Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.531
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Sebatik Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Journal of Economics and Business UBS Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Multidisiplin West Science The Es Economics and Entrepreneurship The Eastasouth Management and Business West Science Business and Management Journal of Knowledge Management The Eastasouth Journal of Social Science and Humanities
Reza Suriansha
STIE Unisadhuguna Jakarta, Indonesia
Religion Arts Humanities Astronomy Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan Dan Empati Terhadap Kepuasan Konsumen Biro Perjalanan Wisata Travella Wisata Suriansha, Reza; Rasyid, Erwin; Zulfikri Kurniawan, Muhammad
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 6 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i6.1339

Abstract

Agen perjalanan wisata (Travel Agent) merupakan salah satu aktor penting dalam menunjang pertumbuhan dan perkembangan industri pariwisata di Indonesia serta memberikan manfaat yang baik bagi wisatawan. Industri ini berkembang pesat, persaingan antar Travel Agent menjadi sangat ketat. Untuk memenangkan dan mempertahankan konsumen, agen perjalanan harus fokus pada penyediaan layanan berkualitas tinggi. Mutu merupakan tolak ukur yang menjadi tujuan utama Biro Perjalanan Wisata dalam memberikan pelayanannya dan merupakan suatu keinginan yang dapat dirasakan oleh wisatawan. Jadi, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini digunakan 100 orang, kemudian responden memberikan penilaian terhadap kuesioner yang telah diberikan. Hasil jawaban tersebut dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan melalui dimensinya yaitu nyata, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk dan Keistimewaan Estetika Desain Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Salah Satu Departement Store di Jakarta Utara Suriansha, Reza; Rasyid, Erwin
Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 3 (2024): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v13i3.1665

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh teknologi dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan guna menjaga citra PT. Transmarco dalam Merek Fashion Global. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dengan populasi pelanggan Sogo Department Store Mall Kelapa Gading yang jumlahnya tidak dapat diketahui secara pasti, untuk itu data sampel diambil sebanyak beberapa responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada pelanggan dan observasi. Hasil dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas teknologi sepatu Hush Puppies. Kualitas produk yang disesuaikan dengan harga pasar merupakan hal yang sangat penting dan harus diperhatikan oleh perusahaan. Dan betapa pelanggan menyukai teknologi yang terdapat pada sepatu merek Hush Puppies dengan desain sepatu yang mengikuti tren masa kini.
Dampak Tarif Impor Trump terhadap Harga Pedagangan Internasional Suriansha, Reza
Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 3 (2025): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v14i3.2646

Abstract

Penelitian ini membahas Dampak Tarif Impor Trump Terhadap Harga Pedagangan Internasional. Tarif impor adalah pajak atau biaya yang dikenakan oleh suatu negara terhadap barang-barang yang diimpor dari negara lain. Tujuan utama dari tarif ini adalah untuk melindungi industri domestik dari persaingan internasional, menghasilkan pendapatan untuk pemerintah, serta mengatur neraca perdagangan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tarif impor memiliki pengaruh signifikan terhadap harga perdagangan internasional. Tarif yang tinggi menyebabkan peningkatan harga barang impor dan ekspor, menurunkan volume perdagangan, serta memicu inflasi domestic. kebijakan tarif yang diterapkan oleh Presiden Donald Trump pada 2018 berdampak luas dan cenderung merugikan tatanan perdagangan internasional. Tarif yang dikenakan secara sepihak terhadap negara tertentu seperti Tiongkok dan negara-negara Uni Eropa terbukti melanggar prinsip non-diskriminasi yang diatur dalam WTO. Kebijakan ini tidak hanya meningkatkan harga barang secara global dan mengganggu rantai pasok internasional, tetapi juga memperburuk hubungan perdagangan antar negara dan membuka peluang terjadinya perang dagang. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa model kolaboratif dapat direplikasi di daerah lain sebagai strategi efektif dalam penguatan ekonomi lokal dan pembangunan berkelanjutan. Disarankan adanya dukungan kebijakan yang konsisten untuk memperluas jangkauan dan keberlanjutan program serupa di masa depan.
Implementasi Scatter Plot Dan Fault Tree Analysis Sebagai Upaya Meningkatkan Keunggulan Daya Saing Berkelanjutan (Studi Kasus Di Pt. X Pada Cacat Jahitan Rusak) Kurniaji, Kalfajrin; Suriansha, Reza
Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 6 (2025): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/j0t6sy88

