p-Index From 2021 - 2026
6.556
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen Journal of Accounting Science Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis MABIS: Manajemen dan Bisnis Jurnal Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK) JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis Creative Research Management Journal JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Economics and Digital Business Review Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen : Jurnal Ilmiah Multi Science ARBITRASE: JOURNAL OF ECONOMICS AND ACCOUNTING Dynamic Management Journal Journal of Economics and Business Letters Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal Rengganis Jurnal Pengabdian Masyarakat PAKDEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB) Journal of Applied Management Studies Journal of Trends Economics and Accounting Research Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA) Jurnal Cakrawala Ilmiah Economic Reviews Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Keuangan Bisnis Digital ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar AKSIOMA : Jurnal Manajemen Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara Jurnal Economic Edu Jurnal Signaling Jurnal Simki Economic
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Benefits Offered, E-Servqual, dan Customer Trust terhadap Customer Satisfaction: (Studi Kasus Pada Pengguna BSI Mobile di Kota Bengkulu) Nervita Sari; Idham Lakoni; M. Noor Army
AKSIOMA : Jurnal Manajemen Vol 4 No 2 (2025): AKSIOMA : Jurnal Manajemen [Agustus-Januari 2025]
Publisher : Program Studi Manajemen dan Magister Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Katolik Widya Mandira

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30822/jap6r654

Abstract

Studi ini bertujuan ingin menguji “pengaruh benefits offered e-servqual dan customer trust terhadap customer satisfaction pada pengguna BSI Mobile di Kota Bengkulu”, studi ini berjenis kuantitatif yang sifatnya eksplanatori. Data yang dipakai berjenis primer yang didapati langsung dari kuesioner dengan 160 nasabah Bank Syariah Indonesia yang mengunduh atau memakai aplikasi mobile banking sebagai media bertransaksi. Sampel akan diambil dengan teknik non probability sampling ber metode purposive sampling. Lalu untuk mengumpulkan datanya dengan cara dokumentasi, studi pustaka serta kuesioner. Untuk menganalisa datanya akan diterapkan pengujian asumsi klasik, hipotesis, instrument serta statistik. Hasil studinya menampilkan jika benefits offered berkontribusi signifikan positif pada customer satisfaction, e-servqual berkontribusi langsung pada customer satisfaction, customer trust berkontribusi signifikan positif pada customer satisfaction serta dengan simultan setiap variabel bebasnya berkontribusi signifikan positif pada variabel terikat.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI, DAN PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN KOPI DI KEDAI KAYA KOPI Jatra Hari Nugroho; Idham Lakoni; Janusi Waliamin
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science Vol. 16 No. 01 (2025): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/jiem.v16i01.3007

Abstract

Keberhasilan sebuah kedai kopi dalam meningkatkan penjualan sangat dipengaruhi oleh keputusan pembelian konsumen yang bergantung pada kualitas produk, harga, lokasi, dan bukti fisik (physical evidence). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan physical evidence baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian minuman kopi di Kedai Kaya Kopi. Sampel ditentukan menggunakan metode Hair, yaitu 21 indikator dikalikan 6, sehingga diperoleh 126 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, dan uji F dengan bantuan SPSS 21.00. Hasil uji t menunjukkan bahwa kualitas produk (signifikansi 0,000), harga (0,001), dan lokasi (0,037) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Namun, physical evidence (0,318) tidak berpengaruh signifikan. Uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 pada taraf signifikansi 5%, yang berarti kualitas produk, harga, lokasi, dan physical evidence secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian minuman kopi di Kedai Kaya Kopi.
Pengaruh Financial Technology, Financial Attitude dan Financial Behavior Terhadap Financial Literacy (Studi Kasus Pada Umkm Di Kota Bengkulu) Kenia Putri Arie Santy; Idham Lakoni; Markoni Markoni
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1567

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh financial technology, financial attitude dan financial behavior terhadap financial literacy (Studi Kasus Pada Umkm Di Kota Bengkulu). Alat analisis yang digunakan adalah dengan metode kuantitatif, menggunakan program SmartPLS 4.1 dan teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada 160 pelaku UMKM yang bergerak di segala sektor di Kota Bengkulu. Hasil Uji Hipotesis (bootstrapping) menunjukkan bahwa pada variabel financial technology tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial literacy dengan tstatistic = 0,200 < ttabel 1,96 dan nilai p value 0,842 > 0,05 . Financial attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial literacy dengan tstatistic = 22,114 > dari ttabel 1,96 nilai p value 0,000 < 0,05 . Financial behavior tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial literacy dengan tstatistic = 0,175 < ttabel 1,96 dan nilai p value 0,861 > 0,05.