Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.592
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Saintika Medika: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kedokteran Keluarga. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Teknik dan Sains Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Suska Journal of Mathematics Education Jurnal Elemen FIKRI : Jurnal Kajian Agama, Sosial dan Budaya JUTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT MAJU : Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series JPMI (Jurnal Pembelajaran Matematika Inovatif) Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Jurnal Sistem Informasi Universitas Dinamika Jurnal Defendonesia (DEFENDONESIA) Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Journal Of Computer Science And Technology OKTAL : Jurnal Ilmu Komputer dan Sains Nuansa : Jurnal Studi Islam dan Kemasyarakatan Jurnal Ekonomi dan Bisnis Aladalah: Jurnal Politik, Sosial, Hukum dan Humaniora Health Care : Journal of Community Service JALC : Journal of Applied Linguistics and Studies of Cultural The Indonesian Journal of Computer Science Jurnal Mahasiswa Manajemen, Bisnis, Enterpreneurship DIGIMAS: Jurnal Transformasi Digital Masyarakat
Wahyu Setiawan
STMIK Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

 1   2   3   4 
Peran Brand Trust pada Pengaruh Online Customer Review dan Perceived Value terhadap Purchase Intention Amrina Rosada; Wahyu Setiawan
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurimea.v5i3.1519

Abstract

This study aims to analyze the influence of Online Customer Review (X₁) and Perceived Value (X₂) on Purchase Intention (Y), with Brand Trust (Z) as a mediating variable among consumers who purchase Samsung smartphones through the Samsung Official Store on Shopee. The research employs a quantitative approach by conducting a survey of 100 respondents in Semarang City who have either purchased or intend to purchase Samsung smartphones via Shopee. Data analysis was performed using Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) approach. The results reveal that Online Customer Review does not have a significant direct effect on Purchase Intention but has a positive and significant impact on Brand Trust. Perceived Value has a significant influence on Purchase Intention both directly and indirectly through Brand Trust mediation. Additionally, Brand Trust positively and significantly affects Purchase Intention, confirming its role as a mediator between Online Customer Review and Perceived Value toward Purchase Intention. These findings suggest that the Samsung Official Store on Shopee should improve the quality of customer reviews and the perceived value of products to strengthen brand trust and encourage consumers’ purchase intentions
Penerapan Metode VIKOR dalam Menentukan Prioritas Penerima Bantuan bagi Siswa Tidak Mampu di SD IT Ar - Rahmah Winda Wulan sari; Anggi Melisa Br Ginting; Khairun Nisa Tanjung; Wahyu Setiawan; Qarin Aulia Syifa
Journal of Computer Science and Technology (JOCSTEC) Vol 4 No 1 (2026): JOCSTEC - Januari
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/jocstec.v4i1.619

Abstract

Penyaluran bantuan pendidikan bagi siswa tidak mampu di SD IT Ar-Rahmah masih menghadapi permasalahan ketidaktepatan sasaran akibat proses seleksi yang dilakukan secara manual dan cenderung subjektif. Kondisi ini berpotensi menimbulkan ketidakadilan serta menurunkan kepercayaan terhadap mekanisme pemberian bantuan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan menerapkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis metode VIKOR dalam menentukan prioritas penerima bantuan siswa tidak mampu secara objektif dan terukur. Metode VIKOR digunakan karena mampu menghasilkan solusi kompromi terbaik pada pengambilan keputusan multikriteria. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini meliputi penghasilan orang tua, nilai akademik, daya listrik rumah, dan jumlah tagihan listrik, dengan bobot yang ditentukan berdasarkan kebijakan pihak sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian terapan, di mana data diperoleh dari siswa aktif yang mengajukan bantuan. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa metode VIKOR mampu menghasilkan peringkat siswa berdasarkan nilai kompromi (Q), sehingga memudahkan pihak pengelola dalam menentukan prioritas penerima bantuan secara adil dan transparan. Dengan demikian, penerapan metode VIKOR dalam SPK terbukti efektif dalam meningkatkan akurasi, objektivitas, dan transparansi proses seleksi bantuan pendidikan.
PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENGALAMAN BELANJA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Indah Wahyu Sulistiyani; Wahyu Setiawan
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK) Vol. 6 No. 01 (2026): Vol 6 No. 1 Tahun 2026
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/kaq2a378

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh menurunnya loyalitas pelanggan pengguna smartphone Samsung di Kota Semarang, yang dipengaruhi oleh meningkatnya persaingan dan perubahan preferensi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pengalaman belanja terhadap loyalitas pelanggan, serta menguji peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik survei kepada 102 responden yang pernah membeli smartphone Samsung melalui marketplace. Data dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, analisis jalur, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan pengalaman belanja berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kualitas produk, pengalaman belanja, dan kepuasan pelanggan terbukti berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan juga berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh kualitas produk dan pengalaman belanja terhadap loyalitas. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan loyalitas pelanggan tidak hanya bergantung pada kualitas dan pengalaman belanja yang baik, tetapi juga pada kemampuan perusahaan menciptakan kepuasan yang konsisten agar hubungan jangka panjang dengan pelanggan dapat terjaga.
Co-Authors Adriano Femaz Rivaldy Al Jupri Alex Kurniawandy Amalia, Karina Nine Amrina Rosada Anggi Melisa Br Ginting Asep Ikin Sugandi BAYU PRASTOWO Bobbi Rahman Caswita Caswita Dadang Juandi Dea Siti Mutmainah Dessy Prihatini Diah Hermayanti Diana Sari Dura Rosi Mariya Dwi Widayati Ermiyati Ermiyati Ety Istriani Ety Istriani Farrel Ega Nur Royyan Finola Marta Putri Fitriani, Nelly Haninda Bharata Hawin Nurdiana Helmi Ilham Nabila Hesty Marwani Siregar Indah Wahyu Sulistiyani Irmaliya, Khairun Nisa Tanjung Khoerul Anam Marhami, Marhami Marno Nugroho Masrullah, Masrullah Muhammad, Iryana Nanda Alfarosus Salsabila Puji Savvy Dian Faizati Putri Chania Sari Qarin Aulia Syifa Rahayu Sursyanita Rani Martalisa Taorina Ratna Marlina Refa Maulana Azhar Reni Nuraeni, Reni Riki Irawan Rima Aksen Cahdriyana Rindi Antika Roisah Masuliyah Romi Andrianto Sahrullah Sardin Sembiring, Sugihana Septiano Anggun Pratama Sifa Nurjahidah Sintia Devi Astuti Dwi Cahyani Sulistiowati Sulistiowati Talisadika Serrisanti Maifa Tonra, Wilda Syam Tsania Nur Syahadatina Veny Triyana Andika Sari Willy Abdul Ghany Winda Wulan Sari Wirdayanti Yoppy Mirza Maulana Yunita Sari Yuri Yudhaswana Joefrie Zainatul Khasanah Zairina Laisa Atini