Abstract

The garment industry is a strategic sector that contributes significantly to the national economy, but still faces challenges especially in quality. This study aims to identify the causes of broken stitch at PT. X and formulate improvement to increase sustainable competitive advantage. The method used is Scatter Plot to analyze the relationship between production and broken stitches, and Fault Tree Analysis (FTA) to find the root cause of the problem. The results of the Scatter Plot analysis indicate a fairly strong positive linear relationship between production volume and the number of broken stitches, with an average defect proportion of 0.423% throughout 2023. Meanwhile, FTA identified five main factors causing defects: materials, machines, people, methods, and the environment. The dominant factors coming from the quality of raw materials, inadequate machine maintenance, operator negligence, and irrelevant SOPs. Based on these findings, improvement efforts are focused on strengthening material quality standards, regular machine maintenance, operator training, and optimizing the work environment. This study concludes that the application of Scatter Plot and FTA can reduce the level of broken stitches, improve product quality, reduce rework costs that prevent penalty payments that could potentially harm the company, which leads to increased sustainable competitive advantage.
Pengaruh Strategi Promosi dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Kompetitif pada Perusahaan Alat Berat: Studi Kasus PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo Carolus Lwanga Tindra Matunino Kinarsih; Hermansyah Hermansyah; Reza Suriansha; Rayendra Prasetya; Cut Nurul Aidha; Nia Sonani
Journal of Knowledge Management Vol 19 No 2 (2025): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi promosi dan orientasi pasar memengaruhi keunggulan kompetitif pada perusahaan alat berat, dengan fokus pada PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo. Dalam industri konstruksi yang sangat kompetitif, penting bagi perusahaan untuk memiliki strategi yang tepat agar tetap unggul. Melalui penelitian ini, kami ingin melihat seberapa besar dampak kedua faktor tersebut terhadap daya saing perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang merupakan pelanggan dan mitra bisnis perusahaan. Untuk menganalisis data, kami menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasilnya, strategi promosi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan kompetitif, sementara orientasi pasar—baik yang proaktif maupun reaktif—juga memainkan peran penting dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi strategi promosi dan orientasi pasar yang tepat dapat memperkuat posisi kompetitif PT. Aneka Raya Konstruksi Mesindo. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi manajemen perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.
Evaluasi Konsep Spiral Dynamics dalam Konteks Tingkat Tertinggi Kedewasaan Kepemimpinan Sitti Hikmawatty; Aryo De Wibowo Muhammad Sidik; Reza Suriansha
Journal of Knowledge Management Vol 19 No 2 (2025): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana konsep Spiral Dynamics dapat diterapkan untuk memahami kedewasaan kepemimpinan pada tingkat tertinggi. Spiral Dynamics adalah teori yang menggambarkan perkembangan kesadaran manusia dan nilai-nilai yang mendalam dalam kehidupan individu dan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menganalisis berbagai literatur yang relevan, wawancara dengan praktisi kepemimpinan, serta studi kasus pada organisasi yang telah mengadopsi konsep ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemimpin dengan tingkat kedewasaan kesadaran yang tinggi, yang tercermin dalam tahap Yellow dan Turquoise pada Spiral Dynamics, memiliki kemampuan untuk berpikir secara holistik, mengelola kompleksitas, dan memahami hubungan antar sistem. Mereka juga lebih efektif dalam mengambil keputusan yang mencakup berbagai perspektif, serta mampu mengarahkan organisasi menuju perubahan yang positif dan berkelanjutan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan Spiral Dynamics dapat meningkatkan efektivitas kepemimpinan dalam organisasi yang dinamis dan penuh tantangan. Implikasi dari penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengembangan pemimpin yang lebih adaptif, berbasis nilai, dan mampu mengatasi tantangan global yang terus berkembang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Model Servqual: Studi Empiris Pada Galeri 24 Pegadaian Adi Ryanto; Reza Suriansha; Hermansyah Hermansyah; Wanudhyaria Hamarto; Sandra Dewi Rosida; Endah Dwi Rossanti
Journal of Economics and Business UBS Vol. 15 No. 1 (2026): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/spv2tr67

Abstract

Dalam industri jasa keuangan ritel yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi penentu utama loyalitas dan keberlangsungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Galeri 24 Pegadaian Cabang Ambassador. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan teknik pengambilan sampel probability sampling secara acak sederhana terhadap 164 dari 277 pelanggan periode Maret-Mei 2024. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur berbasis dimensi SERVQUAL dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000 < 0,05), dengan kontribusi sebesar 87,5% (R²=0,875). Temuan ini mengonfirmasi bahwa kualitas pelayanan adalah faktor kunci pembentuk kepuasan. Implikasi praktisnya, manajemen Galeri 24 disarankan untuk terus berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, khususnya pada kelima dimensi SERVQUAL, guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Pengaruh Suku Bunga Kredit dan Pertumbuhan Ekonomi Terhadap Volume Penyaluran Kredit UMKM Bank BRI di Indonesia Periode 2016–2024 Siska Putri, Maretha; Christono, AB.; Rasyid, Erwin; Suriansha, Reza
Journal of Economics and Business UBS Vol. 15 No. 2 (2026): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/g8q3jm85

