Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Design UI/UX E-Commerce TRINITY Berbasis Website Dengan Pendekatan Design Thinking Pratama, Wahyu Suprayogi Adhyaksa; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i1.51144

Abstract

Trinity merupakan salah satu brand fashion lokal yang dibentuk pada tahun 2020 oleh 3 orang pemuda karena melihat peluang bisnis dari gencarnya gerakan local pride. Hingga saat ini, Trinity telah meluncurkan beberapa produk diantaranya t-shirt, hoodie, dan sweater. Dalam proses bisnisnya, Trinity menggunakan marketplace untuk proses transaksi dengan pelanggan, namun menurut ketiga founder Trinity menggunakan marketplace saja tidak cukup untuk meningkatkan citra merek mereka. Oleh karena itu, mereka ingin memiliki sebuah platform berupa website e-commerce agar mereka dapat mengelola sendiri proses jual beli sekaligus dapat mengingkatkan citra merek mereka menggunakan website tersebut. Dalam sebuah website, kenyamanan pengguna merupakan hal yang sangat penting. Oleh karena itu penulis memberikan sebuah rekomendasi rancangan user interface dan user experience website e-commerce Trinity agar memberikan kenyamanan kepada pelanggan ketika sedang mengakses website Trinity. Dengan menggunakan pendekatan Design Thinking pada saat merancang desain tampilannya dan melakukan usability testing serta penilaian System Usability Scale (SUS) ketika melakukan pengujian rancangan tampilan. Didapatkan skor sebesar 83 dengan rating excellent sehingga rancangan tampilan yang telah penulis buat telah memenuhi kebutuhan pengguna.
Analisis Kepuasan Pengguna Layanan Aplikasi MyPertamina Berbasis Mobile Dengan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) Safa'ah, Siti Nurhalizatus; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i2.51786

Abstract

Evaluasi Usability User Interface dan User Experience pada Aplikasi M.Tix dengan Metode Usability Testing (UT) dan System Usability Scale (SUS) Reyhana Putri, Adelia Rizma; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i2.51791

Abstract

MTix merupakan aplikasi pembelian tiket bioskop cinema XXI yang saat ini telah diunduh lebih dari sepuluh juta pengguna. Tetapi, aplikasi ini mendapatkan feedback rating atau penilaian dari pengguna yang kurang baik. Berdasarkan ulasan dari pengguna aplikasi MTix memiliki usability yang mana terdapat user interface yang kurang baik dan membingungkan pengguna. Evaluasi usability adalah sebuah metode untuk mengukur serta mengevaluasi aspek ketergunaan dari user interface aplikasi dan pengalaman pengguna serta mengidentifikasi masalah dari tampilan antarmuka dan pengalaman pengguna. Salah satu metode yang dapat dilakukan untuk mengevaluasi usability adalah dengan metode usability testing (UT) dan system usability scale (SUS). Usability terdiri dari lima aspek dan dalam penelitian ini mengevaluasi empat aspek yaitu learnability, efficiency, errors, dan satisfaction. Penelitian ini melibatkan 25 partisipan yang merupakan pengguna aplikasi MTix dan pengujian usability dilakukan dengan memberikan 6 tugas (task) yang dapat mewakili keseluruhan fitur pada aplikasi MTix. Didapatkan enam permasalahan dari wawancara pada pengujian usability dan tingkat usability untuk evaluasi tahap pertama yaitu 91,67% untuk aspek learnability; 0,084 untuk aspek efficiency; 0,127 untuk aspek errors; dan 54,4 untuk aspek satisfaction dengan grade F. Dari hasil temuan evaluasi tahap pertama, dibuat perbaikan dan rekomendasi desain untuk menyelesaikan masalah dari hasil wawancara pada pengujian usability dan perhitungan usability yang didapatkan. Selanjutnya, dilakukan perbandingan antara nilai dari tampilan aplikasi saat ini dengan tampilan setelah dilakukan perbaikan desain.
Penggunaan Model DeLone and McLean untuk Mengukur Keberhasilan Aplikasi Berbasis Mobile Sistem Kegiatan Karyawan (Si Kekar) pada Departemen Keamanan PT Petrokimia Gresik Mahmudah, Alya Choirum; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i3.54736

