Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran dari Penalama Coffee di Suryakencana Bogor dalam Menarik Customers Azzahra, Lizia Zytka; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Meningkatnya industri kopi dan banyaknya masyarakat yang memiliki ketertarikan dengan kopi menyebabkanbanyaknya usaha coffee shop yang mulai berdiri terutama di kota Bogor. Peran komunikasi pemasaran padasebuah coffee shop pun menjadi salah satu hal penting dan sangat dibutuhkan oleh coffee shop untuk menarikminat customers. Komunikasi pemasaran yang digunakan pada penelitian ini sebagai sarana untuk mengetahuiusaha dari suatu usaha bisnis dalam upaya menginformasikan, membujuk dan mengingatkan kepada konsumenbaik secara langsung maupun tidak langsung mengenai bagaimana produk dan jasa yang dipasarkan oleh sebuahcoffee shop. Penelitian ini memiliki tujuan yaitu kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PenalamaCoffee untuk menarik minat pelanggan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori IntegratedMarketing Communication (IMC). Metode pada penelitian ini kualitatif dengan paradigma konstruktivisme.Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi kepada empat informan terkait. Hasilpenelitian yang diperoleh adalah Penalama Coffee hanya menerapkan kegiatan komunikasi pemasaranmenggunakan periklanan dan event & experience dalam memasarkan produk atau coffee shop yang mereka miliki.Kata Kunci- kegiatan komunikasi pemasaran, integrated marketing communication (imc), coffee shop, penalamacoffee
Pengaruh Diskon pada Shopee Pay Later terhadap Perilaku Impulsive Buying Mahasiswa Utami, Anggy Putri; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adakah Pengaruh Diskon pada Shopee Pay Later terhadap PerilakuImpulsive Buying Mahasiswa. Fokus pada penelitian ini ialah untuk mengetahui Pengaruh dari Diskon padaShopee Pay Later terhadap Perilaku Impulsive Buying Mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metodekuantitatif, dengan skala Likert. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode ProbabilitySampling. Yang menjadi sampel pada penelitiana ini ialah Mahasiswa Jakarta sebanyak 100 responden.Berdasarkan hasil penelitian, terdapat korelasi antara Diskon Harga dengan Impulsive Buying dengan hasil 0,608yang berada pada kategori kuat. Selanjutnya, terdapat pengaruh antara Diskon pada Shopee Pay Later terhadapPerilaku Impulsive Buying pada Mahasiswa. Hal ini dibuktikan dengan hasil Uji Hipotesis dengan thitung > ttabel.thitung pada penelitian ini yaitu 7,574 sedangkan ttabel nya yaitu 1,984. Melalui uji koefisien determinasi, makadapat kita simpulkan bahwa terdapat Pengaruh antara Diskon pada Shopee Pay Later terhadap Perilaku ImpulsiveBuying Mahasiswa sebanyak 36,9%, sedangkan sisanya yaitu 63,1% diteliti oleh variabel lain yang tidak ditelitipada penelitian ini.Kata Kunci- diskon, shopee pay later, impulsive buying
Pengaruh Sales Promotion Traveloka Terhadap Minat Berlibur Mahasiswa di Masa Pandemi Covid-19 Firdaus, Aulia Riffa Putri; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang nyata merupakan teknologi yang mampu merubah cara kita menyampaikaninformasi. Tidak hanya itu kecanggihan dari sebuah teknologi dapat menciptakan perilaku masyarakat yangdimudahkan serta semakin efisien. Salah satunya perilaku dalam menggunakan fasilitas untuk keperluan berwisata.Salah satu faktor untuk menentukan minat berlibur yaitu adanya Sales Promotion Traveloka. Penelitian ini bertujuanuntuk membuktikan secara empiris Pengaruh Sales Promotion Traveloka Terhadap Minat Berlibur Mahasiswa diMasa Pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan caramenyebar kuesioner. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Sampeldalam penelitian ini adalah masyarakat di Kota Madiun. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer.Terkait analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 19. Hasilpenelitian ini membuktikan bahwa sales promotion traveloka berpengaruh terhadap minat berlibur mahasiswa dimasa pandemi Covid-19.Kata kunci-sales promotion traveloka, minat berlibur, Covid-19.
