Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.661
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Conference In Business, Accounting And Management (Cbam) 2012 EkoBis ( Ekonomi & Bisnis ) JURNAL ILMIAH MANAJEMEN & BISNIS JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Jurnal Manajemen Teori dan Terapan International Journal of Social Science and Business Indonesian Journal of Community Services eCo-Buss Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Patria : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan eCo-Fin Borobudur Management Review Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Postgraduate Management Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ilmiah Sultan Agung Muqaddimah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Serat Acitya Prosiding Seminar Nasional Unimus PESHUM Global Insights in Management and Economic Research Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Marno Nugroho
Department Of Management, Faculty Of Economic, Universitas Islam Sultan Agung, Semarang
Religion Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Model Peningkatan Employee Performance Melalui Organizational Learning, Knowledge Donating Dan Knowledge Collecting Sandi, Dendis Aris; Nugroho, Marno
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 9 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/covalue.v15i9.5127

Abstract

Pembelajaran organisasi, pengumpulan pengetahuan, berbagi informasi, dan kinerja karyawan di PT GI menjadi fokus dari studi eksplanatori asosiatif ini. Beberapa departemen yang diwakili di antara 135 responden adalah Produksi, Perencanaan, Gudang, dan lain-lain. Survei dengan skala Likert mulai dari “Sangat Tidak Setuju” (STS) hingga “Sangat Setuju” (SS) digunakan untuk mengumpulkan data. Algoritma PLS (Partial Least Squares) digunakan untuk memeriksa data yang terkumpul. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran organisasi meningkatkan kinerja secara signifikan dan menguntungkan. Berbagi informasi juga terbukti berpengaruh pada produktivitas di tempat kerja. Data tambahan menunjukkan bahwa akuisisi pengetahuan secara signifikan meningkatkan kinerja karyawan. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan pentingnya pembelajaran organisasi dalam mendorong peningkatan kinerja karyawan, serta peran berbagi dan pengumpulan pengetahuan dalam proses ini. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk lebih memperkuat pembelajaran organisasi dalam operasional produksi serta meningkatkan transfer pengetahuan melalui pendidikan formal dan pengalaman langsung, guna meningkatkan kinerja karyawan dan mendorong pencapaian perusahaan yang lebih baik.
Peran Customer Satisfaction dalam Memediasi Pengaruh E-Service Quality, Product Innovation Dan Price Perception terhadap Repurchase Intention pada Pengguna Aplikasi Halodoc Marno Nugroho; Tamalia Alissyahbana; Zarkasi, Zarkasi
MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Syariah Nurul Qarnain Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59246/muqaddimah.v3i3.1297

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan dan menganalisis peran customer satisfaction dalam memediasi pengaruh e-service quality, product innovation dan price perception terhadap repurchase intention pada pengguna halodoc. Populasi di dalam studi ini adalah konsumen yang menggunakan aplikasi halodoc dikota Semarang. Penelitian ini menggunakan kuesioner, untuk mengambil data konsumen halodoc di Kota Semarang sebanyak 200 responden. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan aplikasi smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Product Innovation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction namun Product Innovation tidak berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention. Price Perception berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, Price Perception berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Customer Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, Customer Satisfaction mampu memediasi hubungan antara e-service quality terhadap repurchase intention, Customer Satisfaction mampu memediasi hubungan antara product innovation terhadap repurchase intention, Customer Satisfaction mampu memediasi hubungan antara price perception terhadap repurchase intention.
PERAN MANAJEMEN ADMINISTRASI IT INVENTORY BAGI KINERJA PERUSAHAAN DI BIDANG KEPABEANAN (Studi Kasus di PT. Samwon Busana Indonesia) Harti, Tri; Nugroho, Marno
Postgraduate Management Journal Vol. 5 No. 1 (2025): Postgraduate Management Journal
Publisher : LPPM Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/pmj.v5i1.1225

