Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan,Kepercayaan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Era Express khairunisa, Ashfi; Amalia, Dini; Adzaldi, Aflah Harits
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 1 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 1 Maret 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan PT Era Express. Penelitian dilandaskan teori yang mendukung tentang Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Harga terhadap kepuasan pelanggan PT Era Express. Penelitian ini menggunakan data primer sedangkan sampel yang dikumpulkan melalui metode probability sampling. data diperoleh melalui Google Form kepada pelanggan PT Era Express dengan jumlah responden sebanyak 100. Novelty pada penelitian menggunakan aplikasi SEM SmartPLS 4.1, kemudian penelitian sebelumnya menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian uji hipotesis menunjukkan bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. sedangkan kepercayaan dan harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, Implikasi dari penelitian ini bagi pemilik usaha adalah PT Era Express perlu meningkatkan kecepatan, efisiensi, dan ketepatan dalam layanannya agar dapat memenuhi ekspektasi pelanggan secara optimal. Kepercayaan pelanggan harus dijaga melalui layanan yang konsisten, transparan, dan responsif, sehingga menciptakan pengalaman yang andal dan memuaskan. Selain itu, harga memainkan peran penting dalam keputusan pelanggan, sehingga PT Era Express harus memastikan bahwa tarif yang ditawarkan sebanding dengan kualitas layanan yang diberikan, memberikan nilai terbaik bagi pelanggan.
Identifikasi Keaktifan Belajar Siswa melalui Penerapan Model Pembelajaran Team Games Tournament (Studi Kasus Pembelajaran IPS Kelas 4 SDN Telaga Biru 7) Shopia, Zahra; Noorkhalisah, Noorkhalisah; Asniwati, Asniwati; Ferdiyansyah, Aldy; Amalia, Dini
Jurnal Cahaya Edukasi Vol 2 No 3 (2025): Jurnal Cahaya Edukasi: Juli
Publisher : Cahaya Smart Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63863/jce.v3i3.75

Abstract

Rendahnya partisipasi siswa dalam pembelajaran Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) yang sebagian besar disebabkan oleh dominasi metode ceramah konvensional, menjadi perhatian penting di kelas sekolah dasar. Kondisi ini menunjukkan urgensi pendekatan pembelajaran yang lebih interaktif dan berpusat pada siswa. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi keaktifan belajar siswa melalui penerapan model pembelajaran Team Games Tournament (TGT) dalam mata pelajaran IPS pada siswa kelas IV SDN Telaga Biru 7. Model TGT dimodifikasi dalam bentuk estafet pertanyaan untuk menciptakan suasana belajar yang kolaboratif, kompetitif, dan menyenangkan. Metode deskriptif kualitatif digunakan dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model TGT secara signifikan meningkatkan keaktifan belajar siswa secara fisik, emosional, dan kognitif. Siswa tampak lebih antusias, aktif berdiskusi, dan menunjukkan kerja sama tim yang kuat. Model TGT dalam bentuk estafet pertanyaan terbukti menjadi strategi pembelajaran yang efektif, inovatif, dan adaptif untuk meningkatkan keterlibatan siswa serta memperkuat pemahaman konsep dalam pembelajaran IPS.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI PENJUALAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MINUMAN HAUS DI BEKASI BARAT Amalia, Dini; Dewi, Vina Citra; Adzaldi, Aflah Harits; Zaki, Muhammad Izzudin
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 15 No 2 (2025): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v15i2.1458

