Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.806
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPMS (Jurnal Pendidikan Matematika dan Sains) Jurnal Pendidikan Matematika RAFA JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi Al Ilmi Intizar Suska Journal of Mathematics Education Bio Ilmi: Jurnal Pendidikan E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Orbital: Jurnal Pendidikan Kimia IT JOURNAL RESEARCH AND DEVELOPMENT Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI IRJE (Indonesian Research Journal in Education) Jurnal TIPS : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Politeknik Sekayu Jurnal Ilmiah Media Sisfo JEMST: Journal of Education in Mathematics, Science, and Technology IJID (International Journal on Informatics for Development) MAJU : Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika Jurnal Informatika Global Jurnal Computer Science and Information Technology (CoSciTech) Journal of Computer and Information Systems Ampera Mosharafa: Jurnal Pendidikan Matematika Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta Jurnal Penelitian Pendidikan Matematika Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Teknologi Sistem Informasi Prosiding Seminar Nasional Teknik Elektro, Sistem Informasi, dan Teknik Informatika (SNESTIK) Prosiding Seminar Nasional Sisfotek (Sistem Informasi dan Teknologi Informasi) Jurnal Bina Komputer Journal of Artificial Intelligence and Digital Business J-Icon : Jurnal Komputer dan Informatika MDP Student Conference Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology JURNAL ILMIAH SAINS TEKNOLOGI DAN INFORMASI Journal of Data Mining and Information Systems Infomans: Jurnal Ilmu-ilmu Informatika dan Manajemen Prosiding Seminar Nasional Unimus Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika Jurnal Bisnis Digital dan Enterpreneur (BISENTER) Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Journal of Information Systems and Business Technology
Gusmelia Testiana
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 86 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 86 Documents
Search

 5   6   7   8   9 
Behavioral Segmentation of Ride-Hailing Users Using the K-Means Clustering Algorithm Fajar Adi Pratama; Gusmelia Testiana
Infoman's : Jurnal Ilmu-ilmu Informatika dan Manajemen Vol. 20 No. 1 (2026): Infoman's
Publisher : LPPM & Fakultas Teknologi Informasi UNSAP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid growth of the ride-hailing industry has generated massive volumes of transactional data (Big Data), containing valuable information regarding user behavior patterns. One of the major challenges faced by companies is the difficulty of mapping user characteristics at an individual level, resulting in marketing strategies that are often generalized and insufficiently targeted. This study aims to segment ride-hailing service users using the K-Means Clustering algorithm to identify groups of user behavior based on the Frequency, Monetary, and Rating attributes. The research methodology follows the stages of the Knowledge Discovery in Databases (KDD) process, including data identification, data preprocessing, and result interpretation using Orange Data Mining software. The results indicate that four optimal user clusters were formed. Profile analysis identified four user segments: Loyal Customers (frequent users with high satisfaction), Thrifty Customers (cost-conscious yet satisfied users), Risky Customers (frequent users who are dissatisfied with the service), and Passive Customers (users with relatively low transaction activity). This study recommends segment-specific Customer Relationship Management (CRM) strategies, with particular emphasis on service recovery for high-risk users and retention programs for loyal users to maximize the company's profitability.
Pengembangan Middleware PHP untuk Sinkronisasi Data Kamar Rumah Sakit Achmad Fauzan; Gusmelia Testiana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.10661

