Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

The Influence of Store Atmosphere and Product Price on Impulse Buying at Offline Store Dewanti, Meisita Nabilla; Nirawati, Lia
Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 7 No 2 (2023): August
Publisher : Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36555/almana.v7i2.2158

Abstract

Currently, many business people take advantage of technology by selling their products online to minimize the costs incurred for doing business through the marketplace. However, this does not reduce and affect the growth of the retail or offline store business. Thus, retail stores must build a good store atmosphere at affordable prices so that consumers make impulse purchases. This study aims to analyze the effect of store atmosphere and product prices on impulse buying at the Miniso offline store in Tunjungan Plaza Surabaya. This study uses a quantitative approach and uses multiple linear regression analysis techniques. The population in this study were Miniso consumers at Tunjungan Plaza Surabaya. The sampling technique used is a non-probability side with a purposive sampling type. Data collection through questionnaires was distributed to 100 respondents. The data were processed using SPSS 29. The conclusion from the results of this study showed that a partially stored atmosphere did not affect impulsive purchases (0,547 > 1,984 and a significance of 0,586 > 0,05). However, product prices have a partial effect on impulsive purchases (2,803 > 1,984 and 0,006 significantly<0.05). Simultaneously, store atmosphere and product prices affect impulse buying (8,073 > 3,090 and a significance of 0,001 <0,05).
Peran Fasilitator Pendamping di Remote Site (Pedesaan) Jawa dalam Mengembangkan Usaha Nasabah di BTPN Syariah Kec. Sawahan Surabaya Mitayani, Intan; Nirawati, Lia
Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Vol. 6 No. 5 (2024): RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/reslaj.v6i5.1282

Abstract

The Bestee Program is one of the realizations of BTPN Syariah which invites dedicated students to provide assistance which is expected to improve the entrepreneurial abilities, knowledge, soft skills and hard skills of productive underprivileged customers or mothers. Through facilitators accompanied by the Bestee Application which is used as a place to train and develop human resource capabilities to be more digitally literate in running a business so that it can survive sustainably. Introducing the precisely Daya application which can help customers in running their business. The research method used is a qualitative approach using descriptive methods. The results of this research prove that with assistance provided by facilitators, students can maintain and even increase the businesses of productive underprivileged customers of BTPN Syariah in this era of digitalization
Pengaruh Perceived External Prestige, Pay Satisfaction, dan Work Pressure Terhadap Employee Performance PT Pelindo Daya Sejahtera Iasa Nur Firdausi; Nirawati, Lia
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 6 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah (in Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i6.1290

Abstract

In increasing the likelihood of success, the company needs to maintain the good image of the company in order to increase the confidence of external parties in fulfilling and carrying out tasks properly. Researchers tested one of the well-known companies in East Java, PT Pelindo Daya Sejahtera as the object of research because the company has a positive image, good salary satisfaction, and work pressure that can be used as parameters in the research to analyze the effect of perceived external prestige, pay satisfaction, and work pressure on employee performance at PT Pelindo Daya Sejahtera. In this study, quantitative descriptive methods were used in this study. The data collection method in this study was carried out by observation, interviews, questionnaires, and literature studies and data processing was carried out with the help of the SPSS 25 program. So obtained the results of the f test that has been carried out in this study then it can be concluded that perceived external prestige (X1), pay satisfaction (X2), and work pressure (X3) together have a significant effect on employee performance (Y) at PT Pelindo Daya Sejahtera. In addition, the results of the t test explain that perceived external prestige (X1) and work pressure (X3) have a significant effect on employee performance (Y) at PT Pelindo Daya Sejahtera. While the variable pay satisfaction (X2) does not have a significant effect on employee performance (Y) at PT Pelindo Daya Sejahtera.
Analisis Strategi Corporate Social Responsibility (CSR) untuk Meningkatkan Citra Perusahaan dan Kesejahteraan Masyarakat PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat Silvia, Sukaina Abir; Nirawati, Lia
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 6 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah (in Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i6.1738

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan tanggung jawab sosial yang harus dilakukan oleh perusahaan di Indonesia sesuai regulasi pemerintah dan tindakan perusahaan dalam memberdayakan masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup serta lingkungan masyarakat yang dapat meningkatkan citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Corporate Social Responsibility (CSR) PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat untuk meningkatkan citra perusahaan dan kesejahteraan masyarakat. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif bersifat deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi, observasi, dan studi kepustakaan. Pada teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini menggunakan teknik analisis data Model Miles dan Huberman yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian, strategi Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat yakni Program Light Up The Dream, Program Desa Tematik, Kampung PLN Mobile (Duta PLN Mobile), dan Program YBM PLN UP3 Surabaya Barat. Secara keseluruhan program CSR PT PLN UP3 Surabaya Barat berperan dalam peningkatan citra perusahaan dan kesejahteraan masyarakat.
Analisis Penerapan Aplikasi Transformasi Digital PLN Mobile Guna Meningkatkan Kinerja Karyawan dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Surabaya Barat Pertiwi, Nadilla Putri; Nirawati, Lia
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 6 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah (in Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i6.1739

