Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Melalui Aktivitas Personal Selling Pada Showroom Sj Cars Tasikmalaya Kartiko, Dhika Adrian; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan mobilitas perkotaan di Indonesia baru-baru ini, khususnya di bidang transportasi, telah mendorongpergeseran kebijakan pemerintah yang bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur transportasi umum. Showroom SJCars yang merupakan perusahaan bisnis jual-beli mobil sebagai alat transportasi, menerapkan pemasaran lewataktivitas personal selling sebagai upaya dalam meningkatkan dan mengoptimalisasi penjualan unitnya. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi dari aktivitas promosi personal selling yangdilakukan oleh Showroom SJ Cars dengan menggunakan metode kualitatif kepada 3 informan utama dan 1 informanpendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persiapan dan perencanaan Showroom SJ Cars sebelum melakukankegiatan personal selling adalah mencari, mengelompokkan, dan menganalisis calon-calon pelanggan, lalu yangterakhir menyiapkan unit mobil. Langkah pelaksanaan personal selling yang dilakukan adalah memilih dan menilaiprospek, kemudian melakukan prapendekatan hingga dilanjutkan dengan langkah pendekatan, lalu melakukanpersentasi dan demo, dilanjut dengan menangani keberatan calon konsumen dan menindak lanjutinya. Shorwoom SJCars melakukan evaluasi dengan cara yaitu menganalisa tentang unit-unit mobil bagus dan diminati banyak pasarsecara keseluruhan untuk menambah unit. Kata Kunci-strategi pemasaran, personal selling, showroom
Analisis Perilaku Konsumtif Audience Instagram Saat Menonton Review Beauty Influencer Tasya Farasya Zatiya, Ken Zahra; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tayangan review yang ada pada media sosial Instagram beauty influencerTasya Farasya yang menyebabkan terbentuknya perilaku konsumtif di kalangan remaja khususnya mahasiswa dankaum hawa. Hal tersebut terlihat dengan membeli produk kecantikan dengan fungsi yang sama namun dari brand yangberbeda, selain itu mereka juga sering membeli produk kecantikan yang baru meskipun yang lama belum habis pakai.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana munculnya perilaku konsumtif audience Instagram saat setelahmenonton review yang dilakukan oleh beauty influencer Tasya Farasya dan mengetahui dampak dari adanya perilakukonsumtif yang muncul. Subjek dari penelitian ini adalah remaja akhir khususnya mahasiswi yang merupakanpengikut dari media sosial Instagram Tasya Farasya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptifkualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dengan keempat informan, dokumentasi, dan studipustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terbentuknya perilaku konsumtif timbul secara tidak sadar dandipengaruhi oleh beberapa faktor, setelah menonton konten review pada story Instagram Tasya Farasya berdampakmenyebabkan para remaja berperilaku konsumtif untuk selalu tertarik membeli produk yang direview oleh beautyinfluencer Tasya Farasya. Kata kunci-perilaku konsumtif, review, beauty influencer, Tasya Farasya
Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Brand Awareness Mustofa, Nandi; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan zaman membawa masyarakat kepada cara pandang yang berubah dalam memandang busana, saat inibusana dilihat sebagai sebuah keinginan oleh seseorang atau kelompok dalam memenuhi hasrat pemakai. Hal tersebutmembawa perkembang terhadap bagaimana saat ini industri fashion mulai berkembang, maka dari itu Erigo sebagaimerek baju lokal di Indonesia menggunakan Celebrity Endorser sebagai upaya untuk peningkatan Brand Awareness.Tujuan pada penelitian ini ialah melihat besaran pengaruh yang diberikan celebrity endorser terhadap brandawareness Erigo. Indikator yang diuji pada penelitian ini ialah variabel celebrity endorser (X) dengan sub-variabeltrustworthiness, expertise, attractiveness, respect, similarity. Adapun untuk variabel brand awareness (Y)menggunakan sub-variabel top of mind, brand recall, brand recognition dan unaware of brand. Metode yangdigunakan pada penelitian ini ialah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif , populasi pada penelitian iniialah pengikut instagram @erigostore. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling denganjumlah sampel sebanyak 100 orang melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa CelebrityEndorser memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Brand Awareness Erigo. Berdasarkan hasil koefisiendeterminasi Celebrity Endorser memberikan pengaruh sebesar 26,8% terhadap Brand Awareness Erigo. Saran bagipeneliti selanjutnya ialah melakukan penelitian dengan menggunakan variabel yang berbeda dengan objek yang sama. Kata Kunci-celebrity endorser, brand awareness, Erigo