Analisis Campaign #BeautyMovesYou Pada Youtube Channel Wardah Beauty(Analisis Semiotika Roland Bartes) Alifia, Nabila Faza; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hadir dengan strereotype perempuan pada zaman dahulu yang penuh dengan pro dan kontra, membuat perempuanmemiliki batasan untuk melakukan segala aktivitasnya. Namun, disaat berkembangnya wawasan di era yangsemakin maju saat ini, banyak perempuan yang menyuarakan pergerakkan kecil untuk melangkah mewujudkanmimpi baiknya untuk masa depan. Salah satu perusahaan produk kecantikan di Indonesia, yaitu Wardah meluncurkaniklan campaign yang bertajuk #BeautyMovesYou. Iklan campaign #BeautyMovesYou tersebut memuat terkaitpergerakkan yang dilakukan oleh mayoritas perempuan dengan tujuan yang sama. Perempuan dari berbagai macamlatar belakang, profesi, hingga gaya berpenampilan menunjukkan bahwa siapapun dapat melakukan pergerakkan demiperubahan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan paradigma analisis semiotika RolandBartes. Adapun tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui terkait adanya makna denotasi, konotasi, dan mitosdari sisi kecantikan yang dimiliki oleh perempuan melalui iklan campaign yang dirilis melalui channel YouTubeWardah Beauty. Hasil daripada peneliltian ini mengungkapkan terkait stigma atau stereotype yang melekat padaperempuan, jika kecantikan dapat terpancar melalui jiwa, hati, serta pemikiran juga menjadi sisi lain dari kecantikanyang sesungguhnya. Oleh sebab itu, perempuan yang terdapat dalam setiap scene menunjukkan kompetensinya dalamberbagai aktivitas yang positif untuk mencapai tujuan yang baik pada generasi dan masa yang akan datang.Kata Kunci-perempuan, kecantikan, iklan, kampanye, semiotika Roland Bartes
Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Informasi Bagi Penggemar Olahraga Oleh Akun @vidiosports Naufal, Anggi Ahmad Arief; Nugrahani, Rah Utami; Abdullah, Nisa Nurmauliddiana
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Instagram pada masa ini digunakan untuk menjadi salah satu media komunikasi, penyebaran informasi dan menerimainformasi. Jenis konten Instagram sangat beragam dengan seiring perkembangannya, konten yang diproduksi denganmemanfaatkan fitur-fitur yang ada pada instagram seperti Feeds, Reels, Story, Carousel dan lainnya. PemanfaatanInstagram sebagai media informasi bagi penggemar olahraga melalui akun @vidiosports merupakan judul daripenelitian ini, penelitian ini berfokus pada bagaimana cara memanfaatkan Instagram untuk menjadi media informasi.Olahraga banyak diminati oleh masyarakat, penelitian ini berofkus bagaimana masyarakat terinformasikan tentanginformasi terkait olahraga melalui akun official broadcaster di Indonesia. Metode yang digunakan pada penelitian iniadalah Metode Kualitatif pendekatan deskriptif dengan menggunakan paradigma kontruktivisme. Penelitian inidilakukan dengan tiga narasumber yang terdiri dari Informan kunci, Informan pendukung, dan Informan Ahli.Informan kunci merupakan Manager Sosial Media Vidio Sports, Informan pendukung merupakan Sosial Media OfficerVidio Sports dan Informan ahli Konsultan Communication Strategic Idealogcom.id. Penelitian ini menghasilkanbahwasannya @vidiosports memanfaatkan Instagram menjadi media informasi bagi penggemar olahraga melaluikonten yang disajikan dan diproduksi mereka melalui konten-konten yang disajikan. Selain itu pemanfaatan Instagram@vidiosports menjadi salah satu media promosi yang digunakan oleh PT Vidio Dot Com.Kata kunci-Instagram, olahraga, media informasi.
