Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.993
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INFORMASI JRK (Jurnal Riset Komunikasi) Journal of Government and Civil Society Nyimak: Journal of Communication Journal of Law Science Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Komunikasi Network Media Jurnal Abdimas Bina Bangsa Jurnal Res Justitia : Jurnal Ilmu Hukum The International Journal of Politics and Sociology Research Asian Journal of Community Services (AJCS) National Conference on Applied Business, Education & Technology (NCABET) Jurnal Ilmu Sosial, Pendidikan Dan Humaniora Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs Jurnal Riset Rumpun Ilmu Pendidikan (JURRIPEN) Bina Bangsa International Journal of Business and Management
Achmad Nashrudin
Universitas Bina Bangsa
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
PERAN HUMAS BPS KOTA CILEGON DALAM PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL DALAM PELAYANAN PUBLIK Mulyana, Bagos Budi; Laksana, April; Handayani, Putri; Priatna, Achmad Nashrudin; Suryasuciramdhan, Arfian
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7563

Abstract

Perkembangan media sosial telah mengubah cara instansi pemerintah berinteraksi dengan masyarakat, termasuk Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Cilegon. Media sosial Instagram sebagai salah satu platform berbasis visual yang digunakan oleh tim Humas BPS Kota Cilegon untuk menyampaikan informasi statistic secara real time, mendukung keterbukaan informasi publik, serta membangun citra positif lembaga. Penelitian ini dilatar belakangi oleh kebutuhan akan pelayanan informasi yang cepat, interaktif, dan mudah diakses, sejalan dengan peran humas pemerintah sebagai penghubung komunikasi dua arah antara instansi dan publik.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek penelitian adalah tim Humas BPS Kota Cilegon yang mengelola akun Instagram resmi @bpscilegon. Analisis data dilakukan melalui tahap pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian hasil secara naratif dengan mengacu pada teori 4C Chris Heuer (Context, Communication, Collaboration, Connection) untuk menilai strategi pengelolaan media sosial dalam pelayanan masyarakat. Dalam penelitian ini memiliki 2 poko penelitian yaitu 1)Bagaimana Peran Humas BPS Kota Cilegon Pada Pengelolaan Media Sosial Instagram Dalam Pelayanan Masyarakat? 2)Bagaimana efektivitas penggunaan Instagram oleh Humas BPS Kota Cilegon dalam meningkatkan pelayanan dan interaksi dengan masyarakat?.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas BPS Kota Cilegon sudah memanfaatkan media sosial Instagram untuk mengemas informasi statistik secara visual, berinteraksi aktif dengan masyarakat melalui komentar dan fitur interaktif lainnya yang ada di Instagram, berkolaborasi dengan unit internal maupun pihak eksternal, serta membangun koneksi dan kepercayaan publik. Strategi ini meningkatkan aksesibilitas dan kecepatan penyebaran informasi, memperkuat citra lembaga, serta mendorong partisipasi publik dalam kegiatan statistik. Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan Instagram yang strategis mampu menjadi jembatan efektif antara institusi publik dan masyarakat di era digital.
Co-Authors Ades Sulfiah Ahmad Firmansyah Aminah Miliani Amyati, Amyati April Laksana April Laksana Arfian Suryasuciramdhan Ayu Anisah Cecep Abdul Hakim DIAH PERMATA SARI, DIAH PERMATA Diah Permatasari, Diah Eka Susilawati Eli Apud Saepudin Enjum Jumhana Fajarwati, Noerma Kurnia Fithrotul Kamilah Fitrianingsih, Ine Fitrianti, Rizqi Galuh Febriyanti Hartoko, Gatot Hidayat, Romi Jannah, Fahisatul Jumhana, Enjum Lapina, Lena Lutfiya Illah Maliki, Budi Ilham Meiby Zulfikar Meira, Della Mohamad Ikrom Arasid Mulyana, Bagos Budi Puteri, Siti Abelia Putra, Dias Suminta Suria PUTRI HANDAYANI Putri Handayani Ramdhan, Arfian Suryasuci Rian Fikri Teguh Imanto rica anggraini Riska Ferdiana Salma, Qanitah Sartika, Rini Shafira Dwiyanti Sindy Pramudita siti nurul aisyah