Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.42
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Wacana, Jurnal Sosial dan Humaniora The International Journal of Accounting and Business Society Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB) JBMR: Journal of Business and Management Review Interdisciplinary Social Studies Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi
Agung Yuniarinto
Faculty Of Economics And Business Universitas Brawijaya, Indonesia
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR YAMAHA V-IXION DI KOTA MALANG Andriyati, Oktharia; Yuniarinto, Agung
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masalah kualitas produk merupakan sesuatu hal yang amat penting dalam rangka keberhasilan pencapaian tujuan perusahaan baik jangka pendek maupun jangka panjang. Pengendalian kualitas merupakan suatu aktivitas perusahaan untuk menjaga dan mengarahkan agar kualitas produk perusahaan dapat dipertahankan sebagaimana yang telah direncanakan sehingga dapat memberikan jaminan atas kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan: 1) Untuk mengetahui variabel kualitas produk yang meliputi performance (kinerja), features (ciri-ciri tambahan), reliability (kehandalan), conformance (kesesuaian dengan spesifikasi) dan durability (daya tahan) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. 2) Untuk mengetahui variabel kualitas produk yang meliputi performance (kinerja), features (ciri-ciri tambahan), reliability (kehandalan), conformance (kesesuaian dengan spesifikasi) dan durability (daya tahan) secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. 3) Untuk mengetahui variabel kualitas produk yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian ini sebagai Explanatory Research dengan prosedur pengujian hipotesis (hypotesis testing) untuk menjawab pertanyaan dan tujuan penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat yang memiliki sepeda motor merek Yamaha Vixion dengan teknik pengambilan sampel yaitu simple random sampling merupakan prosedur sampling yang memilih sampel dari orang atau unit yang paling mudah dijumpai atau diakses. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji F dan uji t Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka maka dapat diambil kesimpulan bahwa kualitas produk yang meliputi performance (kinerja), features (ciri-ciri tambahan), reliability (kehandalan), conformance (kesesuaian dengan spesifikasi) dan durability (daya tahan) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk yang meliputi performance (kinerja), features (ciri-ciri tambahan), reliability (kehandalan), conformance (kesesuaian dengan spesifikasi) dan durability (daya tahan) secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Performance (kinerja) yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen. Kata Kunci:   Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung Galaxy Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Wiranda, Noky; Yuniarinto, Agung
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 2 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis “Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung Galaxy Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya”baik secara simultan maupun secara parsial.Selain itu untuk mengetahui variabel yang memiliki pengaruh dominan.Penelitian ini menggunakan sampel mahasiswa Universitas Brawijaya pengguna ponsel Samsung Galaxy. Uji yangdigunakan untuk menguji instrumen penelitian adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolenieritas, dan uji autokorelasi. Uji hipotesis menggunakan uji F dan t.Untuk menganalisis data digunakan uji regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultandan signifikan Ekuitas Merek berpengaruh secara simultan Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung Galaxy. Secara parsial,Ekuitas Merek berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung Galaxy, sedangkan yang dominan di dalam Ekuitas Merek dalam mempengaruhi keputusan merek adalah asosiasi merek. Kata kunci :  Ekuitas merek, keputusan pembelian, Samsung Galaxy
PENGARUH HEDONISME DAN MATERIALISME TERHADAP KECENDERUNGAN PEMBELIAN KOMPULSIF DI KOTA MALANG Wijaya, Angga Pandu; Yuniarinto, Agung
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembelian kompulsif saat ini telah menjadi perilaku konsumen untuk memodifikasi perasaan menjadi lebih baik. Hedonisme dan materialisme terkait dengan produk yang dibeli konsumen secara berulang dan dalam jumlah banyak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh hedonisme dan materialisme terhadap kecenderungan pembelian kompulsif di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan 110 sampel yang diperoleh melalui purposive sampling. Analisis penelitian menggunakan regresi berganda dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonisme dan materialisme berpengaruh positif terhadap kecenderungan pembelian kompulsif. Secara parsial, hedonisme berpengaruh signifikan, sedangkan materialisme tidak berpengaruh signifikan terhadap kecenderungan pembelian kompulsif.  Kata Kunci : Hedonisme, Materialisme, Pembelian Kompulsif
PENGARUH EKUITAS MEREK DAN CITRA MEREK INTERNASIONAL PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Kosmetik Merek Internasional di Kota Malang) Novironica, Vica Indras; Yuniarinto, Agung
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Merek kosmetik internasional yang ada di pasaran semakin bertambah. Konsumen cenderung menyukai kosmetik merek internasional dibanding merek lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ekuitas Merek dan Citra Merek Internasional terhadap keputusan pembelian mahasiswa pengguna kosmetik merek internasional di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diambil dari populasi mahasiswa pengguna kosmetik merek internasional di Kota Malang melalui puposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekuitas merek dan citra merek internasional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.  Kata Kunci: Ekuitas Merek, Citra Merek Internasional, Keputusan Pembelian
Perceived Ease of Use’s Effects on Behavioral Intention Mediated by Perceived Usefulness and Trust Widiar, Greta; Yuniarinto, Agung; Yulianti, Ida
Interdisciplinary Social Studies Vol. 2 No. 4 (2023): Regular Issue
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55324/iss.v2i4.397

