Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.746
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AL-RISALAH An - Nisa` QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama SAMARAH: Jurnal Hukum Keluarga dan Hukum Islam IKRA-ITH EKONOMIKA Al-Qalam Al-Muqayyad Jurnal EK dan BI Jurnal Ilmiah Al-Tsarwah Asy-Syarikah : Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Al-Iqtishod : Jurnal Ekonomi Syariah Al-Muamalat : Jurnal Ekonomi Syariah Islamiconomic: Jurnal Ekonomi Islam Al-Risalah: Jurnal Hukum Keluarga Islam (Ahwal Al-Syakhsiyah) Perbanas Journal of Islamic Economics and Business Journal of Islamic Economics Lariba Benefit : Journal of Bussiness, Economics, and Finance Mu'amalah : Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Islamic Banking and Finance Journal of Financial, Business and Economics Journal of Islamic Economics and Finance Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Jurnal Social Society Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi International Journal of Economics, Commerce, and Management Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Jipmor: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Humaniora Journal of Islamic Economics and Finance Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi LAN TABUR: JURNAL EKONOMI SYARIAH
Sitti Nikmah Marzuki, Sitti Nikmah
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bone
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)

 1 
Pengaruh Harga Dan Suasana Toko Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Komparasi pada Toko Semeru Ahmad Yani dan Sukawati, Kab. Bone) Rajul, Ahmad; Marzuki, Sitti Nikmah; Jumriani , Jumriani
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 5 No. 1 (2025): Artikel Riset Maret 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v5i1.5640

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan suasana toko terhadap kepuasan pelanggan dalam perspektif Ekonomi Islam, dengan studi komparasi pada Toko Semeru Ahmad Yani dan Toko Sukawati di Kabupaten Bone. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan uji Paired Sample t-test dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung sebesar 3,241 dan signifikansi 0,002 (<0,05), sementara suasana toko juga memiliki pengaruh signifikan dengan nilai t-hitung 2,857 dan signifikansi 0,005 (<0,05). Toko Semeru Ahmad Yani, yang memiliki harga lebih rendah namun tidak dapat ditawar, memperoleh skor rata-rata kepuasan pelanggan sebesar 4,12. Sementara itu, Toko Sukawati, yang menawarkan harga lebih tinggi tetapi dapat ditawar, mendapatkan skor kepuasan rata-rata sebesar 3,85. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa baik harga maupun suasana toko secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Dalam perspektif Ekonomi Islam, transparansi harga dan kenyamanan lingkungan toko menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya dapat berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan dan keberlanjutan bisnis.
Co-Authors A.Wulandari Abd. Rasyid R Abd.Hafid Abdullahanaa, Abdullahanaa Affandi, Lukman Akifah Aksi Hamzah Amir, Muhammad Fakhri Andi Musdalipah Andi Oddang Anggryani, Lisa Anisa Anisa Anizah, Nur Ansyah, Arbi Arafah, Muh Ariska, Ayu Ayu Puspa Kirana Buhari, Ulfa Luthfiyah Buhasyim, Muhammad Abdi Fitri, Nur Aulia Hafid, Abd. Hamjan, Andi Lisa Aryani Hardina Pratiwi Haslinda Haslinda, Haslinda Hasminiar, Hasminiar Herianti Herianti Hj. Hukmiah HM, M. Amir Hukmiah Hukmiah Husain, Hukmiah Ida Farida Idayanti, Rini Ihzani, Masdathul Irsyam, Muh Islami, Nur Ainul Islami Jumarni Jumarni Jumriani , Jumriani Jumriani, Jumriani Jusman, Rahmayani Kadir, Syahruddin Kasnaini KIRANA, AYU PUSPA Masyhuri Masyhuri Muis, Musrini Muljan, Muljan Munawarah Munawarah, Munawarah Mutalib, Ahmad Abdul mutiara mutiara Nur Azizah Nur Hikmah Nurhidayah Nurhidayah Rahmat Hidayat Rahmayanti, Vera Rajul, Ahmad Ramdani, Nurdianti Razak, Syaparuddin Restiani, Vira Rina Novianty, Rina Rosmini Rosmini Sabbar, Sabbar Dahham Sakirah Sakirah Sari, Surya Karmila Shadriyah Sinta Sahara Strech, David E Syahban, Wahyudin Syahraeni Syahraeni, Syahraeni Syamsul Bahri Syaparuddin wahyuni wahyuni