Persepsi Masyarakat Pada Produk Air Minum Aqua (Studi Kasus Air Tercemar Limbah Tinja) Pasaribu, Tarida Amalia; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena muncul pada tahun 2020 yang mengatakan air minum di Indonesia tercemar limbah tinja. Unicefmengatakan, hampir 70 persen dari 20.000 sumber air minum rumah tangga yang diuji di Indonesia pada studi barupencemaran limbah tinja mengakibatkan transmisi penyakit diare, menjadi pemicu awal kematian balita. Pada tahun2021 tercatat sebanyak 1.217 desa atau kelurahan di Jawa Barat terdampak pencemaran air. Di Indonesia, perusahaanair minum dalam kemasan terhitung sangat banyak ditemui. AMDK yang menjadi market leader di Indonesia selama7 tahun adalah AQUA. Dengan presentase pangsa pasar terbesar disimpulkan konsumen lebih banyak mengkonsumsiAMDK merek Aqua dibanding merek lain. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa persepi masyarakat di Jawa Baratsaat ini masih mengganggap pencemaran air akibat limbah tinja belum sangat berbahaya untuk dirinya sendiri, karenamereka hanya mengetahui kasus pencemaran tetapi tidak mengalaminya. Perilaku masyarakat yang kurang bijak akanbahaya pencemaran air akibat limbah tinja akan terus berlanjut apabila tidak dicegah. Masyarakat harus berlaku bijak,mengingatkan antara satu sama lain dengan mengikuti aturan yang pemerintah tetapkan. Persepi masyarakat JawaBarat terhadap produk aqua tegolong baik, dengan kasus tersebut persepsi dari masyarakat terkait pencemaran airakibat limbah tinja tidak menyangkut terhadap produk aqua. Kata kunci-persepsi, masyarakat, limbah tinja, aqua
Pengaruh Kampanye #9rowithavoskin Di Media Sosialterhadap Sikap Ramah Lingkungan Generasi Z Salsabila, Lutfiah Jannatul; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kampanye #9roWithAvoskin di media sosial terhadap sikapramah lingkungan generasi Z. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenispenelitian kausalitas. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobabilitassampling dengan purposive sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan secara online melalui Google Form yangkemudian disebarkan kepada 400 responden pada rentang kelahiran 1997 – 2012 atau berada pada usia 11 - 26 tahun.Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan software IBM SPSS versi 27. Berdasarkan hasil uji hipotesismenggunakan uji T, diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh kampanye #9roWithAvoskin di media sosial terhadapsikap ramah lingkungan generasi Z. Kesimpulan tersebut didapatkan karena hasil uji T menunjukkan bahwa variabelindependen (kampanye) mempunyai nilai thitung = 50,137 > ttabel = 1,960 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 <0,05, maka dapat disimpulkan bahwa �㔻0ditolak dan �㔻1 diterima sehingga variabel independen kampanye#9roWithAvoskin di media sosial berpengaruh terjadap sikap ramah lingkungan generasi Z. Kata Kunci-Avoskin, kampanye, sikap ramah lingkungan.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Flo Health Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan Wanita Putri, Septika Adinata; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi Flo Health adalah platform terkemuka untuk kesehatan reproduksi wanita yang menggunakan kecerdasanbuatan untuk memprediksi siklus menstruasi dan memberikan informasi tentang berbagai topik yang terkait dengankesehatan reproduksi wanita. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penggunaan aplikasi FloHealth berdampak pada kebutuhan informasi kesehatan wanita. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknikpurposive sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan secara online melalui Google Formulir yang kemudiandisebarkan kepada 400 responden yang merupakan pengguna aplikasi Flo Health pada rentang usia 15-49 tahun. Datayang diperoleh kemudian diolah menggunakan SPSS versi 23.0. Penelitian ini menggunakan analisis data yangmeliputi analisis deskriptif, uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji regresi sederhana, koefisien korelasi, koefisiendeterminasi, dan uji hipotesis (uji t). Berdasarkan hasil pengujian tersebut, variabel penggunaan aplikasi Flo Health(X) memberikan pengaruh kepada variabel pemenuhan kebutuhan informasi (Y), pengaruh yang didapatkan dari hasilpengolahan data sebesar 46,3% terhadap pemenuhan kebutuhan informasi kesehatan wanita dan sisanya sebesar53,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci-Flo Health, penggunaan aplikasi, kebutuhan informasi, kesehatan wanita
