Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

THE IMPACT OF SERVICE ON 4-STAR HOTELS Purwanti, Angel; Dimyati, Dindin
JURSIMA Vol 12 No 2 (2025): Volume 12 Nomor 2 2025
Publisher : INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS INDOBARU NASIONAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47024/js.v13i1.1013

Abstract

Tourism is a key factor in income, job creation, business development, and infrastructure. Batam City, part of the Riau Islands province, lies along international shipping routes, making it a popular tourist destination in Indonesia. This research identifies the most impactful aspects of service and assesses the service factors. Using a descriptive quantitative approach. The researchers randomly took samples from customers of 4-star hotels in Batam City. The instrument used was a questionnaire containing questions about hotel services using a Likert scale. Interpretation uses the interpretation of results based on the average value and distribution of data to describe the impact of the most essential service factors and factors. The results of the study show that the 4-star hotel in Batam has had a positive effect, which means that customers are satisfied with the service provided by the hotel even though there are some minor improvements.
Pelatihan Social Media Marketing untuk Anggota Komunitas Sisi Lain Kabupaten Tegal Bandung Raya (SLKT Baraya) Dimyati, Dindin; Rozaq, Miftahul; Nuraeni, Reni; Hadiansah, Ihsan; Miftakhul Fikri
Panrannuangku Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengembangan Teknologi dan Rekayasa, Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35877/panrannuangku3659

