Claim Missing Document
Check
Articles

THE ROLE OF MARKETING AMBIDEXTERITY TO UPSCALING SME’S BUSINESS PERFORMANCE Ramadani, Alya Nisa; Riptiono, Sulis; Wibawanto, Sigit
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 27 No. 1 (2025): MARCH 2025
Publisher : Management Study Program, Faculty of Business and Economics, Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmk.27.1.43-52

Abstract

This study aims to examine entrepreneurship orientation, online marketing capability, and marketing ambidexterity on fashion business performance in SMEs in Central Java. A total of 230 fashion business owners selected using a simple random sampling technique were involved in this study. Data were analyzed using SEM-Amos. The study's results indicated that marketing ambidexterity represented by market-driving orientation was significant to fashion business performance. In contrast, market-driven orientation was not proven to influence business performance. In addition, marketing ambidexterity was influenced by online marketing capability. Furthermore, the other factors that could improve SME fashion business performance are entrepreneurship orientation and online marketing capability. Although entrepreneurship orientation was significant toward business performance, it did not influence online marketing capability. The implication of this study is that SME businesses should take a business approach that focuses on understanding and fulfilling customer needs and desires by optimizing online marketing capabilities and paying attention to entrepreneurship orientation.
LITERASI BISNIS DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN UMKM Riptiono, Sulis
Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia SEAN (ABDIMAS SEAN) Vol. 1 No. 02 (2023): Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia SEAN (ABDIMAS SEAN), Agustus 2023
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/abdimassean.v1i02.107

Abstract

Perkembangan bisnis digital pada saat ini semakin pesat. Digitalisasi memegang peranan yang sangat penting dalam sebuah bisnis khususnya bagi UMKM untuk meingkatkan penjualan produk mereka. Konsumen dapat mengakses produk dengan mudah melalui layanan digital yang diberikan oleh pada penyedia layanan. Dengan demikian, tujuan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah untuk memberikan pemahaman kepada pelaku UMKM di Kabupaten Kebumen tentang Literasi Bisnis Digital yang diikuti oleh 25 pelaku bisnis. Hal ini sesuai dengan salah satu program pemerintah untuk membantu UMKM dalam dalam mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam menjalankan bisnis mereka, yang dikenal dengan Program UMKM go Digital. Dengan kegiatan ini, diharapkan para pemilik UMKM lebih memahami dan meningkatkan literasi mereka tentang bisnis digital sehingga mampu meningkatkan kinerja pemasaran bisnis mereka.
Pengaruh Attitude, Subjective Norm, Perceived Behavior Control dan Religiosity Terhadap Purchase Intention Kosmetik Berlabel Halal: Studi pada Remaja Putri di Kabupaten Banyumas Perdani, Putrilia; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 5 No. 2 (2023): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/jimmba.v5i2.445

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh attitude, subjective norm, perceived behavior control dan religiosity terhadap purchase intention kosmetik berlabel halal (studi pada remaja putri di Kabupaten Banyumas). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Populasi dalam penelitian ini adalah para calon konsumen yang belum pernah membeli kosmetik berlabel halal dan berniat untuk membeli kosmetik berlabel halal. Metode yang digunakan adalah non probability sampling yaitu purposive sampling. Hipotesis diuji menggunakan teknik analisis linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 22.0 for windows. Hasil penelitian membuktikan bahwa attitude secara parsial berpengaruh signifikan terhadap purchase intention kosmetik berlabel halal, subjective norm secara parsial berpengaruh signifikan terhadap purchase intention kosmetik berlabel halal, perceived behavior control secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention kosmetik halal, religiosity secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention kosmetik halal. Sedangkan hasil uji F yang dilakukan berhasil membuktikan bahwa atttitude, subjective norm, perceived behavior control dan religiosity secara simultan berpengaruh terhadap purchase intention kosmetik berlabel halal.
Pengaruh Situational Factors dan Impulse Buying Tendency Terhadap Impulse Buying Behavior dengan Urge to Buy Impulsively sebagai Variabel Mediasi : Studi pada Konsumen Trio Mall Kebumen Nuraini, Rizky Alifah; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 5 No. 6 (2023): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/jimmba.v5i6.472

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Situational Factors dan Impulse Buying Tendency Terhadap Impulse Buying Behavior Dengan Urge to Buy Impulively Sebagai Variabel Mediasi Pada Konsumen Trio Mall Kebumen. Responden pada penelitian ini adalah Pelanggan Pasar Trio Mall Kebumen yang berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan dengan bantuan program SPSS 25 dan sobel test. Analisis kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Situational Factors dan Impulse Buying Tendency secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap Impulse Buying Behavior.
Pengaruh  Satisfaction dan Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pelanggan Pasar Tradisional Tumenggungan Kebumen) Faizah, Sayyidatul; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 5 No. 6 (2023): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/ke2dsa91