Abstract

Kepabeanan berperan penting dalam perdagangan internasional dan perlindungan industri dalam negeri. PT. Samwon Busana Indonesia sebagai penerima fasilitas Kawasan Berikat menghadapi berbagai masalah administrasi seperti ketidakakuratan dokumen, keterlambatan pengajuan, dan kurangnya koordinasi. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan mengimplementasikan sistem IT Inventory “Smart IT” guna meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kepatuhan. Manajemen administrasi yang baik sangat diperlukan agar operasional berjalan lancar dan terhindar dari kerugian serta sanksi dari bea cukai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen administrasi IT Inventory di PT. Samwon Busana Indonesia dilakukan secara sistematis melalui perencanaan, pengorganisasian, implementasi teknologi ERP dan BI, serta evaluasi rutin. Sistem ini meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses ekspor-impor, mengurangi kesalahan administratif, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi bea cukai. Pelatihan dan pengawasan berkelanjutan juga memperkuat pengendalian internal dan mencegah sanksi akibat kesalahan administrasi.
EFEKTIFITAS SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PERSONAL SELLING MELALUI BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN MENDAFTAR KULIAH DI FEB UNISSULA Khoerul Anam; Wahyu Setiawan; Marno Nugroho
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 5 No. 02 (2025): Vol 5 No 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/bismak.v5i01.5005

Abstract

This study examines the influence of Social Media Marketing and Personal Selling on Enrollment Decisions with Brand Awareness as a mediating variable among FEB UNISSULA students. A quantitative approach with PLS-SEM was applied to data from 120 respondents. The results show that Social Media Marketing significantly affects both Brand Awareness and Enrollment Decisions, while Personal Selling only affects Brand Awareness. Brand Awareness does not directly influence enrollment decisions and does not mediate the relationship between the marketing strategies. These findings highlight the key role of social media in higher education promotion.
Pengaruh E-WOM dan E-Trust Terhadap E-Loyalty Yang Dimediasi E-Customer Satisfaction Pada Pengguna ShopeeFood (Studi Kasus Gen Z di Kota Semarang) Maulidana, Syahrul Rizal; Nugroho, Marno; Khajar, Ibnu
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2894

Abstract

Peran E-WOM dan kepercayaan elektronik (e-trust) dalam membentuk loyalitas elektronik (e-loyalty), dengan kepuasan pelanggan elektronik (e-customer satisfaction) bertindak sebagai mediator, dieksplorasi di kalangan pengguna ShopeeFood Generasi Z di Kota Semarang. Studi ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada 160 pengguna aktif ShopeeFood. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM, didukung oleh perangkat lunak SmartPLS. Temuan menunjukkan bahwa E-WOM secara signifikan meningkatkan baik kepuasan pelanggan elektronik maupun loyalitas elektronik. Demikian pula, kepercayaan elektronik memiliki dampak yang berarti pada kedua variabel tersebut. Selain itu, kepuasan pelanggan elektronik ditemukan memiliki efek yang signifikan pada loyalitas elektronik. Penemuan penting adalah bahwa pengaruh E-WOM dan kepercayaan digital terhadap loyalitas digital ditransmisikan secara tidak langsung melalui kepuasan pelanggan digital. Koefisien jalur yang kuat dan nilai R-square yang tinggi mengonfirmasi keandalan model struktural dalam menjelaskan loyalitas konsumen digital.. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam memperkuat model loyalitas pelanggan di era digital, serta implikasi praktis bagi pengembangan strategi digital marketing ShopeeFood agar lebih fokus pada peningkatan kepercayaan dan kepuasan pelanggan melalui pengelolaan ulasan online yang efektif.
Pengaruh Digital Marketing dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi Pada Platform E-Commerce Blibli Ikke Oktavianti, Renita; Nugroho, Marno; Sulistyo, Heru; Nurcholis, Lutfi
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 6 No. 3 (2025): Journal of Accounting and Finance Management (July - August 2025)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v6i3.2258

