Siti Rosyafah, Siti
Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bhayangkara Surabaya

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : benchmark

Pengaruh Kualitas Produk Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Supravisual Mandiri Surabaya Vandy Renald; Siti Rosyafah; Indah Noviandari
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.148

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan PT. Supravisual Mandiri di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah pelangganPT. Supravisual Mandiri di Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, Sampel yang digunakan dalam penelitian ini ditentukan dengan teknik sensus atau jenuh yaitu sebanyak 100 orang. Teknik analisis pada penelitian ini hanya menggunakan metode analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji F (simultan), uji t (parsial), dan uji dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwakualitas produkberpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secaradominan variabel yang mencapai nilai dominan adalah kualitas produk.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Pengawasan terhadap Semangat Kerja Karyawan (Studi pada CV. Bintang Tex Indonesia-Tulangan Sidoarjo) Nafalina Sitta Dewi; Siti Rosyafah; Indah Noviandari
Benchmark Vol 1, No 2: April 2021
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.141

Abstract

Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi semangat kerja karyawan  antara lain: lingkungan kerja, stres kerja dan pengawasan. Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, pengawasan terhadap semangat kerja karyawan (studi pada CV. Bintang Tex Indonesia-Tulangan Sidoarjo), secara simultan maupun parsial. Hasil penelitian menunjukan bahwa: lingkungan kerja, stress kerja dan pengawasan berpengaruh positif terhadap semangat kerja hal ini dibuktikan dengan nilai Fhitung> Ftabel (109.945 > 2,76) dan nilai signifikansi Fhitung sebesar 0,000. Lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap semangat kerja hal ini dibuktikan dengan nilai thitung> ttabel (9.507 > 2.003) dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, stress kerja berpengaruh negative  terhadap semangat kerja hal ini dibuktikan dengan nilai thitung> ttabel (-3.183 > 2.003) dan nilai signifikansi sebesar 0,002 < 0,05, pengawasan  berpengaruh positif terhadap semangat kerja hal ini dibuktikan dengan nilai thitung> ttabel (3.276 > 2.003) dan nilai signifikansi sebesar 0,002 < 0,05. Lingkungan Kerja berpengaruh secara dominan terhadap Semangat Kerja Karyawan, hal ini dibuktikan oleh besarnya nilai 0,701 pada hasil pengujian parsial (uji t) nilai beta tertinggi.
PENGARUH MOTIVASI, KOMPENSASI, DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDY PADA PT PRIMA WIRANDI SIDOARJO Nanang Iswanto; Mahmudah Enny W; Siti Rosyafah
Benchmark Vol 1, No 1: September 2020
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i1.21

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel motivasi, kompensasi dan kedisiplinan terhadap kinerja karyawan pada PT Prima Wirandi. Teknik analisis data yang digunakan regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 20. Hasil didapatkan nilai adjusted R Square sebesar 82.3%. Sehingga dapat dijelaskan bahwa 82.3% variabel motivasi, kompensasi, dan kedisiplinan mempengaruhi kinerja karyawan. Sedangkan selisihnya 17.7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ada dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwasannya variabel motivasi dan kedisiplinan tidak memiiki pengaruh yang signifikan, kompensasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Prima Wirandi. Variabel yang memiliki pengaruh dominan adalah Motivasi. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa faktor Motivasi, Kompensasi dan Kedisiplinan dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan.
Pengetahuan, Pemahaman, Kesadaran Pelaku UMKM dalam Penerapan PP Nomor 23 Tahun 2018 di Surabaya Selatan Iris Annisyah Suri; Siti Rosyafah; Syafi’i Syafi’i
Benchmark Vol 4, No 1: September 2023
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i1.378

