Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MODERASI Suliyanto, Suliyanto
Ekonomi & Bisnis Vol 12, No 1 (2013): Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v12i1.648

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas dan juga menganalisis biaya berpindah sebagai variabel moderasi antara nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas.Untuk meguji model empiris, digunakan analisis regresi dan uji Chow varibel moderasi sub group. Ukuran sampel dalam penelitian ini adalah 100 pengguna operator IM3 di Purwokerto.Hasil penelitian menunjukkan bahawa nilai pelanggan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas biaya berpindah tidak memoderasi hubungan antara nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Kata Kunci: Nilai pelanggan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, danbiaya berpindah. Abstract Puposes of this study were to analyze the influence of customer value on customer satisfaction, customer value and customer satisfaction on customer loyaltyas well as to analyze switching cost as moderation variable between customer value and customer satisfaction on customer loyalty. To test the empirical models, regression analysis and Cho-test sub-group moderation variable are used. Sample size of this research were 100 IM3 operator user in Purwokerto.The results showed that customer value have positive effect on customer satisfaction, customer value and customer satisfaction have positive effect on customer loyalty, and switching cost are not moderated the relationship between customer value and customer satisfaction to customer loyalty. Keywords: Customer value, customer satisfaction, customer loyalty, and switching cost.

Estimasi Model Regresi Panel Komponen Error Satu Arah dengan Metode Generalized Least Square Mahfudhotin, Mahfudhotin; Suliyanto, Suliyanto; Tjahjono, Eko
Sains & Matematika Vol 6, No 1 (2017): Oktober, Sains & Matematika
Publisher : Sains & Matematika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Model regresi Âpanel komponen error satu arah merupakan model regresi gabungan antara data cross-section dan data time series yang memiliki spesifikasi yang tepat untuk menggambarkan Â individu secara random dari populasi yang besar. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mendapatkan estimasi model regresi panel komponen error satu arah menggunakan metode Generalized Least Square dan untuk menguji kesesuaian model menggunakan uji Hausman dan uji Multiple Lagrange. Hasil estimasi parameter regresi masih bergantung pada komponen delta_g^2Â danÂ delta_a^2 Â sehingga untuk mengestimasinya dilakukan proses iterasi sampai diperoleh vektor parameter yang konvergen. Model regresi Âpanel komponen error satu arah dapat dituliskan dalam bentuk persamaan. Penerapan model ini dilakukan pada data Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) perkapita pada provinsi di Indonesia periode 2007 sampai 2010 sebagai variabel dependen , sedangkan variabel prediktornya meliputi : Tingkat Pengangguran Terbuka, Investasi Penanaman Modal Asing, Investasi Penanaman Modal Dalam Negeri, Jumlah Angkatan Kerja, dan Pengeluaran Konsumsi Rumah Tangga. Model ini mempunyai nilaiÂ R^2 = 0.9991 dan MSE = 2.7518.Â The one-way error panel component regression model is a combined regression model between cross-section data and time series data that has the right specifications to describe N random individuals from large populations. The purpose of writing this final project is to obtain a one-way error component panel regression model estimation using the Generalized Least Square method and to test the suitability of the model using the Hausman test and the Multiple Lagrange test. The results of the estimation of the regression parameters still depend on the components Â delta_g^2Â and delta_a^2so to estimate them the iteration process is performed until a converging parameter vector is obtained. The one-way error panel regression model can be written in the equation.Â The application of this model is carried out on the per capita Gross Regional Domestic Product (GRDP) data in provinces in Indonesia from 2007 to 2010 as the dependent variable , while the predictor variables include: Open Unemployment Rate , Foreign Investment Investment , Investment Domestic Investment , Total Labor Force , and Household Consumption Expenditures . This model has a value ofÂ R^2 = 0.9991Â and MSE = 2.7518

Pengembangan Ekonomi Lokal Batik Tegalan: Pendekatan Swot Analisis Dan General Electrics suliyanto, suliyanto
Prosiding Seminas Vol 1, No 1 (2011): Seminas Competitive Advantage I
Publisher : Unipdu Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi bagi pengembangan potensi ekonomi lokal khususnya Batik Tegalan.Ã‚Â Data dikumpul dan dengan menggunakan metode wawancara dan kuesioner.Ã‚Â Alat analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif, SWOT dan analisis General Electrics (GE). Berdasarkan analisis SWOT dapat diidentifikasi beberapa kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman Batik Tegalan, sedangkan berdasarkan analisis General Electrics (GE) diperoleh informasi bahwa posisi strategis Industri Batik Tegalan adalah memiliki daya tarik menengah dan kekuatan persaingan rata-rata, sehingga strategi pengembangan yang cocok bagi industri batik tegalan adalah melakukan identifikasi segmen pertumbuhan, melakukan spesialisasi dan melakukan investasi secara selektif. Kata kunci: batik tegalan, analisis swot, analisis general electrics (ge) ABSTRACT This study aimed to formulate strategies to develop economy potency of Kota Tegal specialy Batik Tegalan. The data was collected using the interview method and quesioners. The analysis tools are qualitative analysis, SWOT and General Electrics (GE) analysis.Based on the SWOT analysis can be identified some strengths, weaknesses, opportunities and threats Batik Tegalan, while based on the analysis of General Electrics (GE) obtained information that the strategic position Batik Tegalan Industry is having a mid-appeal and strength of competition is relatively low, so that a suitable development strategy for Batik Tegalan industry is to identify growth segments, specialize and invest selectively. Keywords: batik tegalan,Ã‚Â swot analysis, general electrics (ge) analysis