Pengaruh Content Marketing Instagram @nct127 Terhadap Customer Engagement Meitipiana, Erina; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara luas komunikasi yaitu suatu kegiatan bertukar pesan melalui sebuah media yang memungkinkan adanyafeedback dengan tujuan mempengaruhi atau memberikan effect (Cangara, 2016). Terdapat salah satu group band asalKorea Selatan bernama NCT 127 yang aktif memproduksi konten di Instagran saat kegiatan promosi perilisan albumterbaru. Content Marketing merupakan salah satu kegiatan untuk mengkomunikasikan merek melalui konten. Namun,ditemukan fenomena bahwa engagemenr yang didapatkan akun Instagram @nct127 lebih rendah dibandingkan akunInstagram @bts.bighitofficial. Melihat fenomena peneliti tertarik meneliti <Pengaruh Content Marketing Instagram@nct127 Terhadap Customer Engagement=. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah Content MarketingInstagram @nct127 berpengatuh terhadap Customer Engagmenet dan seberapa besar pengaruh yang diberkan.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner. Sample yang digunakanadalah non-probability sampling. Hasil data responden diuji menggunakan Uji Asumsi Klasik, Koefisien Korelasi,Koefisien Determinasi, Regresi Linear Sederhana dan uji Hipotesis. Hasil uji yang dilakukan menunjukan bahwaVariabel X yaitu Content Marketing berperngaruh terhadap Customer Engagement sebesar 44,1%. Sedangkan sisanyayaitu sebesar 55% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh dalam penelitian ini seperto event marketing,social media marketing, dan digital marketingKata Kunci-content marketing, customer engagement
Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer Engagement Pada Instagram @indihome.telkombanten Meilika, Syifa Radella; Nugrahani, Rah Utami; Abdullah, Nisa Nurmauliddiana
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Instagram @indihome.telkombanten merupakan salah satu akun pemasaran digital yang dilakukan oleh anakperusahaan Telkom Indonesia, yaitu Witel Banten. Perkembangan internet yang terjadi menghadirkan perubahandalam memasarkan produk. Pemasaran di media sosial telah membantu perusahaan membangun hubungan danberkomunikasi dengan konsumennya. Salah satunya adalah menggunakan strategi content marketing dengancustomer engagement. Akun Instagram @indihome.telkombanten aktif melakukan pemasaran produk denganmenggunakan content marketing. Pemasaran yang dilakukan bertujuan untuk membangun hubungan dengankonsumen sehingga terjadi customer engagement. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa customerengagement yang terjalin masih belum stabil. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menjawab apakahcontent marketing berperngaruh terhadap customer engagement pada Instagram @indihome.telkombanten.Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan tipe hubungan kausal. Pengumpulan data dilakukandengan menyebarkan kuesioner menggunakan purposive sampling kepada 400 pengikut Instagram@indihome.telkombanten. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh content marketing terhadapcustomer engagement secara signifikan dan positif. Pengaruh yang diberikan sebesar 31,9% dengan tingkatanhubungan yang sedang (0,565). Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh yang diberikan oleh content marketingterhadap customer engagement sebesar 31,9% pada Instagram @indihome.telkombanten.Kata Kunci-pemasaran digital, pemasaran konten, keterikatan konsumen, Instagram
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Image Es Teh Indonesia Paskah, Christien Gabriella; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingkat penggunaan internet yang kian mengalami perkembangan khususnya media sosial mengakibatkan masyarakatluas dapat dengan mudah membagikan dan menerima informasi terkait sebuah jasa atau produk suatu perusahaan,dimana kegiatan tersebut dapat menciptakan sebuah Electronic Word of Mouth. Es Teh Indonesia merupakan salahsatu perusahaan yang saat ini ramai dibicarakan oleh masyarakat, dikarenakan surat somasi yang diberikan perusahaankepada akun bernama @gandhoyy di media sosial Twitter. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarpengaruh E-WOM terhadap Brand image Es Teh Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalahkuantitatif asosiatif dengan teknik non – probability sampling kepada 385 responden secara online melalui GoogleForm. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh E-WOM terhadap Brand image Es Teh Indonesia, dimana halini dapat dilihat dari Uji T yang menunjukan thitung > ttabel dengan nilai 27.892 > 1.966. Didapatkan juga dari hasilkoefisien determinasi bahwa E-WOM memberikan pengaruh sebesar 48,1% terhadap Brand Image Es Teh Indonesiadan sisa persentase sebesar 51,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian, seperti diantaranyaadalah aktivitas lain yang dilakukan oleh Es Teh Indonesia seperti penggunaan CSR, influencer, social mediamarketing, dan lain sebagainyaKata Kunci-electronic word of mouth, Es Teh Indonesia, Twitter, brand image