Abstract

Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) ialah usaha yang dilaksanakan oleh badan usaha maupun perorangan dengan tujuan untuk meningkatkan fasilitas dan pendapatan daerah dan juga untuk mengetahui seberapa paham dan sadar para pelaku UMKM terhadap kewajiban pajak yang berlaku di dalam PP No. 23 Tahun 2018 dengan nilai pajak yang harus dibayarkan yaitu sebesar 0,5%. Penelitian kualitatif digunakan dalam metode penelitian ini. Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan didapatkan bahwa pengetahuan, pemahaman serta kesadaran wajib pajak wilayah Surabaya Selatan terhadap PP No. 23 Tahun 2018 berada di rata-rata 90%, sehingga yang artinya para pelaku wajib pajak di wilayah Surabaya Selatan telah melakukan kewajibannya terhadap negara.
Pengaruh Budaya Diskusi, Keterampilan Teknologi Terhadap Pemahaman Artifcial Intelligence (AI) yang Dimoderasi oleh Kemandirian Belajar pada Guru Yayasan Wacid Hasyim Surabaya Susi Susanti; Musriha Musriha; Siti Rosyafah; Mahmuda Enny Widyaningrum
Benchmark Vol. 6 No. 2: April 2026
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v6i2.774

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh budaya diskusi dan keterampilan teknologi terhadap pemahaman Artificial Intelligence (AI) dengan kemandirian belajar sebagai variabel moderasi pada guru Yayasan Wachid Hasyim Surabaya. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain PLS-SEM terhadap 133 guru yang dipilih melalui simple random sampling dari populasi 200 guru. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan SmartPLS 4.1.4. Hasil penelitian budaya diskusi berpengaruh positif signifikan terhadap pemahaman AI (β = 0,140; p < 0,05), sedangkan keterampilan teknologi tidak berpengaruh langsung secara signifikan (β = –0,171; p > 0,05). Kemandirian belajar terbukti sebagai variabel paling dominan yang berpengaruh positif signifikan terhadap pemahaman AI (β = 0,769; p < 0,05). Selain itu, kemandirian belajar memperkuat hubungan budaya diskusi terhadap pemahaman AI (β = 0,259; p < 0,05), namun melemahkan hubungan keterampilan teknologi terhadap pemahaman AI (β = –0,183; p < 0,05). Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan pemahaman AI guru tidak cukup hanya melalui penguasaan keterampilan teknologi, tetapi memerlukan penguatan kemandirian belajar dan budaya diskusi sebagai ekosistem pembelajaran kolaboratif yang berkelanjutan.
Co-Authors Achmad, Basri Adrian, Deddy Prasditya Afrida Kusumawati Agnes Dita Lestari Anita, Dewi Arief Rahman Balafif, Mohammad Bani, Mochammad Nashir Khakim Asya’ Basuki Ari Wicaksono Budi Rianto Deddy Prasditya Adrian Dewi Anita Dewi Ratna Sari Dhuihitta Mahardhika Lakshita Dhuihitta Mahardhika Lakshita Dien Ajeng Fauziah Dwi Lathifah Sari Dwi Lathifah Sari Elly Yuniar Nitawati Elly Yuniar Nitawati Endang Siswati Ferry Adhitya Putra Fitriyah Kusuma Devi Gedia Imanuelitha Gedia Imanuelitha Haryono Haryono Haryono Haryono Hoirul Ummah Indah Noviandari Iris Annisyah Suri Juliani Pudjowati Kadarusman . Laelatul Nur Kholilik Lakshita, Dhuihitta Mahardhika Lidya Agustin Mahendra Anindita Saputra Mahmudah Enny Mahmudah Enny Mahmudah Enny W Mahmudah Enny Widyaningrum Masyhad Masyhad Masyhad Masyhad Masyhad Masyhad Masyhad Mochammad Nashir Khakim Asya’ Bani Mohammad Balafif Musriha Musriha Musriha Nafalina Sitta Dewi Nanang Iswanto Nitawati, Elly Yuniar Nova Retnowati Novi Febriani Nur Indah Fatmawati Nurul Iman Putra, Ferry Adhitya Qurrotul ‘Aini Rini, Erna Setio Safitri Damayanti Saputri, Thoyyibatul Isnaini Setyarti, Eryana Sidka Ayu Maulida Siswati, Endang Siti Nafiah Susi Susanti Susi Tri Wahyuni Susi Tri Wahyuni Syafi’I Syafi’i Tania Azizah Thoyyibatul Isnaini Saputri Tri Lestari Tri Lestari Tri Lestari Tri Lestari Tri Lestari Ummi Sa'adah Vandy Renald Vita Lisya Wahyu Eko Pujianto Wanda Gema Prasadio Akbar Hidayat Wanda Gema Prasadio Akbar Hidayat Widyaningrum, Mahmudah Enny Yeni Rahmawati, Yeni Yoga Adi Prayogi