IDENTIFIKASI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA PEMASARAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM PADA USAHA SKALA MIKRO DI KABUPATEN BANYUMAS sulasih, sulasih; Wahyuningtyas, Ida Puspitarini; Rohiwan, Sidik; Suliyanto, Suliyanto
MUSLIM HERITAGE Vol 9 No 1 (2024): Muslim Heritage: Jurnal Dialog Islam dengan Realitas
Publisher : IAIN Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21154/muslimheritage.v9i1.7555

AbstractThis research aims to determine the role of entrepreneurial orientation on the use of social media and marketing performance with innovative ability as a moderating variable in microscale businesses in Banyumas Regency. The sample in this study was determined using slovin and sampling using the purposive sampling method and the sample size was 100 respondents. The data analysis technique used in this research is partial least squares (PLS) analysis. The research results show that it partially has a positive and significant effect, while the use of social media partially mediates the effect of entrepreneurial orientation on marketing performance. Mediation in this research model is partial, in other words, the use of social media has a function to bridge the influence of entrepreneurial orientation on marketing performance. However, because the mediation characteristics are partial, even without the social media use variable, entrepreneurial orientation is still able to influence marketing performance positively and significantly. These results confirm that entrepreneurial orientation can increase and strengthen the use of social media by micro-scale business actors in Banyumas, which will also have an impact on improving business performance. Furthermore, innovative ability does not moderate the relationship between the use of social media and marketing performance. Entrepreneurial orientation, innovative ability and the use of social media by micro-scale business actors in Banyumas Regency are in accordance with the Islamic economic perspective where business actors dare to take risks, are innovative and use media. in the form of technology for muamalah activities that are in accordance with sharia principles, and this has an impact on the benefit of the people in the form of increasing marketing performance AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran orientasi kewirausahaan pada penggunaan media sosial dan kinerja pemasaran dengan kemampuan inovatif sebagai variabel moderasi pada usaha skala mikro di Kabupaten Banyumas. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan slovin dan pengambilan sample dengan metode purposive sampling dan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam hal ini penelitian adalah analisis partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara partial berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan penggunaan media sosial memediasi secara partial pengaruh orientasi kewirausahaan pada kinerja pemasaran. Mediasi dalam model penelitian ini bersifat parsial, dengan kata lain, penggunaan media sosial memiliki fungsi untuk menjembatani pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran. Namun, karena karakteristik mediasinya partial, bahkan tanpa variabel penggunaan media sosial, orientasi kewirausahaan masih mampu mempengaruhi kinerja pemasaran secara positif dan signifikan. Hasil ini menegaskan bahwa orientasi kewirausahaan dapat meningkatkan dan memperkuat penggunaan media sosial oleh para pelaku usaha skala mikro di Banyumas, yang juga akan berdampak pada peningkatan kinerja bisnis. Lebih lanjut, kemampuan inovatif tidak memoderasi antara penggunaan media sosial dengan kinerja pemasaran, Orientasi kewirausahaan, kemampuan inovatif dan penggunaan media sosial oleh pelaku usaha skala mikro di Kabupaten Banyumas telah sesuai dengan perspektif ekonomi islam dimana pelaku usaha berani mengambil resiko, memiliki inovatif serta menggunakan media berupa teknologi untuk kegiatan muamalah yang sesuai dengan prinsipprinsip syariah, dan hal tersebut berdampak pada kemaslahatan umat berupa adanya peningkatan kinerja pemasaran.

