Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.998
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J@TI (TEKNIK INDUSTRI) Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA) SEIKO : Journal of Management & Business WIDYA LAKSANA AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Penelitian Transportasi Laut Logistik Journal of Management and Bussines (JOMB) Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Action Research Literate (ARL) Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE) Cantilever: Jurnal Penelitian dan Kajian Bidang Teknik Sipil Journal Of Human And Education (JAHE) Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Intechno Journal : Information Technology Journal Global Leadership Organizational Research in Management
Kencana Verawati
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

 1   2   3   4 
ANALISA KEAMANAN DAN KENYAMANAN PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI “GOJEK” Nugraha, Adelio Shatara; Valmaida, Asha Ayu Valmaida; Prasetyo, Azkiya Nurramadhani Prasetyo; Ramadhani, Nabila Zaskia Ramadhani; Kencana Verawati; Nur Azisah; Suyadi S, Dadang; Karim Ladesi, Vivian
LOGISTIK Vol. 18 No. 01 (2025): Logistik
Publisher : Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/logistik.v18i02.57445

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin pesat, mendorong lahirnya beberapa inovasi teknologi yang semakin canggih. Salah satunya adalah inovasi di bidang transportasi berbasis online. Gojek merupakan sebuah platform atau aplikasi Ojek Online dimana pengendara bertugas mengantarkan penumpang dengan selamat sampai tujuan dengan tarif dan titik pengantaran yang telah ditentukan melalui aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan dengan menganalisis beberapa aspek penting yang mempengaruhi penggunaan aplikasi Gojek yang berkaitan dengan keamanan, kenyamanan, ketepatan waktu, tarif, dan tanggapan dari masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor utama yang menyebabkan penurunan drastis pada aplikasi Gojek dan menganalisis seberapa besar pengaruh efektivitas layanan Go-Car dan Go-Ride terhadap kepuasan pelanggan pada aplikasi Gojek. Metode penelitian ini menggunakan model survei dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan Gojek dengan jawaban puas mencapai 78% dari jumlah responden yaitu 41 orang.
Analisis Resiko Kegagalan Sistem Logistik Pelabuhan dan Dampaknya terhadap Efisiensi Pengiriman Bar Fikri, Adam; Verawati, Kencana; Haloho, Prince Eduardo; Wiyata, Ilham Eduardo
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 11 No 8.A (2025): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesulitan Perusahaan Jasa Transportasi Dalam Melakukan Klaim Kerusakan Barang Oleh Pihak Asuransi Pada PT GXX Verawati, Kencana; Febriyanti, Egy Andarwati Sulistyaning Trias; Putra, Yuli Purnama; Sari, Novita; Sulistyobudi, Muhammad Randy
Action Research Literate Vol. 8 No. 10 (2024): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v8i10.2222

Abstract

Penelitian ini membahas kesulitan yang dihadapi oleh perusahaan jasa transportasi dalam mengajukan klaim kerusakan barang kepada pihak asuransi, dengan fokus pada studi kasus PT GXX. Transportasi merupakan elemen penting dalam mendukung perekonomian, terutama dalam pengiriman barang menggunakan peti kemas. Namun, proses klaim asuransi sering kali menemui berbagai kendala, seperti kurangnya pemahaman terhadap polis asuransi dan ketidaklengkapan dokumen pendukung. Dalam kasus PT GXX, pengiriman ikan beku menggunakan kontainer berpendingin mengalami kerusakan yang signifikan, namun klaim yang diajukan ditolak oleh pihak asuransi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif untuk menganalisis permasalahan dan memberikan solusi berdasarkan data yang dikumpulkan dari wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman yang lebih baik mengenai proses klaim dan penyediaan dokumen yang lengkap dapat meningkatkan peluang keberhasilan klaim asuransi.
Penerapan Six Sigma dalam Pengendalian Mutu Produksi Mie Instan Untuk Meningkatkan Kualitas dan Efisiensi di PT XYZ Mulya, Elang; Verawati, Kencana; Prima, Lintang; Zuldani, Mochamad Rizki; S, Rahel Jesica; I, Wilson Hotmo
Action Research Literate Vol. 8 No. 10 (2024): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v8i10.2223