Abstract

Industri minuman kekinian berkembang pesat di wilayah perkotaan seperti Bekasi Barat. Konsumen kini mempertimbangkan tidak hanya rasa, tetapi juga kualitas pelayanan, promosi, dan mutu produk. Dalam persaingan yang ketat, pelaku usaha perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen untuk mempertahankan loyalitas dan daya saing. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen minuman Haus di Bekasi Barat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data primer dari kuesioner daring selama tujuh hari. Sampel ditentukan melalui metode non-probability sampling menggunakan rumus Slovin, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Analisis dilakukan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.1.0.9 melalui pengujian outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, sedangkan promosi menunjukkan pengaruh negatif. Temuan ini diharapkan menjadi acuan bagi pelaku usaha dalam menyusun strategi peningkatan kepuasan konsumen secara lebih efektif dan berkelanjutan.
Benarkah Perempuan Paling Sering Membandingkan Diri di Lingkungan Sosialnya? Amalia, Dini
Jurnal Ilmiah Penelitian Psikologi Vol 11 No 1 (2025): 2025
Publisher : Psikologi UHAMKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/jippuhamka.v11i1.18891

Abstract

The ease of access in this digitalization era makes social media the main means of obtaining information about other people's lives. Without realizing it, such actions can provoke individuals to evaluate themselves by comparing themselves with others in the social media frame. The purpose of this study is to find out which gender groups most often make social comparisons in the context of social media. Respondents in this study totaled 170 people who were born in 1997 to 2012 (Generation Z), TikTok users, and live in the Jabodetabek area. In this study, respondents were divided into two groups, namely the experimental group (female group with code 1) and the control group (male group with code 0). The social comparison measuring instrument uses a social comparison scale which has two dimensions, namely opinion and ability (Gibbons & Buunk, 1999). Then, it was modified by Moningka & Ratih Eminiar (2020) into the context of social media with a measuring instrument reliability coefficient of 0.793. The linear regression analysis method is used to determine how much influence gender as an independent variable has on social comparison which is the dependent variable. Data analysis was carried out with the help of JASP software Ver. 0.19.3.0. Based on the analysis conducted, it is known that gender has a significant influence of 2.9% on social comparison, with an R2 value of 0.029. In addition, it can also be concluded that women compare themselves more often on social media than men (R = 0.169; B = 0.169; P = 0.027).
Peranan Guru Pendidikan Agama Islam Dalam Membentuk Akhlakul Karimah Siswa di MA Darul Ma’arif Payaman Solokuro Lamongan Nurah; Amalia, Dini
Darajat: Jurnal Pendidikan Agama Islam Vol. 8 No. 1 (2025): Darajat: Jurnal PAI
Publisher : Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) Fakultas Tarbiyah dam Ilmu Keguruan Institut Agama Islam Tarbiyatut Tholabah (IAI TABAH) Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58518/darajat.v8i1.3834

Abstract

Guru Pendidikan Agama Islam (PAI) memiliki peran penting dalam membentuk akhlakul karimah siswa, tidak hanya melalui pengajaran pengetahuan agama, tetapi juga dengan memperbaiki pendidikan akhlak yang diterima siswa dari keluarga dan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran guru PAI dalam membentuk akhlakul karimah siswa serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya di MA Darul Ma’arif Payaman Solokuro, Lamongan. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta divalidasi menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Subjek penelitian meliputi kepala sekolah, waka kesiswaan, guru akidah akhlak, guru Al-Qur'an-Hadits, dan siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru PAI berperan sebagai pendidik, motivator, pengarah, dan evaluator dalam membentuk akhlakul karimah siswa. Faktor pendukung meliputi kerja sama orang tua, sarana prasarana, buku absensi, dan kegiatan keagamaan. Adapun faktor penghambatnya adalah pengaruh penggunaan handphone dan lingkungan luar
Peran Orang Tua dan Terbatasnya Alat Peraga dalam Implementasi Kurikulum Merdeka di SDN Mawar 4 Amalia, Dini; Norrahmah, Farisha; Fitriah, Fitriah; Shopia, Zahra; Aslamiah, Aslamiah; Pratiwi , Diani Ayu
ALACRITY : Journal of Education Volume 5 Nomor 2 Juni 2025 | IN PRESS
Publisher : LPPPI Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/alacrity.v5i2.781

