Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.359
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JDM Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Trikonomika: Jurnal Ekonomi E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Sains Sosio Humaniora Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Journal of Business Studies and Management Review Jurnal Pengabdian Masyarakat Pinang Masak Ebisnis Manajemen Jurnal Media Akademik (JMA) Jurnal Medika: Medika Desentralisasi: Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, Dan Pemerintahan
Yenny Yuniarti
Universitas Jambi
Religion Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
THE INFLUENCE OF CUSTOMER EXPERIENCE ON INTEREST USING THE TIX.ID APPLICATION IN PURCHASING CINEMA TICKETS IN JAMBI CITY WITH CUSTOMER SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE Ahmad Subhi; Erida Erida; Yenny Yuniarti
JOURNAL OF BUSINESS STUDIES AND MANGEMENT REVIEW Vol. 7 No. 1 (2023): JBSMR, Vol 7 No.1 December 2023
Publisher : Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jbsmr.v7i1.26615

Abstract

The perpetrator's business can use the internet and digital marketing as a medium for support activities marketing , like For do promotion, buying and selling process. One of them is the emergence of online sites and applications internet-based _ used to help do activity sales or purchase products online. Study This is study descriptive quantitative aim _ To explain the influence Customer Experience and Customer Satisfaction as well as interest_use repeat consumers who have application Tix. Id . Population in research This is user application Tix.Id in Jambi City with sample as many as 75 respondents . Withdrawal sample use non-probability sampling with the technique purposive sampling . Data collection using google form. Deep data analysis techniques study This is Partial Least Square use application SmartPLS . Research results This show that : Customer Experience and Customer Satisfaction influential positive and significant to Interest Use Repeat , Customer Experience influential positive and significant to Customer Satisfaction. CustomerExperience influence interest use repeat through customer satisfaction as intervening variable
PENERAPAN STRATEGI INOVASI ADAPTIF PASCA COVID-19 PADA UMKM BATIK RINDANI KOTA JAMBI Yuniarti, Yenny; Erida, Erida; Ellyana, Dessy; Syafri, Rista Aldilla; Tialonawarmi, Feny
Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 3 (2024): Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/kumawula.v7i3.50601

Abstract

Batik Rindani is one of the businesses engaged in the manufacture and sale of Jambi Batik that has been impacted by the Covid-19 pandemic. Sustainable innovation is needed by business actors and Jambi Batik craftsmen. The purpose of this service activity is to provide knowledge about adaptive innovation strategies after Covid-19. The method used was presentation and discussion between the owner of Batik Rindani and the community service team. The results of the community service activities that have been carried out by the team at UMKM Batik Rindani are the addition of knowledge for the owner to innovate both in terms of products and in terms of sales, namely by utilizing social media in promoting and receiving online orders. Product innovation has also been carried out by Batik Rindani not by creating new motifs but also by making jackets, bags, sandals, jeans, and t-shirts with Jambi Batik motifs. The innovation offered by the team is the making of cellphone cases with Jambi Batik motifs.Batik Rindani merupakan salah satu usaha yang bergerak di bidang pembuatan dan penjualan Batik Jambi, yang tidak terlepas dari dampak pandemik Covid-19. Inovasi berkelanjutan sangat dibutuhkan oleh para pelaku usaha dan pengrajin Batik Jambi. Tujuan kegiatan pengabdian ini untuk memberikan pengetahuan mengenai strategi inovasi adaptif pasca Covid-19. Metode yang digunakan adalah pemaparan dan diskusi antara pemilik Batik Rindani dan tim pengabdian. Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah penambahan pengetahuan bagi pemilik UMKM untuk berinovasi, baik dari sisi produk maupun dari sisi penjualannya. Dengan memanfaatkan media sosial dalam mempromosikan dan menerima pemesanan secara online. Inovasi produk juga telah dilakukan oleh Batik Rindani tidak dengan membuat motif baru, tetapi juga dengan membuat jaket, tas, sandal, jeans, dan kaos yang bermotif Batik Jambi. Inovasi yang ditawarkan tim adalah pembuatan casing HP bermotif Batik Jambi.
ANALISIS PERAN NILAI KONSUMEN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PRODUK, HARGA, INOVASI DAN MINAT PEMBELIAN PRODUK ECO-PRINTING Sriayudha, Yayuk; Yuniarti, Yenny; Roza, Suswita
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 01 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v14i01.38206

