Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

A Study on Immigration Cooperation Between Indonesia and Taiwan Seno Setyo Pujonggo; Mila Rosmaya; Gunawan Ari Nursanto; Virra Wirdhiningsih
Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian Vol 5 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jikk.v5i1.351

Abstract

Indonesia adheres to the One China Policy in its view of the relationship between China and Taiwan so that Indonesia doesn’t have diplomatic relation with Taiwan. However, this did not stop the cooperation between Indonesia and Taiwan due to the interdependence of interests between the two countries. Starting in the fields of trade and economy, followed by other fields such as agriculture and education, the movement of people between the two parties is increasing. This makes them feel the important need to also work together in meeting the needs of their citizens and it is an obligation for the government to provide facilities and protection for them abroad. By using the concept of international cooperation, this paper tries to discuss the cooperation in the field of immigration in facilitating the interests of the two countries in the form of a strategic and sectoral non-governmental organization of IETO and TETO. The agreement of immigration cooperation results in the matters that must be provided by the state to protect their respective citizens by technical frameworks and the method about how to achieve these goals in the implementation level. The agreement itself remains valid and the subject of international law bond between the two parties.
SOCIALIZATION OF MIGRATION SERVICES AT CLASS II IMMIGRATION OFFICE TPI BELAKANG PADANG Virra Wirdhiningsih; Atthariq Nur Aminuddin
Jurnal Abdimas Imigrasi Vol 3 No 2 (2022): Jurnal Abdimas Imigrasi
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaim.v3i2.436

Abstract

This paper discusses the implementation of Field Work Practices (PKL) at the TPI Class II Immigration Office behind the desert. The street vendors succeeded in providing opportunities for cadets to observe and understand the mechanisms and constraints in various sections of the Immigration Office. Problems identified include the efficiency of passport collection, the effectiveness of passport applicant complaints, violations of residence permits for foreigners, and procurement of goods for the Immigration Office. However, through cooperation between officers, these problems can be overcome, so that the best service is still provided to Indonesian citizens and foreigners in Indonesia.
OPTIMIZING CITIZENSHIP EDUCATION THROUGH COMMUNITY SERVICE PROGRAMS: COLLABORATION OF LECTURERS AT THE IMMIGRATION POLYTECHNIC AND THE MUARA ENIM IMMIGRATION OFFICE AT SMA NEGERI 1 MUARA ENIM Hertantyo, Galuh Boy; Prasetio, Agoes Ary; Wirdhiningsih, Virra
Jurnal Abdimas Imigrasi Vol 4 No 2 (2023): Jurnal Abdimas Imigrasi
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaim.v4i2.493

Abstract

Penelitian ini menyelidiki upaya optimalisasi pendidikan kewarganegaraan melalui program pengabdian masyarakat di SMA Negeri 1 Muara Enim, melibatkan kolaborasi antara dosen Politeknik Imigrasi, Kantor Imigrasi Muara Enim, dan pihak sekolah. Dengan menerapkan analisis PESTEL, hasil penelitian menyoroti pentingnya dukungan kebijakan pendidikan nasional, manajemen anggaran yang efisien, sensitivitas terhadap nilai-nilai budaya, integrasi teknologi, evaluasi dampak sosial, dan kepatuhan terhadap regulasi pendidikan. Keselarasan strategi dengan faktor-faktor eksternal ini menjadi kunci untuk mencapai tujuan program dengan dampak positif yang berkelanjutan, memberikan kontribusi penting dalam pengembangan model pendidikan kewarganegaraan yang responsif di konteks Indonesia.
IMPLEMENTATION OF THE M-PASPORT APPLICATION IN THE EASY SERVICE OF PASSPORT APPLICATION AT CLASS I IMMIGRATION OFFICE TPI TANJUNG PERAK Fajri, M. Fatkhul Nur; Wirdhiningsih, Virra; Jannah, Rahmawati Nurul
Journal of Administration and International Development Vol 3 No 2 (2023): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v3i2.489

Abstract

M-Paspor merupakan sebuah inovasi baru yang sebelumnya dari Aplikasi Antrian Paspor Online (APAPO) yang di ciptakan untuk memberikan layanan paspor yang lebih cepat, mudah, akuntabel. Aplikasi M-Paspor diharapkan lebih efektif dan efisien, M-Paspor bertujuan membantu layanan di tengah pandemi seperti ini untuk mengurangi tatap muka di kantor walaupun data berkas tetap harus datang kekantor dan secara langsung di wawancara oleh petugas di kantor. Setelah zaman semakin maju maka banyak inovasi yang bisa semakin memudahkan dalam pelayanan pembuatan paspor, maka dari itu Direktorat Jenderal Imigrasi menciptakan aplikasi di tengah kemajuan teknologi yang sebagian besar masyakarat bisa dengan mudah mengakses. Adanya inovasi M-Paspor yang seharusnya memudahkan masyarakat, namun dalam hal ini masih menimbulkan keluhan dari masyarakat mengenai penggunaan nya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif ini menggunakan metode pengumpulan data secara observasi,wawancara dan dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa M-Paspor merupakan aplikasi yang sudah tepat digunakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak, namun masih ada beberapa hal yang perlu menjadi perhatian khususnya dalam peningkatan fitur-fitur Aplikasi M-Paspor. Sehingga dalam implementasinya aplikasi M-Paspor bisa sangat mempermudah dalam pelayanan publik.
TRANSFORMING ARCHIVE MANAGEMENT TOWARDS DIGITALIZATION THROUGH THE LOGIC EVALUATION MODEL AT KALIANDA CLASS III IMMIGRATION OFFICE Wijaya, Tegar Yudha; Mastur, Anida Sri Rahayu; Wirdhiningsih, Virra
Journal of Administration and International Development Vol 4 No 2 (2024): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v4i2.641