The influence of tourist satisfaction on revisit intention: the moderating role of health consciousness Suliyanto, Suliyanto; Rahab, Rahab; Arini, Destia Vindha
International Journal of Public Health Science (IJPHS) Vol 13, No 2: June 2024
Publisher : Intelektual Pustaka Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11591/ijphs.v13i2.23613

Cleanliness, health, safety, and environment sustainability (CHSE) certification is an indicator of a COVID-19-safe tourist destination. Baturraden tourist destination has received a CHSE level certificate very good but the effect is not yet known on tourist satisfaction and intention to visit again. This study aimed to analyze the effect of the element CHSE on revisit intention through tourist satisfaction and health consciousness as a moderating variable. This research is survey research by collecting data from 149 respondents who had visited the Baturraden tourist destination. Five Likert scale is used to measure research construct. To test the causal relationship between constructs, structural equational modelling (SEM) with SmartPLS is used. The findings of this research are cleanliness, environmental sustainability, health, and safety have a positive effect on tourist satisfaction, and tourist satisfaction has a positive effect on revisit intention, but health consciousness and the moderating effect of health consciousness have no effect on revisit intention.

IDENTIFIKASI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA PEMASARAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM PADA USAHA SKALA MIKRO DI KABUPATEN BANYUMAS sulasih, sulasih; Wahyuningtyas, Ida Puspitarini; Rohiwan, Sidik; Suliyanto, Suliyanto
MUSLIM HERITAGE Vol 9 No 1 (2024): Muslim Heritage: Jurnal Dialog Islam dengan Realitas
Publisher : IAIN Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21154/muslimheritage.v9i1.7555

AbstractThis research aims to determine the role of entrepreneurial orientation on the use of social media and marketing performance with innovative ability as a moderating variable in microscale businesses in Banyumas Regency. The sample in this study was determined using slovin and sampling using the purposive sampling method and the sample size was 100 respondents. The data analysis technique used in this research is partial least squares (PLS) analysis. The research results show that it partially has a positive and significant effect, while the use of social media partially mediates the effect of entrepreneurial orientation on marketing performance. Mediation in this research model is partial, in other words, the use of social media has a function to bridge the influence of entrepreneurial orientation on marketing performance. However, because the mediation characteristics are partial, even without the social media use variable, entrepreneurial orientation is still able to influence marketing performance positively and significantly. These results confirm that entrepreneurial orientation can increase and strengthen the use of social media by micro-scale business actors in Banyumas, which will also have an impact on improving business performance. Furthermore, innovative ability does not moderate the relationship between the use of social media and marketing performance. Entrepreneurial orientation, innovative ability and the use of social media by micro-scale business actors in Banyumas Regency are in accordance with the Islamic economic perspective where business actors dare to take risks, are innovative and use media. in the form of technology for muamalah activities that are in accordance with sharia principles, and this has an impact on the benefit of the people in the form of increasing marketing performance AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran orientasi kewirausahaan pada penggunaan media sosial dan kinerja pemasaran dengan kemampuan inovatif sebagai variabel moderasi pada usaha skala mikro di Kabupaten Banyumas. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan slovin dan pengambilan sample dengan metode purposive sampling dan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam hal ini penelitian adalah analisis partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara partial berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan penggunaan media sosial memediasi secara partial pengaruh orientasi kewirausahaan pada kinerja pemasaran. Mediasi dalam model penelitian ini bersifat parsial, dengan kata lain, penggunaan media sosial memiliki fungsi untuk menjembatani pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran. Namun, karena karakteristik mediasinya partial, bahkan tanpa variabel penggunaan media sosial, orientasi kewirausahaan masih mampu mempengaruhi kinerja pemasaran secara positif dan signifikan. Hasil ini menegaskan bahwa orientasi kewirausahaan dapat meningkatkan dan memperkuat penggunaan media sosial oleh para pelaku usaha skala mikro di Banyumas, yang juga akan berdampak pada peningkatan kinerja bisnis. Lebih lanjut, kemampuan inovatif tidak memoderasi antara penggunaan media sosial dengan kinerja pemasaran, Orientasi kewirausahaan, kemampuan inovatif dan penggunaan media sosial oleh pelaku usaha skala mikro di Kabupaten Banyumas telah sesuai dengan perspektif ekonomi islam dimana pelaku usaha berani mengambil resiko, memiliki inovatif serta menggunakan media berupa teknologi untuk kegiatan muamalah yang sesuai dengan prinsipprinsip syariah, dan hal tersebut berdampak pada kemaslahatan umat berupa adanya peningkatan kinerja pemasaran.

