Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Analisis Strategi Komunikasi Pemerintah Provinsi Jawa Barat Dalam Diseminasi Informasi Terkait Aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps Hendriyani, Chalista Devi; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi danInformatika Provinsi Jawa Barat (Diskominfo Jabar) dalam menyebarkan informasi mengenai aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps. Aplikasi ini merupakan inovasi digital yang dikembangkan untuk mempermudah akses masyarakatterhadap layanan publik dan informasi pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptifdengan paradigma post-positivisme, memanfaatkan data dari wawancara dan observasi untuk mengeksplorasi strategikomunikasi yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital melalui media sosialseperti Instagram dan TikTok mampu menjangkau audiens yang lebih luas dan lebih cepat dibandingkan metodekonvensional. Meskipun menghadapi tantangan rendahnya literasi digital masyarakat, Diskominfo Jabar berhasilmengatasi kendala ini dengan mengedukasi masyarakat melalui konten informatif dan interaktif. Sebaliknya, strategikomunikasi tradisional melalui survei dan kampanye efektif dalam meningkatkan kesadaran di wilayah tertentu tetapimemiliki keterbatasan dalam jangkauan. Oleh karena itu, strategi komunikasi digital dinilai lebih unggul dalammemperluas jangkauan dan efektivitas penyebaran informasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagipengembangan strategi komunikasi pemerintah lainnya, serta memberikan saran praktis untuk meningkatkanpartisipasi masyarakat dalam penggunaan aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps. Kata Kunci_Diskominfo, diseminasi informasi, komunikasi pemerintah, Sapawarga Jabar Super Apps, strategikomunikasi
Strategi Humas PT. Pos Indonesia Dalam meraih Penghargaan Ayul, Rosse Zahwa; Sutarjo, Moch. Armien Syifa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas strategi Humas PT Pos Indonesia (Persero) dalam meraih penghargaan <Excellent InCommunication Related To Information Disclosure= Pada Ajang BUMN Track 2023. Tujuannya adalah memahamidan menganalisis langkah-langkah strategis yang diambil oleh PT Pos Indonesia (Persero) dalam meraih penghargaan<Excellent in Communication and Collaboration Related to Information Disclosure=. Penelitian ini menggunakanpendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, melibatkan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Risetmerujuk pada model strategi humas Cutlip & Center (Broom & Sha, 2013), yang melibatkan MendefinisikanMasalah, Perencanaan dan Pemrograman, Mengambil Tindakan dan Komunikasi, Mengevaluasi Program. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa PT Pos Indonesia (Persero) berhasil meningkatkan keterbukaan informasi publikhingga meraih penghargaan <Excellent In Communication Related To Information Disclosure= Pada Ajang BUMNTrack 2023. Dalam mendefinisikan masalah, PT Pos Indonesia (Persero) melakukan analisis kebutuhan publik,brainstorming internal, dan penetapan ide. Tahap perencanaan menentukan tujuan & sasaran program, membuatperencanaan strategi, perencanaan strategi dalam penyampaian informasi program. Proses berlanjut dengan tindakandan komunikasi melalui sosial media dan website PT Pos Indonesia (Persero). Evaluasi program dilakukan melaluimedia monitoring. Hasil penelitian menegaskan bahwa strategi humas PT Pos Indonesia (Persero) berhasilmeningkatkan keterbukaan informasi publik hingga meraih penghargaan <Excellent In Communication Related ToInformation Disclosure= Pada Ajang BUMN Track 2023. Kata Kunci-keterbukaan informasi publik dan strategi humas.