Abstract

PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat is a PLN unit tasked with distributing electricity. As a customer service implementation unit, PLN UP3 Surabaya Barat also provides maximum service in implementing customer service. The purpose of this research is to determine the application of the PLN Mobile application in improving employee performance and service towards customer satisfaction. The method used is qualitative research using interviews and literature review observations. Interviews were conducted with employees of PLN UP3 Surabaya Barat and several customers who use the PLN Mobile application. For PLN UP3 Surabaya Barat employees, the PLN Mobile application is very helpful in performance because it is effective in serving customers and saves time. The existence of these digital applications is useful in facing current digitalization competition. Apart from that, the assessment of the PLN Mobile application also received a positive response from customers, because it has features that are easy to access and use and also provide great efficiency in carrying out electricity transactions, complaints and submitting new installations or additional power.
Pemanfaatan Aplikasi PLN Mobile Sebagai Sarana Komunikasi Digital dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan Di PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat Nur Awaliah, Agustin; Nirawati, Lia
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 6 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah (in Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i6.1743

Abstract

PT PLN (Persero) has the responsibility to serve the community's needs for electricity, so that every customer has the right to good service. One way that can be done to improve service quality in this digital era is to utilize digital communication, because digital communication can make it easier to convey information and speed up information between problem service officers and customers so that it can influence customer satisfaction. This research was carried out using a qualitative approach with library research data collection techniques (Library Research) with research sources derived from books, scientific journals, literature and publications. The conclusion of this research is that digital communication facilities via the PLN Mobile application are widely used by customers. This application can improve the quality of customer service. This can also provide effective communication options. However, there are several challenges in utilizing digital communication facilities such as the PLN Mobile application, namely the need for a larger server capacity to store data, there are some service personnel who are less skilled in using this application, and geographical location is an obstacle due to the weakening of the communication system.
Pengaruh Influencer Review dan Product Ingredients Terhadap Perilaku Konsumen pada Product Hydrasoothe Azarine Sunscreen Gel di Surabaya Via Aldina Auva; Nirawati, Lia
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 9 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i9.2820

Abstract

This study aims to analyze the influence of influencer reviews and product ingredients of Hydrasoothe Azarine Sunscreen Gel in Surabaya. This type of research is associative using a quantitative approach. The population is users who are familiar with the influencer review “Tasya Farasya” and use product ingredients in Hydrasoothe Azarine Sunscreen Gel products in Surabaya, with a sample of 120 respondents. The sampling technique used was non-probability sampling with a purposive sampling approach, while the data collection technique was carried out through a questionnaire. Data analysis was performed using multiple linear regression. The results of the analysis show that both independent variables have a positive influence on consumer behavior. Simultaneously, influencer review and product ingredients have a significant effect on consumer behavior. In addition, it is partially stated that influencer reviews on consumer behavior have a significant effect and product ingredients partially have a significant effect on consumer behavior. Internal factors that can influence consumer behavior on Hydrasoothe Azarine Sunscreen Gel products in Surabaya are that the majority are female, the age range is 15-24 years old who live precisely in West Surabaya, income < Rp 1,000,000, senior high school, and have perceptions because the sunscreen is quality. This states that the importance of influencer reviews and product ingredients in shaping consumer opinions and perceptions of a product.
Strategi Pemasaran Usaha Kue Chusnul Bakery Di Jalan Kedung Asem Surabaya Dewi, Novita Nur Fitria; Nirawati, Lia
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 4 No. 3 (2021): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v4i3.10385

