Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Layanan Go-Ride Pada Bisnis JasaTranportasi Go-Jek di Kota Palembang Hanifa, Rini; Trianto, Anton; Hendrich, Mahdi
MOTIVASI Vol 4, No 2 (2019): MOTIVASI Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/mti.v4i2.3494

Abstract

Purpose - This study aims to determine the effect of tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy to customer satisfaction of Go-Ride service users in the gojek transportation services business. This research is a quantitative research and take population of Palembang City people who have used Go-Ride services in the go-jek transportation services business.Design/methodology   -  The       research            sample  uses theLameshow equation which is 96,04 rounded to 96 respondent. Data collection techniques using a questionnaire or a closed questionnaire with alternative answers using a Likert scale. The analysis tool uses multiple linear regression analysis using the F test and t test.Findings - The results of this study are: (1) there is no positive and significant impact on the satisfaction of consumers of Go-Ride service users, with t-count-0,266 <t-table 1,985, significance of 0,791> 0.05;(2) there is no positive and significant influence dimension of reliability to customer satisfaction of Go-Ride service users, with t-count0,505 <t- table 1,985, significance 0,615>0,05; (3) there is no positive and significant effect on the dimension of responsiviness to consumer satisfaction of Go-Ride service users, with t-count0,475 < t-table 1,985, significance 0,636> 0,05, (4) there is no positive and significant effect on the assurance dimension to customer satisfaction of Go-Ride service users, with t-count1,546 <t-table 1,985, significance 0,128> 0,05; (5 ) there is a positive and significant influence of empathy dimension on consumer satisfaction of users of Go-Ride services, with t-count 2.148> t-table 1.985, significance 0.034 <0.05, (6) there is a positive influence if and significant tangible dimensions, reliability, responsiveness, assurance, and empathy for the satisfaction of consumers' satisfaction of users of Go-Ride services, with F-count9,339> F-table2.32 with a significance of 0,000 <0.05.
ANALISIS KUANTITATIF SISTEM PEMBIAYAAN UNTUK KREDIT INVESTASI (ALAT BERAT) PADA BANK UMUM DAN LEASING Riri Hanifa
Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini Vol 7, No 1
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.153 KB) | DOI: 10.36982/jiegmk.v7i1.100

Abstract

A Company which is enganged in the procurement of heavy equipment, it would faced with the problem in adding the heavy equipment. This research was conducted in order to determine which one is the more profitable financial institutions for the company when the loan interest rate is having fluctuation which is can not be predicted before. This research is a descriptive by using  secondary data of credit calculation examples, leasing period ,prices of equipment, economic life, residual value, tax rate and interest rate  of loan. The analysis technique use two techniques: first, quantitatives analysis which is consisted of calculating a bank loan, the calculation of leasing credit, cash flow prjections,net present value and the net advantage of leasing. The result of analysis technique indicated that the alternative financing commercial bank is more profitable for company with the net present value is lower than net leasing present value and the stable if the interest.Keyword: calculating a bank loan,the calculation of leasing credit, cash flow projection, net present value and the net advantage of leasing.
PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN TETAP TERHADAP PROMOSI JABATAN PADA PT. BANK BUKOPIN,Tbk. CABANG PALEMBANG Riri Hanifa Anton Trianto Mahdi Hendri
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 2 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (285.623 KB) | DOI: 10.51877/mnjm.v2i2.117

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine: (1) employee performance appraisal system at PT. Bank Bukopin, Tbk Palembang Branch, (2) the job promotion system at PT. Bank Bukopin, Tbk Palembang Branch, (3) the variable performance appraisal has a significant effect on the job promotion of PT. Bank Bukopin, Tbk Palembang Branch. The sample used in this study is permanent employees of PT. Bank Bukopin, Tbk Palembang Branch are 30 respondents, data obtained through questionnaires and document analysis. The sampling technique used is nonprobability sampling technique with purposive sampling method. The analytical method used is quantitative with associative approach using SPSS for Windows version 23.0. The results showed that the coefficient of determination R2 was 0.720, which means that the performance appraisal had a significant effect on job promotion by 72%, the remaining value of 28% was influenced by other variables not included in this study, namely the absence of vacancies or information of the intended position / higher level and do not have negative record. Keywords: performance appraisal, job promotion.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPBUCOCO PLAJU 21.302.04 PALEMBANG Riri Hanifa; Dewi Purnama Sari
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (518.884 KB) | DOI: 10.51877/mnjm.v4i2.208

