Claim Missing Document
Check
Articles

Efektivitas User-Generated Content serta Strategi Promosi dalam Meningkatkan Customer Engagement dan Repurchase Intention pada Pengguna TikTok Shop Yud Davina Wahyuning Ari; Marno Nugroho
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i1.3773

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas user generated content (UGC) dan strategi promosi dalam meningkatkan customer engagement serta repurchase intention pengguna TikTok Shop di Indonesia. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei melibatkan 172 responden aktif. Data kuesioner dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh UGC dan strategi promosi terhadap keterlibatan pelanggan dan niat pembelian ulang. Hasil menunjukkan kedua variabel berpengaruh signifikan secara simultan maupun parsial. Studi merekomendasikan pelaku usaha TikTok Shop memaksimalkan UGC dan mengoptimalkan promosi guna memperkuat engagement serta mendorong repurchase intention.
Manajemen Irregularity Cargo Pada Garuda Indonesia Semarang Krishtantie, Amy Hernyana; Nugroho, Marno; Pranaditya, Ari
Journal of Economics, Management, and Business Vol. 5 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/1pmkwn03

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk memberikan kontribusi praktis bagi pengelolaan operasional kargo udara serta dapat menjadi referensi akademik bagi pengembangan dan kajian manajemen transportasi udara. Metode – Penelitian ini menggunakan studi literatur, analisis dokumen, laporan penanganan dibandingkan dengan regulasi standar pengangkutan udara dan analisa temuan berdasarkan konsep manajemen operasional serta ketentuan hukum angkutan penerbangan Hasil – Hasil kajian pada Garuda Indonesia Cargo Semarang menunjukkan bahwa perusahaan pada prinsipnya telah melaksanakan tanggung jawab hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pelaksanaan tersebut terlihat dari mekanisme penanganan irregularity cargo melalui proses klaim dan pemberian kompensasi kepada pengguna jasa berdasarkan prosedur internal yang telah ditetapkan dan juga mengacu pada UU nomer 1 tahun 2009 tentang Penerbangan, Peraturan Menteri Perhubungan nomer PM 77 tahun 2011 mengenai Tanggung jawab pengangkutan udara untuk kiriman domestik atau dalam negeri dan Konvensi Montreal 1999 untuk pengiriman Internasional. Implikasi - Hasil penelitian dapat menjadi dasar evaluasi dan perbaikan pengelolaan operasional kargo udara, khususnya dalam pencegahan irregularity cargo. Temuan penelitian menegaskan pentingnya penguatan manajemen operasional, peningkatan akurasi data reservasi, standardisasi kemasan, serta perbaikan koordinasi antara maskapai dan agen kargo. Implementasi rekomendasi ini diharapkan mampu menekan risiko kerugian baik pengguna jasa maupun airline, meningkatkan kepastian hukum bagi pengguna jasa, serta memperkuat kepercayaan terhadap layanan kargo udara. Orisinalitas - Orisinalitas penelitian ini terletak pada pendekatan analisis yang mengombinasikan praktik operasional kargo udara dengan kerangka hukum nasional dan internasional. Penelitian ini tidak hanya menilai kepatuhan terhadap regulasi, tetapi juga mengaitkannya dengan konsep manajemen operasional di Garuda Indonesia Cargo Semarang. Dengan mengacu pada irregularity cargo sebagai titik temu antara risiko operasional dan tanggung jawab hukum.
Peran Efikasi Diri sebagai Variabel Mediasi antara Disiplin dan Pelatihan terhadap Kesiapan Kerja Peserta Program Pelatihan ke Jepang Maskan, Ali; Nugroho, Marno
Journal of Economics, Management, and Business Vol. 5 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/0mf10483

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis dampak pelatihan dan disiplin terhadap kesiapan kerja peserta program pelatihan ke Jepang, dengan menempatkan efikasi diri sebagai variabel mediasi. Metode – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 123 individu yang sedang menjalani pendidikan kejuruan untuk program ke Jepang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dan analisis mediasi dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil - Temuan penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap efikasi diri. Selanjutnya, efikasi diri dan disiplin terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja, sementara pelatihan secara langsung tidak berpengaruh signifikan. Efikasi diri ditemukan sebagai faktor mediasi yang sangat penting dalam menghubungkan pengaruh pelatihan dan disiplin terhadap kesiapan kerja peserta. Implikasi - Hasil ini menegaskan pentingnya penguatan aspek psikologis, khususnya efikasi diri, dalam merancang program pelatihan kerja internasional guna meningkatkan kesiapan adaptasi peserta di lingkungan kerja Jepang. Orisinalitas - Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur manajemen sumber daya manusia dengan mengintegrasikan variabel disiplin dan pelatihan dalam satu kerangka model mediasi efikasi diri khusus untuk konteks peserta pelatihan kerja luar negeri.