Pengaruh Terpaan Media Dan Sales Promotion Live Streaming Tiktok Shop Terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z Putri, Nadia Aryani; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hadirnya media sosial dalam kehidupan, telah membuka pintu untuk dampak positif yang signifikan, salah satunyaadalah pemanfaatannya sebagai alat pemasaran. Terbukti dengan hadirnya fitur live streaming TikTok Shop yanglebih banyak dipilih oleh masyarakat dibandingkan dengan marketplace lain. Di samping itu, diketahui bahwapertumbuhan pinjaman online di Indonesia meningkat 17% pada Desember 2022 khususnya pada generasi muda.Padahal, pendapatan rata-rata generasi muda hanya sekitar 2 juta per bulan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuanuntuk mengukur seberapa besar pengaruh terpaan media (X1) dan sales promotion (X2) live streaming TikTokterhadap perilaku konsumtif (Y) pada generasi Z. Teori pada penelitian ini yang digunakan adalah teori S-O-R(Stimulus – Organism - Response) yang diciptakan oleh Houland. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalahmetode kuantitatif kausalitas dengan teknik analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, dan pengujian hipotesissecara parsial dan stimultan. Survei dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 400 responden yang merupakangenerasi Z pengguna aktif media sosial Tiktok yang pernah melihat live streaming TikTok Shop. Hasil penelitianmenujukkan bahwa terdapat pengaruh terpaan media dan sales promotion live streaming TikTok Shop terhadapperilaku konsumtif generasi Z yaitu sebesar 42,6% sedangkan sisanya 57,4% lainnya dipengaruhi oleh faktor lainyang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci-sales promotion, terpaan media, perilaku konsumtif, live streaming, TikTok Shop
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Brand Image Es Teh Indonesia Paskah, Christien Gabriella; Nugrahani, Rah Utami
Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS) Vol. 1 No. 1 (1): October 2023
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/.v1i1.6815

Abstract

Tingkat penggunaan internet yang kian mengalami perkembangan khususnya media sosial mengakibatkan masyarakat luas dapat dengan mudah membagikan dan menerima informasi terkait sebuah jasa atau produk suatu perusahaan, dimana kegiatan tersebut dapat menciptakan sebuah Electronic Word of Mouth. Es Teh Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang saat ini ramai dibicarakan oleh masyarakat, dikarenakan surat somasi yang diberikan perusahaan kepada akun bernama @gandhoyy di media sosial Twitter. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh E-WOM terhadap Brand image Es Teh Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif dengan teknik non – probability sampling kepada 385 responden secara online melalui Google Form. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh E-WOM terhadap Brand image Es Teh Indonesia, dimana hal ini dapat dilihat dari Uji T yang menunjukan thitung > ttabel dengan nilai 27.892 > 1.966. Didapatkan juga dari hasil koefisien determinasi bahwa E-WOM memberikan pengaruh sebesar 48,1% terhadap Brand Image Es Teh Indonesia dan sisa persentase sebesar 51,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian, seperti diantaranya adalah aktivitas lain yang dilakukan oleh Es Teh Indonesia seperti penggunaan CSR, influencer, social media marketing, dan lain sebagainya
Analisis Campaign #BeautyMovesYou pada YouTube Channel Wardah Beauty: Analisis Semiotika Roland Barthes Alifia, Nabila Faza; Nugrahani, Rah Utami
Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS) Vol. 1 No. 1 (1): October 2023
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/.v1i1.6816

Abstract

Hadir dengan strereotype perempuan pada zaman dahulu yang penuh dengan pro dan kontra, membuat perempuan memiliki batasan untuk melakukan segala aktivitasnya. Namun, disaat berkembangnya wawasan di era yang semakin maju saat ini, banyak perempuan yang menyuarakan pergerakkan kecil untuk melangkah mewujudkan mimpi baiknya untuk masa depan. Salah satu perusahaan produk kecantikan di Indonesia, yaitu Wardah meluncurkan iklan campaign yang bertajuk #BeautyMovesYou. Iklan campaign #BeautyMovesYou tersebut memuat terkait pergerakkan yang dilakukan oleh mayoritas perempuan dengan tujuan yang sama. Perempuan dari berbagai macam latar belakang, profesi, hingga gaya berpenampilan menunjukkan bahwa siapapun dapat melakukan pergerakkan demi perubahan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan paradigma analisis semiotika Roland Bartes. Adapun tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui terkait adanya makna denotasi, konotasi, dan mitos dari sisi kecantikan yang dimiliki oleh perempuan melalui iklan campaign yang dirilis melalui channel YouTube Wardah Beauty. Hasil daripada peneliltian ini mengungkapkan terkait stigma atau stereotype yang melekat pada perempuan, jika kecantikan dapat terpancar melalui jiwa, hati, serta pemikiran juga menjadi sisi lain dari kecantikan yang sesungguhnya. Oleh sebab itu, perempuan yang terdapat dalam setiap scene menunjukkan kompetensinya dalam berbagai aktivitas yang positif untuk mencapai tujuan yang baik pada generasi dan masa yang akan datang.
