Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

The Effect of Motivation and Performance Allowances on Employee Performance With Job Satisfaction as an Intervening Variable in Simomulyo and Tanjungsari Community Health Center Apriyanto, Eko; Harsono, Soni; Yulianti, Emma
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 1 (2025): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Octob
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i1.5203

Abstract

This study aims to analyze the effect of work motivation and performance allowances on employee performance with job satisfaction as an intervening variable at the Simomulyo and Tanjungsari Community Health Centers in Surabaya. This study uses a quantitative approach with a survey method using questionnaires administered to 126 respondents. Data analysis techniques use Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) through the SmartPLS 4.1.1.4 application. The results of the study indicate that work motivation and performance-based allowances have a direct and significant influence on job satisfaction and employee performance. Additionally, job satisfaction is proven to act as a mediating variable in the relationship between motivation and allowances on employee performance. This study recommends the importance of strategies to enhance motivation and a fair benefits system, as well as strengthening job satisfaction, in efforts to improve employee performance.
Peran Chatbot Berbasis Kecerdasan Buatan Dalam Menciptakan Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan pada Pengguna Tiktok Shop Rasi Putri Kurniawati; Soni Harsono
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 01 (2026): Journal Ekonomi dan Bisnia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v15i01.2277

Abstract

Kemajuan teknologi kecerdasan buatan (AI) telah menciptakan perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, terutama pada platform sosial-commerce seperti TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana peran chatbot berbasis AI dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen melalui mekanisme kepercayaan, pengalaman, keterikatan, dan kepuasan. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS), data diperoleh dari 300 pengguna TikTok Shop di Indonesia melalui survei daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa chatbot berbasis AI memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan pengalaman dan keterikatan konsumen, yang selanjutnya berdampak positif terhadap kepuasan dan keputusan pembelian. Namun, kepercayaan sebagai variabel moderasi tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap hubungan antara kepuasan dan keputusan pembelian. Temuan ini memperkuat bukti bahwa penggunaan chatbot AI yang responsif dan interaktif dapat meningkatkan keterlibatan emosional konsumen serta mendorong pembelian yang lebih informatif. Kesimpulan dari studi ini menyoroti pentingnya strategi berbasis AI dalam menciptakan pengalaman pengguna yang unggul dan menumbuhkan loyalitas, meskipun peran kepercayaan masih perlu diperdalam dalam konteks e-commerce sosial. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembang teknologi, pelaku bisnis digital, serta akademisi yang ingin memahami dinamika keputusan pembelian di era digital yang dipengaruhi oleh teknologi interaktif seperti chatbot AI.