Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

PENGARUH ONLINE CUSTOMER RATING DAN REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAKANAN PADA LAYANAN SHOPEEFOOD DI KOTA JAMBI M. Sophan Jamil; Andang Fazri; Yenny Yuniarti
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 10 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Oktober
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/5n194f51

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana dan bagaimana Online Customer Rating dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian produk makanan pada layanan ShopeeFood di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling, yaitu mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi yang pernah menggunakan layanan ShopeeFood. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25 melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Online Customer Rating maupun Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,473 menunjukkan bahwa 47,3% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, semakin baik penilaian dan ulasan yang diberikan pelanggan terhadap produk makanan di ShopeeFood, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian.
Kesiapan Pemerintah Desa Muaro Pijoan dalam Penerapan E-Govermentuntuk Meningkatkan Transparansi, Pelayanan Publik, dan Tata Kelola Pemerintahan Berbasis Digital Reni Marchelia Siahaan; Yenny Yuniarti; Hendriyaldi Hendriyaldi
Ebisnis Manajemen Vol. 3 No. 3 (2025): September : Ebisnis Manajemen
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Nusa Nipa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59603/ebisman.v3i3.1102

Abstract

This research is motivated by the gap between the support provided by the local government, which has provided the Village Information System (SID) facility to Muaro Pijoan Village, and the actual situation on the ground, which is not yet ready, both in terms of human resources, infrastructure, budget, and legal framework. As a result, the implementation of e-government in Muaro Pijoan Village has not been optimal, and public services are still largely performed manually. This research used a qualitative, descriptive approach. Data collection techniques included observation, interviews, documentation, and literature review. The results indicate that the readiness of the Muaro Pijoan Village Government remains low. In terms of technology utilization, the SID website only functions as a one-way information delivery service and does not yet support interactive public services. This study aims to determine the readiness of the Muaro Pijoan Village Government for e-government implementation and identify factors influencing this readiness.
PENGARUH DISKON DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MS GLOW PADA MARKETPLACE SHOPEE Ningsih, Nefi Agus Wahyu; Erida, Erida; Yuniarti, Yenny
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 12 No. 03 (2024): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v12i03.33278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diskon dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian produk MS Glow pada marketplace shopee. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat umum dengan rentang usia remaja dan usia produktif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner secara online melalui google form. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi Linear Berganda. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara parsial variabel independen (diskon dan gratis ongkir) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian) karena nilai yang diperoleh <0,001 yang artinya nilai tersebut <0,05.  
Peningkatan Kompetensi Karyawan Bagian Aplikasi Online untuk Pelaku Bisnis pada UMKM Enak Sehat Jambi Yuniarti, Yenny; Tialonawarmi, Feny; Syafri, Rista Aldilla; Tan, Maulidia Imastary; Amri, Adi Ikshan Syukri
E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 15, No 3 (2024): E-DIMAS
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/e-dimas.v15i3.18259

Abstract

Kesiapan SDM dalam memenuhi dan menjalankan tuntutan pekerjaan harus diantisipasi oleh para pelaku usaha. Pelaku usaha akan mencapai optimal apabila pelaku usaha tersebut mampu melihat kompetensi karyawan sesuai dengan keahliannya. Kompetensi karyawan dalam menghadapi era digital ini sangat dibutuhkan dalam penerapan aplikasinya, agar setiap tujuan para pelaku usaha dapat tercapai. Salah satu pelaku usaha yang ada di Kota Jambi yang telah mendaftarkan usahanya pada aplikasi online tersebut, yaitu Enak Sehat Jambi. Mengenai hal tersebut yang menjadi permasalahan pada mitra kali ini, yaitu kurangnya pengetahuan dan keterampilan para karyawan dalam mengaplikasikan aplikasi online yang telah mereka gunakan. Sehingga kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan strategi pengembangan SDM dalam menggunakan aplikasi online. Hasil kegiatan PPM ini, yaitu meningkatnya pengetahuan dan keterampilan seluruh karyawan Enak Sehat Jambi terkait aplikasi-aplikasi online, karyawan dapat mengetahui rating dan review dari para pelanggannya terhadap pelayanan yang mereka berikan dengan cara membuka secara langsung aplikasi online tersebut, serta karyawan juga dapat melakukan problem solving ketika terjadinya masalah terkait penggunaan aplikasi-aplikasi online tersebut.
Evaluasi Internal Aplikasi E-Monev pada Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Provinsi Jambi Anna Maria Tampubolon; Yenny Yuniarti; Ade Perdana Siregar
MASMAN Master Manajemen Vol. 4 No. 2 (2026): Mei: MASMAN : Master Manajemen
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Nusa Nipa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59603/masman.v4i2.1338