Aktivitas Pengelolaan Akun Media Sosial @ptpertaminapatraniaga sebagai Media Informasi Earlinda, Clarissa Delviana; Nugrahani, Rah Utami
Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS) Vol. 1 No. 1 (1): October 2023
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/.v1i1.6817

Abstract

PT Pertamina Patra Niaga menggunakan media sosial Instgaram sebagai media perantara dalam memaparkaninformasi seputar energi rantai bisnis yang dijalankan. Penelitian bertujuan unutk mengetahui aktivitas pengelolanakun media sosial Instgaram @ptpertaminapatraniaga sebagai media informasi. Penelitian menggunakan konsep The Circullar Model Of SOME oleh Regina Lutrell (2015) yang terdiri dari empat aspek sebagai acuan dalam penelitianyang dilakukan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan konstruktivisme. Melalui hasilpenelitian yang dilakukan dipaparkan pada poin-poin di setiap aspeknya mulai dari poin participate, connect dan buildtrust pada aspek share, lalu melalui poin listen & learn dan take part in authentic conversation pada aspek optimize, kemudian melalui poin media monitoring, quick response dan real – time interactions pada aspek manage juga poin influencer relation, where is the audience dan how do I reach them pada aspek engage. Melalui hasil penelitian yangdidapat, diharapkan untuk pengelola akun media sosial Instagram agar dapat memaksimalkan kembali penggunaanfitur maupun tools dalam pengelolaan media sosial yang dilakukan
Co-Authors Abdullah, Nisa ADRIO KUSMAREZA ADIM Aiza Nabilla Arifputri Alifia, Nabila Faza Alika, Keigo Dinal Almira Shabrina Aminia, Atala Annisa, Dennisa Teguh Astadi Pangarso Azzahra, Lizia Zytka Chaerunisa, Fithri Chairunnisa Widya Priastuty Dewi, Anak Agung Ayu Meisya Dianawati, Ervina Dimas Satrio Wijaksono Earlinda, Clarissa Delviana Fauzan, Muhammad Luthfi Febrian, Rifki Firdaus, Aulia Riffa Putri Freddy Yusanto Gifty, Halfa Pramudya Haris Annisari Indah Nur Rochimah Kartiko, Dhika Adrian Kinanthi, Alya Indah Rizki Kusuma, Martina Maharani, Syelfa Maksudi, Ghadhidha Azahra Marlian, Salva Lucretia Masrurah H.A, Ince Layali Bau Matulandi, Euzebia Regina Contanigfiesta Meilika, Syifa Radella Meitipiana, Erina Mohamad Syahriar Sugandi Mufida, Naufal Zamir Mulya, Muhamad Agam Mustofa, Nandi Nabillah, Syaidatun Nasywa, Shafina Naufal, Anggi Ahmad Arief Nisa Nurmauliddiana Abdullah Nurazka, Seruni Nurianputri, Awfa Azka Nurifa'i, Sinta Nurkhalisa, Nasyara Rizqa Nyoman Indy Tavipiana Wirata Pasaribu, Tarida Amalia Paskah, Christien Gabriella Permadi, Harits Satrio Pradipta Dirgantara Pratama, Rafli Andika Priyatna, Bunga Rahmawati Puspitasari, Dilla Putra, Rifky Andwika Putri, Aprilia Permata Putri, Nadia Aryani Putri, Nazma Rahisa Gumilang Putri, Septika Adinata Rachma Ayu Nadia Reni Nuraeni, Reni Rizca Haqqu Rochimah, Harris Annisari Indah Nur S, M Irfan Salsabila, Lutfiah Jannatul Sijabat, Astriyani Syahputra Sylvie Nurfebiaraning Utami, Anggy Putri Vianto, Nadhif Rabbani Vindashafiya, Azyza Reihan Wedantha, Ida Bagus Aditya Giri Wirabumi, Arya Wibowo Yoka Pradana Yosephine Clarisa Tasya Kusuma Putri Zatiya, Ken Zahra