Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : POSITIF

PENGEMBANGAN KONSEP E-GOVERNMENT BERBASIS CLOUD COMPUTING PADA KABUPATEN BANYUASIN Saputra, Benny Wilson; Antoni, Darius; Firdaus, Firdaus; Mirza, A Haidar
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Vol 6 No 2 (2020): Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/positif.v6i2.901

Abstract

Layanan yang berkualitas kepada masyarakat merupakan keharusan yang harus dipenuhi oleh pemerintahan saat ini. Terbukti dengan semakin banyaknya program e-government yang sudah jalankan oleh pemerintah Indonesia. Tetapi ini bukan merupakan hal yang mudah dilakukan oleh pemerintahan daerah untuk melaksanakan e-government sepenuhnya. Seperti pada pemerintah Kabupaten Banyuasin yang dalam mengembangkan layanan e-government masih banyak menghadapi tantangan, diantaranya adalah keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur yang belum memadai, kesulitan dalam migrasi pelayanan, integrasi, manajemen sofware dan hardware serta hal-hal lain yang sering menyebabkan kegagalan dalam pengembangan e-government yang berkualitas. Salah Satu Solusi yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan menerapkan Teknologi Cloud Computing yang dapat mendukung layanan e-government Kabupaten Banyuasin. Kata Kunci : e-Government, Cloud Computing, Kabupaten Banyuasin
Perancangan Service Catalogue Pada Layanan IT Di Industri Pulp and Paper Divisi Teknikal Dokumen Kontrol Berdasarkan Framework ITIL Versi 3 Lestari, Indri Endang; Cholil, Widya; Antoni, Darius; Syamsuar, Dedy; Akbar, Muhammad
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Vol 7 No 2 (2021): Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/positif.v7i2.1137

Abstract

IT services are one of the important factors in business operations in the technical document control division. The document control technical division is a division that has a vital role in supporting the construction, production and maintenance processes. This study aims to design a service catalog management using the ITIL V3 framework. The stages in designing this catalog are problem identification, data collection, data analysis, domain mapping based on the ITIL version 3 framework, domain determination, and e-catalog management design. And this research produces an e-catalog management application that contains information about the service descriptions in the technical division of document control and management of incidents that occur.