Analisis Komunikasi Pemasaran Pada Campaign Proyek Lestari Brodo Wedantha, Ida Bagus Aditya Giri; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Indonesian fashion industry has now begun to develop with the presence of various local fashion brands with diverse models, such as clothes and shoes. As the fashion industry developed in Indonesia, people began to look at local brands, and one of the most famous local shoe brands in Indonesia was Brodo. With the concept of eco-friendly breakthrough, which is utilizing leftover materials into new products, Brodo initiated a project called Project Lestari with the goal of being an initiative for the environment. The purpose of this study is to find out the effective marketing communication strategy Brodo undertook during the Lestari Project campaign. This study uses qualitative research methods. With data collection through interviews, observation, and documentation. Data abstraction techniques use source triangulation techniques. This study used the effective marketing communication theory proposed by Machfoedz. Research results show that Brodo's messaging strategy already has communication goals and uses creative forms of rational and emotional messaging. In his media strategy, Brodo uses direct and indirect communication channels such as Instagram, websites, and YouTube. Brodo did not know the consumer gap that arose from Project Lestari X Dian Sastrowardoyo.Keyword-local brand, effective marketing communication, message strategy, media strategy
Pengaruh Content Marketing Tiktok @Smbtelkom Terhadap Customer Engagement Priyatna, Bunga Rahmawati; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Situasi teknologi telah berkembang pesat dan semakin canggih, dimana ditandai dengan hadirnya beragam teknologi yang dibekali dengan berbagai fitur yang sangat up to date. Hal ini sejalan dengan pengguna internet yang mengalami penetrasi sebanyak 73,7% yaitu setara dengan 204,7 juta pengguna dari total populasi di Indonesia. Fenomena ini dimanfaatkan oleh Telkom University dengan label PTS no.1 di Indonesia sebagai peluang untuk mempromosikan prestasi serta jurusan-jurusan yang dimiliki seperti, pembuatan konten marketing pada media sosial TikTok, dimana upaya ini dilakukan untuk mempertahankan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui adakah dan seberapa besar pengaruh content marketing TikTok @smbtelkom terhadap customer engagement. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel ditentukan dengan memakai teknik non-probability sampling jenis purposive sampling sehingga dari populasi yaitu mahasiswabaru Telkom University Angkatan 2022 didapatkan 382 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian dengan menggunakan uji T menunjukan bahwa __/yyth__y > __yyA____ atau 26.664>1.966, yang artinya variabel X berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel Y. Kemudian, melalui koefisien determinasi didapatkan 65,2% adalah pengaruh dari Content Marketing TikTok@smbtelkom terhadap Customer Engagement, sedangkan sisanya 34,8% merupakan pengaruh dari faktor lain yang tidak diteliti.Kata kunci-Content Marketing, Customer Engagement, TikTok
Co-Authors Abdullah, Nisa ADRIO KUSMAREZA ADIM Aiza Nabilla Arifputri Alifia, Nabila Faza Alika, Keigo Dinal Almira Shabrina Aminia, Atala Annisa, Dennisa Teguh Astadi Pangarso Azzahra, Lizia Zytka Chaerunisa, Fithri Chairunnisa Widya Priastuty Dewi, Anak Agung Ayu Meisya Dianawati, Ervina Dimas Satrio Wijaksono Earlinda, Clarissa Delviana Fauzan, Muhammad Luthfi Febrian, Rifki Firdaus, Aulia Riffa Putri Freddy Yusanto Gifty, Halfa Pramudya Haris Annisari Indah Nur Rochimah Kartiko, Dhika Adrian Kinanthi, Alya Indah Rizki Kusuma, Martina Maharani, Syelfa Maksudi, Ghadhidha Azahra Marlian, Salva Lucretia Masrurah H.A, Ince Layali Bau Matulandi, Euzebia Regina Contanigfiesta Meilika, Syifa Radella Meitipiana, Erina Mohamad Syahriar Sugandi Mufida, Naufal Zamir Mulya, Muhamad Agam Mustofa, Nandi Nabillah, Syaidatun Nasywa, Shafina Naufal, Anggi Ahmad Arief Nisa Nurmauliddiana Abdullah Nurazka, Seruni Nurianputri, Awfa Azka Nurifa'i, Sinta Nurkhalisa, Nasyara Rizqa Nyoman Indy Tavipiana Wirata Pasaribu, Tarida Amalia Paskah, Christien Gabriella Permadi, Harits Satrio Pradipta Dirgantara Pratama, Rafli Andika Priyatna, Bunga Rahmawati Puspitasari, Dilla Putra, Rifky Andwika Putri, Aprilia Permata Putri, Nadia Aryani Putri, Nazma Rahisa Gumilang Putri, Septika Adinata Rachma Ayu Nadia Reni Nuraeni, Reni Rizca Haqqu Rochimah, Harris Annisari Indah Nur S, M Irfan Salsabila, Lutfiah Jannatul Sijabat, Astriyani Syahputra Sylvie Nurfebiaraning Utami, Anggy Putri Vianto, Nadhif Rabbani Vindashafiya, Azyza Reihan Wedantha, Ida Bagus Aditya Giri Wirabumi, Arya Wibowo Yoka Pradana Yosephine Clarisa Tasya Kusuma Putri Zatiya, Ken Zahra