Abstract

Pengelolaan data ketersediaan kamar rawat inap di rumah sakit pemerintah umumnya masih dilakukan secara manual sehingga informasi yang tersaji pada platform terintegrasi daerah sering kali tidak mencerminkan kondisi aktual. Penelitian ini memaparkan pengembangan middleware berbasis PHP yang menghubungkan basis data lokal rumah sakit dengan API Dashboard Satu Data Provinsi Sumatera Selatan selama Program Magang Berdampak Kominfo di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Provinsi Sumatera Selatan. Middleware dirancang dengan arsitektur tiga lapis, yaitu lapisan antarmuka pengguna, lapisan logika bisnis, dan lapisan integrasi API. Lapisan antarmuka menghadirkan dasbor editable berbasis Bootstrap 5 yang memungkinkan operator mengelola data kabupaten/kota, nama rumah sakit, kelas ruang inap, jumlah kamar, dan jumlah kamar kosong secara langsung. Lapisan logika bisnis menangani validasi input, sinkronisasi penuh dengan basis data lokal MariaDB melalui mekanisme truncate-and-reinsert, serta komputasi ringkasan statistik secara real-time. Lapisan integrasi API menggunakan cURL untuk mengirimkan data dalam format multipart/form-data ke endpoint dashboard.sumselprov.go.id dengan autentikasi JWT Bearer Token. Selain pengiriman manual, middleware menyediakan fitur auto-kirim dengan interval satu jam. Pengujian dilakukan terhadap 45 data kamar dari RSKGM Provinsi Sumatera Selatan dengan hasil HTTP 200 pada seluruh rekaman. Middleware ini terbukti mampu mengurangi keterlambatan pemutakhiran data, menjamin konsistensi antara basis data lokal dan dashboard provinsi, serta meningkatkan efisiensi pengelolaan data tanpa memerlukan instalasi tambahan selain PHP dan MariaDB.
Monitoring Data Statistik Sektoral untuk Interoperabilitas Satu Data Perdagangan Sumatera Selatan Muhammad Arif Marwandi; Gusmelia Testiana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13962

Abstract

Kebijakan Satu Data Indonesia menuntut instansi pemerintah daerah menghasilkan data yang akurat, mutakhir, terpadu, dan dapat dipertanggungjawabkan, dengan interoperabilitas sebagai salah satu prinsip utamanya. Penelitian ini menganalisis mekanisme monitoring data statistik sektoral perdagangan pada Bagian Perencanaan dan Keuangan Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan serta kontribusinya terhadap interoperabilitas data Portal Satu Data. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif melalui observasi alur kerja monitoring, dokumentasi tabel monitoring dan tampilan portal, serta logbook mingguan selama magang sebelas minggu pada April hingga Juni 2026. Sembilan indikator data statistik sektoral, yang bersumber dari tiga bidang teknis, yaitu Bidang Perdagangan Dalam Negeri, Bidang Perdagangan Luar Negeri, serta Bidang Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, menjadi objek pengamatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sembilan indikator, delapan telah tersedia dan siap diinput, sedangkan satu indikator, yaitu jumlah produk tersertifikasi halal, belum tersedia akibat tertundanya koordinasi antarbidang. Proses monitoring manual berbasis tabel meningkatkan risiko kesalahan pencatatan akibat tingginya volume indikator yang dipantau setiap minggu di tiga bidang teknis dengan format pencatatan internal berbeda, sehingga pengecekan silang menjadi tahap penting sebelum data diinput. Meskipun demikian, format monitoring yang konsisten, dengan kategori indikator dan keterangan tahun yang seragam, terbukti mendukung interoperabilitas dengan memudahkan kompilasi data sebelum diintegrasikan ke portal dan mengurangi potensi misinterpretasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa interoperabilitas data tidak hanya bergantung pada ketersediaan sistem digital, tetapi juga pada koordinasi antarbidang dan konsistensi monitoring, serta merekomendasikan tenggat waktu pelaporan yang lebih jelas, template monitoring terstandardisasi, dan verifikasi berjenjang guna meningkatkan akurasi, konsistensi, dan interoperabilitas pengelolaan data di tingkat organisasi perangkat daerah.
Analisis Pengelolaan Data pada Program Magang Satu Data di RSUD Siti Fatimah Adya Duta Maulaya; Gusmelia Testiana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13995