Abstract

Kurikulum Merdeka merupakan program dari Kementerian Pendidikan yang memberi keleluasaan kepada sekolah untuk mengatur pembelajaran sesuai dengan kebutuhan peserta didik dan kondisi lingkungan setempat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran orang tua dan keterbatasan alat peraga memengaruhi implementasi Kurikulum Merdeka di SDN Mawar 4. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dengan kepala sekolah di SDN Mawar 4 dan dianalisis secara mendalam. Hasilnya menunjukkan bahwa orang tua masih belum sepenuhnya memahami tujuan dari Kurikulum Merdeka, terutama bahwa keberhasilan peserta didik tidak hanya dilihat dari nilai, tetapi juga dari sikap, karakter, dan keterampilan peserta didik. Peran serta orang tua yang kurang aktif menjadi tantangan tersendiri dalam mendukung proses pembelajaran. Selain itu, keterbatasan alat peraga juga menjadi hambatan dalam kegiatan belajar mengajar, meskipun guru telah berupaya mengatasinya dengan menggunakan media digital seperti video pembelajaran dan sumber daya yang tersedia. Meskipun menghadapi berbagai tantangan, guru dan sekolah tetap berusaha menjalankan Kurikulum Merdeka dengan menyesuaikan kondisi dan kemampuan yang ada, serta terus berupaya meningkatkan kualitas pembelajaran secara bertahap.
PENERAPAN ALGORITMA SEMUT DALAM PENENTUAN DISTRIBUSI JALUR PIPA PENGOLAHAN AIR BERSIH Amalia, Dini; Firmansyah, Boy
Jurnal Nasional Informatika (JUNIF) Vol. 3 No. 1 (2022): Jurnal Nasional Informatika
Publisher : Program Studi Teknik Informatika, Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/junif.v3i1.923

Abstract

Pengembangan Kinerja Pengolahan Air Minum (PKPAM) adalah unit kerja pengembangan kinerja pengolahan air minum di yang bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan air minum warga melalui peningkatan akses jaringan perpipaan yang nantinya akan melayani kebutuhan tersebut. pendistribusian air ke rumah masing-masing penduduk melalui sumber air. Permasalahan yang sering muncul adalah tidak terlayaninya debit air yang sama pada simpul terakhir, dikarenakan debit yang tidak terlalu besar dari sumber air untuk melayani kebutuhan warga. Secara umum, pencarian jalur terpendek menjadi solusi yang diberikan. Pencarian jalur terpendek terbagi menjadi dua metode, yaitu metode konvensional dan metode heuristik. Dalam metode heuristik terdapat beberapa algoritma, salah satunya adalah algoritma semut. Algoritma semut merupakan algoritma yang diadopsi dari perilaku koloni semut. Secara alami, koloni semut dapat menemukan rute terpendek dalam perjalanan dari sarang ke tempat sumber makanan. Koloni semut dapat menemukan rute terpendek antara sarang dan sumber makanan berdasarkan jejak kaki pada jalur yang dilalui. Semakin banyak semut yang melewati suatu jalur, semakin jelas jejaknya. Algoritma semut sangat cocok digunakan untuk menyelesaikan masalah optimasi, salah satunya adalah menentukan jalur terpendek. Penelitian ini bertujuan untuk memudahkan bagian Pengembangan Kinerja Pengolahan Air Minum untuk mengambil keputusan penentuan lokasi pipa distribusi pipa air yang akan dialirkan ke rumah warga. Penelitian ini mengambil 8 titik pipa pengolahan air bersih dengan titik awal A dan titik tujuan N. Berdasarkan perhitungan penentuan pipa pengolahan air bersih antara A dan N menggunakan algoritma semut, diperoleh siklus yang terpendek jalur melalui satu pipa adalah pipa N sebagai tujuan adalah rute ke-3 dengan panjang pipa 441 meter (V1 → V2 → V3 → V6 → V7 → V8).
The Influence of Job Satisfaction, Work Motivation and Non-Physical Work Environment on Organizational Citizenship Behavior Companion of the Family Hope Program (PKH) Indragiri Hilir Regency Sasmita, Jumiati; Amalia, Dini
Journal Of Accounting Management Business And International Research Vol 4, No 1 (2025): April 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jambuair.v4i1.3726