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, ada peningkatan kesadaran konsumen terhadap dampak lingkungan. Minat beli konsumen mulai beralih pada produk-produk yang mengedepankan keberlanjutan salah satunya produk eco-printing. Tujuan penelitian yaitu untuk menganalisis: (1). Pengaruh kualitas produk, harga dan inovasi terhadap minat pembelian produk ecoprinting, (2). Pengaruh kualitas produk, harga produk dan inovasi produk terhadap minat pembelian produk eco-printing dengan dimediasi oleh nilai konsumen, dan (3). Pengaruh nilai konsumen terhadap minat pembelian produk eco-printing. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian adalah konsumen pengguna produk eco-printing. Sampel berjumlah 200 responden. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modelling dengan alat analisis PLS3. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan inovasi dan harga produk terhadap nilai konsumen. Inovasi, harga produk dan nilai konsumen juga berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian. Namun kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai konsumen. Nilai memediasi dengan baik hubungan inovasi, harga, kualitas produk dan minat pembelian. Diharapkan model penelitian ini menghasilkan kajian teoritis dan empiris terkait model minat pembelian produk ramah lingkungan sehingga kajian ini dapat menjadi masukan bagi konsumen, pemasar, pelaku usaha, pembuat kebijakan dan akademisi sebagai referensi rujukan untuk penelitian selanjutnya
Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial Untuk Peningkatan Pangsa Pasar Dan Penjualan Produk UMKM (Kelurahan Olak Kemang, Jambi) Novita Sari; Pradita Eko Prasetyo Utomo; Yenny Yuniarti; Dwi Kurniawan; Rizqa Raaiqa Bintana
Jurnal Pengabdian Masyarakat Pinang Masak Vol. 6 No. 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jpm.v6i1.41970

Abstract

Olak Kemang merupakan salah satu kelurahan yang ada di kelurahan Danau Teluk Kota Jambi. Sebagian penduduknya merupakan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Produk yang dihasilkan biasanya khas daerah Jambi, seperti makanan dan juga kerajinan tangan. Selama ini, pemasaran yang dilakukan masih menggunakan metode yang konvensional. Hal ini dikarenakan terbatasnya pengetahuan pengelola UMKM di daerah Kelurahan Olak Kemang dalam memanfaatkan teknologi informasi untuk menunjang proses pemasaran produk yang mereka hasilkan. Melalui digital marketing dan optimalisasi penggunaan media sosial sebagai media promosi, maka membuka peluang produk menjangkau pasar yang lebih luas. Untuk itulah tim pengabdian melaksanakan program pengabdian kepada masyarakat dengan menerapkan IPTEK. Kegiatan yang akan dilaksanakan adalah pengembangan digital marketing dan optimalisasi pemanfaatan media sosial sebagai media promosi, yang nantinya akan dikemas dalam bentuk video produk yang diiklankan secara premium di media sosial guna memperluas pangsa pasar dalam penjualan produk pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Olak Kemang. Kegiatan pendampingan dilakukan dalam 3 sesi, yaitu sesi pertama adalah kegiatan penyampaian materi, gagasan dan ide tentang digital marketing dan pemanfaatan media sosial. Sesi kedua adalah kegiatan pembuatan, penerapan dan pendampingan pemanfaatan media dan sesi ketiga adalah pendampingan. Luaran yang dihasilkan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah peningkatan pemahaman dan keterampilan masyarakat tentang digital marketing dan promosi menggunakan media sosial.
Batik Sebagai Identitas Lokal: Mengangkat Kembali Motif-Motif Khas Daerah Untuk Peningkatan Nilai Jual Melalui Peningkatan Mutu dan Inovasi Motif Batik Khas Pangkal Babu Widiastuti, Fitri; Erida, Erida; Setiawati, Rike; Yuniarti, Yenny; Hendriyaldi, Hendriyaldi
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 4, No 6 (2024): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v4i6.913