Abstract

Program Magang Satu Data yang diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Selatan memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk memperoleh pengalaman langsung dalam pengelolaan data dan sistem informasi pada instansi pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengelolaan data pada Program Magang Satu Data di Instalasi Sistem Informasi RSUD Siti Fatimah Provinsi Sumatera Selatan, mengidentifikasi kendala yang ditemukan, serta menyusun rekomendasi perbaikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara tidak terstruktur, dan dokumentasi selama pelaksanaan kegiatan magang. Analisis data dilakukan melalui identifikasi kondisi aktual, identifikasi permasalahan, analisis kesenjangan, penentuan prioritas masalah, dan penyusunan rekomendasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pengelolaan data meliputi review data klaim BPJS, mapping item pelayanan pada aplikasi Sphaira, pemeriksaan data, perbaikan kendala pada modul Rawat Jalan SIMRS, serta penyusunan dashboard indikator pelayanan berupa BOR, LOS, dan TOI. Kendala yang ditemukan meliputi proses mapping yang masih dilakukan secara manual, kebutuhan ketelitian tinggi dalam validasi data klaim BPJS, serta keterlambatan penggunaan akun Satu Data akibat koordinasi yang belum optimal. Rekomendasi perbaikan meliputi penyusunan master referensi mapping, penerapan checklist validasi, standardisasi prosedur, dokumentasi kendala, dan peningkatan koordinasi antar pihak. Hasil penelitian diharapkan dapat mendukung peningkatan efisiensi, akurasi, dan konsistensi pengelolaan data rumah sakit.
Rancang Bangun Sistem Informasi Pengelolaan Pengaduan Berbasis Push Notification pada PLN UPDL Palembang Eriel Budiman; Dimas Agung Subayu; Gusmelia Testiana
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 5 (2026): AGUSTUS-SEPTEMBER
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/d3d37a24

Abstract

Pengelolaan pengaduan pada PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pendidikan dan Pelatihan (UPDL) Palembang telah memanfaatkan Google Form sebagai media penyampaian pengaduan dan Google Spreadsheet sebagai media penyimpanan data. Namun, proses pemantauan masih bergantung pada pemeriksaan Spreadsheet oleh petugas karena belum tersedia mekanisme pemberitahuan otomatis ketika terdapat pengaduan baru. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pengelolaan pengaduan Pulse Check berbasis push notification dengan tetap mempertahankan mekanisme pengaduan yang telah digunakan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, diskusi dengan pihak terkait, dan studi dokumentasi. Pengembangan sistem dilakukan melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, integrasi, dan pengujian. Pulse Check mengintegrasikan Google Form dan Google Spreadsheet dengan Google Apps Script, layanan aplikasi berbasis Next.js, Firebase Cloud Messaging, dan aplikasi Android. Pengujian dilakukan terhadap fungsi utama dan alur integrasi sistem, mulai dari penerimaan pengaduan hingga pembaruan status dan sinkronisasi data. Hasil pengujian menunjukkan bahwa fungsi autentikasi, penerimaan data pengaduan, pengiriman push notification, pemantauan dan detail pengaduan, integrasi WhatsApp, pembaruan tindak lanjut, serta sinkronisasi data dapat berjalan sesuai dengan hasil yang diharapkan. Dengan demikian, Pulse Check dapat menambahkan mekanisme pemberitahuan dan pemantauan melalui perangkat mobile tanpa mengganti Google Form dan Google Spreadsheet yang telah digunakan sebelumnya.
Perancangan Desain UI/UX Sistem Pengaduan Bagian Umum dan Kepegawaian di ATR/BPN Kantor Pertanahan Kota Palembang Andres Oktalianto; Gusmelia Testiana
JURNAL ILMIAH SAINS TEKNOLOGI DAN INFORMASI Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober : JURNAL ILMIAH SAINS TEKNOLOGI DAN INFORMASI (JITI)
Publisher : CV. ALIM'SPUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59024/jiti.v4i4.2615