Abstract

Abstract. This research focuses on evaluating the management of substantive archives at the Immigration Office Class III Non-TPI Kalianda using the Logic Evaluation Model with the main objective of improving the quality of archival governance. Effective archive management is essential for every institution as archives serve as a primary source of information that supports various administrative activities and decision-making processes. However, at the Immigration Office Class III Non-TPI Kalianda, there are several challenges in archive management, such as a lack of archival facilities, limited human resources, and the absence of a digital archiving system. The identified problems are how the implementation of archive management and the evaluation of substantive archive management using the Logic Evaluation Model can improve the quality of archival governance at the office. This study aims to analyze both aspects. The method used in this research is descriptive qualitative, with data collected through observation, interviews, and documentation. The research results indicate that archive management is not yet optimal, particularly due to a lack of infrastructure and competent human resources. The Logic Evaluation Model was used to evaluate the inputs, activities, outputs, and outcomes of the archiving system. The results show that significant improvements are needed in various aspects to enhance the quality of archival governance. This research provides theoretical benefits in the development of archival management knowledge and practical benefits for the Immigration Office Class III Non-TPI Kalianda to improve the quality of archive management. In conclusion, digital archiving and the enhancement of human resource competencies are essential, and the author suggests the development of archival facilities and training for archive managers as steps for future improvement.
Peningkatan Kualitas Layanan M-Paspor Menggunakan Metode Netnografi Pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang Wilda Desramadani; Agung Sulistyo Purnomo; Virra Wirdhiningsih
Journal of Mandalika Literature Vol. 5 No. 4 (2024)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jml.v5i4.3543

Abstract

This research aims to enhance the quality of M-Passport services through a netnographic analysis of user comments on Instagram of the Karawang Non-TPI Class I Immigration Office. This qualitative study collected data from online user interactions, analyzed using the concept of e-government maturity. The method used in this research was qualitative netnography to explore user experiences and identify challenges encountered. The findings indicate that there are various challenges within the M-Passport application that affect user satisfaction, particularly at the transaction stage, primarily related to technical and administrative processes. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan M-Paspor melalui analisis netnografi terhadap komentar pengguna di Instagram Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang. Penelitian kualitatif ini mengumpulkan data dari interaksi online pengguna yang dianalisis menggunakan konsep kematangan e-government. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif netnografi untuk mendalami pengalaman pengguna dan identifikasi kendala yang dihadapi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beragam kendala pada aplikasi M-Paspor yang mempengaruhi kepuasan pengguna terutama pada tahap transact, umumnya kendala yang ditemukan berkaitan dengan proses teknis dan administratif.
INOVASI PELAYANAN PASPOR KERUMAH (PAPUMA) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR IMIGRASI JEMBER Jannah, Rahmawati Nurul; Hardinasta, Damei erman; Akbar, Rasona Sunara; Wirdhiningsih, Virra
Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian Vol 6 No 1 (2023): Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jikk.v6i1.408

Abstract

). Inovasi PAPUMA adalah salah satu inovasi yang ada di Kantor Imigrasi Jember.Inovasi PAPUMA juga merupakan inovasi yang diperuntukkan kepada pemohon paspor yang sedang sakit, Ibu hamil, balita, lanjut usia yang tidak bisa datang ke Kantor Imigrasi. Dalam pelaksanaan pelayanan PAPUMA tidak lepas dari permasalah yang terjadi dilapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan inovasi PAPUMA dalam meningkatkan pelayanan serta upaya strategi meminimalisir masalah yang terjadi pada pelaksanaan inovasi PAPUMA di Kantor Imigrasi Jember. Dengan penelitian tersebut untuk mengetahui upaya yang dilakukan Kantor Imigrasi Jember terhadap pelaksanaan pelayanan PAPUMA. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif, dengan melakukan wawancara terhadap enam orang narasumber. Adapun hasil analisa dari penelitian pelaksanaan inovasi PAPUMA dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Imigrasi Jember berjalan dengan baik. Pimpinan di Kantor Imigrasi Jember sangat mendukung pelayanan PAPUMA. mulai dari sarana dan prasarana, sumber daya manusia, pelatihan,kerjasama internal dan eksternal, penyebaran informasi PAPUMA, serta penambahan jenis layanan PAPUMA. Selanjutnya strategi yang digunakan Kantor Imigrasi Jember dalam meminimalisir masalah yang terjadi dalam pelaksanaan pelayanan PAPUMA yaitu mulai dari pimpinan yang aktif memanajemen resiko terhadap pelaksanaan pelayanan PAPUMA, peningkatan kemampuan sumber daya manusia, perawatan peralatan yang digunakan dalam pelayanan PAPUMA serta pimpinan senantiasa memberikan arahan dan evaluasi sebelum dan sesudah pelaksanaan pelayanan PAPUMA
Inovasi Administratif dalam Pelayanan Keimigrasian: Menuju Birokrasi Modern dan Responsif Baghitz Hanan; Virra Wirdhiningsih; Sri Kuncoro Bawono
JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE Vol. 6 No. 1 (2025): Journal of Administrative and Social Science
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Yappi Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jass.v6i1.2107