Abstract

Departemen Keamanan pada PT Petrokimia Gresik menggunakan aplikasi Si Kekar untuk memudahkan karyawan dalam mengakses den memberikan informasi yang berkaitan dengan kegiatan dalam perusahaan. Aplikasi Si Kekar adalah aplikasi yang digunakan untuk melakukan absensi, mengajukan lembur dan cuti, memberikan informasi terkait kejadian yang dapat diakses melalui smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat keberhasilan aplikasi Si Kekar dengan menggunakan model DeLone and McLean yang diolah menggunakan software SmartPLS. Dari penyebaran kuesioner didapatkan sejumlah 205 responden pengguna aplikasi Si Kekar. Hasil penelitian menujukkan bahwa dari empat hipotesis , tiga diantaranya memiliki pengaruh dan signifikan yaitu Information Quality tehadap User Satisfaction (path coefficient 0,378 dan t-statistic 3,897), Service Quality tehadap User Satisfaction (path coefficient 0,424 dan t-statistic 3,943), User Satisfaction tehadap Net Benefit (path coefficient 0,846 dan t-statistic 26,714). Sedangkan hanya satu yang memiliki pengaruh tetapi tidak signifikan yaitu System Quality tehadap User Satisfaction (path coefficient 0,173 dan t-statistic 1,644).
Penerapan Metode User Centered Design (UCD) dalam Merancang User Interface Learning Management System Website Torche Education Victoria, Margaretha Sarah; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i3.55577

Abstract

Analisis Sentimen pada Aplikasi Dompet Digital Menggunakan Algoritma Random Forest Hapsari, Nawang Ambika; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i3.55696

Abstract

USABILITY EVALUATION OF COMPUTER-BASED TEST (CBT) SYSTEMS USING SERVQUAL METHODS, GAP ANALYSIS, AND IPA MODELS (Case Study: Dr. Soetomo High School Surabaya): EVALUASI USABILITY SISTEM COMPUTER-BASED TEST (CBT) MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL, GAP ANALYSIS, DAN IPA MODEL (Studi Kasus: SMA Dr. Soetomo Surabaya) Yanti, Risma Novi; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence (JEISBI) Vol. 4 No. 4 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i4.55855

Abstract

The Computer-Based Test (CBT) is a test conducted using computerized technology that makes it easy for teachers and students to take grades. Dr. High School Soetomo Surabaya is one of the schools that uses CBT technology to support the grade taking process. However, the problems that arise in the implementation of the CBT system are experiencing problems during the simultaneous login process, experiencing errors in the middle of working on the questions. To evaluate this system, a questionnaire was distributed to phase E/grade 10 students to find out the level of suitability of the CBT website on student satisfaction, the gap between the performance of the CBT website and student expectations, important attributes, and mapping improvement priorities. Then the results of the questionnaire were analyzed using the Servqual method, Gap Analysis, and the IPA Model. The results of the analysis show that the overall average conformity level of the CBT website is 87% included in the high satisfaction category based on the Steers criteria, the gap value is -0.56 even though based on the level of conformity it is already in the high satisfaction category but there is still a gap between the performance of the CBT website and expectations. students, seen from the Cartesian diagram of the IPA Model as many as 22 attributes that have been mapped to Quadrants A, B, C, and D, make improvements especially in Quadrant A which need to be prioritized namely infrastructure attributes, punctuality, fast and precise services, admin knowledge and trust, concern.
Analisis Penerimaan Pengguna terhadap Penerapan Biometric Authentication pada Shopee-Pay menggunakan Metode UTAUT Widyaretno, Nabilla; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence (JEISBI) Vol. 4 No. 4 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v4i4.56007