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk mie instan dan kinerja ekspor PT. XYZ melalui penerapan metode Six Sigma. Dengan menggunakan pendekatan DMAIC, penelitian ini berhasil mengidentifikasi bahwa variasi kualitas bahan baku dan kurangnya pelatihan karyawan merupakan akar penyebab utama masalah cacat produk. Melalui perbaikan proses dan pengendalian kualitas yang lebih ketat, tingkat cacat produk berhasil diturunkan sebesar X% dan nilai Sigma meningkat menjadi Y. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Six Sigma tidak hanya meningkatkan kualitas produk tetapi juga berkontribusi pada peningkatan pangsa pasar ekspor perusahaan sebesar Z%.
Pelatihan Penulisan Penelitian Tindakan Kelas (PTK) Untuk Menunjang Kenaikan Pangkat Bagi Guru SMK Negeri 61 Jakarta di Wilayah Pulau Tidung, Kecamatan Kepulauan Seribu Selatan, Kabupaten Kepulauan Seribu, DKI Jakarta Sahara, Siti; Azwar, Sylvira Ananda; Suryasumirat, Dadang Suyadi; Verawati, Kencana
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 4 (2024): Journal Of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i4.1320

Abstract

Perkembangan teknologi di era Revolusi Industri 4.0 telah mempengaruhi berbagai disiplin ilmu, termasuk pendidikan, sehingga guru-guru dituntut untuk mengembangkan pendekatan dan strategi pembelajaran yang sesuai. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PermenPANRB) No. 16 Tahun 2009 mengatur bahwa pengembangan profesi menjadi bagian dari proses kenaikan pangkat seorang guru. Namun, observasi di SMK Negeri 61 Jakarta menunjukkan bahwa 70% guru mengalami kesulitan dalam kenaikan pangkat, terutama dalam menyusun karya tulis atau Penelitian Tindakan Kelas (PTK). Kesulitan ini menyebabkan banyak guru menjadi enggan dan apatis terhadap pengusulan kenaikan pangkat. Banyaknya KTI/PTK yang diajukan sering dikembalikan karena kesalahan atau belum dapat dinilai, dan tunjangan yang diberikan dari kenaikan pangkat belum meningkatkan kesejahteraan secara signifikan. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan penulisan laporan PTK untuk menunjang kenaikan pangkat bagi guru di SMK Negeri 61 Jakarta, Kecamatan Kepulauan Seribu Selatan, Kabupaten Kepulauan Seribu, DKI Jakarta.
Design and Feasibility Evaluation of a Web-Based Container Damage Reporting Information System for Container Terminal Operations Kencana Verawati; Mohd Faizal Sulaiman; Rully Indrawan; Euis Saribanon; Siti Maemunah; Arsad Rifki Adhawi Fareza
Intechno Journal : Information Technology Journal Vol. 8 No. 1 (2026): July
Publisher : Universitas AMIKOM Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24076/intechnojournal.2026v8i1.2900

Abstract

Purpose: This research designs and evaluates a web-based information system for Container Damage Report (CDR) management in container terminal operations. The study emphasizes applied computing, browser-based access, cloud data storage, and human-centered operational usability. The previous CDR process relied on paper forms, verbal confirmation, and separate photo files, resulting in slow retrieval, inconsistent documentation, and limited traceability. Methods: The research applied the 4D development model consisting of define, design, develop, and disseminate stages. The define stage identified operational problems, user roles, data needs, and reporting constraints through field observation, interviews, workflow review, and document analysis. The design stage formulated the reporting flow, required fields, database structure, interface layout, and access mechanism. The development stage implemented a no-code cloud prototype by integrating Tally for online input, Google Sheets for centralized records, and Google Sites as a web portal. The dissemination stage involved a limited introduction and user-acceptance testing. Results: The prototype supports structured online input, photo evidence upload, timestamped records, centralized cloud storage, browser-based retrieval, and monitoring of report status. User validation yielded scores of 76%, 94%, and 84%, with an average of 84.67%, indicating that the prototype is feasible for initial operational use. Novelty: The study contributes a lightweight applied computing model for container damage reporting. It shows how no-code cloud tools can support an affordable transitional architecture before integration with enterprise terminal operating systems.
Peluang dan Tantangan Sumber Daya Manusia dalam Penyelenggaraan Pelabuhan Cerdas ( Smart Port) Nasional diMasa Revolusi Industri 4.0 Nicholas Dwinovan Nicholas; Arif Rachman Dillah; Fakhri Najmudin; Kencana Verawati
Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8 No 1 (2024): Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPI UMN AL WASHLIYAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/ajpkm.v8i1.3103