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Chusnul Bakery di Jalan Kedung Asem Surabaya yang merupakan usaha di bidang makanan yaitu bakery dan memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui dan menganalisis Strategi Pemasaran yang diterapkan oleh Chusnul Bakery. Sampel pada penelitian ini adalah pemilik usaha, karyawan dan konsumen Chusnul Bakery. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengambilan data observasi dan wawancara mendalam. Sedangkan teknik analisis menggunakan analisis SWOT. Dari penelitian ini didapatkan hasil IFAS yang menunjukkan kekuatan sebesar dan kelemahan sebesar. Sedangkan pada hasil EFAS menunjukkan peluang sebesar dan ancaman sebesar. Hasil pilihan strategis adalah strategi SO yang pada diagram SWOT terletak pada kuadran I yang berarti bahwa Chusnul Bakery memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada dan hal tersebut berada di jalur yang tepat dengan terus melakukan usaha strategi pengembangan yang dapat meningkatkan volume penjualan. Strategi yang harus digunakan pada kondisi tersebut yaitu mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy). Kata kunci : Strategi Pemasaran; Analisis SWOT; Matriks EFAS; Matriks IFAS
Analisis Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Online Shop Queenstreet Lukitasari, Lukitasari; Nirawati, Lia
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 4 No. 3 (2021): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v4i3.10435

Abstract

Penelitian ini menggunakan Online Shop Queenstreet yang merupakan salah satu sektor usaha dalam bidang fashion pakaian sebagai objek penelitian. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis strategi pemasaran melalui media sosial Instagram dalam meningkatkan penjualan pada Online Shop Queenstreet.Metode penelitian yang dilakukan yaitu menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik analisis SWOT dan teknikpengumpulan data melalui wawancara mendalam (in dept interview), observasi dan dokumentasi yang berkaitan dengan strategi bauran pemasaran 4P meliputi product, price, place, promotion dalam mengidentifikasi kekuatan, kelemahan,peluang, dan ancaman pada Online Shop Queenstreet. Informan pada penelitian ini diantaranya owner atau pemilik, karyawan, serta konsumen Queenstreet. Hasil penelitian ini didapatkan hasil IFAS yang menunjukkan kekuatan dengan skor sebesar 1,94 dan kelemahan dengan skor 0,75. Sedangkan hasil EFAS menunjukkan peluang dengan skor sebesar 1,95 dan ancaman dengan skor 0,88. Berdasarkan diagram analisis SWOT, Online Shop Queenstreet. Berada pada kuadran I dengan menggunakan strategi SO yaitu perusahaan memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada sehingga strategi yang dapat diterapkan adalah mendukung pertumbuhan kebijakan yang agrisif ( growth oriented strategy) untuk meningkatkan penjualan Kata Kunci : Strategi Pemasaran; Analisis SWOT
Strategi Branding Merek Casual Culture. Co Di Surabaya Dalam Meningkatkan Penjualan Wahyudi, Trio Noorsy; Nirawati, Lia
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 4 No. 4 (2021): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v4i4.10682

Abstract

Pada penelitian ini, berfokus untuk mengetahui strategi branding yang dilakukan oleh CASUAL CULTURE.CO dalam meningkatkan penjualannya agar tetap menjadi pilihan konsumen dan tetap menjadi merek yang bisa berkembang di pasar bebas. Casual Culture.co adalah salah satu brand clothing yang ada di Surabaya yang menargetkan pangsa pasar tren semua kalangan khususnya anak muda. Tujuan penelitian ini juga dapat menggambarkan bagaimana mengimplementasikan atau cara branding yang dilakukan dan memperbaiki kelemahan yang dihadapi. Metode penelitian yang digunakan untuk penelitian ini adalah metode deskriptif yang merupakan bagian dari analisis kualitatif dengan menggunakan teknik pengambilan data secara observasi, dokumentasi dan wawancara mendalam yang berkaitan dengan strategi branding produk berdasarkan dengan menggunakan atribut produk yang meliputi, segi kualitas, fitur, desain, kemasan,label, pelayanan, jaminan, harga serta komponen identitas merek yaitu nama merek, logo dan simbol, slogan, karakter, jingle, URL/ Website yang digunakan oleh peneliti dalam menemukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dengan metode SWOT. Hasil dari penelitian ini Dengan melalui analisis IFAS (Internal Strategy Factor Analisis Sumarry) dan EFAS (Eksternal Strategy Factor Analisis Sumarry) dapat diketahui bahwa Casual Culture memiliki skor dari faktor internal yaitu, kekuatan sebesar 1,83 dan kelemahan memiliki skor 1,12, sedangkan dari faktor eksternal memiliki skor peluang 1,61 dan skor ancaman 1,22. Pilihan strategi adalah SO, sehingga pada diagram SWOT terletak di kuadran I, yaitu perusahaan memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada sehingga strategu yang harus dilakukan adalah mendukung kebijakan pertumbuhan agresif (Growth Oriented Strategy). Kata Kunci: Strategi Branding; Analisis SWOT