Abstract

Tujuan penelitianiniadalahuntukmengetahuibagaimanapengaruhmotivasi dan disiplinkerjaterhadapkinerjakaryawanSPBUCocoPlaju 21.302.04 palembang.Penelitian inimenggunakanmetodedeskriptif. Pengambilan data pada penelitianinimenggunakankuesioner. Sampel dalampenelitianiniberjumlah 35 responden yang merupakankeseluruhankaryawanSPBUCocoPlaju 21.302.04 Palembang. Metode analisis data yang digunakandalampenelitianiniadalahanalisisregresiberganda.Hipotesis pada penelitianinidibuktikandenganpengujianhipotesis, dimana fhitungsebesar1825,684lebihbesardari ftabeldengantingkatsignifikansi 0,000 lebihkecildaritingkatprobilitas alpha 0,05, sehinggasecarasimultanvariabelmotivasi dan disiplinkerjaberpengaruhsignifikanterhadapkinerjakaryawanSPBUCocoPlaju 21.302.04 Palembang. Selain itumberdasarkannilai thitunguntukvariabelmotivasi dan disiplinkerja masing-masing sebesar 0,074 dan 0,061yang lebihbesardari ttabeldan lebihkecildariprobabilitas alpha 0,05, sehinggasecaraparsialvariabelmotivasi dan disiplinkerjaberpengaruhsignifikanterhadapkinerjakaryawanSPBUCocoPlaju 21.302.04 Palembang. Maka sebagaitindaklanjutatau saran, pimpinanSPBUCocoPlaju 21.302.04 Palembangharustetapmemperhatikan dan menjagakeduafaktortersebuttetapberadadalamkondisiyang baik dan jikamungkindapatditingkatkanlagi. Kata kunci: Motivasi, Disiplin dan Kinerja Karyawan
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADEN FATAH PALEMBANG Riri Hanifa; Abu Daud
Jurnal Manajemen Bisnis Unbara Vol 3 No 1 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Baturaja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54895/jmbu.v3i1.1354

Abstract

This study tries to analyze the influence of leadership style on employee performance at the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Raden Fatah Palembang. The data used is secondary data obtained through a questionnaire instrument. The sampling technique used saturated sampling as many as 53 employees. The analysis technique used is simple linear regression. The results of the study indicate that leadership style has a significant positive direct effect on employee performance at the Faculty of Economics and Islamic Business, UIN Raden Fatah Palembang.
Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Selatan Riri Hanifa; Dwinka Putri
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 5 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1287.877 KB) | DOI: 10.51877/mnjm.v5i1.243

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja pegawai. Populasi pada penelitian ini adalah pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Selatan yang berjumlah 39 orang dengan teknik pengambilan sampel jenuh. Adapun teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dan analisis SEM dengan menggunakan alat bantu SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini adalah pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci : Pendidikan, Pelatihan, Kinerja Pegawai
ANALISIS KINERJA KEUANGAN ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DAERAH PADA BADAN PENGELOLA KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN OKI Riri Hanifa; Vera Amalia
Jurnal Ilmiah Akuntansi Rahmaniyah Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Akuntansi Rahmaniyah (JIAR)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51877/jiar.v6i1.258

Abstract

Tujuan penelitian untuk menguji hasil dari kinerja keuangan pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten OKI, dengan menggunakan analisis rasio kemandirian keuangan daerah dan rasio efisensi keuangan daerah perhitungan rasio berdasarkan laporan keuangan pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten OKI dari tahun 2018 sampai dengan tahun 2020, Penelitian ini dilakukan pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten OKI, data yang digunakan adalah data sekunder berupa dokumen dokumen yang terdiri dari laporan keuangan, struktur organisasi, sejarah BPKAD serta visi dan misi BPKAD, hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja keuangan berdasarkan perhitungan yang dilihat dari rasio kemandirian keuangan daerah masuk dalam katagori rendah sekali dan dilihat dari rasio efisiensi keuangan daerah dapat dikatakan masih berada diatas standar keuangan.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Pegawai Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Banyuasin Riri Hanifa; Teguh Iman Santoso; M Shalahuddin
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN - SINTA 4 Vol 12 No 2 (2023): Forum Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v12i2.4570