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan e-service quality terhadap repurchase intention dengan brand image sebagai variabel mediasi pada platform e-commerce Blibli. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya jumlah kunjungan dan pembelian ulang pengguna, meskipun strategi digital marketing telah diterapkan secara masif. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei dan pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden yang telah melakukan pembelian ulang di Blibli dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Selain itu, digital marketing dan e-service quality juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, serta mampu memediasi secara signifikan hubungan antara digital marketing dan repurchase intention, serta antara e-service quality dan repurchase intention. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan model perilaku konsumen berbasis Technology Acceptance Model (TAM), serta implikasi praktis dalam penyusunan strategi digital marketing dan peningkatan e-service quality. Fokus pada Blibli sebagai platform yang masih jarang diteliti, serta penggunaan brand image sebagai variabel mediasi, memberikan kontribusi baru dalam kajian e-commerce di Indonesia.
Analisis Strategi Promosi DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah Dalam Meningkatkan Kepeminatan Investasi Fahmi, Maulana Habib; Nugroho, Marno
Serat Acitya Vol. 14 No. 2 (2025): Oktober:Jurnal Ilmiah Serat Acitya
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/k4z73n38

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Jawa Tengah dalam meningkatkan kepeminatan investasi. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, serta analisis data model Miles & Huberman. Untuk memperkuat temuan, digunakan kombinasi analisis SWOT dan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi DPMPTSP berada dalam posisi strategi agresif (kuadran I SWOT) dengan pendekatan pertumbuhan selektif. Meskipun telah memanfaatkan media digital, infrastruktur, dan kemitraan strategis, terdapat sejumlah kelemahan seperti keterbatasan data lahan, rendahnya visualisasi konten promosi, serta kurangnya evaluasi efektivitas media. Penelitian ini merekomendasikan penguatan sistem informasi promosi berbasis data real-time, pengembangan konten multibahasa, serta sinergi lintas lembaga untuk meningkatkan daya saing investasi Jawa Tengah.
Strategic Governance Management in Enhancing Digital Literacy in West Tanjung Jabung Regency's Educational Institutions Wahyudi, Agung; Nugroho, Marno
Global Insights in Management and Economic Research Vol. 1 No. 02 (2025): Advancing Management, Technology, and Sustainability: Insights from Digital Tr
Publisher : INSPIRETECH GLOBAL INSIGHT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53905/Gimer.v1i02.12

Abstract

Purpose of the study: This research aims to analyse the strategy of the Education and Culture Office of Tanjung Jabung Barat Regency in improving digital literacy through the Education Innovation and Good Corporate Governance (GCG) approach. Materials and methods: Data were collected through in-depth interviews, field observations and documentation studies of education digitisation policies and practices. The results show that the strategies implemented include improving teachers' competencies through technology-based training, strengthening digital infrastructure, developing online learning platforms, and applying GCG principles such as transparency, accountability and public participation. In addition, blended learning methods and the utilisation of big data and AI in learning evaluation are also part of the educational transformation. Results: The results show that the strategies implemented include improving teachers' competencies through technology-based training, strengthening digital infrastructure, developing online learning platforms, and applying GCG principles such as transparency, accountability and public participation. In addition, blended learning methods and the utilisation of big data and AI in learning evaluation are also part of the educational transformation. Despite facing challenges such as limited infrastructure and digital literacy, this strategy shows significant potential in improving access and quality of learning, especially in remote areas. Conclusions: The integration of education innovation and good governance principles is key in realising an adaptive and sustainable education system in the digital era. The success of this strategy requires long-term commitment and regulatory support that is flexible to technological dynamics.
Pengaruh Strategi Digital Marketing Instagram, Brand Awarness Terhadap Repeat Order Jasa MUA, Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Mahasiswi FEB UNISSULA) Romadhoni, Nurul Aina; Nugroho, Marno
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2990