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Satisfaction Dan Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Customer Engagement Sebagai Variabel Mediasi Pada Pelanggan Pasar Tumenggungan Kebumen. Responden pada penelitian ini adalah Pelanggan Pasar Tumenggungan Kebumen yang berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan dengan bantuan program SPSS 25 dan sobel test. Analisis kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Customer Satisfaction Dan Customer Trust secara persial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dan Customer Engagement. Serta Customer Engagement dapat memediasi Customer Satisfaction terhadap loyalitas pelanggan. Selanjutnya Customer Engagement tidak dapat memediasi Customer trust terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Social Media Marketing, Self-Image Congruence dan Online Product Review Terhadap Purchase Intention Produk Somethinc (Studi pada Masyarakat di Kabupaten Banyumas) Faizah, Eva Zahrotul; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 6 No. 2 (2024): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/vmt90p71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing, self-image congruence dan online product review terhadap purchase intention produk Somethinc (studi pada masyarakat di Kabupaten Banyumas). Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kabupaten Banyumas yang belum pernah membeli produk Somethinc. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yang diperoleh dari hasil jawaban responden yang dikumpulkan dengan kuesioner. Metode yang digunakan adalah metode probability sampling yaitu purposive sampling. Hipotesis diuji menggunakan teknik analisis linear berganda dengan bantuan SPSS versi 22.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa social media marketing dan online product review berpengaruh terhadap purchase intention produk Somethinc, namun self-image congruence tidak berpengaruh terhadap purchase intention produk Somethinc.
Pengaruh Memorable Tourism Experience Terhadap Revisit Intention (Studi pada Wisatawan Goa Jatijajar) Utami, Susilo Putri; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 6 No. 4 (2024): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/01tnwg02

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh faktor psikologis dari pengalaman wisata yang berkesan terhadap niat kunjungan ulang (revisit intention). Secara khusus, penelitian ini menganalisis pengaruh hedonisme, novelty, meaningfulness, dan interaksi sosial baik secara parsial maupun simultan terhadap niat kunjungan ulang. Penelitian ini menggunakan 100 wisatawan Goa Jatijajar sebagai responden, dengan instrumen pengumpulan data berupa kuesioner terstruktur. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 25 for Windows, serta melibatkan uji validitas, uji reliabilitas, uji t, uji F, dan analisis regresi berbasis skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonisme, novelty, dan meaningfulness masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap niat kunjungan ulang. Sebaliknya, interaksi sosial tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial. Namun, secara simultan, hedonisme, novelty, meaningfulness, dan interaksi sosial terbukti berpengaruh signifikan terhadap niat kunjungan ulang.
Pengaruh Customer Experiental Quality, Destination Image dan Novelty Seeking Terhadap Revisit Intention dan Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi : Studi pada Konsumen Beranda Eatery Kebumen Hengki, Hengki; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 5 No. 3 (2023): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/jimmba.v5i3.614

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effect of customer experiential quality, destination image and novelty seeking on revisit intention and customer satisfaction as mediating variables. Respondents in this study were 100 consumers of Beranda Eatery Kebumen. This study used descriptive and statistical analysis methods with the help of the SPSS 22 program. Statistical analysis used in this study were validity tests, reliability tests and path analysis. The results of this study indicate that customer experiential quality, destination image, and novelty seeking partially affect customer satisfaction and revisit intention. Customer satisfaction mediates the relationship between customer experiential quality, destination image, and novelty seeking towards revisit intention among consumers at Beranda Eatery Kebumen.
Menguji Niat Konsumen untuk Menggunakan E-Wallet Go-Pay dengan UTAUT Model Anwar, Moh. Rosikha; Riptiono, Sulis
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA) Vol. 5 No. 5 (2023): JIMMBA
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/jimmba.v5i5.629

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh performance expectancy,effort expectancy, social influence, facilitating condition dan attitude sebagai variabel mediasi pada behavioural intention. Responden pada penelitian ini adalah pengguna e-wallet gopay di Kebumen berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan statistika dengan bantuan program SPSS 25. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa performance expectancy dan facilitating condition berpengaruh terhadap attitude semetara effort expectancy dan social influence tidak berpengaruh terhadap attitude,dan performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, dan attitude berpengaruh terhadap behavioural intention, attitude berperan sebagai full mediasi pada hubungan performance expectancy dengan behavioural intention, dan berperan sebagai part mediasi pada hubungan effort expectancy, social influence, dan facilitating condition pada pengguna e-wallet Gopay di Kebumen.
Building Loyalty through Trust: The Role of Sharia Compliance, Satisfaction, and Service Quality at Muhammadiyah Amanah Sumpiuh Hospital Hernandes, Crodia; Riptiono, Sulis
Jurnal Economic Resource Vol. 8 No. 2 (2025): September - February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v8i2.1599

Abstract

This study aims to analyze the influence of Hospital Syariah Compliance, Patient Satisfaction, and Service Quality on Patient Loyalty, with Patient Trust as a mediating variable. The background of this study is based on the importance of integrating Islamic values in healthcare services to build long-term relationships with patients, especially in sharia-based hospitals. The study was conducted at Muhammadiyah Amanah Sumpiuh Hospital involving 263 patient respondents who had received services at least twice. The method used is a quantitative approach with Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) analysis using SmartPLS-4 software. The results show that Hospital Syariah Compliance, Patient Satisfaction, and Service Quality have a significant effect on Patient Loyalty, both directly and indirectly through Patient Trust. Trust is proven to mediate the relationship between the three exogenous variables on loyalty, with full mediation on the relationship between service quality and sharia compliance on loyalty, and partial mediation on the path of satisfaction on loyalty. The conclusion of this study confirms that trust is a key element in shaping patient loyalty, especially in the context of hospitals based on Islamic values.