Abstract

Sektor UMKM berperan strategis dalam perekonomian Indonesia, dengan penyaluran kredit sebagai sumber pembiayaan utama. Bank BRI, sebagai bank dengan fokus kuat pada UMKM, menjadi penyalur utama kredit bagi sektor ini. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh suku bunga kredit dan pertumbuhan ekonomi terhadap volume penyaluran kredit UMKM BRI periode 2016–2024. Metode kuantitatif dengan pendekatan data time series digunakan, serta analisis regresi linier berganda terhadap data sekunder dari Laporan Tahunan BRI, Bank Indonesia, dan BPS. Hasil menunjukkan suku bunga berpengaruh negatif namun tidak signifikan (Sig. = 0,07), demikian pula pertumbuhan ekonomi berpengaruh positif tapi tidak signifikan (Sig. = 0,70). Secara simultan, kedua variabel juga tidak berpengaruh signifikan (Sig. = 0,10), meskipun model mampu menjelaskan 45% variasi data (Adjusted R² = 0,45). Uji asumsi klasik memenuhi syarat multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi, tetapi normalitas tidak terpenuhi akibat keterbatasan data (n=9). Dengan demikian, pengaruh kedua variabel terhadap penyaluran kredit UMKM BRI terbatas dalam periode tersebut. Diperlukan penelitian lanjutan dengan cakupan data lebih luas dan penambahan variabel makroekonomi lain untuk hasil yang lebih komprehensif.Kata kunci: suku bunga kredit, pertumbuhan ekonomi, penyaluran kredit UMKM, regresi linier berganda, Bank BRI.
Hybrid Distribution Network Dalam Meningkatkan Efektivitas Supply Chain Management Pada Ritel Digital Omnichannel Erwin Rasyid; Reza Suriansha; Nia Sonani; Cut Nurul Aidha; Denny Suriandhi
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 5 No 07 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v5i07.3740

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis permasalahan struktur jaringan distribusi serta merancang alternatif model distribusi yang lebih efektif dalam mendukung supply chain management pada PT Ritel Nusantara Digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui identifikasi kondisi eksisting, pemetaan permasalahan operasional, perancangan alternatif jaringan distribusi, dan simulasi evaluasi kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur distribusi eksisting masih menghadapi beberapa kendala, yaitu lead time pengiriman yang relatif panjang, ketidakseimbangan persediaan antarwilayah, keterlambatan sinkronisasi data stok antar kanal, serta tingginya biaya distribusi. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini mengusulkan model hybrid distribution network yang mengintegrasikan central distribution center, regional distribution center, dan store-based fulfillment. Hasil simulasi menunjukkan adanya potensi peningkatan kinerja operasional, ditandai dengan penurunan rata-rata lead time pengiriman dari 4,2 hari menjadi 2,8 hari, peningkatan tingkat ketersediaan produk dari 86% menjadi 94%, peningkatan order fulfillment rate dari 88% menjadi 95%, kenaikan inventory turnover dari 5,1 kali menjadi 6,7 kali per tahun, serta penurunan biaya distribusi terhadap penjualan dari 11,8% menjadi 9,6%. Penelitian ini menegaskan bahwa efektivitas strategi omnichannel sangat ditentukan oleh integrasi proses distribusi, visibilitas persediaan secara real-time, dan kemampuan alokasi stok yang adaptif.
Co-Authors Adi Ryanto Alfonsus Beo Say Azizah Triwiryani, Nur Carolus Lwanga Tindra Matunino Kinarsih Chaerudin, Imam Christono, AB. Cut Nurul Aidha Denny Suriandhi Endah Dwi Rossanti Erna Herlina Erwin Rasyid Hamzah Bustomi Hendro Sasongko Hendro Sasongko Hermansyah Hermansyah Ichihashi, Mari Imam Chaerudin Imam Rosyadi Imam Rosyadi Ismi Nabila Ismi Nabila Kalfajrin , Kurniaji M. Tito Andrianto Martinus Tukiran Muhammad Zulfikri Kurniawan Muharam, Hari Ngadino Surip Diposumarto Ngadino Surip Diposumarto, Ngadino Surip RASYID, ERWIN Rayendra Prasetya Sandra Dewi Rosida Siska Putri, Maretha Sitti Hikmawatty Slamet Sutrisno Slamet Sutrisno Wanudhyaria Hamarto Yusuf Iskandar Zeze Zakaria Hamzah Zeze Zakaria Hamzah Zulfikri Kurniawan, Muhammad