Nugroho Djati Satmoko
Departemen Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Padjadjaran

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Sport Tourism As A Strategy For Indonesian Tourism Development In The 2023 Fiba World Cup Event Anshar Daud; Nugroho Djati Satmoko; Noor Akhmad; Iwan Harsono; Fina Amalia Masri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8753

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) potensi pariwisata Indonesia dalam event FIBA World Cup 2023; dan (2) strategi sport tourism sebagai pengembangan pariwisata Indonesia dalam event FIBA World Cup 2023. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) FIBA di Jakarta berhasil menghidupkan industri pariwisata di ibukota Indonesia. Dengan menarik perhatian wisatawan internasional, mempromosikan budaya lokal, dan memberikan dampak jangka panjang pada citra kota, kejuaraan basket ini telah membantu menggairahkan industri pariwisata Indonesia khususnya Jakarta; dan (2) strategi sport tourism dalam event FIBA World Cup 2023 terdiri dari strategi SO melalui perencanaan pemasaran sport tourism sebagai pariwisata Indonesia, strategi WO dengan menyusun konsep sport tourism bagi wisatawan, strategi ST melalui kolaborasi pemerintah dan swasta mendukung sport tourism, dan strategi WT dengan mengedukasi dan mempromosikan program sport tourism.
The Influence of Brand Identity on Purchasing Decisions with Price as a Moderating Variable Clora Widya Brilliana; Nugroho Djati Satmoko; Endang Shyta Triana; Muhamad Masrur; Elvina Safitri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9617

Abstract

Peneliti meyakini bahwa identitas merek yang baik dapat menghasilkan citra yang baik terhadap produk yang dimiliki, antara lain kesan pertama yang baik, kualitas produk, citra produk, dan lain sebagainya yang dapat menarik perhatian calon konsumen sehingga dapat segera memutuskan melakukan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori yang menggunakan data primer dengan metode pengumpulan kuesioner yang berisi 14 item pertanyaan yang meliputi 6 item pertanyaan mengenai Identitas Merek, 4 item pertanyaan mengenai Keputusan Pembelian, dan 4 item pertanyaan mengenai variabel Harga. Kuesioner berjumlah 14 item berisi 4 kolom pilihan ganda berupa setuju, sangat setuju, normal/sedang, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Kuesioner terlebih dahulu diuji validitasnya, diuji reliabilitasnya, dan apabila memenuhi syarat maka dilakukan uji Koefisien Jalur untuk mengetahui arah hubungan dan ada tidaknya pengaruh variabel Independen dalam hal ini Identitas Merek. variabel tersebut signifikan terhadap variabel Dependen dalam hal ini Keputusan Pembelian. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah smart PLS 4.0. Hasil artikel ini menunjukkan variabel Identitas Merek dapat mempunyai hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian karena nilai P-Values ​​bernilai positif dan berada dibawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,027. Selain itu peneliti juga berpendapat bahwa variabel Harga dapat memperkuat pengaruh variabel Identitas Merek terhadap Keputusan Pembelian karena Identitas Merek dapat menarik perhatian konsumen, memberikan kesan pertama yang baik pada konsumen, melambangkan kualitas produk, dan lain sebagainya. Hal tersebut akan mampu memperkuat pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian jika diiringi dengan harga yang terjangkau. Identitas merek yang baik dan harga produk yang terjangkau merupakan kolaborasi sempurna untuk mempengaruhi keputusan pembelian secara signifikan. Berdasarkan hal tersebut maka peneliti memutuskan untuk menyebarkan kuisioner mengenai hal tersebut yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya menunjukkan hasil yang positif dan pengaruh yang signifikan pada baris kedua tabel Path Coefisien dengan nilai P-Values ​​sebesar 0,000 L lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05 dan lebih signifikan dibandingkan pengujian langsung. 0,027. Dengan demikian hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima.
The Effect of Timely Delivery on Customer Satisfaction with Service Quality as a Moderating Variable Jenny Nancy Kaligis; Nugroho Djati Satmoko; Grace Hobertina Tahapary; Muhamad Risal Tawil; Iwan Henri Kusnadi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10478

Abstract

Peneliti berpendapat bahwa variabel Ketepatan Waktu Pengiriman yang diberikan oleh karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena kebutuhan karyawan terhadap barang tersebut dapat dengan mudah dimanfaatkan dan digunakan oleh konsumen sesuai dengan keinginannya. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengiriman tepat waktu terhadap kepuasan pelanggan. Berbeda dengan banyak penelitian sebelumnya, penelitian ini menggunakan variabel Kualitas Pelayanan yang Baik sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksploratif yang mencakup sejumlah penelitian lain khususnya terkait Waktu Pengiriman Akurat, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan. Peneliti menganalisis data tersebut menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Namun sebelum memasuki tahap ini, data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner terhadap 500 karyawan JNE yang tersebar di seluruh Indonesia, 250 karyawan dan sisanya 250 konsumen JNE. Hasil pada artikel ini menunjukkan bahwa variabel Ketepatan Waktu mempunyai hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan karena hasil P-Values ​​berada di bawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,0007. Hal ini dikarenakan jika barang yang dipesan konsumen dapat sampai tepat waktu maka dapat membuat konsumen senang, urusannya lancar, setia, melakukan repeat order, dan tentunya merasakan kepuasan. Selain itu, hasil baris berikutnya pada tabel ketiga menunjukkan hasil yang serupa karena hasil P-Values ​​berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,000. Hal ini bisa terjadi karena jika barang sampai tepat waktu disertai dengan kualitas pelayanan yang baik dari JNE, baik dari perilaku kurir, kualitas kemasan, dan lain sebagainya maka akan membuat konsumen merasa lebih puas. Dengan demikian hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima dan dibuktikan.