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian analisis deskriptif dan analisis SEM-PLS. Populasi dalam penelitian adalah pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Banyuasin yang berjumlah 99 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling digunakan adalah pegawai berstatus PNS/ASN dari seluruh populasi sebanyak 44 orang. Berdasarkan hasil penelitian dengan analisis SEM-PLS menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan otoriter berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap motivasi, gaya kepemimpinan partisipatif berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi pegawai, gaya kepemimpinan delegatif berpengaruh positif tidak signifikan terhadap motivasi kerja pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Banyuasin.
ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN METODE RGEC (STUDI KASUS PADA PT.BANK MUAMALAT Tbk) PERIODE 2012-2016 Zein Ghozali; Riri Hanifa; Mahdi Hendrich
MBIA Vol 18 No 2 (2019)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1057.062 KB) | DOI: 10.33557/mbia.v18i2.500

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan PT.Bank Muamalat Indonesia Tbk periode 2012 sampai dengan 2016, diukur dengan menggunakan pendekatan RGEC (Risk Profile,Good Corporate Governance, Earnings dan Capital). Penilaian Kesehatan bank ini berdasarkan Peraturan Bank Indonesia Nomor 13/1/PBI/2011. Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Variabel Risk Profile diukur dengan menggunakan rasio NPL, Posisi Devisa Netto (PDN) dan LDR. Variabel dan pengukuran pada penelitian ini terdiri dari faktor Risk Profile, Faktor Good Corporate Governance, faktor Earning dan faktor Capital. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kesehatan PT.Bank Muamalat Indonesia Tbk pada periode 2012 sampai dengan 2016 dalam kategori sehat. Indikator Risk Profile dikategorikan pada posisi Low to moderate selama periode 2012-2016. Indikator GCG dikategorikan Baik selama periode penelitian. Indikator Earning PT.BMI Tbk dikategorikan Kurang Sehat selama periode 2012-2016. Dengan menggunakan indikator CAR, peneliti membuktikan bahwa PT.Bank Muamalat Tbk memiliki faktor Capital yang baik, yaitu diatas ketentuan Bank Indonesia sebesar 8%.
Determinan Profitabilitas Bank Perkreditan Rakyat di Kota Palembang Periode 2013-2018 Riri Hanifa; Anton Trianto; Mahdi Hendrich
MBIA Vol 18 No 3 (2019)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (600.055 KB) | DOI: 10.33557/mbia.v18i3.682

Abstract

This study was conducted with the aim to empirically examine the effect of CAR, NPL, BOPO and LDR on profitability (ROA) at the Rural Credit Bank in Palembang for the period 2013-2018. The type of this research is descriptive quantitative The population in the research object is all BPRs contained in Palembang city amounted to 13 BPR while the total sample of 10 BPR. The research sample was taken with a purposive sampling system with the criteria of a BPR whose financial statements were published by the Financial Services Authority in the 2013-2018 period. The method used in this study uses multiple regression analysis with a hypothesis testing tool that is the t test and the F test. However, before conducting multiple regression analysis, the classical assumption test is performed first. Through the simultaneous hypothesis test results (Test F) it is known that CAR, BOPO, NPL and LDR have a significant effect on the profitability of BPR (sig 0,000). While based on the partial hypothesis test results (t test) on BPR shows that CAR variable does not influence ROA (sig 0.183), BOPO variable has no effect on ROA (sig 0.114), NPL variable has significant effect on ROA (sig 0.001) and LDR variable also no effect on ROA (sig 0,782). Adjusted R ² value in the regression model was obtained at 56.1, this indicates that the influence of independent variables on the dependent variable (ROA) was 56.1% while the remaining 43.9% was influenced by other factors outside this study.