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi Digital Marketing Instagram dan Brand Awareness terhadap Repeat Order jasa Makeup Artist dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening pada mahasiswi FEB UNISSULA. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan teknik purposive sampling. Populasi penelitian adalah 187 mahasiswi program studi Manajemen dan Akuntansi angkatan 2021 yang pernah menggunakan jasa Makeup Artist minimal satu kali. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Digital Marketing Instagram dan Brand Awareness berpengaruh positif signifikan terhadap Repeat Order, Secara konseptual dan empiris, pengaruh konstruk eksogen terhadap Repeat Order terwujud baik melalui jalur langsung maupun melalui mekanisme mediasi yang dimediasi oleh konstruk intervening Kepuasan Pelanggan. Variabel Kepuasan Pelanggan secara signifikan berperan sebagai mediator yang menyublimasi dan mengkonkretkan hubungan kausal antara kedua variabel independen dengan perilaku Repeat Order, yang terverifikasi melalui estimasi parameter statistik yang mendukung validitas mediasi dalam model struktural komprehensif ini. Temuan ini mengindikasikan pentingnya optimalisasi pemasaran digital berbasis visual dan penguatan kesadaran merek untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada jasa Makeup Artist secara berkelanjutan. Penelitian ini menjadi sumbangan konseptual dan aplikatif yang signifikan dalam rangka pengembangan paradigmatik serta operationalisasi strategi pemasaran digital yang terintegrasi dan inovatif pada sektor industri jasa kreatif.
PENGARUH ITSAR RELATIONAL CAPABILITY DALAM KINERJA BISNIS UMKM BATIK DI PROVINSI JAWA TENGAH Suparman, Suparman; Sulistyo, Heru; Nugroho, Marno
Borobudur Management Review Vol 5 No 1 (2025): Vol 5 No: 1 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/bmar.v5i1.13901

Abstract

This study aims to explore a new conceptual model that can fill the limitations of previous studies and research gaps between organizational learning centered on the concept of itsar relational capability. This type of research is explanatory research or research that is intended to explain the relationship between research variables (causality), namely adaptive learning, generative learning, itsar relational capability and business performance. The population in this study is The population in this study is Batik MSMEs in Kendal Regency, Demak Regency, Semarang Regency, Salatiga City, Semarang City and Grobogan Regency, where the business has been running for at least five years, with a sample size of 150 people. To analyze the data in this study, Structural Equation Modeling (SEM) based on SmartPLS software was used. The results of this study can be concluded as follows: adaptive learning and generative learning have been proven to increase itsar relational capability; adaptive learning, generative learning, itsar relational capability have been proven to increase business performance; Itsar relational capability will be very effective in increasing business performance if supported by adaptive learning and generative learning.
Co-Authors Abdul Hakim Agung Wahyudi Agus Wachjutomo Amalia, Della Khanifatul Atik Maritasari Bagas Dewantoro Pamungkas Putro Budhi Cahyono Budhi Cahyono Budhi Cahyono Fahmi, Maulana Habib Faranita, Widya Refri Firzatullah, Farrel Harti, Tri Heni Pujiastuti Heri Prabowo Heri Setyo Utomo Heru Sulistyo I Gusti Bagus Wiksuana ibnu khajar Ibnu Khajar Ikke Oktavianti, Renita Khoerul Anam Latifatun Nisak, Latifatun Lutfi Nurcholis Lutfi Nurcholis Maulidana, Syahrul Rizal Muchammad Shidqon Prabowo Nanang Yusroni RATIH PARAMITA Ratih Pratiwi Ratih Pratiwi Romadhoni, Nurul Aina Sandi, Dendis Aris Suharto, Sulistyo Sulistyo Suharto Suparman Suparman Tamalia Alissyahbana Wahyu Setiawan Widya Refri Faranita Wily Saputra Windi Novia Ratri Wardhani Yuniar Dwi Lestari Zarkasi, Zarkasi