Abstract

Penelitian ini dirancang untuk menilai peluang dan tantangan sumber daya manusia pelabuhan nasional di Indonesia dalam revolusi industri 4.0, memberikan solusi yang relevan, serta mengevaluasi dan meningkatkan pendidikan yang ada. Masalah dan tantangan yang dihadapi oleh masyarakat pelabuhan terletak pada distribusi sumber daya manusia, konektivitas, pembaruan aplikasi teknologi dalam pelayaran, dan daya saing industri pelayaran. Dari sisi sumber daya manusia, tenaga ahli khususnya di sektor kepelabuhanan tampak terbatas jumlahnya. Egoisme sektoral yang, misalnya, menyebabkan biaya logistik yang mahal, telah dilaporkan sebagai masalah terbesar, dan, karenanya, kolaborasi terpadu dalam penyediaan layanan dalam suasana ini menimbulkan tantangan signifikan bagi sumber daya manusia di pelabuhan nasional. Apalagi pendidikan saat ini belum mampu mengejar kemajuan Teknologi Informasi yang merupakan mesin perekonomian dunia. Penelitian ini menggunakan studi pustaka yang berfokus pada hasil wawancara mendalam dengan beberapa informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, dalam konteks smart port, sistem otomatis dan semi otomatis sebagai hasil digitalisasi kemungkinan besar akan menjadi acuan dalam layanan pelabuhan secara nasional. Pendidikan yang menghasilkan sumber daya manusia dengan spesialisasi maritim melalui analisis ilmiah mendalam (terutama di jurusan Nautik, Teknis, dan Manajemen) dan pelatihan bersertifikat di tingkat diploma sangat diperlukan.
Co-Authors Adhitya, Bimo Brata Aji Pandita Ratu Rukmantara Alisa Yuki Azizah Amien Prasetyo Anita Susanti Anthony Costa Anthony Costa Ari Widayanti Arif Rachman Dillah Arif Rachman Dillah Arsad Rifki Adhawi Fareza Athalla Naufal Aulia Shalsabilla Azwar, Sylvira Ananda Costa, Anthony Dadang Suyadi S Deri Okta Damawaldi Dwi Kasiyanti Sulistiyani Erna Mulyati Euis Saribanon, Euis Fakhri Najmuddin Fakhri Najmudin Faradilah, Alivia Klarissa Farasabila Angeli Purnomo Febriyanti, Egy Andarwati Sulistyaning Trias Fikri, Adam Hadi, Winoto Haidar Rizqi Lumintu Haloho, Prince Eduardo Hendri Dunan Hamidi Hendri Dunant Hamidi Henita Rahmayanti I, Wilson Hotmo Ikram Maulana Firdaus Meliana Safitri Moch Haqquttoriq Ginting Mohd Faizal Sulaiman Monica Wulandari Muhammad Syayen Alfatra Mulya, Elang Nicholas Dwinovan Nicholas Dwinovan Nicholas Novita Sari Nugraha, Adelio Shatara Nur Azisah Nurul Falah Prasetyo, Azkiya Nurramadhani Prasetyo Prima, Lintang Putra, Yuli Purnama R. Endro Wibisono Ramadhani, Nabila Zaskia Ramadhani Randy Putro Rani Ismorilda Rully Indrawan S, Rahel Jesica Salman Al Farisi Salsabila Almira Sevia Dwi Astuti Siti Maemunah Siti Sahara Siti Sahara Siti Sahara Sulistyobudi, Muhammad Randy Suryasumirat, Dadang Suyadi Suyadi S, Dadang Sylvira Ananda Azwar Taufik Nurochman Tiara Nur Angraini Tri Mulyono Tri Mulyono Valmaida, Asha Ayu Valmaida Vivian Karim Ladesi Wahyuni, Ajeng Dwi Putri winoto hadi Wiyata, Ilham Eduardo Zuldani, Mochamad Rizki