Abstract

Batik is a very valuable Indonesian cultural heritage and has become the identity of the Indonesian state. The Indonesian government has designated a special day as National Batik Day, namely October 2 2023, which is based on the date that batik was recognized as an intangible cultural heritage by the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) several years ago. Batik can show national identity because it has different motifs in each region. To bring back typical regional motifs and increase sales value through batik motif innovation, it is necessary to innovate in batik motifs and quality. Improving the quality and innovation of batik motifs is one effort to increase the selling value of batik. Innovation in quality and batik motifs can improve the quality of batik products and accelerate the productivity of batik craftsmen. This community service aims to help improve the quality and innovation of batik motifs through quality training and assistance, motif innovation and marketing strategies. Improving the quality and innovation of batik motifs can also help in increasing the added value of the batik industry, such as by making creative and innovative products that are tailored to the needs of regional communities, especially in Tungkal Ilir Tanjung Jabung Barat District, Jambi Province. Apart from that, increasing the quality and selling value of batik motifs can help expand the batik market share, such as by improving the appearance of social media to increase sales and market share. The target achievement of this activity is to build the skills and knowledge of Tungkal Ilir District batik craftsmen in batik motif innovation, assist in improving the quality of batik products and accelerate the productivity of batik craftsmen with the aim of preserving batik cultural heritage and increasing the selling value of regional batik.ABSTRAKBatik merupakan warisan budaya Indonesia yang sangat berharga dan telah menjadi identitas negara Indonesia. Pemerintah Indonesia telah menetapkan satu hari khusus sebagai Hari Batik Nasional, yakni 2 Oktober 2023, yang didasarkan pada tanggal diakuinya batik sebagai warisan budaya tak benda oleh United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) beberapa tahun silam. Batik dapat menunjukkan identitas bangsa karena memiliki motif yang berbeda di setiap daerah. Untuk mengangkat kembali motif-motif khas daerah dan meningkatkan nilai jual melalui inovasi motif batik, perlu dilakukan inovasi dalam motif dan mutu batik. Peningkatan mutu dan inovasi motif batik merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan nilai jual batik. Inovasi mutu dan motif batik dapat meningkatkan kualitas produk batik dan mempercepat produktivitas pengrajin batik. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk dapat membantu dalam peningkatan mutu dan inovasi motif batik melalui pelatihan dan pendampingan mutu, inovasi motif dan strategi pemasaran. Peningkatan mutu dan inovasi motif batik juga dapat membantu dalam meningkatkan nilai tambah industri batik, seperti dengan membuat produk-produk yang kreatif dan inovatif yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat daerah khususnya di Kecamatan Tungkal Ilir Tanjung Jabung Barat Provinsi Jambi. Selain itu, peningkatan mutu dan nilai jual motif batik dapat membantu dalam memperluas pangsa pasar batik, seperti dengan memperbaiki tampilan sosial media untuk meningkatkan penjualan dan pangsa pasar. Target capaian dari kegiatan ini adalah membangun kemampuan dan pengetahuan pengrajin batik Kecamatan Tungkal Ilir dalam inovasi motif batik, membantu dalam peningkatan mutu produk batik dan mempercepat produktivitas pengrajin batik dengan tujuan melestarikan warisan budaya batik dan peningkatan nilai jual batik daerah.
The ROLE OF MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR) IN MODERATING THE PRICE STRATEGY ON CUSTOMER AWARENESS OF GERAKAN PANGAN MURAH (GPM) ACTIVITIES IN JAMBI CITY Elsa Miranda.R; Yacob, Syahmardi; Yuniarti, Yenny
Journal of Business Studies and Management Review Vol. 8 No. 2 (2025): JBSMR, Vol 8 No.2 June 2025
Publisher : Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jbsmr.v8i2.44203

Abstract

This study aims to analyze the role of marketing public relations (MPR) in moderating price strategies for customer awareness in the activities of the Gerakan Pangan Murah (GPM) in Jambi City. The research method used is a quantitative approach with analysis techniques using SmartPLS version 4.0. The sample in this study consisted of 96 respondents who were selected through purposive sampling techniques. Data collection was carried out through observation, questionnaires and literature studies. The results of the study show that pricing strategies have a positive and significant influence on customer awareness. In addition, marketing public relations also has a positive and significant effect on customer awareness. Testing the effect of moderation shows that marketing public relations plays a role in moderating the relationship between marketing public relations and pricing strategies, but marketing public relations as moderation plays a role in weakening the relationship between price strategies and customer awareness. The implication of this study emphasizes that companies need to pay attention to the policies of marketing public relations to increase customer audience effectively. Because the company does not only rely on price strategies in building customer awareness. Therefore, it is necessary to balance the pricing strategy with marketing public relations so that marketing can be achieved optimally.
PENGARUH LIVE SHOPPING DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION PENGGUNA TIKTOK DI KOTA JAMBI Pasya, Arobi; Octavia, Ade; Yuniarti, Yenny
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v14i03.42576