Abstract

This study aims to design a UI/UX for a public complaint system in the General Affairs and Personnel Section of the ATR/BPN Land Office of Palembang. The design was motivated by problems in complaint management, including limited transparency of complaint progress, lack of integration in communication between complainants and employees, and manual recording of complainant data. The study used the Object-Oriented Analysis and Design (OOAD) method because it supports a modular system design and facilitates future development and maintenance. Data were collected through observation, interviews with employees of the General Affairs Subdivision, and literature study. The resulting design includes functional requirements for online complaint registration using queue tickets, complaint status tracking, employee management of complaint files, and online interaction between complainants and employees. The design covers admin, employee, and complainant interfaces, including login, dashboard, user control, inbox, complaint file information, ticket booking, and complaint status pages. On the admin side, the system provides user management and dashboard functions. Employees can receive and respond to complaints, manage complaint status, and view submitted files. Complainants can register, log in, book a complaint queue ticket, submit complaint information and supporting scans or images, communicate with employees, and monitor the complaint process. The proposed design is intended to improve efficiency, accuracy, and transparency in complaint services at the Palembang Land Office.
Co-Authors Achmad Fauzan Adya Duta Maulaya Agus Fajar Riany Agustiany Dumeva Putri, Agustiany Dumeva Ahkmad Ipandy Ahkmad Ipandy Ahmad Bayu Rinaldo Ahmad Yoga Pratama Aisyah Khumairoh Alfina Damayanti Aminullah Imal Alfresi Andres Oktalianto Ari Yanto, Ahmad Firman Arif Total Onesis Arsika Arsika Asep Nur Arifin Atika Zahra Bella Pitriana Milwadi Beni Setiaji Benz, Rendy Al Bubin Florayu Bunbin Florayu, Bunbin Catur Eri Gunawan Cendi Febriansyah Damayanti, Alfina Darusalam Darusalam Devi Anggraini Dhea Ananda Dimas Agung Subayu Dwi Lestari Dwi Mardiana Elhefni Elhefni Elvira Destiansari Eriel Budiman Evi Fadilah, Evi Fahruddin Fajar Adi Pratama Fajar Adi Pratama Fathiyah Nopriani Fauzan Aziman Putra Fenny Purwani Fitriani Fitriani Fitriyanti, Vina Florayu, Bubin Geri Esmemed Gina Agiyani Habil Barara Haspui Rasasi Hernandes, Veven Hernandes, Veven Hery Widijanto Ica Dwi Yulisa Iin Royani Ilham Rayyan Imamulhakim Syahid Putra Imamulhakim Syahid Putra Imamulhakim Syahid Putra Indah Hidayanti Ircha Altri Bmaer Irfan Dwi Jaya Irham Falahudin Irham Falahudin j-sika Jawasi Jawasi Junita Indriani Ketut Tirtayasa Latif Nurakhman M Leandry Dalafranka M.Irsyad Haristra Mawarni, Herlinda Mgs. Arya Cannavaro Mitra Asindu Moh. Ismail Sholeh Mohammad Ilham Al Rizqy Muarie, Muhamad Son Muhamad Kadafi, Muhamad Muhammad Afif Nafidz Muhammad Arif Marwandi Muhammad Isnaini Muhammad Isnaini MUHAMMAD ISNAINI Muhammad Leandry Dalafranka Muhammad Rifqi Perdana Muhammad Son Muarie Muhammad Win Afgani Mushleh, Muhammad Mutiara Jesica Nery, Rieno Septa Nindyya, Ike Septi Pandu Aditya Rachmansyah Rachmansyah Ragil Tri Wahyudi Rahma Putri Ramadhan, Muhammad Rafi Reica Enggel Lina Retni Paradesa Riani Eka Sari Riany, Agus Fajar Ririn Ulandari Riza Agustiani ROSYIDAH, LAILATUR Ruslan Saputra Ryu Umam Mubarok Safilla, Laurentz Santi, Rusmala Saphira, Regita Cahya Satria, Pandu Sely Septiwi Sri Rahayu Sri Rahayu Syahabiah Syahabiah Syutaridho Syutaridho Tria Gustiningsi Tutut Rahayu Astuti Velisa Destiria Veven Hernandes Wardani, Ambarsari Kusuma Wijaya, Anton Sukma Yulisa, Ica Dwi