Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Pelayanan Kepuasan Konsumen pada Bisnis Transportasi Kurniawan, Abdy Chairul; Asral, Asral
Journal of Education Research Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : Perkumpulan Pengelola Jurnal PAUD Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37985/jer.v4i2.235

Abstract

Observasi awal peneliti di berbagai mitra pelayangan jasa aplikasi gojek. Terlihat banyaknya pelanggan tidak memberikan respons apresiasi pada aplikasi setelah diberikan jasa antar jemput. Hal tersebut menjadi kerugian penilaian kinerja pelayanan mitra terhadap kepuasan konsumen. Seharusnya konsumen memberikan bintang kepuasan berdasarkan tingakat pelayanan yang diberikan mitra. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan kepuasan konsumen pada bisnis transportasi PT Aplikasi Karya anak bangsa Tangerang. Jenis penelitian ini adalah penelitian gabungan mix methods dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode campuran Explanatory mixed Methods design yaitu metode penelitian kuantitatif dan kualitatif secara berurutan. Hasil dari penelitian ini yaitu Analisis Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Transportasi PT Aplikasi Karya Anak Bangsa. Diantaranya terdiri dari tiga indikator yaitu Layanan sembilan puluh tiga koma tujuh puluh lima persen dengan presentase sangat tinggi, survey kepuasan menunjukkan hasil tujuh puluh enam koma enam persen dengan presentasi sedang,  dan analisa konsumen menunjukkan hasil delapan puluh dua persen dengan presentasi tinggi. Sedangkankan dengan metode kualitatif pelayanan yaitu memberikan kenyamanan konsumen dalam penggunaan aplikasi gojek dan pelayanan dalam mengantarkan konsumen di tempat tujuan. kepuasan yaitu dengan memberikan jasa transportasi dengan layanan secara online yang dipesan melalui smartphone, dan Analisa konsumen terlihat yaitu dalam pemberian bintang pada driver.
Pengaruh Persediaan Bahan Baku, Kapasitas Mesin, dan Tenaga Kerja terhadap Volume Produksi CV. Sakamico Industri Erdi, Erdi; Asral, Asral
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4035

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persediaan bahan baku, kapasitas mesin, dan tenaga kerja terhadap volume produksi pada CV. Sakamico Industri. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa data persediaan bahan baku, kapasitas mesin, tenaga kerja, dan volume produksi yang dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan pemilik perusahaan serta dokumentasi internal terkait proses produksi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel melalui beberapa tahapan, yaitu pemilihan model terbaik, uji asumsi klasik, uji regresi data panel, dan uji hipotesis untuk melihat pengaruh masing-masing variabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa model yang paling sesuai untuk penelitian ini adalah model fixed effect karena memberikan hasil pengujian yang paling konsisten. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa variabel persediaan bahan baku (X1), kapasitas mesin (X2), dan tenaga kerja (X3) berpengaruh signifikan terhadap volume produksi (Y) dengan nilai Fhitung > Ftabel (8,66 > 2,89). Namun secara parsial, hasil uji t menunjukkan bahwa persediaan bahan baku tidak berpengaruh signifikan terhadap volume produksi. Sebaliknya, kapasitas mesin dan tenaga kerja terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap volume produksi CV. Sakamico Industri. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja produksi lebih dipengaruhi oleh efisiensi penggunaan tenaga kerja dan optimalisasi kapasitas mesin dibandingkan ketersediaan bahan baku semata..
Analisis Numerik Model Aliran Lapisan Batas dan Perpindahan Panas dari Nanofluida NEPCMPL Deswita, Leli; Syamsudhuha, Syamsudhuha; Rustam, Rustam; Asral, Asral; Revina, Refi; Saleh, Habibis
Jurnal Sains Matematika dan Statistika Vol 12, No 1 (2026): JSMS Januari 2026
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/jsms.v12i1.38260

Abstract

Penelitian ini memodelkan dan menganalisis aliran lapisan batas dan perpindahan panas nanofluida berbasis nano-encapsulated phase change material power-law (NEPCMPL) pada permukaan pelat yang meregang kontinu dengan suhu permukaan bervariasi. Model matematis dikembangkan menggunakan pendekatan hukum daya untuk menggambarkan karakteristik fluida non-Newtonian serta mekanisme penyimpanan panas laten yang terjadi selama transisi fasa partikel NEPCM. Persamaan tak berdimensi yang diperoleh diselesaikan secara numerik untuk mengevaluasi pengaruh indeks hukum daya, konsentrasi kapsul, dan suhu fusi terhadap distribusi kecepatan, suhu, rasio kapasitas panas, serta bilangan Nusselt. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan konsentrasi kapsul mempercepat aliran, meningkatkan suhu sistem, serta memperluas wilayah transisi fase, dengan pengaruh yang paling dominan teramati pada fluida dilatan. Selain itu, laju perpindahan panas meningkat signifikan seiring penambahan konsentrasi kapsul, dengan peningkatan tertinggi pada nanofluida dilatan dibandingkan Newtonian maupun pseudo-plastik.
Pelatihan Kewirausahaan Digital bagi Siswa SMK Tunas Unggul Cikarang Barat untuk Menanamkan Semangat Juang, Disiplin, dan Konsistensi Asral, Asral; Rai, Ridwan Efendi; Sunarni, Sunarni; Ismamudi, Ismamudi; Al fitrah, Raza Ikhsan; Supartono , Supartono
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2026): MARET-APRIL
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/h8btxw69