Abstract

This study aims to evaluate the effectiveness of the e-monev application at the Jambi Province Public Works and Public Housing Agency (PUPR) and to identify the constraints encountered in its management. The research used a qualitative descriptive method with data collection through in-depth interviews, observation, and documentation involving seven informants directly engaged in the application's management and operation. The analysis framework adopts the e-government success element theory by Indrajit (2002), comprising three dimensions: Support, Capacity, and Value. The findings reveal that the Support dimension is already strong, marked by leadership commitment, annual socialization and training, clear policy directives, and effective inter-unit coordination. In the Capacity dimension, human resource competence is generally adequate; however, technical constraints such as network instability, system slowdowns during concurrent access, and dependency on external programmers remain significant challenges. The Value dimension confirms that the e-monev application provides positive contributions to reporting efficiency, real-time monitoring, and data-based decision-making. Nevertheless, the overall effectiveness has not yet reached the optimal level due to persistent technical and infrastructure constraints. This study is expected to serve as an empirical basis for improving the quality of digital monitoring and evaluation systems in regional government agencies.
Digitalisasi Produk-Produk UP2K di Kecamatan Telanaipura Kota Jambi Yenny Yuniarti; Feny Tialonawarmi; Yayuk Sriayudha; Adi Ikhsan Syukri; Fredy Olimsar; Abdi Dwiantara Sudradjat; Amri Tama
Jurnal Medika: Medika Vol. 4 No. 4 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/f533qf43

Abstract

Pandemi Covid-19 yang terjadi di Indonesia pada awal tahun 2020 menyebabkan peningkatan penggunaan internet yang sangat tinggi di Masyarakat umum maupun para pelaku usaha, baik usaha mikro, kecil, menengah hingga usaha yang telah mengglobal. Kemudahan yang diperoleh akibat terjadinya digitalisasi pemasaran yaitu Masyarakat dapat mencari berbagai kebutuhan secara online tanpa harus bersusah payah singgah dari satu toko ke toko yang lain secara tradisional, dalam waktu dua puluh empat jam penuh, dengan pilihan produk yang bervariasi dari berbagi pelaku usaha. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari ketua Tim Penggerak PKK Kecamatan Telanaipura, produk yang dihasilkan UP2K yang ada di Kecamatan Telanaipura relatif banyak dan bervariasi, namun kendala pemasaran dan kemampuan memasarkan produk secara digital masih sangat rendah. Kegiatan PPM tidak hanya memberikan pemahaman dan pendampingan mengenai digitalisasi pemasaran produk kepada UMKM yang menjadi anggota UP2K di Kecamatan Telanaipura, namun juga menjadi sarana bagi mahasiswa untuk mengembangkan diri melalui kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM). Metode yang digunakan dalam PPM ini berupa ceramah, diskusi, pelatihan teknis dalam pembuatan akun dan pembuatan konten yang akan di posting di media sosial.
Pengaruh Social Media Marketing dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kafe Janji Jiwa Muara Bungo Primaraja, M. Fadjrin; Yuniarti, Yenny
Manajemen & Bisnis Jurnal Vol 12 No 1 (2026): Vol 12 No 1 2026
Publisher : Magister Manajemen Universitas Wisnuwardhana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37303/embeji.v12i1.312

Abstract

This study aims to analyse the influence of social media marketing and store atmosphere on purchasing decisions at Janji Jiwa Muaro Bungo café. This study uses quantitative analysis and a descriptive approach. The data sources used in this study are data from questionnaires filled out by 100 consumers, interviews and observations. In the initial stage, data quality tests were conducted, namely validity and reliability tests. The results of these tests showed that the data was valid and reliable. The results of the analysis were as follows: first, social media marketing did not have a significant effect on purchasing decisions. Second, store atmosphere had a significant effect on purchasing decisions. Third, social media marketing and store atmosphere simultaneously had a significant effect on purchasing decisions.