Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : SENEMA

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PETUGAS KESEHATAN DI NIKI DIAGNOSTIC CENTER DENPASAR Luh Putri Mas Mirayani; Ni Made Dwi Puspitawati; I Made Aditya Wardana; I Made Edi Saputra Mahendra
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Covid-19 merupakan masalah kesehatan global yang melanda berbagai lini kehidupan masyarakat. Transmisi penularan covid-19 pada tenaga kesehatan menjadi isu penting di era pandemi covid-19 ini. Oleh karena itu perlu dilakukan upaya-upaya untuk melakukan pencegahan bagi tenaga kesehatan agar tetap dapat melakukan pelayanan kesehatan tetapi terlindungi dan terjamin keselamatannya sebagai upaya untuk meminimalisir risiko tertular virus covid-19. Terlepas dari segala masalah diatas, tenaga kesehatan memiliki kewajiban untuk tetap memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Sesuai dengan sumpah profesi dan kode etik kedokteran yang berlaku untuk dokter dan perawat harus senantiasa mengutamakan kesehatan pasien dengan memperhatikan kepentingan masyarakat dan wajib memberikan pelayanan secara kompeten, serta mempergunakan seluruh keilmuan dan ketrampilannya untuk kepentingan manusia. Sementara itu kualitas pelayanan merupakan pengukur seberapa tinggi layanan tersebut dalam memenuhi atau melebihi harapan pelanggan secara tetap. kualitas pelayanan dan pengalaman konsumen secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian Dalam meningkatkan kualitas pelayanan tidak hanya saja dilakukan ketika bertatap muka secara langsung, tetapi bisa melalui telepon, email dan media sosial.
MENINGKATKAN IMPLEMENTASI PROGRAM TRAINING HOURS DENGAN MELAKUKAN DOKUMENTASI DAN PEMBUATAN LAPORAN BULANAN DI HOTEL CAPELLA UBUD Desak Made Mya Yudia Sari; Ni Made Dwi Puspitawati; I Made Aditya Wardana; Ni Wayan Viniari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program training hours bagi karyawan hotel merupakan sebuah program pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan hotel dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan lebih efektif dan efisien. Program ini biasanya dilakukan dalam bentuk pelatihan atau workshop yang diselenggarakan dalam jangka waktu tertentu, dengan durasi waktu yang ditentukan. Penelitian ini mengidentifikasi tantangan dalam implementasi program training hours, termasuk kurangnya pengukuran dan pemantauan kinerja karyawan setelah pelatihan, serta kurangnya dokumentasi dan pelaporan berkala untuk memastikan pelatihan dilaksanakan secara teratur dan efektif. Melalui pembuatan dokumentasi dan laporan bulanan, hotel dapat memantau dan mengevaluasi efektivitas program training hours, serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Selain itu, dokumentasi dan laporan bulanan juga dapat meningkatkan akuntabilitas karyawan dan manajemen dalam menjalankan program pelatihan. Hasil program kerja menunjukkan bahwa implementasi program training hours di Hotel Capella Ubud dapat ditingkatkan melalui pembuatan dokumentasi dan laporan bulanan, yang memungkinkan hotel untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas program dengan lebih baik. Program ini juga dapat membantu karyawan hotel untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada tamu hotel.
PENERAPAN APLIKASI KOMPUTER AKUNTANSI DALAM MEMBANTU PEMBUATAN LAPORAN STOK BARANG PADA MORLEY FASHION & COSMETIC I Made Aditya Wardana; Putu Kepramareni; I Komang Suryadnya Diputra; Ni Komang Dita Octarisa
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pencatatan stok barang adalah kegiatan rutin yang dilakukan oleh perusahaan dagang, catatan tersebut digunakan untuk membuat laporan stok barang agar perusahaan mengetahui jumlah stok produk atau persediaan barang yang masih tersedia secara fisik. Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, perusahaan harus melakukan pembaharuan terhadap sistemnya untuk kemajuan perusahaan. Penggunaan aplikasi komputer akuntansi sangat penting bagi perusahaan dagang untuk membantu dalam mencatat dan mengontrol persediaan barang. Pemrosesan informasi berbasis computer memberikan manfaat seperti mempercepat pengolahan data, kecepatan proses yang lebih tinggi serta menghasilkan laporan yang real time bagi pemilik dan juga penyimpanan data yang ringkas dan aman. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah meningkatkan kemampuan karyawan dalam mencatat dan membuat laporan stok barang dengan aplikasi computer akuntansi. Hasil dari kegiatan ini adalah karyawan telah mampu menerapkan penggunaan aplikasi komputer akuntansi untuk mencatat dan membuat laporan stok barang.