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk: (1) memberikan pemahaman kepada siswa mengenai konsep dan peluang kewirausahaan digital; (2) melatih siswa mengenali ide bisnis yang sesuai dengan kebutuhan pasar; (3) membimbing siswa memanfaatkan media sosial dan platform digital sebagai sarana usaha; (4) menanamkan nilai semangat juang, disiplin, dan konsistensi dalam proses merintis usaha; (5) meningkatkan motivasi siswa agar berani memulai usaha sejak dini; serta (6) memperkuat kerja sama antara perguruan tinggi dan sekolah dalam pengembangan kompetensi kewirausahaan siswa. Kegiatan dilaksanakan di SMK Tunas Unggul Cikarang Barat, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, dengan peserta sebanyak 25 siswa kelas XI. Metode pelaksanaan menggunakan tiga tahapan, yaitu sosialisasi, pelatihan, dan evaluasi. Tahap sosialisasi dilakukan melalui koordinasi dengan pihak sekolah dan identifikasi kebutuhan peserta. Tahap pelatihan dilaksanakan melalui ceramah interaktif, diskusi, demonstrasi, dan studi kasus terkait peluang bisnis digital, strategi pemasaran online, serta penggunaan marketplace dan media sosial. Tahap evaluasi dilakukan melalui observasi partisipasi peserta, sesi tanya jawab, dan refleksi akhir kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa siswa mengalami peningkatan pemahaman mengenai kewirausahaan digital dan peluang usaha berbasis teknologi. Peserta juga mampu mengidentifikasi berbagai ide usaha yang sesuai dengan kebutuhan pasar sekitar, seperti kuliner, reseller, dan jasa digital. Selain itu, siswa memahami cara memanfaatkan media sosial sebagai alat promosi usaha. Dari sisi karakter, peserta menunjukkan peningkatan kesadaran terhadap pentingnya semangat juang, disiplin, dan konsistensi dalam mencapai keberhasilan. Motivasi siswa untuk memulai usaha sejak dini juga meningkat setelah mengikuti kegiatan. Kegiatan ini sekaligus memperkuat sinergi antara perguruan tinggi dan sekolah dalam pemberdayaan peserta didik. Dengan demikian, pelatihan kewirausahaan digital efektif dalam menyiapkan siswa SMK menghadapi dunia kerja dan dunia usaha di era digital
Co-Authors Abiyu Fathoni Absi, Ariani Azra Afrizal, Efi Akbar, Musthafa Al fitrah, Raza Ikhsan Anuar, Kaspul ARI SETIAWAN Asmi, Syifa Ramadhani Aulya, Mutiara Ayu Kartika Agustin Chairul Chairul Chairul, Abdy Kurniawan D.Erianto Simanjuntak Damayanti, Elok Devita Sari Didi Andrianus Manalu Dodi Sofyan Arief, Dodi Sofyan Endah Yaodah Kodratila Erdi, Erdi Ervansyah, Fauzan Fadjrin Cahyani Sangadji La Ada Fakhrul Rozi Feblil Huda Ferdinandus Pekei Ginting, Destika Natanina Br Habibi, Muhammad Iqbal Habibis Saleh Hafis, Muhammad Hazel Hafiz, Haikal Heni Pujiastuti Herisiswanto, Herisiswanto Herman Iswanto Holivah, Lilis Hutasoit, Topo Ali Indra Permana Intani Nur Aidah Tara Ismamudi, Ismamudi Junaidi, Abd Khair Kurniawan Chairul, Abdy Kurniawan, Abdy Kurniawan, Abdy Chairul Leli Deswita Maha Putra Martinus Rudy Irwanto Sihotang Marwanto Marwanto Matur Rahmi, Azi Muhammad Haikal Muhammad Naufal Anshori Surzai Muhammadu, Muhammadu Masin Munajad, Ali Naftalie, Bellatasya Neylan Nurina Novrianti, Teti Nugraha, Raihan Pandu Nurfauzin, Dede Nurhidayat, Muhammad Pekei, Ferdinandus Pio Risqi Fil’ilmi Rahmad Fauzi Rahmat Ramadhan Rai, Ridwan Efendi Ramadhani Asmi, Syifa REFI REVINA Riko Fernando Rizwan, M Rustam Rustam Ruvia Barnanti Safika Sari Safitri, Erda Sakal Hanov Dulvin Sinaga Salsabilla, Alicia Samad, Rahimuddin Sanla, Meilani Sarah Jaya Cita Seprian Adis Sherif, Jamaluddin Md Sihotang, Antonius Kevin Samuel Simbolon, Abdul Rahman Soegihin, Agung Sri Wahyuni Lino Sugiman Sugiman Sunarni Sunarni Supartono , Supartono Syafri Syafri Syafri, Syafri Syamsudhuha Syamsudhuha T Harismandri Toni Hendrike Vira Aulia Rahmi Warman Fatra, Warman Wiguna, Prawira Wira Azri Perdana Yuli Handika Hasyim Zikri Zikri