Abstract

This study examines administrative innovations in immigration services, including e-visa systems, biometric-based autogates, online queue management, and foreigner monitoring dashboards. The findings reveal that these innovations improve service speed, transparency, accountability, and public satisfaction. However, challenges such as limited human resource competencies, ICT infrastructure gaps, data security concerns, and bureaucratic resistance hinder implementation. The study also compares best practices from several advanced countries as references for reform. Recommendations focus on strengthening human resources, infrastructure, data security, and change management to sustain digital transformation in immigration services. Further research is suggested to explore socio-economic impacts and emerging technologies in the context of immigration service delivery.
ANALISIS KELAYAKAN PEMBENTUKAN UNIT KERJA KANTOR (UKK) KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI YOGYAKARTA : PERSPEKTIF MANAJEMEN DAN INFRASTRUKTUR Hasanah, Annisa Fadhilah; Mastur, Anida Sri Rahayu; Wirdhiningsih, Virra
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol 7 No 1 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i1.772

Abstract

Analisis Kelayakan merupakan sebuah kegiatan untuk mengukur kelayakan suatu usaha baik usaha yang baru ataupun yang sudah berjalan demi tercapainya tujuan dari pembentukan usaha tersebut. Unit Kerja Kantor (UKK) Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta di Kulon Progo sebagai sebuah usaha baru yang dibentuk oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta atas dasar kebutuhan dari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta yang secara beban kerja melebihi batas dan didukung dengan pemenuhan pelayanan keimigrasian di Kabupaten Kulon Progo perlu untuk diketahui kelayakannya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan subjek penelitian yang kemudian dijabarkan dalam bentuk laporan tertulis dengan memaparkan data-data yang telah didapatkan di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah pembentukan UKK Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta di Kulon Progo sudah layak atau belum serta mengetahui faktor yang menghambat dalam pelaksanaan UKK Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta di Kulon Progo. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi serta dokumentasi sehingga didapatkan hasil bahwa UKK Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta di Kulon Progo mampu untuk dikatakan layak dalam aspek hukum, lingkungan, pasar dan pemasaran, teknis dan teknologi, manajemen dan sumber daya manusia serta aspek keuangan. Namun masih terdapat kendala dengan hadirnya surat dari Sekretariat Jenderal, dan permasalahan terkait keteknisan pada ruang arsip dan percetakan, selain itu juga pada ruang server yang masih kurang memadai. Terdapat juga permasalahan kesisteman terkait tidak adanya backup data dan masalah sumber daya manusia yang tidak ada kontribusi dari Pemerintah Kabupaten Kulon Progo.
IMPLIKASI KEBERADAAN AUTOGATE TERHADAP KUALITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA : MENGATASI ATAU MENGAMPUTASI? Maulida, Zahra Regita; Bawono, Sri Kuncoro; Wirdhiningsih, Virra
Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Vol 12, No 2 (2025): Dinamika
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/dak.v12i2.20369

Abstract

Transformasi digital dalam pelayanan publik telah menjadi tuntutan strategis dalam konteks birokrasi modern, termasuk dalam sektor keimigrasian. Salah satu bentuk implementasi konkret adalah penggunaan sistem autogate, yakni layanan pemeriksaan imigrasi otomatis berbasis biometrik yang menggantikan interaksi langsung antara pengguna dan petugas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implikasi keberadaan autogate terhadap kualitas manajemen Sumber Daya Manusia di lingkungan keimigrasian Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan studi literatur sebagai teknik pengumpulan data, ditemukan bahwa autogate memberikan kontribusi nyata terhadap efisiensi pelayanan serta penguatan keamanan perbatasan. Namun demikian, penerapan teknologi ini juga memunculkan tantangan struktural terhadap peran dan kompetensi aparat birokrasi, yang berisiko mengalami technological displacement. Temuan menunjukkan bahwa keberhasilan autogate tidak semata ditentukan oleh kecanggihan sistem, tetapi juga sangat bergantung pada strategi penguatan SDM yang adaptif, pelatihan berkelanjutan, dan reposisi peran yang relevan dalam ekosistem digital. Penelitian ini merekomendasikan pendekatan holistik dalam merespon disrupsi teknologi agar transformasi digital menjadi peluang penguatan kapasitas birokrai, bukan menjadi ancaman terhadap eksistensi aparatur. Kata Kunci : Autogate, digitalisasi, manajemen sumber daya manusia, birokrasi, pelayanan publik.