1.070 + 0,422X1 + 0,147X2 dengan artinya distribusi dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan , dan uji hipotesis ( uji T, uji F, uji R) hasil uji T diperoleh Diperoleh nilai thitung Distribusi adalah 7,801 > ,663 dengan taraf signifikan 0,001 < 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak nilai thitung Kualitas Pelayanan adalah 2,310 > 1,663 dengan taraf signifikan 0,023 < 0,05 Ho diterima dan Ha ditolak maka Distribusi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT JNE Medan Johor , hasil uji F diperoleh nilai Fhitung 49,332 > Ftabel 3,11 dengan taraf signifikan sebesar 0,001 < 0,05, maka Ho di terima Ha ditolak. Hal ini berarti bahwa hipotesis yang menyatakan distribusi dan kualitas produk secara berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dapat diterima atau terbukti, hasil uji R2 diperoleh nilai 0,543 atau dengan persentase 54,3% artinya bahwa distribusi dan kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepuasn pelanggan , sedangkan sisanya 45,7% dipengaruhi oleh variabel lain, yang tidak diteliti dalam penelitian ini.