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur live shopping dan diskon terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna aplikasi TikTok di Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang merupakan pengguna TikTok yang pernah berbelanja melalui fitur live shopping. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur live shopping dan diskon berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Diskon memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fitur live shopping dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku bisnis untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital di TikTok.
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. YUDHISTIRA JAMBI Sabhira, Fazalina Putri; Dahmiri, Dahmiri; Yuniarti, Yenny
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 13 No. 3 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v13i3.44819

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan keunggulan bersaing terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Yudhistira Ghalia Indonesia cabang Jambi. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif. Populasi penelitian ini yaitu sekolah dasar yang membeli buku di PT. Yudhistira Jambi yang berjumlah 120 sekolah. Metode penarikan sampel menggunakan purposive sampling, sampel berjumlah 55 sekolah. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan bantuan software SPSS 29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen hubungan pelanggan dan keunggulan bersaing berpengaruh signifikan secara simultan terhadap loyalitas pelanggan. Selanjutnya manajemen hubungan pelanggan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas pelanggan, serta keunggulan bersaing berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh SOP dan Sarana Prasarana terhadap Efektivitas Layanan Wajib Lapor Klien Dewasa PB di Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Jambi Bella Debora; Yenny Yuniarti; Fitri Widiastuti
Desentralisasi : Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, dan Pemerintahan Vol. 2 No. 4 (2025): November : Desentralisasi : Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, dan Pemerintahan
Publisher : Asosiasi Peneliti dan Pengajar Ilmu Hukum Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/desentralisasi.v2i4.1168

Abstract

This study aims to determine the influence of Standard Operating Procedures (SOP) and Facilities and Infrastructure, both partially and simultaneously, on the Effectiveness of Public Services for adult parole clients at Balai Pemasyarakatan (Bapas) Class I Jambi. The research employs a quantitative method with a descriptive approach to systematically and measurably describe the relationships among variables. Data were collected through questionnaires distributed to 90 respondents selected using the simple random sampling technique, ensuring equal opportunities for all participants to be included in the sample. The data were analyzed using multiple linear regression analysis to test the effect of each variable on service effectiveness. The findings reveal that both partially and simultaneously, SOP and Facilities and Infrastructure have a positive and significant effect on the effectiveness of public services. Among the two variables, Facilities and Infrastructure exert a more dominant influence, highlighting the importance of adequate resources in improving service quality. Meanwhile, the implementation of SOPs needs to be further optimized to make a more substantial contribution to enhancing the effectiveness of public service delivery for adult parole clients at Bapas Class I Jambi.
The Influence of Content Marketing in the Tiktok Application and Online Customer Reviews on Purchasing Decisions for Skincare Skintific (Case Study of Generation Z in Jambi City) Salsabilah, Nafilah; Musnaini, Musnaini; Yuniarti, Yenny
East Asian Journal of Multidisciplinary Research Vol. 3 No. 7 (2024): July 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/eajmr.v3i7.10127

Abstract

This research aims to determine the influence of content marketing in the TikTok application and online customer review on purchasing decisions for Skintific skincare (case study of Generation Z in Jambi City). This research uses quantitative methods with data collection techniques by distributing likert scale questionnaires. The type of data used is primary data obtained from filling out questionnaires via google forms. The analytical method used is multiple linear analysis using SPSS version 26 software. The sample in this research was 100 consumers who had purchased Skintific skincare using a purposive sampling method. The results show that content marketing and online customer review have a positif and significant influence on purchasing decisions, both simultaneously and partially, and the variable that dominates the influence is online customer review.
Co-Authors Ade Octavia Adi Ikhsan Syukri Amri Ahmad Subhi Amri, Adi Ikshan Syukri Andang Fazri Bella Debora Dahmiri Dwi Kurniawan Ellyana, Dessy Elsa Miranda.R Erida Erida erida erida Fredy Olimsar Hendriyaldi Heniyanti Heniyanti M. Sophan Jamil Maulidia Imastary Tan Muhammad Sutio musnaini musnaini Ningsih, Nefi Agus Wahyu Novita Sari Pasya, Arobi Raja Sarah Fatricia Reni Marchelia Siahaan Rike Setiawati Rizqa Raaiqa Bintana Sabhira, Fazalina Putri Salsabilah, Nafilah Siregar, Ade Perdana Sry Rosita Suswita Roza Syafri, Rista Aldilla syahmardi yacob Tan, Maulidia Imastary Tialonawarmi, Feny Utomo, Pradita Eko Prasetyo Widiastuti, Fitri Yayuk Sriayudha Yogi Firmansyah