Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD Usaha Dagang Evina Skincare Medan Sri Wahyuni Harahap; Evina Evina; Zamalludin Sembiring; Toni Hidayat; Wan Dian Safina
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 2 No. 3: September 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v2i3.371

Abstract

Penelitian ini bertujuan Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD Evina Skincare Medan Sampel penelitian ini adalah sebanyak 133 konsumen Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Berganda Uji T Uji F dan Koefisien Determinasi Uji kesesuaian dengan menggunakan uji t dilakukan untuk menguji pengaruh secara parsial antara variabel independen dengan variabel dependen dengan asumsi bahwa varaiabel lain dianggap konstan Hasil analisis diperoleh nilai t hitung untuk variabel produk X1 sebesar 6 023 jika dibandingkan dengan nilai t tabel yang sebesar 1 656 Maka t hitung yang diperoleh lebih besar dari nilai t tabel atau 6 023 1 656 Variabel Harga X2 sebesar 4 180 jika dibandingkan dengan nilai t tabel yang sebesar 1 656 Maka t hitung yang diperoleh lebih besar dari nilai t tabel atau 4 180 1 656 Variabel lokasi X3 sebesar 1 345 jika dibandingkan dengan nilai t tabel yang sebesar 1 656 Maka t hitung yang diperoleh lebih kecil dari nilai t tabel atau 1 345 1 656 Nilai f hitung adalah 480 296 dengan tingkat sig 0 000 oleh karena itu nilai sig 0 000 0 05 dan nilai F hitung 321 579 F tabel 2 44 hal ini menunjukkan bahwan Ho ditolak sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen X1 X2 dan X4 secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Y Nilai R menunjukkan korelasi sederhana yaitu produk X1 harga X2 dan promosi X4 berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar 0 954 atau 95 4 Persen Artinya hubungannya erat semakin besar R berarti hubungannya semakin erat R square R2 atau kuadrat R menunjukkan koefisien determinasi adalah sebesar 0 909 artinya persentase produk X1 harga X2 dan Promosi X4 terhadap kepuasan konsumen sebesar 90 9 Persen sedangkan sisanya sebesar 9 1 Persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini Kata Kunci: Pengaruh; Bauran Pemasaran; Kepuasan Konsumen
Analisis Perilaku Pengguna Digital Payment QRIS berdasarkan Model Unified Theory Acceptence and Use of Technology UTAUT Yuni Shara; Toni Hidayat; Debbi Chyntia Ovami
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 3 No. 3: September 2023
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v3i3.1286

Abstract

QRIS telah menjadi penggerak utama digitalisasi sistem pembayaran nasional dengan pertumbuhan pengguna yang eksponensial namun terjadi kesenjangan signifikan antara adopsi registrasi dan penggunaan aktif Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh performance expectancy effort expectancy dan social influence terhadap behavioral intention penggunaan QRIS berdasarkan model UTAUT pada pelaku UMKM binaan Dinas Koperasi dan UMKM Kota Medan Pendekatan kuantitatif dengan metode survei digunakan dalam penelitian ini Populasi berjumlah 1 603 UMKM dengan sampel sebanyak 97 responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling PLS SEM Hasil penelitian membuktikan bahwa performance expectancy effort expectancy dan social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention Performance expectancy ditemukan sebagai prediktor dominan dengan kontribusi terbesar diikuti effort expectancy sementara social influence memiliki kontribusi terkecil Ketiga variabel secara simultan mampu menjelaskan 76 7 persen variasi behavioral intention menunjukkan daya prediktif model yang substansial Temuan ini mengonfirmasi dominasi performance expectancy sebagai determinan utama niat penggunaan konsisten dengan postulat UTAUT dan TAM sekaligus memperkuat validitas eksternal kedua model dalam konteks negara berkembang Effort expectancy terbukti tetap signifikan namun pengaruhnya mengalami pergeseran seiring maturitas pengguna sementara lemahnya pengaruh social influence secara teoretis dijelaskan melalui sifat penggunaan QRIS yang sukarela dan fase post adoption di mana evaluasi personal lebih dominan Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi peningkatan niat penggunaan QRIS secara berkelanjutan harus memprioritaskan penguatan persepsi manfaat konkret seperti kecepatan transaksi kemudahan rekonsiliasi dan efisiensi biaya diikuti oleh jaminan kemudahan penggunaan sebagai strategi defensif serta pergeseran paradigma komunikasi dari pendekatan berbasis tekanan sosial menuju value proposition yang rasional Keterbatasan utama penelitian ini adalah tidak diujinya efek moderasi variabel demografis dan voluntariness of use serta tidak dilakukannya dekomposisi konstruk ke dalam dimensi spesifik Penelitian selanjutnya disarankan mengintegrasikan analisis multigroup pendekatan longitudinal serta konstruk tambahan seperti kepercayaan kebiasaan dan inovativitas personal untuk meningkatkan daya eksplanasi model
Pengaruh Event Promosi, Varian Menu dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Mie and You (Studi Kasus pada Generasi Z di Jalan Thamrin Lubuk Pakam) Annisa Ramadhani Lubis; Yayuk Yuliana; Suhaila Husna Samosir; Toni Hidayat
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 6 No. 3: September 2026
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosjlas.v6i3.1567

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh event promosi, varian menu, dan harga terhadap keputusan pembelian di Mie And You dengan studi kasus pada Generasi Z di Jalan Thamrin, Lubuk Pakam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 98 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 2,266 lebih dari t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,026 kurang dari 0,05. Varian menu juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 3,631 lebih dari t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,000 kurang dari 0,05. Sementara itu, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 1,523 kurang dari t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,131 lebih dari 0,05. Secara simultan, event promosi, varian menu, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 62,600 lebih dari F tabel 2,70 dan nilai signifikansi 0,000 kurang dari 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,666 menunjukkan bahwa 66,6 persen variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 33,4 persen sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.