Kualitas Laporan Keuangan UMKM: A Bibliometric Review Susetyo, Aris; Suliyanto, Suliyanto; Susilowati, Dewi; Pramuka, Bambang Agus
Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 12 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/jiak.v12i2.810

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran yang lebih luas tentang penelitian kualitas laporan keuangan dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas laporan keuangan melalui studi literatur dalam penelitian dibidang akuntansi pada jurnal scopus dalam kurun waktu 1993-2023. Kata kunci yang digunakan dalam pencarian yaitu financial reporting quality. Ditemukan sebanyak 365 artikel penelitian dan setelah dilakukan extrak data menggunakan BibTex diperoleh 73 artikel yang dianggap relevan dengan topik kualitas laporan keuangan. Studi ini mengidentifikasi arah utama penelitian kualitas laporan keuangan dalam kurun waktu tahun 1993-2023 dan membahas beberapa aspek seperti referensi yang paling sering dikutip, institusi yang paling relevan, peneliti yang paling sering dikutip, kata kunci yang paling sering muncul, pola hubungan objek dalam suatu dataset. Pada akhir studi ini dapat disimpulkan mengenai perkembangan penelitian kualitas laporan keuangan sehingga dapat memberikan masukan untuk penelitian selanjutnya.

IDENTIFICATION OF INTEREST USING THE SHOPEEPAY DIGITAL WALLET: PERCEPTION OF EASE OF USE AND RISK PERCEPTION Sulasih, Sulasih; Parno, Parno; Suliyanto, Suliyanto
Journal of Management and Islamic Finance Vol. 4 No. 2 (2024): Journal of Management and Islamic Finance
Publisher : UIN Raden Mas Said Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22515/jmif.v4i2.10097

The digital wallet is a popular electronic payment system in Indonesia, with two main types: server-based and chip-based. The decision to adopt a digital wallet is influenced by several factors. This study employs the Technology Acceptance Model (TAM), which posits that the acceptance of information technology is primarily driven by two factors: perceived usefulness and perceived ease of use. In this study, the independent variables are perceived ease of use and perceived risk, while the dependent variable is interest in using the ShopeePay digital wallet. A quantitative approach was used, with primary data collected through a questionnaire completed by 100 respondents. The data was analyzed using a multiple linear regression model with SPSS software. The results indicate that both perceived ease of use and perceived risk significantly impact interest in using the ShopeePay digital wallet. This study contributes to the understanding of factors influencing the adoption of digital wallets in Indonesia, particularly focusing on ShopeePay.

Sak EMKM dan Program Kolaborasi Perguruan Tinggi dengan Mitra guna Mencapai Sinergitas Berkelanjutan Rahmajati, Emir Surya; Arofah, Triani; Suliyanto, Suliyanto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25507

Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk berbagi pengetahuan dengan Karang Taruna Kusuma Yudha IV Desa Sokaraja Tengah, Kecamatan Sokaraja, Kabupaten Banyumas terkait pentingnya penyusunan laporan keuangan bagi sebuah usaha. Penerapan SAK EMKM diharapkan dapat membuat sebuah usaha semakin transparan, akuntabel, dan memperoleh akses terhadap pembiayaan formal. Selain itu, sosialisasi terkait program-program kolaborasi antara perguruan tinggi dengan masyarakat juga penting untuk dilakukan. Harapannya adalah agar mendorong terjadinya kerjasama yang saling menguntungkan dan berkelanjutan antara pihak perguruan tinggi dengan mitra. Sehingga tercipta proses budidaya magot secara efektif, efisien dan berkelanjutan.

Analisis Keputusan Hedging pada Bank Non-Syariah di Indonesia Menggunakan Model Regresi Logit Biner Data Panel dengan Efek Acak Koesnadi, Grace Lucyana; Suliyanto, Suliyanto; Mardianto, M. Fariz Fadillah; Sediono, Sediono
Jurnal Sains Matematika dan Statistika Vol 11, No 1 (2025): JSMS Januari 2025
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/jsms.v11i1.33886

Volatilitas pasar global yang semakin tinggi telah menjadi tantangan besar bagi sektor perbankan di Indonesia, khususnya dalam menghadapi fluktuasi nilai tukar rupiah. Dalam mengatasi risiko ini, strategi hedging menjadi langkah penting untuk menjaga stabilitas keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan hedging pada bank non-syariah di Indonesia, seperti leverage, likuiditas, profitabilitas, ukuran perusahaan, dan peluang pertumbuhan. Dengan menggunakan regresi logit biner pada data panel dengan efek acak, penelitian ini memanfaatkan data sekunder dari laporan keuangan tahunan bank non-syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) untuk periode 2020-2022. Hasil analisis menunjukkan bahwa leverage dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan hedging, sedangkan likuiditas dan peluang pertumbuhan menunjukkan pengaruh yang bervariasi. Penelitian ini memberikan wawasan penting terkait pengelolaan risiko nilai tukar yang strategis untuk memperkuat stabilitas keuangan sektor perbankan non-syariah di Indonesia, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih akurat dalam mitigasi risiko keuangan.

Title

Found 47 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 47 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 47 Documents
Search