Abstract

Biometric authentication systems merupakan bentuk metode keamanan perangkat seluler menggunakan identitas diri (DNA) pengguna, baik berupa sidik jari, pembuluh darah, iris, suara, maupun pengenalan wajah yang telah terintegrasi pada perangkat Internet of Things (IOT). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar pengaruh dan faktor apa saja yang memengaruhi penerimaan pengguna dalam menggunakan sistem biometrik pada Shopee-Pay (khususnya penggunaan berbasis fingerprint) dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technolgy (UTAUT). Data dikumpulkan menggunakan metode survei melalui Google Form dengan responden sebanyak 170 pengguna sistem biometrik pada layanan Shopee-Pay. Teknik analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis PLS-SEM dan dilanjutkan Multi Group Analysis (MGA) untuk variabel moderasi dengan bantuan software SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan harapan kinerja, ekspektasi usaha, dan persepsi kredibilitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku individu untuk menggunakan autentikasi biometrik sebagai verifikasi keamanan transaksi pada layanan Shopee-Pay. Kemudian, hasil moderasi menunjukkan bahwa ekspektasi usaha yang dimoderasi oleh jenis kelamin didapati pengaruh yang signifikan terhadap kedua kelompok (laki-laki dan perempuan). Selain itu, efek moderasi dari harapan kinerja memiliki efek moderasi yang besar hanya pada kelompok laki-laki. Dari nilai koefisien determinasi prediksi model UTAUT dalam menjelaskan niat perilaku penggunaan autentikasi biometrik pada layanan Shopee-Pay juga masih tergolong sedang yakni sebesar 54,3%.
ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (IKD) BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE TAM (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL) Aulia Rachman, Muhammad Wisnu Aditya; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence (JEISBI) Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v5i1.58389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penerimaan aplikasi Identitas Kependudukan Digital di kalangan masyarakat Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Metode yang digunakan adalah TAM (Technology Acceptance Model) dengan menggunakan software SPSS. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online dan didapatkan responden sebanyak 190 orang. Hasil analisis penerimaan pengguna menunjukkan adanya penerimaan yang tinggi dari masyarakat sehingga aplikasi tersebut merupakan inovasi yang cukup bagus. Hasil dari analisis regresi yang telah dilakukan untuk mengetahui penerimaan pengguna dari variabel X secara simultan berpengaruh terhadap variabel Y dan variabel X1, X3, X4 berpengaruh positif dan signifikan terhadap Y. Dalam penelitian ini terdapat 10,3% pengaruh variabel X terhadap Y, yaitu lemah dikarenakan 89,7% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti.
ANALISIS DAN PERANCANGAN USER EXPERIENCE APLIKASI SOSIAL MEDIA FAMILY TREE SAMAKAKI DENGAN METODE DOUBLE DIAMOND: ANALYSIS AND DESIGN OF USER EXPERIENCE FOR FAMILY TREE SOCIAL MEDIA APPLICATION USING THE DOUBLE DIAMOND METHOD Ibrahim, Moch. Araafi Syamsul; Indriyanti, Aries Dwi
Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence (JEISBI) Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jeisbi.v5i1.58574

Abstract

iAplikasi sosial mediaiFamily Tree SamaKakiiyang baru rilis pada 29 januari 2023 yang dikembangkan oleh PT. Qatros Teknologi Nusantara. Aplikasi SamaKaki dengan jumlah unduhan pada Google Play Store baru mencapai 10+ unduhan. Berdasarkan observasi yang telah dilkakukan melalui ulasan dari pengguna kekurangan dari aplikasi ini yang menyembabkan kurang minatnya pengguna untuk menggunakan aplikasi SamaKaki. Dengan menggunakan metode Double Diamond peneliti mengoptimalkan proses analisis dan perancangan userninterfacemdanmusermexperiencemdengan mengedepankan kebutuhanmpengguna, prosesnyang iterative, pendekatan yang sistematis, dan eksplorasi. Tahap divergen merupakan proses penemuan permasalahan melalui beberapa proses yaitu observasi dengan melihat ulasan pengguna, studi literature, pengumpulan data yang di butuhkan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dalam proses pengujian dan analisis. Dengan mengumpulakan datankualitatifndan kuantitatif.ndatankualitatifnpadanpenelitiannini menggunakan metode Usability testing yang menghaasilkan 3 aspek usability, yaitu 84% untuk aspek learnability dari nilai success rate, 0,096 goal/sec untuk aspek efficiency dari nilai time based efficiency, 0,055 untuk aspek errors dari nilai defective rate. Kemudian data kuantitatif didapatkan melalui kuesioner Sysestem Usability Scale (SUS) yang mendapatkan hasil 60,8 yang menurut chart SUS score masuk grade scale D. Kemudian dari hasil temuan tersebut perbaikan dan rekomendasi tampilan useriinterfaceidan usernexperience untuk menyelesaikan permasalahannyang di dapat darimusability. Selanjutnyandilakukannperbandingan antarannilaintampilannaplikasimSamakaki saatminimdengan tampilanisetelahidilakukaniperbaikan.