Abstract

This training aims to provide practical knowledge and skills in managing social media as a tool to develop a business. For Warung Tegal (Warteg) business actors in Bandung City, the ability to utilize social media as a business platform is a very important skill. Through social media, warteg products and services can be promoted widely without geographical limitations. The Sisi Lain Community of Tegal Bandung Raya Regency (SLKT Baraya) has great potential to be empowered. Its potential lies not only in the individual abilities of its members but also in the collective strength of the community in creating social and economic impacts for the people. The training stages are specifically designed for members of the Sisi Lain Community of Tegal Bandung Raya Regency (SLKT Baraya) including the preparation stage, implementation stage, practice stage, and closing stage. This training is expected to help members of the SLKT Baraya community understand how to utilize various social media platforms to reach a wider target market.
Perancangan Komunikasi Pemasaran Terpadu (Imc) Untuk Meningkatkan Employer Branding Melalui Program Kejar Mimpi Employee Warrior Pt. Bank Cimb Niaga Tbk Parwati, Riana Tri; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keberhasilan perusahaan tidak hanya bergantung pada produk atau layanan, tetapi juga pada citra positif sebagaitempat kerja. PT. CIMB Niaga Tbk melalui program Kejar Mimpi Employee Warrior berupaya meningkatkanemployer branding dengan strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC). Penelitian ini menggunakan observasimendalam, dokumentasi, dan kajian literatur untuk merancang strategi IMC yang berdampak pada employer branding.Hasilnya menunjukkan bahwa strategi IMC yang diterapkan pada program ini efektif meningkatkan partisipasikaryawan dan menciptakan budaya kerja kolaboratif. Kampanye ini diharapkan menjadi acuan dalam membangunemployer branding yang efektif di era digital serta memperkuat brand internal PT. CIMB Niaga Tbk. Kata Kunci: komunikasi pemasaran terpadu (IMC), employer branding, Kejar Mimpi Employee Warrior, PT. CIMBNiaga Tbk.
Pola Komunikasi Ibu Generasi Z Terhadap Anak Usia Batita Dalam Pembatasan Screen Time Rahmatilah, Rida; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan gadget pada anak usia balita menjadi fenomena yang semakin umum, terutama di kalangan orang tuagenerasi Z. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi yang diterapkan oleh orang tua generasi Z dalammembatasi screen time anak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalamterhadap lima informan kunci yang merupakan orang tua generasi Z dengan anak usia batita. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa orang tua generasi Z cenderung menerapkan pola komunikasi protektif dan konsensual dalammembatasi screen time. Pola protektif terlihat dari dominasi orang tua dalam mengatur penggunaan gadget, sementarapola konsensual tercermin dalam upaya melibatkan anak dalam diskusi mengenai aturan penggunaan gadget. Strategiyang diterapkan meliputi pengalihan aktivitas, pembatasan waktu, pemberian peringatan, dan pemantauan konten.Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa kombinasi pola komunikasi protektif dan konsensual efektif dalammembatasi screen time anak batita. Penerapan pola ini dapat mengurangi dampak negatif penggunaan gadget berlebih,seperti tantrum, keterlambatan bicara, dan gangguan sosial. Oleh karena itu, peran aktif orang tua dalam membangunkomunikasi yang sehat dengan anak menjadi kunci dalam pengelolaan screen time yang optimal.Kata Kunci: Pola komunikasi, orang tua generasi Z, screen time, anak usia balita.
Pola Komunikasi Guru Dan Siswa Tunarungu: Studi Kasus Di Sekolah Luar Biasa Giffary, Azky Fariq; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi interpersonal antara guru dan siswa tunarungu di SekolahLuar Biasa (SLB) Filial Kota Bekasi. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian inimenggambarkan bagaimana komunikasi total diterapkan untuk mendukung proses pembelajaran. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa komunikasi interpersonal yang efektif memainkan peran penting dalam membangunkemandirian siswa tunarungu. Penelitian ini memberikan wawasan berharga tentang strategi komunikasi yang relevandi lingkungan pendidikan khusus.Kata Kunci: komunikasi interpersonal, tunarungu, pendidikan khusus, komunikasi total, kemandirian siswa.
Pola Komunikasi Orang Tua Pada Mahasiswa Pecandu Rokok (Di Ilmu Komunikasi Telkom University Bandung, Jawa Barat) Nicolas, Samuel; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kecanduan merokok semakin meluas, terutama di Indonesia. Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Telkom University jugamenjadi korban bahaya nya merokok. Dampak yang diberikan menimbulkan kekhawatiran bagi para orang tua. Selaindampak Kesehatan, juga berpengaruh terhadap perilaku anak menjadi nakal. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahuipola komunikasi yang dapat digunakan oleh orang tua untuk mengatasi kecanduan merokok pada anaknnya secara tepat.Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu skema hubungan keluarga oleh Fitzpatrick. Metode kualitatif deskriptifmerupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini. Teknik wawancara, observasi dan juga dokumentasi digunakanuntuk pengumpulan data. Terdapat hasil berupa komunikasi interaksi lebih efektif digunakan untuk menangani anakyang kecanduan merokok. Kata Kunci: Candu rokok, Feedback, Persuasif.