Abstract

Background: It is important for the banking industry to know the Behavioral Intentions of consumers in adopting technology so that they are willing to adopt mobile  banking as a medium for transactions in their daily banking activities. Aim: This study intends to explain and analyze the effect of Perceived Ease of Use on Behavioral Intention either directly or indirectly through the mediation of Perceived Usefulness and Trust in mobile banking users. Method: This type of research was explanatory research with a quantitative approach that collects data by distributing questionnaires to 230 respondents. Data analysis using Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS). The population in this study was mobile banking users in Indonesia who have never used mobile banking, have used mobile banking 1-2 times and more than 2 times in the last 6 months. Findings: The results of this study suggest that mobile banking providers improve Perceived Ease of Use integrated with Perceived Usefulness and Trust of the provided application in order to establish sustainable or long-term relationships.
The Influence of Service Quality on Customer Loyalty Mediated by Customer Satisfaction Karo Karo, Gilberte; Yuniarinto, Agung
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2025.04.1.21

Abstract

Purpose – This study aims to examine the indirect effect of service quality on customer loyalty through customer satisfaction as a mediating variable at Inama Laundry.     Design/methodology/approach – This study employs a quantitative research design using a mediation analysis approach. The sample consists of at least 130 respondents, selected in accordance with the rule-of-thumb sample size criteria. Data were collected using structured questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) with SmartPLS 4.0.   Findings – The results indicate that customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Service quality also has a positive and significant indirect effect on customer loyalty through customer satisfaction. Furthermore, customer satisfaction partially mediates the relationship between service quality and customer loyalty, indicating that service quality influences loyalty both directly and indirectly via satisfaction.   Originality/value  – This study contributes to service marketing literature by clarifying the mediating role of customer satisfaction in the relationship between service quality and customer loyalty in the laundry service industry. The findings provide practical implications for service providers in improving service quality to enhance customer satisfaction and strengthen long-term loyalty.
Determinants Of Purchase Decisions: The Role of Brand Image and Price Nurmahatma, M Nicho; Yuniarinto, Agung
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 4 No. 4 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2025.04.4.02

Abstract

Purpose – The purpose of this study is to analyze the role of brand image and price as determinants of purchasing decisions at McDonald’s Watugong branch in Malang City.   Design/methodology/approach – This study employs a quantitative explanatory research design. The sample consists of 120 respondents selected using purposive sampling from consumers of McDonald’s Watugong branch. Primary data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression analysis.   Findings – The results show that both brand image (t = 5.825; sig. = 0.000) and price (t = 3.488; sig. = 0.001) have a positive and significant effect on purchasing decisions. The coefficient of determination indicates that these variables explain 68.9% of the variation in purchasing decisions, while the remaining is influenced by other factors. Brand image is found to be the most dominant variable influencing purchasing decisions.   Originality/value – This study contributes to consumer behavior literature by providing empirical evidence on the influence of brand image and price on purchasing decisions in the fast-food industry in Indonesia.
Co-Authors Adriansyah, Muhammad Arif Agus Suman Akbar Wibowo, Akbar Ananda Sabil Hussein Angga Pandu Wijaya, Angga Pandu Anggia, Adhitya Asih Tri Rachmi Asih Tri Rachmi Astrid Puspaningrum Darwin, Nabila Syukrani Dianati, Fahima Ilma Djumilah Zain Ershandi Alllan Anggipura Faatikah, Thufailah Cintantya Geri Rinaldi Hanum, Maulia Shofiyah Ida Yulianti Indah Yuliani Injilia Wulan Gratia Wua, Injilia Wulan Gratia Judianto, Steven Viekaputra Jumadi Jumadi Karo Karo, Gilberte KARTIKASARI, YULIANA Khairullah Margono Setiawan Maria Ulfah Maria Ulfah Mochamad Soelton Noermijati, Noermijati Noky Wiranda Nurmahatma, M Nicho Oktharia Andriyati Puspaningrum , Astrid Putra cahya wijaya Putri Sintyaningsih Rofiaty, Rofiaty Sunaryo Sunaryo Sutrisno - Djaja Syahfara, Awang Diaz Tine Yuliantini Vica Indras Novironica, Vica Indras Widiar, Greta