Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

PENGARUH ONLINE CUSTOMER RATING DAN REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAKANAN PADA LAYANAN SHOPEEFOOD DI KOTA JAMBI M. Sophan Jamil; Andang Fazri; Yenny Yuniarti
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 10 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Oktober
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/5n194f51

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana dan bagaimana Online Customer Rating dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian produk makanan pada layanan ShopeeFood di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling, yaitu mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi yang pernah menggunakan layanan ShopeeFood. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25 melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Online Customer Rating maupun Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,473 menunjukkan bahwa 47,3% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, semakin baik penilaian dan ulasan yang diberikan pelanggan terhadap produk makanan di ShopeeFood, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian.
Kesiapan Pemerintah Desa Muaro Pijoan dalam Penerapan E-Govermentuntuk Meningkatkan Transparansi, Pelayanan Publik, dan Tata Kelola Pemerintahan Berbasis Digital Reni Marchelia Siahaan; Yenny Yuniarti; Hendriyaldi Hendriyaldi
Ebisnis Manajemen Vol. 3 No. 3 (2025): September : Ebisnis Manajemen
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Nusa Nipa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59603/ebisman.v3i3.1102

Abstract

This research is motivated by the gap between the support provided by the local government, which has provided the Village Information System (SID) facility to Muaro Pijoan Village, and the actual situation on the ground, which is not yet ready, both in terms of human resources, infrastructure, budget, and legal framework. As a result, the implementation of e-government in Muaro Pijoan Village has not been optimal, and public services are still largely performed manually. This research used a qualitative, descriptive approach. Data collection techniques included observation, interviews, documentation, and literature review. The results indicate that the readiness of the Muaro Pijoan Village Government remains low. In terms of technology utilization, the SID website only functions as a one-way information delivery service and does not yet support interactive public services. This study aims to determine the readiness of the Muaro Pijoan Village Government for e-government implementation and identify factors influencing this readiness.
PENGARUH DISKON DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MS GLOW PADA MARKETPLACE SHOPEE Ningsih, Nefi Agus Wahyu; Erida, Erida; Yuniarti, Yenny
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 12 No. 03 (2024): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v12i03.33278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diskon dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian produk MS Glow pada marketplace shopee. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat umum dengan rentang usia remaja dan usia produktif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner secara online melalui google form. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi Linear Berganda. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara parsial variabel independen (diskon dan gratis ongkir) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian) karena nilai yang diperoleh <0,001 yang artinya nilai tersebut <0,05.  
Peningkatan Kompetensi Karyawan Bagian Aplikasi Online untuk Pelaku Bisnis pada UMKM Enak Sehat Jambi Yuniarti, Yenny; Tialonawarmi, Feny; Syafri, Rista Aldilla; Tan, Maulidia Imastary; Amri, Adi Ikshan Syukri
E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 15, No 3 (2024): E-DIMAS
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/e-dimas.v15i3.18259

Abstract

Kesiapan SDM dalam memenuhi dan menjalankan tuntutan pekerjaan harus diantisipasi oleh para pelaku usaha. Pelaku usaha akan mencapai optimal apabila pelaku usaha tersebut mampu melihat kompetensi karyawan sesuai dengan keahliannya. Kompetensi karyawan dalam menghadapi era digital ini sangat dibutuhkan dalam penerapan aplikasinya, agar setiap tujuan para pelaku usaha dapat tercapai. Salah satu pelaku usaha yang ada di Kota Jambi yang telah mendaftarkan usahanya pada aplikasi online tersebut, yaitu Enak Sehat Jambi. Mengenai hal tersebut yang menjadi permasalahan pada mitra kali ini, yaitu kurangnya pengetahuan dan keterampilan para karyawan dalam mengaplikasikan aplikasi online yang telah mereka gunakan. Sehingga kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan strategi pengembangan SDM dalam menggunakan aplikasi online. Hasil kegiatan PPM ini, yaitu meningkatnya pengetahuan dan keterampilan seluruh karyawan Enak Sehat Jambi terkait aplikasi-aplikasi online, karyawan dapat mengetahui rating dan review dari para pelanggannya terhadap pelayanan yang mereka berikan dengan cara membuka secara langsung aplikasi online tersebut, serta karyawan juga dapat melakukan problem solving ketika terjadinya masalah terkait penggunaan aplikasi-aplikasi online tersebut.
Pengembangan Kapasitas Aparatur Lokal Melalui Pelatihan Kepemimpinan dan Administrasi RT Tialonawarmi, Feny; Rosita, Sry; Eka Putra, Wirmie; Yuniarti, Yenny; Olimsar, Fredy; Firmansyah, Yogi
Jurnal Medika: Medika Vol. 4 No. 4 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/1c97mt55

Abstract

Ketua RT sebagai ujung tombak pemerintahan di tingkat lingkungan memiliki peran penting dalam menjembatani kebutuhan masyarakat dengan pemerintah kelurahan. Di Kelurahan Olak Kemang, Kota Jambi, banyak ketua RT menghadapi keterbatasan dalam aspek kepemimpinan dan administrasi, sehingga memengaruhi efektivitas pelayanan kepada warga. Untuk itu, diperlukan upaya pengembangan kapasitas aparatur lokal melalui pelatihan yang relevan dan aplikatif. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi ketua RT dalam bidang kepemimpinan dan administrasi RT, serta memperkuat peran RT dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Pelatihan akan mencakup materi tentang peran dan fungsi ketua RT, teknik memimpin musyawarah, administrasi dasar RT, pengelolaan data warga, hingga strategi membangun partisipasi aktif masyarakat.Adapun hasil yang telah dicapai dalam pelaksanaan pengabdian ini, yaitu: Peningkatan kapasitas kepemimpinan aparatur RT, khususnya dalam aspek memimpin musyawarah, menyelesaikan konflik, dan menggerakkan partisipasi warga secara konstruktif; Peningkatan pemahaman terhadap sistem administrasi kelembagaan, meliputi pencatatan data warga, penyusunan laporan kegiatan, dan pengarsipan dokumen sesuai standar kelurahan; Terwujudnya inovasi sederhana dalam bentuk materi dan template administrasi RT, yang dapat diterapkan langsung oleh aparatur di lingkungan masing-masing; Terciptanya kesadaran baru di kalangan aparatur RT tentang pentingnya tata kelola yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.