Abstract

This study aims to investigate the influence of job satisfaction, work motivation, and the non-physical work environment on Organizational Citizenship Behavior (OCB) among Pendamping Program Keluarga Harapan (PKH) in Kabupaten Indragiri Hilir. The research employs a descriptive approach with a quantitative method. The sampling technique used is saturated sampling, involving the entire population of 74 respondents. Data analysis was conducted using SPSS Statistics 26. The findings indicate that job satisfaction has a positive and significant impact on OCB, work motivation positively and significantly affects OCB, and the non-physical work environment also positively and significantly influences OCB.
Pemberdayaan Ekonomi Pesantren melalui One Pesantren One Product (OPOP) di Ponpes Kawasan Pantura Lamongan Amalia, Dini; -, Shofiyah; Rif'ah, Sifwatir; Sa'idaturrohmah, Nur
Amalee: Indonesian Journal of Community Research and Engagement Vol. 5 No. 2 (2024): Amalee: Indonesian Journal of Community Research and Engagement
Publisher : LP2M INSURI Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/amalee.v5i2.2426

Abstract

The Covid pandemic has had a huge impact on Indonesia's Economy. UMKM boarding school was adversely affected. OPOP becomes one of the beneficial ways to revive this situation. Unfortunately, many boarding schools in East Java still have no experience joining OPOP. Hence, this Madrasah and Pesantren-based program urgently needs to be conducted. The accompaniment aims to optimize three boarding schools' products and economic potential on the North Coast of Lamongan. They are Maslakul Huda, Mazraatul Ulum, and Raudlatut Thullab boarding schools. This program applies the ABCD method and appreciative inquiry approach. The result signifies that all students, alums, and the boarding school can synergize more optimally to establish better financial management, marketing, and packaging products and enhance the understanding of benefits, strategy, and OPOP membership. In short, they perceive the accurate way to thoroughly improve their economic potential to realize a more empowered boarding school and prosperous society.
Peran Orang Tua dan Terbatasnya Alat Peraga dalam Implementasi Kurikulum Merdeka di SDN Mawar 4 Amalia, Dini; Norrahmah, Farisha; Fitriah, Fitriah; Shopia, Zahra; Aslamiah, Aslamiah; Pratiwi , Diani Ayu
ALACRITY : Journal of Education Volume 5 Nomor 2 Juni 2025
Publisher : LPPPI Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/alacrity.v5i2.781

Abstract

Kurikulum Merdeka merupakan program dari Kementerian Pendidikan yang memberi keleluasaan kepada sekolah untuk mengatur pembelajaran sesuai dengan kebutuhan peserta didik dan kondisi lingkungan setempat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran orang tua dan keterbatasan alat peraga memengaruhi implementasi Kurikulum Merdeka di SDN Mawar 4. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dengan kepala sekolah di SDN Mawar 4 dan dianalisis secara mendalam. Hasilnya menunjukkan bahwa orang tua masih belum sepenuhnya memahami tujuan dari Kurikulum Merdeka, terutama bahwa keberhasilan peserta didik tidak hanya dilihat dari nilai, tetapi juga dari sikap, karakter, dan keterampilan peserta didik. Peran serta orang tua yang kurang aktif menjadi tantangan tersendiri dalam mendukung proses pembelajaran. Selain itu, keterbatasan alat peraga juga menjadi hambatan dalam kegiatan belajar mengajar, meskipun guru telah berupaya mengatasinya dengan menggunakan media digital seperti video pembelajaran dan sumber daya yang tersedia. Meskipun menghadapi berbagai tantangan, guru dan sekolah tetap berusaha menjalankan Kurikulum Merdeka dengan menyesuaikan kondisi dan kemampuan yang ada, serta terus berupaya meningkatkan kualitas pembelajaran secara bertahap.