UPAYA PENINGKATAN SISTEM RESERVASI DAN MANAJEMEN DETAIL VCC YANG TERINTEGRASI DI DEPARTEMEN SALES MARKETING INTERCONTINENTAL BALI RESORT I Made Aditya Wardana; Ni Made Dwi Puspitawati; Ida Bagus Ngurah; Ni Made Kristina Andika
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Reservasi adalah suatu proses pemesanan kamar dan juga fasilitas lain yang dilakukan sebelum calon pelanggan tiba di suatu layanan jasa. Dan reservasi sendiri memiliki manfaat seperti para tamu akan mendapat kepastian tentang kamar hotel yang ingin dipesan, dan calon pelanggan dapat memastikan yang pasti dikeluarkan ketika memesan kamar dan dapat membuat calon pelanggan mudah mendapatkan fasilitas. Persaingan ketat di Hotel Resort sangat dirasakan oleh pebisnis, semakin menjamurnya hotel baru dengan konsep yang lebih inovatif mengakibatkan beralihnya konsumen hotel resort jimbaran ke hotel yang lain yang menyajikan lebih banyak varian fasilitas memadai. Kondisi tersebut tidak bisa didiamkan dalam waktu lama dan pihak manajemen harus mencari sesuatu yang baru agar dapat menarik minat konsumen kembali. Komunikasi yang kurang dalam upaya menarik minat konsumen mengakibatkan kurangnya pengetahuan mengenai hal-hal yang diinginkan konsumen, kurangnya tingkat pemeriksaan kembali atas bookingan reservasi serta kurangnya berinteraksi dengan konsumen. Dengan adanya kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini tingkat penjualan pada Intercontercontinel Bali Resort bagian Departemen Sales Marketing mengalami peningkatan dan juga karyawan menjadi paham bagaimana cara menghandle maupun melayani konsumen dengan baik.
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PEMBUKUAN BERBASIS DIGITAL DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI GRIYOPOS PADA UMKM HOKI BALI ART I Made Aditya Wardana; I Wayan Widnyana; Ni Made Sintya Surya Dewi; Anak Agung Diah Angganingrum
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program kuliah pengabdian masyarakat merupakan salah satu program Universitas Mahasaraswati sebagai salah satu implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu pengabdian mahasiswa terhadap perusahaan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman lapangan kepada mahasiswa tentang kondisi perusahaan secara langsung dan juga untuk membentuk sikap mandiri dan tanggung jawab mahasiswa selama melaksanakan kegiatan Pengabdian Masyarakat. Salah satu perusahaan yang menjadi tempat penulis yaitu UMKM Hoki Bali Art yang beralamat di Jl. Raya Sapat, Tegalalang, Kec. Ubud, Kab. Gianyar. Perusahaan ini bergerak dibidang kerajinan kayu dengan menjual berbagai macam aneka jenis kerajinan patung. Permasalahan yang muncul pada saat melakukan observasi pada UMKM Hoki Bali Art yaitu keterbatasnya pengetahuan yang memadai tentang pemanfaatan media digital terutama pada proses pembukuan keuangan UMKM. Mereka mungkin tidak tahu cara membuat catatan keuangan yang benar serta masih minimnya pengetahuan mengenai pembukuan bagi pelaku usaha UMKM. Maka dari itu disini saya melakukan pendampingan pelatihan pembukuan sederhana berbasis digital guna membantu pemilik UMKM untuk menyusun keuangan yang lebih efektif untuk usahanya. Pentingnya pelatihan pembukuan sederhana yang saya lakukan di UMKM Hoki Bali Art ini diharapkan dapat membantu Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yan sedang mengalami kesulitan dengan pebukuan keuangan yang baik dan benar, sehingga pelaku UMKM tersebut tidak tertinggal oleh perkembangan jaman yang semakin canggih ini.