Analisis Resepsi Pesan Gambar Peringatan Di Kemasan Rokok Di Kalangan Mahasiswi Kota Bandung Natakusumah, Ibnu Arkaan; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this research is to analyze the reception response of female smokers in the city of Bandung regardingwarning images on cigarette packaging using Stuart Hall's Reception Analysis theory to see the audience's responseand interpretation in receiving a message, then the audience's message reception is identified from the receptionanalysis theory, namely Hegemonic Dominant Position, Negotiated Position, and Opposition Position. In thisresearch, the researcher used a qualitative phenomenological method with the object of warning images on cigarettepackaging and female students who smoked, then collected data using open and semi-structured interview methods,documentation, and Audio Visual Material by Creswell. The results of the research showed that there were informantswho received the warning image message on the packaging in full, the informant felt the effects of fear and wasworried that they would contract a disease such as in the warning image on the cigarette packaging if they did notstop consuming cigarettes (Hegemonic). Then there are informants who negotiate and adapt the message of warningimages on cigarette packaging to their own experiences, there is an interpretation which states that cigarette warningimages are considered not enough to make smokers quit, warning images on cigarette packaging only discourageaudiences who do not consume cigarettes, then the interpretation regarding The victims visualized on cigarettepackaging are smokers who have been dependent for a long time and consume excessive cigarettes (negotiated). Therewas no rejection of messages found in the warning images on cigarette packaging (Opposition). Keyword-reception analysis, smoking student, message, pictorical health warning cigarette packages.
Komunikasi Keluarga antara Ibu Tunggal dan Remaja Azzahra, Amanda Widya; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keterlibatan orang tua sangat penting dalam perkembangan anak. Ketika salah satu peran tersebut tidak terpenuhi,akan ada efek negatif pada perkembangan anak. Saat ini, peran kepala keluarga tidak hanya dipegang oleh ayah.Menurut Badan Pusat Statistik (BPS), pada tahun 2023, 12,73% kepala rumah tangga di Indonesia adalah perempuan.Mengingat peran signifikan orang tua dalam pembentukan perilaku anak, interaksi komunikatif antara orang tua dananak menjadi krusial dalam mengembangkan karakter anak, terutama dalam konteks komunikasi antara orang tuatunggal dan anak. Penelitian ini mengkaji efek berbagai pola komunikasi keluarga terhadap perkembangan anak padakeluarga ibu tunggal. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana pola komunikasi laissez-faire,protektif, pluralistis, dan konsensual berefek pada perkembangan emosional, sosial, dan moral anak. Metode yangdigunakan adalah wawancara mendalam dengan psikolog dan single mother untuk mendapatkan data yang mendalam.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi laissez-faire cenderung menghambat perkembangan kognitifdan emosional anak. Pola protektif melindungi anak dari bahaya tetapi dapat menghambat kemandirian mereka. Polapluralistis, dengan komunikasi terbuka dan dukungan emosional, berefek positif pada kesejahteraan anak. Polakonsensual mengajarkan anak untuk menghargai pendapat orang lain dan memperkuat kemampuan berpikir kritis.Kesimpulannya, pola komunikasi yang efektif adalah yang menyeimbangkan antara memberikan arahan danmembiarkan anak belajar dari pengalaman mereka sendiri. Kata Kunci-pola komunikasi, single mother, perkembangan anak, keluarga, perilaku.
A Descriptive Study Of Long Distance Family Communication By Whatsapp at PPM RJ Bandung Khasrina, Husna Diyan; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi manusia dimulai dengan komunikasi keluarga. Karena keluarga adalah kelompok yang paling signifikan dalam suatu komunitas, komunikasi semacam itu sangat penting untuk kesejahteraan masyarakat, dan kontak keluarga sangat penting untuk keberadaan seorang anak. Ketika anak-anak muda meninggalkan kampung halamannya untuk melanjutkan pendidikan, mereka merasa terasing dari kerabatnya. Namun, munculnya platform media sosial seperti WhatsApp memungkinkan orang tua dan anak berkomunikasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana siswa dan orang tua siswa PPM RJ Bandung terhubung melalui WhatsApp dan kendala apa yang mereka temui. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Kuesioner dibagikan kepada 104 responden untuk mengumpulkan data penelitian. Teknik sampel sensus digunakan dalam penelitian ini pada siswa di PPM RJ Bandung tahun 2023. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh melalui penelitian sebelumnya, buku, dan internet. Analisis data deskriptif digunakan sebagai teknik analisis data. Nilai ini menunjukkan bahwa komunikasi melalui WhatsApp terletak pada dua kategori: kelebihan dan kekurangan. Setiap kategori ditandai dengan indikator tertentu, seperti Mudah Digunakan, Bertukar Informasi, Berbagi Cerita dan Foto, Sulit Mengekspresikan Emosi, Batasan Membangun Interpersonal, dan Sinyal. Dari data tersebut terungkap bahwa gambaran komunikasi keluarga jarak jauh menggunakan WhatsApp di PPM RJ Bandung dengan variabel yang satu ini masuk dalam kategori “baik” dengan persentase sebesar 77,1%. Kata Kunci-komunikasi keluarga jarak jauh melalui WhatsApp
Analisis Komunikasi Organisasi Karyawan pada PT. Proxi Jaringan Nusantara Wilayah Batam Syailendra, Melanie; Dimyati, Dindin
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 2 (2024): Juli
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i2.4359

Abstract

This research aims to answer how employee organizational communication at PT. Nusantara Network Proxy Batam Region. This research uses organizational communication theory and communication effectiveness theory. Then the research method used is descriptive qualitative with secondary data collection techniques supported by observation and interview techniques. The research results show that employee organizational communication at PT. The Nusantara Network Proxy for the Batam Region shows an egalitarian pattern. This is influenced by individual factors including region, educational background, culture and others, as well as external factors, namely work environment, friendship cycle, mastery of social media and others. This condition affects organizational communication structurally, either vertically, namely communication between strata/positions or horizontally, namely communication between employees in the same job position.